L'innovation et le développement de nouveaux produits
Dissertation de 17 pages - Management organisation
La recherche d'idée - Les principales sources Les clients: la cocréation de nouveaux produits avec les clients. Comment faire ? - Consulter périodiquement une communauté d'utilisateurs - Consulter les consommateurs innovants (lead users) : .Les ingénieurs de recherche et le personnel .Les...
Notes méthodologique détaillé - Commercialisation d'un projet résidentiel
Fiche de 8 pages - Management organisation
Contexte : - Le promoteur est propriétaire d'un projet immobilier à usage résidentiel situé dans le quartier de Belvédère à Casablanca. - Le promoteur souhaite se faire conseiller et accompagner dans la précommercialisation des différentes composantes du projet - Nous disposons d'une connaissance...
Les structures de l'entreprise - Exercice corrigé
Cours de 5 pages - Management organisation
L'entreprise -Fès vêtements- décide d'étendre son activité à la fabrication de chemises. Pour ce faire, une unité de production a été créée au quartier industriel de Sidi Brahim.
Cas de professionnalisation - Master ingénieur d'affaires
Étude de cas de 13 pages - Management organisation
Cas de professionnalisation pour un Master 2, option Management Commercial et Ingénierie d'Affaires dans la société Jardi Meubles. Le contrat-cadre permet: - Une tarification négociée pour toutes les entités rattachées au contrat - Un suivi personnalisé : un commercial dédié aux grands comptes -...
Qu'apporte le management à la gestion de l'organisation ?
Cours de 1 pages - Management organisation
Le management consiste à diriger une organisation ou un service d'une organisation en prenant les décisions nécessaires à son fonctionnement. Ce management a quatre fonctions principales : - Fixer des objectifs : fixer des résultats et des délais à respecter. - Organiser : prévoir les moyens...
Qu'est-ce qu'une organisation ?
Cours de 2 pages - Management organisation
Une action collective correspond à une action réalisée par un groupe d'individus ayant un but commun et qui s'organise pour l'atteindre. Au contraire, une action individuelle est réalisée par un individu seul, qui poursuit un objectif de manière indépendante (exemple: un chanteur, un...
Exemples d'organigrammes et fiches de poste d'une petite entreprise
Cours de 15 pages - Management organisation
L'organisation de l'effectif lors du démarrage de l'entreprise sera la suivante : - la direction : l'équipe de création d'entreprise (William, Benjamin, Audrey, Élodie, Sarah). - un manager commercial : son rôle principal sera l'encadrement de l'équipe ainsi que la...
Le leadership selon la norme ISO 9001 en 2015
Fiche de 19 pages - Management organisation
La future version 2015 de la norme ISO 9001 remplacera la "responsabilité de la direction" par le "leadership" et repositionnera un certain nombre d'exigences de l'actuelle version 2008 comme étant des activités de leadership. La version 2015 du standard ISO 9001 a fait évoluer la...
Management interculturel et international
Cours de 21 pages - Management organisation
Les cultures sont différentes selon les pays, par exemple en Asie on félicite l'excellence individuelle ; mais la mondialisation contribue à faire converger les cultures. Les cultures évoluent (représentation de la femme, dans les jeux…). On a des différences culturelles entre les pays,...
Le chef d'équipe et ses responsabilités
Cours de 6 pages - Management organisation
Les objectifs opérationnels sont d'identifier l'organisation d'une équipe, découvrir les relations entre les membres d'une équipe (conflits, cohésion) et de comprendre l'attitude du chef d'équipe vis-à-vis de son équipe selon la situation. Une équipe est un groupe...
L'enregistrement des opérations entre l'entreprise et ses partenaires - La typologie des flux - Plan détaillé
Cours de 2 pages - Management organisation
Un flux est un mouvement en quantité, de biens, de services ou de capitaux dans un temps déterminé en provenance d'un agent économique vers un autre agent économique. L'entreprise est à la fois le point de départ et le point d'arrivée de flux issus d'opérations de différentes natures.
Le paradoxe d'Icare appliqué aux entreprises
Cours de 2 pages - Management organisation
Le paradoxe d'Icare provient de l'histoire du dieu mythologique grec Icare, qui se brûla les ailes en voulant s'approcher trop près du soleil, et tomba dans la mer Égée, y trouvant la mort. En effet, ses ailes étant source de pouvoir, c'est son pouvoir qui a causé sa mort. Cela...
Cadre-dirigeants : soyez plus performants - Séverine Germain-Gueroult interviewée par Thomas Bart (2017)
Étude de cas de 14 pages - Management organisation
Ce document est une synthèse de la revue 311 du magazine Manager-Enquête, publiée en 2017. À ce jour, 80 magazines ont été diffusés en kiosque. La revue a été créée en 1984 avec le magazine "Entreprendre" par Robert Lafont. Il s'agit du leader de la presse magazine à centres d'intérêt....
BTS Management des Unités Commerciales - Fiche d'activités professionnelles n 1 : Vendre
Fiche de 2 pages - Management organisation
Lors du début de l'année 2017, nous avons mis en place l'événement Méga Giant. Etant dans le domaine commercial, la responsable nous a donné pour consigne de vendre un maximum de produits afin d'atteindre les objectifs. De ce fait, il m'a été donné pour mission de faire le nécessaire afin de...
Généralités sur le leadership
Cours de 6 pages - Management organisation
Le leadership est défini par plusieurs grands auteurs et de plusieurs manières, on va essayer de prendre leurs définitions et de s'appuyer sur l'un deux. Selon John Calvin Maxwell l'auteur du célèbre "Développer ton leadership", le leadership c'est la capacité à influencé une autre personne....
Améliorer son éloquence
Guide pratique de 17 pages - Management organisation
Il est important d'améliorer son éloquence. Pour ce faire voici une grille d'évaluation : — Respect du timing impératif (avec marge +/ —) ; présence et efficacité, accroche ; structure générale (existante, perceptible, efficace) ; chute ; Émotion véhiculée (tristesse, rire, etc.) ;...
Introduction générale au management
Cours de 23 pages - Management organisation
Une organisation correspond à une association ou un regroupement de personnes qui collaborent dans le but d'atteindre un objectif commun. Il existe trois éléments importants : elle doit avoir un objectif commun et précis (mission/stratégie), une implication des personnes (pour réaliser la...
Management et gestion de l'unité commerciale
Cours de 5 pages - Management organisation
L'organisation est une réponse structurée à l'action collective : c'est un système ouvert sur un environnement qui est de plus en plus en complexe. L'entreprise doit s'adapter, anticiper les changements et spécialiser les apports et contributions de ses collaborateurs et les...
Management et gestion des salariés
Cours de 3 pages - Management organisation
C'est la force intérieure qui incite un individu à agir. Pour un individu au travail, c'est l'ensemble des facteurs conscients et/ou inconscients qui influencent le comportement d'un individu en tant que salarié. Ces facteurs sont déterminants dans le développement des capacités...
Comment optimiser le management et la communication dans un monde multiculturel ?
Cours de 5 pages - Management organisation
Comment optimiser le management et la communication dans un monde multiculturel ? Il y a trois écueils à éviter : l'ethnocentrisme : l'autre est un barbare ; l'universalisme : les hommes sont tous pareils ; le relativisme culturel : tout se vaut. Qu'est-ce que la culture ?...
Comment orienter le management des emplois et des compétences selon les besoins de l'organisation ?
Cours de 2 pages - Management organisation
La compétence professionnelle est une combinaison de connaissances, savoir-faire, expérience et comportements s'exerçant dans une situation professionnelle. La GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) consiste à adapter les ressources humaines aux besoins immédiats et...
Fiche E4 de communication commerciale (BTS Négociation Relation Client) - Prise de rendez-vous téléphonique pour un prêt immobilier
Fiche de 5 pages - Management organisation
La Société Générale est une entreprise banque - assurance. Ce groupe national propose des produits et des services pour épargner, emprunter et assurer son habitat. L'entreprise veut fidéliser ses clients. En effet, recruter de nouveaux clients coûte de plus en plus cher. Ma directrice...
Instauration du management de la santé et de la sécurité au travail chez Maghreb Industries
Étude de cas de 24 pages - Management organisation
Maghreb Industries est spécialiste dans la fabrication et le commerce de produits de confiserie, chewing-gum, bonbons et la fabrication d'articles à base de ouate (serviettes périodiques - papier hygiénique). L'analyse des risques industriels est une exigence pour cette entreprise, à...
Les ateliers du verbe
Fiche de 17 pages - Management organisation
L'objectif des ateliers auxquels vous allez participer est de vous préparer à un concours d'éloquence. Il est aussi de vous fournir des clefs pour améliorer en termes d'éloquence la qualité de vos prises de parole en public. Chaque atelier sera consacré à un aspect distinct relatif à la question...
Les styles de direction et leurs déterminants
Cours de 4 pages - Management organisation
BLACK & MOUTON, partant de cette idée d'observation ont proposé ce qu'ils ont appelé une grille managériale. Cinq styles de direction sont définis en fonction de deux axes qui sont "l'importance accordée par la direction aux personnes travaillant dans l'entreprise" et...
Les règles communes de fonctionnement en entreprise
Cours de 7 pages - Management organisation
Pour pouvoir être nommé dirigeant d'une société, il faut respecter les conditions suivantes. Concernant les conditions de fonds : être une personne physique ou morale (sauf : gérant SARL, DG, MD, PCA, PCS). Il faut être associé ou non associé et ne pas être frappé d'incapacité...
Exemple d'un registre de difficultés liées au travail
Guide pratique de 47 pages - Management organisation
Ce registre vous permettra de consigner les informations utiles afin de constituer une base solide. Ainsi, vous pourrez répertorier tous les dysfonctionnements liés à vos conditions de travail. Il est divisé en plusieurs parties afin de mieux regrouper les informations et vous permettre de vous y...
Définir sa stratégie de contenu social média et coordonner les supports
Fiche de 25 pages - Management organisation
Mission du community manager Au cœur de la mission du community manager : Déployer une stratégie de contenus cohérente sur des supports ad hoc tout au long de l'année. D'où nécessité de s'appuyer sur des outils d'analyse et de prise de décisions qui lui permettront de mettre en place une...
Le rôle des cadres dans le changement en entreprise
Dissertation de 3 pages - Management organisation
Concurrence féroce oblige, les organisations vivent presque perpétuellement dans le changement. Quand ce n'est pas un nouveau système informatique, ce sont des compressions à la suite d'une fusion. Bref, s'adapter est désormais synonyme de survie pour les entreprises. Quel est le rôle des cadres...
Management des entreprises - Le diagnostic stratégique
Fiche de 17 pages - Management organisation
Décision stratégique : réalisation d'un diagnostic stratégique Diagnostic stratégique : prépare les décisions stratégiques en fournissant des informations et des analyses sur l'entreprise dans son environnement. Analyse SWOT : Combinaison interne et externe Réalisé dans 2 directions : -...
