Marketing du tourisme

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117 résultats

30 Oct. 2019

Tourisme et territoire : le camp d'Auschwitz

Dissertation de 1 pages - Marketing tourisme

Auschwitz est le principal camp d'extermination créé par l'Allemagne durant la Seconde Guerre mondiale. Construit en Pologne, le camp a longtemps servi pour l'extermination des juifs d'Europe, de Roms, de Sinti et d'autres nationalités. Les deux vestiges d'Auschwitz I et...

28 Oct. 2019

Lettre type pour la présentation d'un devis pour un seminaire

Lettre type de 2 pages - Marketing tourisme

Cher Monsieur XXX Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à Terra Botanica pour la conception et l'organisation de votre séjour d'affaires à Angers. Suite à notre conversation du 19 mars 2018 nous vous avons préparé un séjour sur mesure qui tient compte de vos demandes et de vos...

01 Mars 2019

Le tourisme aux Caraïbes

Étude de marché de 2 pages - Marketing tourisme

Les Caraïbes sont le plus grand espace de croisière du globe. Il est donc important d'être informé sur cet espace. L'espace Caraïbes dispose de beaucoup d'atouts touristiques : la proximité d'un centre émetteur comme les États-Unis, le climat tropical, l'absence d'hiver,...

25 juin 2018

Pourquoi les pyramides d'Egypte attirent les touristes ?

Étude de cas de 1 pages - Marketing tourisme

Suivant l'héritage de l'histoire qui lie l'Égypte ancienne et la possibilité de passer par les pyramides colossales de cette terre est la principale raison de visiter le pays. Connue pour ses dirigeants ou les pharaons et les belles reines, l'une des principales raisons pour les...

03 mai 2018

Présentation des différents quartiers de Jérusalem et d'Israël

Cours de 4 pages - Marketing tourisme

Jérusalem, surnommée la "ville sainte", est le lieu fondateur des trois religions monothéistes : judaïsme, christianisme (Trinité : père, fils et Saint-Esprit) et Islam (Allah). L'autre nom de Jérusalem est Sion, sa population est de 760 000 habitants. Elle comte huit portes, avec la porte de...

03 mai 2018

L'essor du tourisme 100% halal - Reportage France 4 (2014)

Fiche de 1 pages - Marketing tourisme

Depuis 30 ans, une foire musulmane au Bourget, à Paris, existe. L'origine de cette manifestation vient de l'UOIF, une organisation musulmane d'islam rigoriste. Cette foire est avant tout un rassemblement religieux, mais c'est aussi l'occasion pour les 400 exposants, de faire du business avec les...

24 Mars 2018

Organisation d'un séminaire sur le thème de la corrida pour un hôtel spécialisé

Cours de 7 pages - Marketing tourisme

Un hôtel souhaite organiser un séminaire pour promouvoir sa notoriété. Le but est d'organiser une rencontre intellectuelle et artistique élitiste autour des enjeux de la corrida. En termes de crédibilité, les invités et le thème du séminaire correspondent exactement à cette définition. En...

16 Mars 2018

Agadir, une station balnéaire méditerranéenne

Cours de 2 pages - Marketing tourisme

Quels sont les acteurs qui sont intervenus dans la mise en tourisme d'Agadir ? Quelle est la chronologie de leur intervention et en quoi ces interventions illustrent le développement touristique du bassin méditerranéen ? Le premier acteur est l'État français par l'intermédiaire du résident...

25 févr. 2018

En quoi le tourisme en Croatie illustre-t-il le tourisme dans le bassin méditerranéen ?

Dissertation de 2 pages - Marketing tourisme

La guerre entre 1991 et 1998 a interrompu les flux anciens qui existaient vers la Yougoslavie qui a été mise en tourisme dès le XIXe siècle. Son entrée dans l'Union européenne est prometteuse. La Croatie appartient à la rive nord de la Méditerranée. L'histoire du tourisme rejoint celle des pays...

13 Janv. 2018

La stratégie Customer Relationship Management (CRM) de la compagnie Beachcomber

Étude de cas de 13 pages - Marketing tourisme

Le marché de l'industrie hôtelière et des tours opérateurs est un marché en crise tendu et ultra compétitif, les marges commerciales sont rognées et on fait la course à la promotion. On constate une hausse des parts de marché des e-voyagistes ainsi qu'une hausse de 15% des voyages sur...

29 août 2017

Rapport de stage - Hôtel Amadil Beach, Maroc

Rapport de stage de 21 pages - Marketing tourisme

Dans le cadre de la recherche de l'adéquation entre la formation et le marché de l'emploi, l'organisation des stages s'avère la méthode la plus efficace pour réaliser cet objet. c'est ainsi que tous les établissements de la technologie appliquée, dont notre institut, ont rendu obligatoire...

30 juin 2017

Marketing des destination touristiques

Cours de 23 pages - Marketing tourisme

Le tourisme est l'activité d'une personne qui voyage pour son agrément, visite une région, un pays, un continent autre que le sien, pour satisfaire sa curiosité, son goût de l'aventure et de la découverte, son désir d'enrichir son expérience et sa culture.

30 Janv. 2017

Exemple de livret d'accueil client - Hôtel ELISABETH STUART

TD de 7 pages - Marketing tourisme

Cher client, Bienvenue à l'hôtel Elisabeth Stuart ! Notre équipe et moi-même sommes très heureux de vous accueillir au sein de notre hôtel. Que vous veniez pour la première fois ou que vous soyez un visiteur fréquent, nous aurons toujours à coeur de vous proposer le meilleur service dans...

22 Sept. 2016

Les nouveaux produits d'accueil (approfondissement CRAP)

Fiche de 2 pages - Marketing tourisme

Autrefois, les produits d'accueil dans les hôtels étaient essentiellement des produits de premières nécessités comme le savon, le shampooing, les mouchoirs, du linge très simple, pour permettre au client d'avoir uniquement ce dont il aurait besoin au cas où il aurait oublié quelque chose....

22 Sept. 2016

L'hôtel Stratosphère (approfondissement CRAP)

Fiche de 2 pages - Marketing tourisme

« Las Vegas » qui signifie Les Vallées en espagnol est aussi appelé « Sin City » (ville des péchés) par les Américains. C'est l'une des plus grandes villes américaines et l'une des plus grandes destinations mondiales. Cette ville a été fondée par les Mormons en 1855, elle est située au...

22 Sept. 2016

Les hôtels insolites (approfondissement CRAP)

Fiche de 1 pages - Marketing tourisme

L'hôtel peut paraitre tout à fait normal, mais c'est la forme, l'emplacement ou la décoration qui peuvent aussi créer l'effet insolite de ces établissements. Comme dormir dans un ch"teau fort, ou de simples chambres d'hôtels décorés autour du thème « Alice au pays des...

22 Sept. 2016

Les chambres d'hôtes (approfondissement CRAP)

Fiche de 2 pages - Marketing tourisme

Le terme « chambre d'hôtes » qui se définissait à l'époque, comme une pièce à coucher disponible pour les voyageurs accueillis par le maître de maison, est apparu en 817. Le roi Louis 1er demande aux monastères de réserver au moins une chambre de leurs dépendances, réservée à l'accueil des...

03 Nov. 2015

Etude de marché / Business Plan : création d'une maison d'hôtes, Villa

Étude de marché de 7 pages - Marketing tourisme

- types de tourisme pratiqués : tourisme vert, de montagne, tourisme blanc et thermal, équestre - sites et offre de loisirs remarquables à proximité : abbaye de Bonnefont, golf du Comminges, Saint-Bertrand-de-Comminges, vol en montgolfière, route de l'artisanat, Saint-Gaudens - sites et offre...

26 Oct. 2015

Comment valoriser le fonctionnement de la résidence Adagio pour l'obtention de l'Ecolabel ?

Mémoire de 27 pages - Marketing tourisme

L'apparition de l'écolabel en 1998 en France dans le domaine de l'hébergement touristique, a séduit d'abord les campings, premiers qui se sont lancés dans la course. Les chaînes hôtelières se sont prises de passion pour les labels verts, et axent de plus en plus leur communication...

23 Oct. 2015

Réaliser un encaissement par chèque

Fiche de 2 pages - Marketing tourisme

La concurrence étant souvent importante en hôtellerie, il est très important de fidéliser la clientèle. C'est pourquoi il est primordial de satisfaire les clients. De plus, le bouche à oreille de la clientèle multiplie les conséquences d'un bon comme d'un mauvais séjour dans un hôtel.

23 Oct. 2015

Prendre une réservation par téléphone

Fiche de 2 pages - Marketing tourisme

Sous forme de fax, mail ou lettre, elle permet de responsabiliser le client par un engagement moral. S'il rencontre des difficultés pour obtenir ces confirmations, il pourra joindre les clients gr"ce à leurs coordonnées. S'il ne les obtient pas, il devra écarter les réservations non confirmées....

23 Oct. 2015

L'accueil d'un client VIP dans la chambre

Fiche de 2 pages - Marketing tourisme

Le contrôle consiste à vérifier périodiquement l'état des chambres précédemment nettoyées. Il a pour objectif le maintien de la qualité et de la conformité du produit. Ce contrôle doit être encore plus approfondi pour les VIP. Le contrôle de la chambre d'un VIP est réalisé, selon l'importance du...

11 févr. 2015

Etude de cas sur Leclerc Voyage : devenir la référence du voyage pas cher sur Internert

Étude de cas de 1 pages - Marketing tourisme

- Présents sur FaceBook et YouTube Agences de voyages qui gèrent leur propre page FB Chaînes You Tube différentes -> Pas de centralisation via un page plus institutionnelle Pas de présence : Twitter, Google +, Pinterest, Instagram Réseaux professionnels Création d'un réseau communautaire en...

11 févr. 2015

CROSS MEDIA : Magazine chambres d'hôtes et gites en Rhône-Alpes

Étude de cas de 3 pages - Marketing tourisme

La problématique est de proposer une campagne de promotion incluant des outils de cross média pour la diffusion d'un magazine spécialisé pour les chambres d'hôtes et les gites sur la région Rhône-Alpes. Le tourisme en région Rhône-Alpes: - Deuxième destination touristique de France: la Région...

10 déc. 2014

Plan de communication d'un hôtel en Provence : Hôtel Provence

Étude de cas de 3 pages - Marketing tourisme

Comment attirer une clientèle plus nombreuse sur l'hôtel alors que la ville de Cavaillon n'est pas une cité phare du tourisme provençal ? Cette problématique met au cœur de la communication de l'hôtel Provence la nécessité de capter une clientèle qui ne vient pas sur place pour la ville de...

27 Oct. 2014

Brochure touristique sur le Languedoc-Roussillon l'hiver

Étude de cas de 3 pages - Marketing tourisme

Des Cévennes aux Pyrénées, le vrai luxe c'est d'être là. Les montagnes du Languedoc-Roussillon pour un grand bol d'air pur, de détente et d'activités de pleine nature de 1500 à 3000 mètres. Du Mont Lozère au Mont Canigou, des plateaux de l'Aubrac à ceux du Capcir, Ces massifs font le bonheur des...

07 Oct. 2014

"Tourisme autrement", ASBL bruxelloise ou le concept de tourisme durable

Rapport de stage de 20 pages - Marketing tourisme

Le tourisme durable est une forme récente du tourisme qui intègre les composantes du développement durable. Ce concept se définit comme la gestion adéquate des ressources selon les dimensions économique, écologique et socio-culturelle afin qu'elles puissent profiter aux générations présentes...

01 Oct. 2014

La dynamique commerciale de l'hôtelier

Étude de cas de 8 pages - Marketing tourisme

Afin d'assurer la réussite et la pérennité de l'entreprise, il est important de ne pas négliger la fonction commerciale. Après avoir choisi une stratégie (développer la clientèle des familles le week-end), l'hôtelier doit adopter une démarche commerciale qui passe par 3 phases : La collecte et le...

25 Sept. 2014

Etude marketing de la compagnie aérienne "Southwest Airlines"

Étude de cas de 4 pages - Marketing tourisme

Dans le cadre de développement des technologies d'informations, à présent, les entreprises concentrent de plus en plus leurs efforts vers des technologies innovantes, ce qui est considéré comme facteur clés de succès d'une stratégie de communication basée sur les médias sociaux.

04 août 2014

Les motivations, développement et stratégies des collections d'hôtels de luxe sur le «Vieux Continent»

Mémoire de 22 pages - Marketing tourisme

A l'heure où la modernisation est le maître mot, ces dernières années ont vues un grand changement s'opérer avec la cinquième étoile et le Label Palace en France. Alors que le Bristol ou le George V étaient couramment appelés « Palaces », ces derniers ont dû prouver qu'ils méritaient toujours le...

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