Management à l'hôpital public : avant, pendant et post covid-19

Thèmes abordés

Covid-19, résilience organisationnelle, gestion hospitalière, hôpital, ressources humaines, qualité des soins, théorie managériale, leadership clinique, adaptation, ressources

Résumé du document

Cette présentation explore les transformations dynamiques dans la gestion hospitalière publique, avant, pendant et après la pandémie de covid-19, à travers une analyse approfondie et comparative internationale et une analyse qualitative, afin de mettre en lumière les stratégies de gestion résilientes et innovantes pour l'avenir.

Extraits

[...] MANAGEMENT PENDANT LA PANDÉMIE DE COVID-19 Impact de la pandémie sur la gestion hospitalière Réorientation Nécessaire : Besoin de repenser la gestion hospitalière, non pas comme une entreprise mais comme un service essentiel. Adaptabilité : Capacité d'ajustement face à un contexte sanitaire volatile. Collaboration Interdisciplinaire : Intégration des compétences managériales et médicales pour une transformation efficace. Leadership Clinique : Implication cruciale des cliniciens dans l'élaboration et l'exécution des stratégies de changement. Pression Inédite soulignant l'importance de la préparation et de la réactivité. [...]

[...] Complexité Institutionnelle : Diversité des intérêts et difficultés de mise en œuvre des réformes. Pendant la Pandémie (20202021) Première Phase (Fév.-Sept. 2020) : Manque de clarté sur la gestion du virus, hôpitaux submergés. Deuxième Phase (Oct. 2020-Jan. 2021) : Recrudescence des cas, mais meilleure préparation avec l'expérience de la première vague. Troisième Phase (Mai-Oct. 2021) : Variante Delta, augmentation de la demande en oxygène, difficultés de gestion des ressources. Après la Pandémie (2022 et au-delà) Nouvelles Pratiques Manageriales : Focus sur le "sensemaking" et le "sensegiving", adaptation aux changements. [...]

[...] BENCHMARKING INTERNATIONAL CANADA, DANEMARK, ANGLETERRE, TUNISIE Gestion de la Covid 19 au Danemark Avant la Pandémie (jusqu'en 2019) Système de Santé Public : Focus sur l'efficacité opérationnelle, la gestion des ressources, et l'amélioration de la qualité des soins. Plan Hospitalier 2007 : Accent sur un traitement hospitalier de haute qualité basé sur des preuves scientifiques. Organisation Territoriale : Structure en cinq régions administratives. Pendant la Pandémie (20202021) Gestion de Crise : Augmentation de la capacité des lits, adaptation des protocoles de soins, adoption massive de la télémédecine. Défis : Pénurie de matériel, grève des infirmiers, gestion de la surcharge des hôpitaux. [...]

[...] MANAGEMENT PENDANT LA PANDÉMIE DE COVID-19 Analyse des enjeux et des pratiques managériales Rôle Crucial des Managers Management Bienveillant Collaboration Interprofessionnelle Décentrage et Proximité : Adaptation des rôles de la direction pour une gestion de crise efficace. Approche de Soutien : Prise en compte des besoins émotionnels et professionnels des collaborateurs. Innovation et Partage : Nécessité d'une coopération accrue entre divers profils professionnels. Dynamisation des Équipes : Leadership collaboratif et gestion innovante des soins Covid. Actions Clés : Communication ouverte, valorisation des efforts, maintien d'une présence rassurante, promotion de pauses. [...]

[...] Coopération et Responsabilisation coopération pour une Responsabilisation accrue des acteurs hospitaliers dans la gestion des ressources. Théorie de la résilience organisationnelle en milieu Définition Théorie de la culture Définition organisationnelle Ensemble de pratiques, croyances, attitudes et valeurs qui influencent le personnel. Capacité de l'hôpital à gérer des crises et perturbations. Clé Réactivité en situation de crise pour maintenir le fonctionnement. Principes Essentiels Anticipation Flexibilité Communication Gestion des Ressources Mise en Pratique Avant la Crise : Planification et préparation. Pendant la Crise : Réponse coordonnée et adaptative. [...]