Le marketing : définition et émergence du concept
Cours - 25 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing viral correspond à toutes les campagnes utilisées par les entreprises par les marques via le web, internet, etc. Les entreprises qui en sont à l'origine essaient de faire en sorte que les consommateurs n'aient pas conscience que les entreprises en sont à l'origine....
Le e-marketing : définition, techniques, etc.
Cours - 5 pages - Digital & e-marketing
Il existe plusieurs définitions de l'e-marketing. Les opinions des spécialistes varient d'une personne à une autre, mais les informations basiques sont restées inchangées chez tous. En effet, le concept était considéré comme une des techniques utilisées par les entreprises qui écoulaient...
Le coupon-réponse en marketing (avec exemple)
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Les coupon-réponse sont utilisés par les entreprises pour toucher les consommateurs chez eux en suscitant leur intérêt. Grâce aux coupons, l'entreprise pourra estimer l'efficacité de son mailing sur la base des retours reçus. Demander des informations, commander des produits, offrir des...
La politique d'aménagement touristique en France : le littoral Languedoc-Roussillon
Dissertation - 8 pages - Marketing tourisme
Durant les années d'après-guerre, fin des années 1950, début des années 1960, les littoraux vont connaître un regain d'intérêt et sont convoités pour différents objectifs que ce soit industriel portuaire (début de la mondialisation, maritimisation des économies - ZIP à Dunkerque,...
Les grandes tendances du marketing BtoB
Cours - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Si la plupart des PME en BtoC ont désormais pris conscience de la nécessité de digitaliser certaines de leurs fonctions commerciales, marketing et communication, on ne peut pas en dire autant des entreprises industrielles ou BtoB. Pourtant, là aussi, sans doute de manière plus récente, les...
Analyse des techniques de neuromarketing et des débats qu'elles suscitent
Dissertation - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Lors du processus de prise de décision, nous avons tendance à croire que c'est notre raison qui intervient. Nous pensons être maîtres de nos choix et même si nos émotions peuvent les influencer, ceux-ci se font en toute conscience, selon notre seule volonté. Pourtant, si l'on en croit des...
L'Afrique du Sud : des vignes au paradis - Wiv France (15 février 2018) - Paysages culturels et culture du paysage
Commentaire d'oeuvre - 2 pages - Marketing tourisme
La photo provient d'un article du site Wiv France publié le 15 février 2018. L'article s'intitule "L'Afrique du Sud : des vignes au paradis !!!" Le groupe WIV Wein International AG "est l'ambassadeur de la culture viticole et de la vente directe de vin". Il est...
Site internet ou blog ?
Dissertation - 3 pages - Marketing des médias & communication
Ce contenu a pour but d'éclairer et de rappeler à l'internaute ce que nous devrions entendre et comprendre des différentes appellations des espaces numériques les plus usuels souvent confondues. Évoquer certaines bases de données à leurs administrateurs fait également partie de...
Les études commerciales en marketing : une nécessité ?
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Les 3 méthodes de collecte d'informations sont les études documentaires, les études qualitatives et les études quantitatives. L'étude documentaire est une étude réalisée à partir d'informations secondaires, il s'agit des informations qui existent déjà, utilisées pour la seconde...
Penser la diversité des pratiques touristiques
Dissertation - 2 pages - Marketing tourisme
Pour cela, il faut se doter d'une typologie, c'est-à-dire, on croise deux critères indépendants : - Le degré de participation du touriste à son expérience touristique : soit il fait les choses lui-même (autonomie), soit il laisse faire (hétéronomie). - Le degré...
Organiser la prospection
Cours - 10 pages - Théories et stratégies marketing
la mercatique ou le marketing peut se définir comme l'ensemble des moyens qui permet à l'entreprise de conquérir, fidéliser et développer une clientèle. Il repose sur une démarche mercatique qui consiste à détecter les besoins des clients pour élaborer une offre. (En gros pour proposer aux...
La différenciation des produits
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
La mondialisation des économies a entraîné une forte compétitivité entre les entreprises notamment entre celles fabriquant les mêmes types de produits. Pour survivre, les entreprises doivent donc stimuler la demande en influençant les préférences des consommateurs. Elles vont pour cela se créer...
Les espaces du tourisme en Afrique
Étude de cas - 7 pages - Marketing tourisme
Le tourisme suppose la mobilité, le déplacement. Les imaginaires touristiques sahariens sont faits : de paysages dunaires et de sable de nomades : les hommes bleus (…) ont toujours enflammé les imaginations selon Patrick Pesnot Le tourisme est donc un système d'acteurs,...
Le marketing d'influence
Cours - 9 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing d'influence est un type de marketing qui vise à utiliser des personnes influentes pour amplifier le message d'une marque et le projeter à un public donné. En d'autres termes, au lieu de commercialiser directement auprès de votre public, vous embaucheriez, paieriez ou inciteriez une...
Étude de marché: spécificité en BtoB
Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing
L'étude de marché BtoB porte sur un nombre d'entreprises plus faible que l'étude consommateur. Le recours à l'étude qualitative (entretiens en profondeurs notamment) et quantitative (sondage par questionnaire) est donc moins fréquent. Toutefois on peut pratiquer des entretiens collectifs...
Étude de faisabilité d'un projet de société de courses à Casablanca
Étude de cas - 51 pages - Marketing des services
Il est devenu difficile voire impossible pour certain de se libérer ou de trouver un petit temps libre pour faire les courses, prendre un McDo, aller récupère son linge. Maintenant avec "votre coursier" c'est devenu possible, un simple appel de 2 min et vous serez livré dans les plus brefs...
Fondamentaux du marketing
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing n'a pas toujours été ce qu'il est actuellement. En effet, il a évolué puisque le marché a lui-même évolué. Le marketing est d'abord né aux États-Unis, et en Europe occidentale avant de s'étendre plus largement. Il n'a pas toujours été nécessaire et est lié au...
La FoodTech en France
Étude de cas - 19 pages - Marketing des services
La FoodTech est un écosystème d'entreprises innovantes (start-ups) se développant dans le domaine de l'alimentaire au niveau de la production et de la distribution. Il y a : - les marketplaces (ou agrégateurs) qui s'occupent de la mise en relation entre les restaurateurs et...
Étude de cas : la qualité chez Kendec
Étude de cas - 31 pages - Brand management
Nous pouvons d'abord expliciter la méthodologie de travail explicitée : - Une lecture individuelle de l'étude de cas - Utilisation du BRAINSTORMING et QQOQCP - Un recensement de toutes les propositions - Reformulation et combinaison des idées...
Le métier de chef de produit touristique
Dissertation - 7 pages - Marketing tourisme
Pour la réalisation de mon Projet professionnel de l'étudiant, j'ai choisi de faire des recherches sur le métier de chef de produit touristique. J'aurais pu choisir un sujet plus large comme le secteur du tourisme, mais, ayant déjà fait quelques investigations personnelles auparavant, je sais que...
Le marché des glaces
Étude de marché - 24 pages - Brand management
80 % des Français sont consommateurs de glaces. Le dessert préféré des Français. 345 millions de litres de glaces sont fabriqués chaque année en France selon Businesscoot dont : - 55 % cônes et bâtonnets, - 36 % en vrac (bac de glace),...
Les montres moyenne gamme : cas de Solios
Étude de cas - 27 pages - Marketing luxe
À quoi servent les montres ? Donner l'heure, mais c'est aussi un accessoire de mode, cela a des fonctions extra (chronomètre…). Elles ont aussi certaines fonctions d'un cellulaire (montres connectées). Le haut de gamme peut aller par exemple de 1000$ à 100k de dollars.
Marketing digital : enjeux, e-réputation, référencement web et emailing
Cours - 8 pages - Digital & e-marketing
La communication a littéralement changé depuis l'arrivée d'Internet. Ce mode de communication permet de diffuser à une large cible et permet l'interaction entre internautes et entreprises. C'est durant la Guerre froide que le Département Américain de la Défense a créé le tout premier réseau de...
Le comportement du consommateur - publié le 02/05/2020
Fiche - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les objectifs sont de présenter le comportement du consommateur dans sa complémentarité avec le marketing. Il faut aussi montrer ses liens avec les différentes disciplines des sciences sociales, tout en développant des thématiques spécifiques.
La perception du consommateur
Cours - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
La perception est le processus par lequel un individu sélectionne, organise, et interprète des stimuli en une image cohérente et signifiante. Le seuil minimum est le plus petit niveau à partir duquel un individu peut expérimenter une sensation.
La digitalisation dans le monde bancaire et l'accueil physique en banque - Ami ou ennemi ?
Dissertation - 11 pages - Marketing bancaire
L'accueil en agence joue un rôle prépondérant dans le maillage de la relation client. Première étape du parcours client, il est le point d'ancrage dans la réponse aux besoins et dans la satisfaction client. Pour autant l'accueil en agence physique souffre de changements structuraux intervenus...
Généralités sur le merchandising
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le merchandising est la promotion de la vente de biens qui peut utiliser des prix, des offres spéciales, des présentoirs et d'autres techniques conçues pour influencer les décisions d'achat des consommateurs. Le concept de merchandising est basé sur la présentation de produits au bon...
QCM sur le thème du marketing et stratégie d'entreprise
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
1. Parmi les affirmations suivantes sur la définition de la stratégie d'entreprise, lesquelles sont vérifiées ? a. La stratégie d'entreprise est l'art de réfléchir aux voies et aux moyens nécessaires pour égaler ses concurrents b. La stratégie concerne les orientations de l'entreprise à...
Analyse stratégique - Michel et Augustin - Stratégie de globalisation
Présentation - 15 pages - Marketing distribution
L'entreprise M & A est tournée vers le monde. Il n'y a ni dominance du siège La Bananeraie, ni une autonomie des filiales étrangères et les décisions sont prises sur un mode coopératif. Approche : Filiales au niveau multinational et mondial (Île-de-France, Lyon, filiale du groupe...
Campagne marketing pour les clients potentiels du livre d'art History of Florence
Étude de cas - 26 pages - Marketing distribution
Avec le développement du marketing client, la satisfaction du client devient un levier de fidélisation et de réputation des entreprises. Cette satisfaction passe par un marketing direct qui touche directement la cible, en diffusant des messages personnalisés et incitatifs dans le but d'avoir une...
