Management & organisation

Le leadership est défini par plusieurs grands auteurs et de plusieurs manières, on va essayer de prendre leurs définitions et de s'appuyer sur l'un deux. Selon John Calvin Maxwell l'auteur du célèbre "Développer ton leadership", le leadership c'est la capacité à influencé une autre personne. Selon Wiston Léonard le premier ministre du...

Il est important d'améliorer son éloquence. Pour ce faire voici une grille d'évaluation : - Respect du timing impératif (avec marge +/ -) ; présence et efficacité, accroche ; structure générale (existante, perceptible, efficace) ; chute ; Émotion véhiculée (tristesse, rire, etc.) ; congruence (verbalisation, voix, gestuelle, postures, regard) ;...

Une organisation correspond à une association ou un regroupement de personnes qui collaborent dans le but d'atteindre un objectif commun. Il existe trois éléments importants : elle doit avoir un objectif commun et précis (mission/stratégie), une implication des personnes (pour réaliser la mission) et une structure déterminée (rôle des...

L'organisation est une réponse structurée à l'action collective : c'est un système ouvert sur un environnement qui est de plus en plus en complexe. L'entreprise doit s'adapter, anticiper les changements et spécialiser les apports et contributions de ses collaborateurs et les individus qui composent cette organisation. Ce qui forme une structure...

C'est la force intérieure qui incite un individu à agir. Pour un individu au travail, c'est l'ensemble des facteurs conscients et/ou inconscients qui influencent le comportement d'un individu en tant que salarié. Ces facteurs sont déterminants dans le développement des capacités et acquisitions des compétences. La personnalité est l'ensemble des...

Concernant l'avant-vente, en matière d'hygiène et de sécurité, il faut maintenir l'unité commerciale en bon état au niveau propreté et de sécurité. Il faut aussi maintenir le matériel en bon état de fonctionnement et de propreté, ainsi que maintenir les produits en bon état de fraîcheur ou de fonctionnement. Pour la mise en avant des produits,...

Comment optimiser le management et la communication dans un monde multiculturel ? Il y a trois écueils à éviter : l'ethnocentrisme : l'autre est un barbare ; l'universalisme : les hommes sont tous pareils ; le relativisme culturel : tout se vaut. Qu'est-ce que la culture ? C'est un système de croyances, de valeurs, d'attitudes, de comportements,...

La compétence professionnelle est une combinaison de connaissances, savoir-faire, expérience et comportements s'exerçant dans une situation professionnelle. La GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) consiste à adapter les ressources humaines aux besoins immédiats et futurs (court et long terme) de l'organisation tant au...

La Société Générale est une entreprise banque - assurance. Ce groupe national propose des produits et des services pour épargner, emprunter et assurer son habitat. L'entreprise veut fidéliser ses clients. En effet, recruter de nouveaux clients coûte de plus en plus cher. Ma directrice commerciale veut que je développe les prêts immobiliers, car...

Maghreb Industries est spécialiste dans la fabrication et le commerce de produits de confiserie, chewing-gum, bonbons et la fabrication d'articles à base de ouate (serviettes périodiques - papier hygiénique). L'analyse des risques industriels est une exigence pour cette entreprise, à l'échelle nationale et internationale. Les démarches de...

L'objectif des ateliers auxquels vous allez participer est de vous préparer à un concours d'éloquence. Il est aussi de vous fournir des clefs pour améliorer en termes d'éloquence la qualité de vos prises de parole en public. Chaque atelier sera consacré à un aspect distinct relatif à la question de l'éloquence. Il sera structuré autour d'un...

BLACK & MOUTON, partant de cette idée d'observation ont proposé ce qu'ils ont appelé une grille managériale. Cinq styles de direction sont définis en fonction de deux axes qui sont "l'importance accordée par la direction aux personnes travaillant dans l'entreprise" et "l'importance accordée par la direction aux tâches à exécuter". Le style de...

Pour pouvoir être nommé dirigeant d'une société, il faut respecter les conditions suivantes. Concernant les conditions de fonds : être une personne physique ou morale (sauf : gérant SARL, DG, MD, PCA, PCS). Il faut être associé ou non associé et ne pas être frappé d'incapacité d'exercice, d'une interdiction ou d'une incompatibilité.

Ce registre vous permettra de consigner les informations utiles afin de constituer une base solide. Ainsi, vous pourrez répertorier tous les dysfonctionnements liés à vos conditions de travail. Il est divisé en plusieurs parties afin de mieux regrouper les informations et vous permettre de vous y retrouver facilement. Dans le cadre de mon...

Mission du community manager Au ceur de la mission du community manager : Déployer une stratégie de contenus cohérente sur des supports ad hoc tout au long de l'année. D'où nécessité de s'appuyer sur des outils d'analyse et de prise de décisions qui lui permettront de mettre en place une stratégie social média cohérente.

Concurrence féroce oblige, les organisations vivent presque perpétuellement dans le changement. Quand ce n'est pas un nouveau système informatique, ce sont des compressions à la suite d'une fusion. Bref, s'adapter est désormais synonyme de survie pour les entreprises. Quel est le rôle des cadres intermédiaires dans ce contexte ?

Décision stratégique : réalisation d'un diagnostic stratégique Diagnostic stratégique : prépare les décisions stratégiques en fournissant des informations et des analyses sur l'entreprise dans son environnement. Analyse SWOT : Combinaison interne et externe Réalisé dans 2 directions : - Environnement - Entreprise Diagnostic externe : repérer...

La domination par les coûts consiste pour l'entreprise à réduire ses coûts lors de la fabrication de ses produits et de les proposer à un prix inférieur que celui de ces concurrents. Cette stratégie touche principalement le secteur aérien, automobile, ou encore celui de la restauration.

1909: création de L'AUREALE par Eugène Schueller 1928 : diversification de l'entreprise avec Mon Savon 1936 : SARL L'Oréal 1964: Changement en SA & entrée en bourse

En quoi la réussite d'une fusion-acquisition est-elle liée à l'adéquation entre les cultures des entreprises concernées ? Le but poursuivi est de cesser de croire au mythe de "l'universalisme de la culture occidentale" et de prendre conscience que l'entreprise a un construit sociétal et surtout culturel. L'adéquation des cultures des entreprises...

La problématique sous-entend s'adresser à tous les managers, peu importe l'entreprise et le secteuro Hors, pour y répondre, les auteurs ne l'a poseront qu'à certains managers, en fonction du type d'entreprise et de la sensibilité de celle-ci aux notions d'égalité, de non-discrimination et de diversité.

Au vu des conjectures économiques et sociales de la société, et suite à l'étude approfondie du marché public, le directeur de projet souhaite avec votre accord répondre à un appel d'offres concernant la fourniture de gants de soins au Groupement de commandes ULISS dont le coordinateur est le Service départemental d'Incendie et de secours des...

La production d'un bien ou d'un service nécessite la combinaison de facteurs de production. Traditionnellement, les facteurs de production sont regroupés en trois catégories : - Travail (salarié ou indépendant) - Capital (biens utilisés pour la production), on distingue le capital fixe (machines et équipements) et le capital circulant (les...

L'environnement de l'entreprise est l'ensemble des éléments externes susceptibles d'influencer son activité et son équilibre. Il peut se définir comme l'ensemble des forces extérieures qui agissent et réagissent au profit ou à l'encontre de l'entreprise... Les étapes du cycle de la vie de l'entreprise : - la gestation -...

Objectifs de compétence : - Maîtriser les méthodes d'évaluation des risques : définitions de notions spécifiques (accident du travail, accidents de trajet, maladie professionnelle,), la sécurité en chiffre, la conséquence de la non-sécurité (enjeux humains, économiques, juridiques). - Identifier les aspects juridiques et réglementaires :...

Le marché est un lieu de confrontation de l'offre et de la demande d'un bien ou d'un service donné. Ce lieu peut être physique, mais très souvent maintenant il est virtuel. Il existe trois types de marchés, le premier étant le marché du travail. Il s'agit d'un marché sur lequel l'entreprise va se procurer les ressources humaines dont elle a...

L'entreprise correspond à sa raison d'être. L'entreprise doit dégager des bénéfices en satisfaisant des besoins. Certaines personnes font le choix de créer une entreprise dans le but d'avoir un certain "pouvoir". Ainsi une entreprise doit réaliser un profit maximum, satisfaire les besoins des agents économiques et créer des richesses. Cette...

Relations professionnelles (Industrial Relations aux USA. Renvoie à la révolution industrielle, génération d'un mode de production regroupant d'un grand nombre de salariés dans un même lieu avec des syndicats, les patronales), ne pas traduire mot à mot, car on peut confondre avec les relations entre salariés dans une industrie. On parle de...

Les objectifs de ce cours sont de comprendre la nature et l'importance des projets dans l'activité des organisations aujourd'hui, de connaître et comprendre les spécificités de la gestion en mode de projet, de développer une connaissance pratique de plusieurs outils et techniques de définition, de planification et de suivi d'un projet, et enfin...

La gestion des ventes est le poste budgétaire le plus important dans les organisations. Il arrive parfois que les grandes entreprises gèrent moins bien que les petites leurs ventes. Les ventes incluent le marketing, les salaires, la communicationo S'il n'y a pas de profit, il n'y aura pas d'entreprise. L'objectif de gestion des ventes est donc...