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Société Delignes: contrôle de gestion

Société Delignes: contrôle de gestion
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Résumé

I. Rappel du contexte II. Première partie A. Objectifs du directeur d'agence B. Variables d'actions du directeur d'agence C. Tableau de bord du directeur d'agence II. Deuxième partie A. Variables d'actions des Directeurs Techniques et Commerciaux d'agence B. Tableau de bord du directeur technique C. Tableau de bord du directeur commercial III. Troisième partie A. Variables d'actions du directeur des achats B. Tableau de bord du directeur des achats

La société DELIGNES est un installateur de matériel téléphonique, ayant un réseau de 40 agences dispersées dans toute la France. Les agences interviennent principalement pour effectuer des premières installations, des adjonctions et des contrats d’entretiens. Chaque agence est responsable d’une zone géographique et est composée d’un directeur d’agence, d’un directeur commercial et d’un directeur technique. Afin de satisfaire à la stratégie de l’entreprise c’est à dire continuer à développer les ventes en fidélisant les clients acquis et en obtenant de nouveaux clients tout en s’assurant d’une bonne rentabilité pour financer la croissance, un contrôleur de gestion a été recruté.

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