I. Rappel du contexte II. Première partie A. Objectifs du directeur d'agence B. Variables d'actions du directeur d'agence C. Tableau de bord du directeur d'agence II. Deuxième partie A. Variables d'actions des Directeurs Techniques et Commerciaux d'agence B. Tableau de bord du directeur technique C. Tableau de bord du directeur commercial III. Troisième partie A. Variables d'actions du directeur des achats B. Tableau de bord du directeur des achats
La société DELIGNES est un installateur de matériel téléphonique, ayant un réseau de 40 agences dispersées dans toute la France. Les agences interviennent principalement pour effectuer des premières installations, des adjonctions et des contrats d’entretiens. Chaque agence est responsable d’une zone géographique et est composée d’un directeur d’agence, d’un directeur commercial et d’un directeur technique. Afin de satisfaire à la stratégie de l’entreprise c’est à dire continuer à développer les ventes en fidélisant les clients acquis et en obtenant de nouveaux clients tout en s’assurant d’une bonne rentabilité pour financer la croissance, un contrôleur de gestion a été recruté.
Dans la concurrence mondiale actuelle, qui nécessite le développement et le renouvellement du tissu économique à travers l'émergence de produits et services nouveaux, la compétitivité sur les marchés s'avère impérative pour la pérennité de toute entreprise et dont la performance devrait être améliorée en permanence et ceci pourrait être...
La société STET est une entreprise de fabrication de vêtements de sport et de détente. Elle comporte trois services ayant chacun des missions et des objectifs spécifiques : le service commercial, le service production et le service du siège. Chaque service doit bâtir son budget pour l'année 20n+1. Notre équipe fait parti du service production....
Guide relatif aux procédures relatives au contrôle interne dans les hôtels et les restaurants. Extrait: 2.1 Les factures reçues des fournisseurs doivent être rapprochées, avec la demande d'achat le bons de commande, la bon de l'invitation et bons de réception correspondants et ce avant leur comptabilisation 2.2 Les soldes...
Document: Le contrôle de gestion et le tableau de bord, cours de 185 pages
mardi 25 novembre 2008
Un contrôle a le plus souvent un aspect coercitif de surveillance, vérification. (ex :contrôle d'identité) Le terme «contrôle» a souvent un sens plus large, celui de "maîtrise", correspondant au terme anglais control : maîtrise, pilotage (ex : contrôle de soi). Le contrôle de gestion peut être défini comme une démarche de pilotage de la...
Une approche structurée de la gestion de l'entreprise nécessite le développement d'un système de gestion.Ce système de gestion comprend : Les activités opérationnelles,fonctionnelles et administratives de l'entreprise qui ajoutent de la valeur en fonction des besoins de l'entreprise et des clients, Des systèmes de contrôle interne adaptés aux...
Ce document est une fiche de révision en comptabilité et gestion, qui se présente principalement sous la forme d'un tableau récapitulatif. Des notions clés seront alors ici abordées, telles que le budget, les états financiers, le compte de résultat, le bilan, la trésorerie, les normes, la comptabilité générale et analytique...
Les objectifs du diagnostic financier sont, comme les destinataires, multiples : - Les actionnaires et les investisseurs : leur diagnostic reposera sur une logique financière(rentabilité financière, plus-value...) car ils souhaitent connaître l'état financier d'une cible potentiel. L'objectif est donc de calculer l'effet de levier et de...
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