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Présentations en management organisation

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218 résultats

24 Mars 2022

La vente d'un téléphone fixe chez Darty

Présentation - 35 pages - Management organisation

Cette présentation, réalisée dans le cadre de l'épreuve d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) d'un BTS MUC (Management des Unités Commerciales), décrit l'objectif, la méthodologie employée et les résultats de la vente de téléphones fixes chez Darty.

22 juil. 2021

Le modèle DISC (management en couleur) et les émotions motrices (motivations)

Présentation - 13 pages - Management organisation

Le modèle DISC évalue les préférences comportementales d'un individu sur 4 facettes : - comment aborder les problèmes et les défis, - comment interagir et chercher à rallier les autres à son point de vue, - comment répondre au changement et à la...

20 mai 2021
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L'achat de formation

Présentation - 13 pages - Management organisation

Développer des compétences dans les domaines spécifiques des salariés. Être en adéquation avec les nouveautés liées au secteur d'activité de l'entreprise. Augmenter la productivité et la satisfaction au travail. Être en adéquation avec les formations obligatoires. Réduire le taux de...

13 Janv. 2020
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L'innovation et le développement de nouveaux produits

Présentation - 17 pages - Management organisation

La recherche d'idée - Les principales sources Les clients: la cocréation de nouveaux produits avec les clients. Comment faire ? - Consulter périodiquement une communauté d'utilisateurs - Consulter les consommateurs innovants (lead users) : .Les...

21 Nov. 2017
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L'innovation radicale comme adoption d'un changement organisationnel interne : une organisation à repenser ?

Présentation - 9 pages - Management organisation

Que fait l'organisation lorsqu'elle doit faire face à une innovation radicale ? L'innovation organisationnelle est un des cinq types d'innovations que Schumpeter (1912) a distingué dans ses travaux fondateurs sur l'innovation. Bien que la littérature existante sur...

25 Sept. 2015
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Le rôle d'un chargé d'affaires...dans la réalisation d'un chantier

Présentation - 3 pages - Management organisation

Courants forts: Haute et basse tension Eclairage intérieur et extérieur Elaboration de réseaux HT/BT Groupes Electrogènes Alimentation d'équipement spéciaux (Ascenseurs, moteurs, etc.) ...

13 août 2015
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Pouvoir et jeux politiques au sein des organisations

Présentation - 5 pages - Management organisation

Une relation instrumentale : - situation contingente aux acteurs et à la structure dans laquelle ils agissent - elle entraîne une série de phénomènes affectifs.

08 déc. 2014
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Les différentes composantes du management

Présentation - 11 pages - Management organisation

Planification : évolution (remplacée après les 30 glorieuses par une approche plus réactive), processus (3 étapes : formulation du plan stratégique; établissement des plans opérationnels; détermination du budget), concept (commence par la formulation des objectifs et la définition...

08 juil. 2014
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La motivation du personnel

Présentation - 16 pages - Management organisation

Parler de la motivation d'un individu, c'est comprendre son comportement, c'est, en quelque sorte prétendre vouloir construire la théorie de son action. La motivation comme étant un élément majeur qui assure une certaine rentabilité, une certaine performance durable des...

25 juin 2014
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Différencier sa réponse à un appel d'offre : Mieux connaître le client potentiel

Présentation - 19 pages - Management organisation

Obtenir des informations complémentaires sur le client Il est vital d'identifier et de connaître les acteurs dans l'entreprise : - utilisateurs, - sélectionneurs techniques, - financeur, - acheteur, - prescripteurs (internes / externes),...

25 juin 2014
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Décider de répondre ou non à une appel d'offre

Présentation - 9 pages - Management organisation

La lecture de la consultation Comprendre la demande S'assurer de la cohérence des demandes intégrées dans les différentes parties Faire une check-list des demandes en accord avec notre offre d'entreprise / de celles qui divergent Gérer les priorités, créer un cadre de travail et...

25 juin 2014
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Elaborer une matrice d'analyse compétitive en réponse à un appel d'offre

Présentation - 12 pages - Management organisation

Il s'agit pour remplir la matrice d'analyse concurrentielle d'identifier nos forces et nos faiblesses par rapport aux concurrents. Les attentes du client (colonne 1) sont les besoins exprimés ou connus via notre approche du client : quels son les critères de décision que le...

25 juin 2014
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Construire un l'argumentaire pour répondre plus efficacement à un appel d'offre

Présentation - 11 pages - Management organisation

L'exemple qui précède est bien un argument. Mais il tombe à plat. Rien ne permet de croire à ses promesses. Une caractéristiques (“casques en Kevlar et en carbone”) fournirait un élément de crédibilisation. De même, que signifie pour le lecteur “plus de services” ?...

09 mai 2014
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Avantages et obligations du franchiseur

Présentation - 24 pages - Management organisation

C'est la société qui concède aux franchisés le droit d'utiliser sa marque. Il existe trois types de franchises : Franchise de distribution Franchise de service Franchise de production Avantages: Economique - Développement rapide de...

07 mai 2014
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La masse salariale

Présentation - 52 pages - Management organisation

La masse salariale constitue l'un des tous premiers postes de charges des entreprises. - entre 30 et 60% des charges en moyenne - jusqu'à 80% dans certains secteurs d'activité C'est une variable financière et économique clé pour l'entreprise. Son pilotage est nécessaire pour de...

05 mai 2014
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La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences dans les services publics (expliquée aux nuls)

Présentation - 86 pages - Management organisation

Dans un monde du travail marqué par - un développement technologique très rapide - la mondialisation de l'économie - les exigences de qualité - l'optimisation des moyens - la réalisation de la...

18 avril 2014
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La répartition du résultat - publié le 18/04/2014

Présentation - 14 pages - Management organisation

Tout ce qui est évoqué dans ce chapitre ne concerne que les sociétés (sont exclues les entreprises individuelles). L'un des objectifs principaux d'une société dans un environnement capitaliste est de réaliser des bénéfices. Ce bénéfice est un moyen de rémunérer l'actionnaire (ou associé). Il...

17 avril 2014
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Qualités et fonctions du chef d'équipe

Présentation - 11 pages - Management organisation

4 rôles bien distincts du chef d'équipe : Rapport avec les entités externe Résoudre les problèmes Gérer les conflits Etre animateur Rôle de la culture national pour le leadership Influence de l' intelligence émotionnel sur le leadership ? Poids du...

21 Janv. 2014
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Le coaching de performance

Présentation - 20 pages - Management organisation

Démarche individuelle, ou de groupe. Par un questionnement structuré, le coach va permettre, à un manager ou à un groupe de managers, d'optimiser sa gestion d'un changement en lui permettant de prendre du recul face à ses responsabilités passées, actuelles et à venir. Les athlètes...

21 Nov. 2013
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Accueillir efficacement un « client »

Présentation - 17 pages - Management organisation

L'accueil est une fonction essentielles de l'entreprise. L'accueil représente le premier contact, donc la première image que le client va se faire de votre entreprise. Cette première image est déterminante. Pourtant, nombre d'entreprise « improvisent » leur accueil, ne pensent pas...

17 Oct. 2013
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Management environnemental des entreprises

Présentation - 27 pages - Management organisation

- Mesurer les impacts directs de le production de matières premières (extractives, agriculture) en matière de biodiversité ou les impacts des fournisseurs à travers la chaîne d'approvisionnement pour les entreprises de transformation (pharmacie, biens de consommation…) ...

17 Oct. 2013
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Management de la performance globale des entreprises

Présentation - 16 pages - Management organisation

Définissez les enjeux prioritaires sociaux et environnementaux des secteurs suivants : Industrie Pharmaceutique Banques Grande Distribution Après avoir fixé ses objectifs en fonction de ses enjeux et de sa mission…. … on décide de son plan d'action...

16 Oct. 2013
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El Corte Inglés : Da la Bienvenida a sus clientes

Présentation - 11 pages - Management organisation

Fechas importantes a retener : - 1934:Fundación por Ramón Areces Rodríguez que tenía una tienda de sastre a la Calle Preciados en Madrid. - 1989: Fallecimiento de Areces, su sobrino Isidoro Alvarez recoge la antorcha. - 1995: El Corte Inglés compra la segunda cadena...

15 Oct. 2013
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Le secteur de la grande distribution alimentaire et non alimentaire

Présentation - 19 pages - Management organisation

- Secteur d'activité développé depuis les années 50. - Concept du libre service. - Il comporte les magasins populaires , les supermarchés, les hypermarchés. - Le plus compétitif d'Europe. - Un recrutement constant....

08 Oct. 2013
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Pourquoi les entreprises s'intéressent-elles à la RSEE?

Présentation - 23 pages - Management organisation

Une question préliminaire… Sables bitumineux, Greenpeace poursuit ses actions contre Total. Dans 7 villes de France, des militants de Greenpeace ont investi des stations Total pour « dénoncer un crime climatique subventionné par l'Union Européenne », l'exploitation des sables...

25 Sept. 2013
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Le management de la qualité dans l'entreprise Valéo

Présentation - 11 pages - Management organisation

Valéo est un des tout premiers groupes équipementiers au monde. Cette entreprise base sa stratégie sur le développement, l'innovation, la fidélisation client et la réduction des coûts. Valéo est de plus mondialement réputé pour sa politique d'entreprise.

13 août 2013
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Organisation de l'entreprise hôtelière

Présentation - 15 pages - Management organisation

L'Hôtel est un établissement commercial qui offre en location des chambres meublées destinées, soit à une clientèle de passage soit à une clientèle qui effectue un séjour caractérisé par une location à la semaine ou au mois, mais qui n'y élit pas domicile fixe. Il est exploité toute...

24 juin 2013
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La gestion relation client de l'IUT de Juvisy

Présentation - 12 pages - Management organisation

La formation DUT techniques de commercialisation se compose de : - Création en 2005 - Formation en alternance/initiale - 500 m2 - 120 étudiants - 5 professeurs permanents - 15 professeurs vacataires - 2 secrétaires...

17 juin 2013
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Les normes ISO 9000

Présentation - 13 pages - Management organisation

ISO (Organisation internationale de normalisation) est le plus important développeur et éditeur mondial de Normes internationales. L'ISO est un réseau d'instituts nationaux de normalisation de 159 pays, un membre par pays, avec un Secrétariat central à Genève, en Suisse, qui...

30 mai 2013
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Stocks: cas des biens

Présentation - 10 pages - Management organisation

Définition: Biens ou services entrant dans le cycle d'exploitation de l'entreprise pour être vendu en l'état ou après production ou transformation, ou être consommés à la première utilisation. Famille de stocks: Les stocks de produits achetés, Les stocks de produits fabriqués, Les...