Vacances d'été en Afrique : 6 bonnes raisons d'opter pour le Bénin
Fiche - 3 pages - Marketing tourisme
Lorsqu'on pense aux vacances, on pense également au voyage. Cependant, il n'est pas toujours aisé de trouver la destination idéale pour profiter au mieux de son repos. Avez-vous des doutes sur le Bénin ? Lisez plutôt cet article !
Les labels
Fiche - 2 pages - Marketing tourisme
Il s'agit d'une liste et explications des différents labels qui existent sur le marché de la restauration.
L'essor du tourisme 100% halal - Reportage France 4 (2014)
Fiche - 1 pages - Marketing tourisme
Depuis 30 ans, une foire musulmane au Bourget, à Paris, existe. L'origine de cette manifestation vient de l'UOIF, une organisation musulmane d'islam rigoriste. Cette foire est avant tout un rassemblement religieux, mais c'est aussi l'occasion pour les 400 exposants, de faire du business avec les...
Les nouveaux produits d'accueil (approfondissement CRAP)
Fiche - 2 pages - Marketing tourisme
Autrefois, les produits d'accueil dans les hôtels étaient essentiellement des produits de premières nécessités comme le savon, le shampooing, les mouchoirs, du linge très simple, pour permettre au client d'avoir uniquement ce dont il aurait besoin au cas où il aurait oublié quelque chose....
L'hôtel Stratosphère (approfondissement CRAP)
Fiche - 2 pages - Marketing tourisme
« Las Vegas » qui signifie Les Vallées en espagnol est aussi appelé « Sin City » (ville des péchés) par les Américains. C'est l'une des plus grandes villes américaines et l'une des plus grandes destinations mondiales. Cette ville a été fondée par les Mormons en 1855, elle est située au...
Les hôtels insolites (approfondissement CRAP)
Fiche - 1 pages - Marketing tourisme
L'hôtel peut paraitre tout à fait normal, mais c'est la forme, l'emplacement ou la décoration qui peuvent aussi créer l'effet insolite de ces établissements. Comme dormir dans un château fort, ou de simples chambres d'hôtels décorés autour du thème « Alice au pays des...
Les chambres d'hôtes (approfondissement CRAP)
Fiche - 2 pages - Marketing tourisme
Le terme « chambre d'hôtes » qui se définissait à l'époque, comme une pièce à coucher disponible pour les voyageurs accueillis par le maître de maison, est apparu en 817. Le roi Louis 1er demande aux monastères de réserver au moins une chambre de leurs dépendances, réservée à l'accueil des...
Réaliser un encaissement par chèque
Fiche - 2 pages - Marketing tourisme
La concurrence étant souvent importante en hôtellerie, il est très important de fidéliser la clientèle. C'est pourquoi il est primordial de satisfaire les clients. De plus, le bouche à oreille de la clientèle multiplie les conséquences d'un bon comme d'un mauvais séjour dans un hôtel.
Prendre une réservation par téléphone
Fiche - 2 pages - Marketing tourisme
Sous forme de fax, mail ou lettre, elle permet de responsabiliser le client par un engagement moral. S'il rencontre des difficultés pour obtenir ces confirmations, il pourra joindre les clients grâce à leurs coordonnées. S'il ne les obtient pas, il devra écarter les réservations non confirmées....
L'accueil d'un client VIP dans la chambre
Fiche - 2 pages - Marketing tourisme
Le contrôle consiste à vérifier périodiquement l'état des chambres précédemment nettoyées. Il a pour objectif le maintien de la qualité et de la conformité du produit. Ce contrôle doit être encore plus approfondi pour les VIP. Le contrôle de la chambre d'un VIP est réalisé, selon l'importance du...
Le tourisme de jardin en France et en Languedoc-Roussillon
Fiche - 6 pages - Marketing tourisme
La visite des parcs et jardins correspond à un besoin de ressourcement, de bien-être, d'harmonie, et d'oxygénation et l'on assiste à une recherche d'émerveillement, d'authenticité et de naturel. Les notions de développement durable et de respect de l'environnement sont de plus en plus présentes...
Les atouts et les handicaps du tourisme en France
Fiche - 1 pages - Marketing tourisme
La France est depuis 1990, la 1re destination touristique mondiale devant l'Espagne et les États-Unis. En 2006, elle comptabilisait 78 millions de touristes. La France constitue l'exemple type des pays développés qui se tourne vers le tourisme international et national.
Las ventajas y las desventajas del turismo en América Latina?
Fiche - 1 pages - Marketing tourisme
Una de las ventajas muy evidente del turismo en América Latina es que permite descubrir paisajes que no se encuentren en Europa. Mucha gente se imagina que todos los pueblos de América Latina son iguales: viajar allá permite descubrir la diversidad, la cultura y la belleza de este continente: el...
L'importance et l'évolution du secteur des parcs d'attraction
Fiche - 3 pages - Marketing tourisme
La France fait partie d'un des pays européens qui comptent le plus grand nombre de sites de loisirs. En effet, elle concentre environ 614 parcs d'attractions qui emploient 18 297 salariés. Même si la plupart des parcs sont des petites structures de moins de 10 salariés en moyenne et destinés à...
La montée en gamme du Club Méditerranée
Fiche - 3 pages - Marketing tourisme
Intéressé par la recherche d'avantages stratégiques dans les entreprises de services, j'ai choisi de réaliser cette revue de presse sur la stratégie marketing du Club Méditerranée, qui vise le haut de gamme comme élément différenciant pour assurer sa croissance. Ce spécialiste mondial des...
Les flux touristiques en Tunisie et leurs effets
Fiche - 1 pages - Marketing tourisme
En 2010, un milliard de touristes ont voyagé dans le monde. La Tunisie, située au Maghreb (au nord de l'Afrique) et bordant la Méditerranée, développe de plus en plus son tourisme. On peut se demander alors quels sont ses flux touristiques et quels en sont leurs effets ? La Tunisie est un pays...
Marketing mix: le Club Med
Fiche - 1 pages - Marketing tourisme
Depuis une soixantaine d'années, le Club Med propose des séjours de vacances, aussi bien à la mer qu'à la montagne, en France et à l'étranger. Dès ces débuts, Club Med s'est imposé sur le marché grâce à son innovation de formule tout compris. Leader de la formule Club sur le marché français, le...
L'engagement environnemental du Paléo Festival
Fiche - 1 pages - Marketing tourisme
Conscient de ses responsabilités en matière de respect de l'environnement et de développement durable, le Paléo Festival recherche, réalise et partage avec ses collaborateurs, ses spectateurs, ses partenaires, ses fournisseurs, les autorités et des organismes spécialisés, des solutions...
Paléo Festival Nyon, communiqué de presse
Fiche - 1 pages - Marketing tourisme
La ville de Nyon et cinq associations unies pour célébrer la Musique Du classique, du rock, de la chanson, du reggae, de la salsa… Samedi 16 juin 2007, dès midi, la ville de Nyon célèbrera la Fête de la Musique. Des artistes de toutes les sensibilités musicales, Dj Zebra et Inna Crisis en...
Fiche technique du Conseil Régional du Tourisme marocain (2010)
Fiche - 11 pages - Marketing tourisme
Le CRT est une association créée conformément aux dispositions de l'accord d'application du contract-programme 2001 - 2010. Il est doté de la personnalité morale et de l'autonomie financière qui lui permet une certaine liberté d'action par rapport à l'autorité administrative. Le conseil est...
Dossier pour l'épreuve de Patrimoine régional (BTS AGTL)
Fiche - 6 pages - Marketing tourisme
Dossier pour l'épreuve de Patrimoine régional (BTS AGTL).
Le Royaume-Uni de Grande Bretagne et d'Irlande du Nord
Fiche - 3 pages - Marketing tourisme
- Archipel de 245.000 km2 environ (France : 549.000 km2) - Regroupe la Grande-Bretagne (Angleterre, Ecosse, Pays de Galles) et l'Irlande du Nord, ainsi que des dépendances (île de Man et îles anglo-normandes) (...)
Les hébergements touristiques
Fiche - 4 pages - Marketing tourisme
Objectifs : Connaître les différents hébergements, les mécanismes de réservation, pouvoir faire des choix en matière d'hébergement pour s'adapter au besoin des clients. L'hébergement est un élément central du voyage et varie en fonction du type de clientèle ou du type de produit. La France offre...
Bordeaux est-elle une ville touristique ?
Fiche - 2 pages - Marketing tourisme
Bordeaux, grande ville portuaire jadis, avec une activité prépondérante au temps du commerce triangulaire, a effectué une reconversion dans le secteur touristique il y a de cela peu d'années. Des efforts considérables ont été faits pour aligner Bordeaux aux grands pôles touristiques, en...
"Vendre du voyage, c'est vendre du rêve"
Fiche - 2 pages - Marketing tourisme
A quoi bon partir si ce n'est que pour retrouver dans un autre lieu les habitudes et toutes ces choses si prévisibles qui structurent son existence. Le voyage doit être une rupture, une chance de s'évader du carcan que représente la vie quotidienne et l'évasion est d'abord...
Le voyage et le voyageur : les motivations du voyage et du tourisme
Fiche - 3 pages - Marketing tourisme
Partir vers l'inconnu est toujours une expérience difficile, elle peut même être traumatisante et dangereuse. L'homme qui abandonne ses repères, les bornes qui délimitent son existence est un homme qui inconsciemment accepte de se perdre, de remettre en question sa vision du monde et de...
Présentation du tour opérateur français Nouvelles Frontières
Fiche - 14 pages - Marketing tourisme
Le groupe TUI TRAVEL PLC est né le 03 septembre 2007 de la fusion de TUI AG (allemands) et de FIRST CHOICE HOLIDAYS PLC (anglais). En résulte une société internationale, totalement dédiée au tourisme, experte dans tous les domaines du voyage de loisirs. Cotée à la bourse de Londres. Qui devient...
