De quelle manière la supply chain management permet-il aux entreprises de relever le défi et de proposer une offre conforme aux attentes et qui se renouvelle facilement ?
Dissertation - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Par définition, on entend par l'expression « supply chain management » la manière de réunir et d'utiliser les moyens et ressources sur le circuit de production afin de proposer la meilleure qualité de produits au consommateur final, partant des ressources indispensables à la production...
Le Design Thinking
Présentation - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Le Design Thinking est une approche innovante et itérative qui permet de résoudre des problèmes complexes en plaçant l'utilisateur au centre du processus de conception. Cette méthode encourage la collaboration multidisciplinaire, la créativité et l'expérimentation pour trouver des...
Qu'est-ce que la matrice BCG ?
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La matrice BCG se présente sous la forme d'un tableau qui se subdivise en quatre quadrants significatifs. Chaque quadrant représente symboliquement une position unique avec une subtilité sur la rentabilité du produit étudié. L'association des produits de l'entreprise dans chacune des...
Le marketing de guérilla
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Développée par le fantasque publicitaire américain Levinson en 1984, la perception du marketing de guérilla se veut résolument moderne et inventive. Il s'agit d'une méthode de communication employée en marketing qui se base sur le recours à des vecteurs qui sortent des conventions...
Comment utiliser TikTok pour les entreprises en 2024 ?
Cours - 4 pages - Digital & e-marketing
Il y a quelques années, la création d'un compte TikTok pour votre entreprise aurait pu ressembler à une blague racontée lors d'une réunion de marketing, mais la plateforme ne cesse de croître : aujourd'hui, TikTok compte 2,3 milliards de téléchargements et 1,1 milliard...
Le Web Analytics
Présentation - 35 pages - Digital & e-marketing
Le web analytics est l'ensemble des processus de collecte, d'analyse et de rapport de données liées à l'utilisation d'un site web. Son objectif principal est d'améliorer l'expérience des utilisateurs sur le site.
La théorie de l'avantage concurrentiel stratégique de Koenig
TD - Exercice - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Gérard Koenig parle d'un aspect bifront pour souligner un avantage concurrentiel qui serait soutenable. En effet, sa théorie met en avant selon sa citation que "l'entreprise doit générer sur la durée des résultats qui lui permettent de satisfaire les attentes de ses partenaires et de ses...
Présentation d'une affiche de publicité - Uber
Présentation - 3 pages - Marketing des médias & communication
Dans son ensemble, la campagne contextualise l'utilisation d'un service de véhicule de tourisme avec chauffeur, les visuels mettent en scène des personnes dans le contexte de transport de la vie quotidienne à l'intérieur de voitures et également les chauffeurs. Tous les textes sont...
Comment influencer la valeur perçue de son offre et améliorer ses performances commerciales avec le marketing Mix ?
Dissertation - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La valeur perçue est la valeur d'un produit par les yeux du client. Cette valeur perçue peut être différente de la valeur réelle de ce produit. Cette valeur est donc très personnelle et diffère en fonction du contexte de l'entreprise et de sa clientèle. Ainsi, une bouteille d'eau...
Les impacts du bouton « eCall » dans les voitures - publié le 07/03/2024
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Pour continuer d'améliorer la sécurité des personnes sur la route, le groupe PSA, leader de l'appel d'urgence en Europe, innove et déploie le système d'appels d'urgence embarqué pour voitures appelé eCall. Sa fonction est d'alerter les secours en cas d'incident, ce...
The effect of sales promotion on post-promotion brand preference: A meta-analysis - Devon Del Vecchio, David H. Henard et Traci H. Freling (2006) - Est-ce que la fin des promotions des ventes influence significativement le comportement des consommateurs face à la marque ?
Fiche de lecture - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La méta-analyse réalisée par Devon Del Vecchio et ses collègues en 2006 aborde les effets de la promotion des ventes sur la préférence de la marque. La préférence de marque est le fait qu'une marque soit choisie par un consommateur quand ce dernier est confronté à différentes marques qui...
HAVAS, le géant français de l'information - Présentation orale
TD - Exercice - 3 pages - Marketing des médias & communication
Havas est une agence de presse privée. Elle est chargée de distribuer l'information, de traduire et d'importer les nouvelles des journaux étrangers vers les journaux français. Il s'agit d'un géant français de l'information, initialement connu sous le nom d'« agence des...
Dans quelle mesure l'intelligence artificielle constitue-t-elle à la fois une opportunité mais aussi une menace à prendre en compte pour le présent et le futur de l'emploi et du management au sein du marché de l'énergie ?
Dissertation - 3 pages - Digital & e-marketing
Tout l'intérêt de notre étude porte sur la balance et l'équilibre que représente l'intelligence artificielle pour nos schémas de représentation actuels. Un rythme de développement aussi rapide contraint les dirigeants à s'engager rapidement en sa faveur, ou à tempérer son...
Frise chronologique - Réseaux sociaux
Chronologie - 2 pages - Marketing des médias & communication
Le document présente la chronologie de l'évolution des réseaux sociaux depuis 1973.
Processus de vente d'un animal
Discours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Futur(e) vendeur ou vendeuse en animalerie, cet exercice de mise en application des méthodes de vente décrivant les différentes étapes à respecter vous permettra d'atteindre facilement vos objectifs professionnels.
Présentation du réseau social Instagram
Présentation - 5 pages - Marketing des médias & communication
Ce document contient une présentation sur le réseau Instagram, son identité et ses caractéristiques.
Comment optimiser la relation client au sein de l'unité commerciale ?
Cours - 7 pages - Marketing luxe
Quand on parle de fidélisation, on pense directement carte de fidélité. Elle donne un sentiment d'appartenance à un client. Les modes de communication ont évolué et aujourd'hui les gens ont une carte qui est devenue dématérialisée. (...) Il est connu et reconnu qu'il coûte plus cher...
Le commerce international - publié le 09/01/2024
Fiche de bac - 2 pages - Marketing international
Le document est une fiche de cours de spécialité en Sciences économiques et sociales (SES) pour la classe de Terminale. Elle est centrée sur le commerce international, son mode de fonctionnement et sa nécessité.
Le macro-environnement du marché cible : l'étude de pays
TD - Exercice - 6 pages - Marketing international
Les données spécifiques sur le revenu disponible des ménages ne sont pas visibles dans les images téléchargées, mais en général, cela impliquerait de discuter du taux de croissance indiqué dans l'annexe 2, de le comparer aux années précédentes et d'évaluer s'il indique une santé...
Marketing mix : le mix communication
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
La communication est l'ensemble des informations émises par l'entreprise (faire déguster un produit dans un rayon par exemple), afin de leur faire connaitre son identité, son activité, ses marques (exemple : Danone qui diffuse son bilan financier pour les acteurs financiers), et les...
Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
TD - Exercice - 3 pages - Marketing des services
L'ensemble du dossier est composé de différentes situations professionnelles à étudier et se termine par la rédaction d'une note structurée et argumentée.
Un équilibre entre innovation technologique et enjeux éthiques dans le futur des banques
Dissertation - 11 pages - Marketing bancaire
Le Parlement européen préconise un accord proportionnel favorable aux petites entreprises. Une législation envisage également un libre accès aux données non personnelles, ouvrant la voie à une amélioration des produits et services. Cette orientation législative vise à favoriser le développement...
Gestion de projet - Méthode MoSCoW et User stories
TD - Exercice - 2 pages - Brand management
Il s'agit de l'étude d'une boite mail avec une application de la méthode Moscow.
Cahier des charges pour la promotion d'un événement - Instinct Collectif
Présentation - 1 pages - Digital & e-marketing
Pour développer sa notoriété et sa communauté, Instinct Collectif organise un événement dédié aux entrepreneurs français de la tech : Clap. En tant que Growth Hacker, votre rôle est de développer l'acquisition de participants à l'événement et l'achat de billets. Ce document présente...
Tourisme de luxe et communisme à Cuba
Dissertation - 3 pages - Marketing tourisme
Comme nous le présentions en effet, l'héritage de la révolution cubaine s'est traduit en matière économique par un large embargo américain sur les exportations cubaines. La grande majorité des pays occidentaux avait donc peu de relation avec l'île durant la longue période de la guerre...
Sciences de l'information et de la communication - publié le 10/12/2023
Cours - 25 pages - Marketing des médias & communication
Ce document revient sur l'histoire de la communication ainsi que sur les écrits de divers auteurs reconnus tels que Durkheim, Weber, Marx, Bourdieu et bien d'autres. Il se penche aussi sur les effets que peuvent avoir les médias sur notre façon de penser, et notamment leur usage en...
Business plan - TechMotion, application d'aide au stationnement
Présentation - 18 pages - Digital & e-marketing
TechMotion développe et vend aux automobilistes une application globale qui optimise la circulation et le stationnement des véhicules.
Négociation : ne cherchez pas le compromis - Julien Pelabere (2018)
TD - Exercice - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
Nous passons notre temps à négocier, dans toutes les circonstances, que ce soit en famille, entre amis, en couple, en entreprise. Le compromis est une fausse bonne idée parce que dans ce cas, il y a toujours un perdant.
Les principaux pôles de la gestion : le marketing
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing d'études étudie le comportement des consommateurs et cherche les besoins à créer, il adapte l'offre au consommateur et étudie les résultats. Le marketing stratégique réfléchit à quelles sont les opportunités pour l'entreprise, définition du plan stratégique. Le marketing...
Culture Pub, 1984, "Je ne suis pas une machine" - Apple (1984) - Dans quelle mesure le spot d'Apple intitulé 1984 est-il un chef-d'oeuvre révolutionnaire marquant un tournant dans la publicité ?
Commentaire d'oeuvre - 5 pages - Marketing des médias & communication
Cette publicité d'Apple est sortie le 22 janvier 1984 lors du troisième quart-temps du Super Bowl XIII, à la dix-huitième finale annuelle de la ligue nationale de football américain (NFL). Plus précisément, Apple a choisi de diffuser sa publicité à la première coupure publicitaire après la...
