Stagiaire en tant que chargé de clientèle - Crédit Mutuel - Présentation de soutenance
Présentation - 10 pages - Marketing des services
Crédit Mutuel Nord Europe : - Créé en 1993 - Leader de la bancassurance - 1 million de clients sociétaires - 2451 collaborateurs - Une banque mutualiste et proche de ses clients - Un acteur impliqué dans l'activité économique des territoires locaux - Des conseilleurs non commissionnés...
Marketing communication - Projet de création d'un site d'e-commerce
Cas pratique - 7 pages - Digital & e-marketing
Sujet : À l'aide des notions du cours, de votre curiosité et de vos connaissances personnelles, vous vous mettrez dans la peau d'un responsable de projet marketing communication sur le terrain afin de créer le site du projet e-commerce de votre choix. Dans un dossier de 3 à 10 pages...
Lettre de motivation pour un stage de gestionnaire d'évènements dans le secteur de la mode
Lettre de motivation pour stage - 1 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
"Madame, Monsieur, En fin de troisième année de licence Fashion Business BA à (nom de l'établissement), je suis actuellement à la recherche d'un stage dans la gestion d'évènements."
Impôt sur le revenu
TD - Exercice - 3 pages - Marketing bancaire
Le document est une série d'exercices corrigés sur la fiscalité des revenus fonciers et les dividendes d'un contribuable.
Ce produit est-il bon pour la santé ? La représentation des packagings de céréales du petit-déjeuner chez les enfants - Isabelle Muratore, Nathalie Guichard (2010)
Commentaire de texte - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Sur la base des objectifs de santé publique qui en découlent, cet article, coécrit par Isabelle Muratore et Nathalie Guichard et publié dans la revue Management & Avenir (n°37), s'attache à rechercher de quelle manière les enfants perçoivent sur le packaging qu'un produit est bon pour la...
Candidature pour un poste de vendeuse
Lettre type - 1 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
"Madame, Monsieur, Je souhaite, par la présente, vous proposer ma candidature pour un poste de vendeuse au sein de votre boutique. [...]"
Lettre de motivation pour un poste de Responsable Tourisme et Évènementiel
Lettre type - 1 pages - Marketing tourisme
"Je viens par la présente vous présenter ma candidature au poste de Responsable Tourisme et Événementiel. Les postes de responsabilité que j'ai eu l'occasion d'occuper (Directrice Adjointe - Développement Touristique et Communication, Chargée de développement Touristique et celui de...
Innovation et transformation digitale
Cours - 3 pages - Digital & e-marketing
Le terme de digital va au-delà de son équivalent français, puisqu'il renvoie également à l'action des doigts sur les écrans, ce qui marque une dimension expérientielle et tactile dans les usages du numérique. Ce qui nous intéresse, ce sont les usages du numérique.
Candidature spontanée à un poste dans le domaine de la communication ou du marketing
Lettre type - 2 pages - Théories et stratégies marketing
"Madame, Monsieur, Je vous adresse cette lettre de motivation pour vous faire part de mon intérêt à postuler en tant que social media manager, community manager ou tout autre emploi dans le marketing au sein de votre entreprise."
Transformation digitale des entreprises et des marchés
Cours - 11 pages - Digital & e-marketing
Le terme « digital » va au-delà de son équivalent français numérique dans la mesure où il renvoie aussi à l'action tactile sur les écrans. En d'autres termes, la transformation digitale fait référence à une dimension expérientielle, référentielle, tactile et d'usage. Dans le terme «...
Mesure des retombées d'un évènement
Cours - 38 pages - Théories et stratégies marketing
Ce cours à pour objectifs de : - Comprendre pourquoi il est important de mesurer les retombées d'un événement - Identifier les différents critères et indicateurs utilisés pour cette mesure - Analyser des exemples concrets de mesure des retombées - Explorer des outils et méthodes de mesure...
Les habitudes de consommation des jeunes
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les jeunes, notamment les adolescents et les jeunes adultes (15-25 ans), représentent une catégorie de consommateurs à part entière. Leurs choix influencent de plus en plus les stratégies des entreprises, que ce soit dans l'alimentation, les loisirs ou les achats en ligne. Cette présentation...
Réponse à un appel d'offres - Société de nettoyage
TD - Exercice - 1 pages - Marketing des services
"Dans le cadre de l'appel d'offres de nettoiement pour l'agglomération de Rennes, nous vous proposons les 4 solutions suivantes. (...)"
Quelle place pour la viande en restauration ? - Pascale Benhaïem-Komlos (2022) - Comment les restaurateurs peuvent-ils s'adapter aux nouvelles tendances alimentaires - en l'occurrence flexitarienne - en répondant aux attentes des clients, en préservant les traditions culinaires et en minimisant l'impact environnemental de la consommation de viande ?
Fiche de lecture - 4 pages - Marketing de la restauration
La viande a longtemps occupé une place centrale dans le paysage de la restauration française : qu'il s'agisse de restaurants étoilés ou de fast-foods, la consommation de viande constituait un marqueur culturel fort de notre société. Cependant, on voit apparaître depuis ces dernières...
Segmentation, ciblage et personas en marketing BtoB
Cours - 15 pages - Théories et stratégies marketing
L'objectif de ce cours est de comprendre les spécificités de la segmentation en BtoB, définir des cibles efficaces et créer des personas pertinents pour un marketing ciblé.
La voyageuse : la gent féminine qui parcourt le monde seule ou entre copines représente-t-elle un potentiel intéressant de croissance pour l'industrie du tourisme ?
Revue de littérature - 4 pages - Marketing tourisme
L'objectif de cette étude est de déterminer dans quelle mesure il est important pour l'industrie du tourisme de personnaliser l'expérience des voyageuses en la différenciant de celle de leurs homologues masculins, afin de créer une valeur maximale pour ces dernières. La méthodologie...
Comment gérer un risque de déshérence dans une entreprise d'assurance ? - Soutenance orale
Présentation - 3 pages - Marketing des services
Ce document vise à présenter les principales conclusions de mon mémoire de fin d'année intitulé « LA DESHERENCE EN ASSURANCE ». Ce sujet est d'une grande importance, car il touche à la gestion des contrats non réclamés et à la protection des intérêts des bénéficiaires potentiels. Nous...
L'expérience client comme nouvelle priorité stratégique
TD - Exercice - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La révolution numérique a profondément modifié la manière dont les consommateurs effectuent leurs achats. La part de l'e-commerce progresse ainsi de façon significative chaque année, les processus d'achats étant de plus en plus guidés à la fois par les nombreux sites de comparateurs de...
Innovation : nouveaux territoires, nouvelles frontières
TD - Exercice - 4 pages - Marketing NTIC
En filigrane de toutes les thématiques abordées dans cette première partie jaillit celle, incontournable, de l'innovation. Décriée par Flaubert comme étant « toujours dangereuse », car bousculant l'ordre établi, l'innovation a progressivement été assimilée aux notions de progrès...
Le marketing digital
Cours - 8 pages - Digital & e-marketing
Le marketing vise à mettre les entreprises en relation avec leur audience au bon endroit et au bon moment.
Conception et rédaction d'une publicité
Fiche - 4 pages - Marketing des médias & communication
Cette fiche d'introduction à la publicité reprend les principaux éléments de communication à connaître pour son élaboration.
Les tendances dans le secteur du tourisme
Cours - 16 pages - Marketing tourisme
Le secteur du tourisme est l'un des piliers majeurs de l'économie mondiale, représentant une source essentielle de revenus pour de nombreuses régions et de nombreux pays. Cependant, il est aussi un secteur complexe, influencé par des dynamiques économiques, culturelles, environnementales,...
Quel rôle joue l'audio (podcasts, livres audio, etc.) dans notre quotidien professionnel effréné, et comment le cerveau parvient-il à traiter les informations auditives lors de l'écoute d'un texte audio dans un environnement bruyant ?
Dissertation - 2 pages - Marketing des médias & communication
Dans notre société, de nos jours, les supports tels que les podcasts, livres audio, musiques et autres médias jouent un rôle crucial dans notre quotidien. L'écoute de ces médias permet d'occuper les journées d'une manière très flexible. En effet, grâce aux nouvelles technologies, il...
Marketing politique comme levier des campagnes présidentielles - Étude des parcours de Barack Obama et Donald Trump
Présentation - 24 pages - Théories et stratégies marketing
Selon Philip Kotler, le marketing est l'ensemble des techniques et études d'applications qui ont pour but de prévoir, constater, susciter, renouveler ou stimuler les besoins des consommateurs et adapter de manière continue l'appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés.
Communication commerciale
Fiche - 3 pages - Marketing des médias & communication
La promotion des ventes est une technique promotionnelle qui regroupe l'ensemble des techniques de stigmatisation des ventes organisées autour d'une offre temporaire à destination du consommateur final ou de distribution.
Qu'est-ce qu'une crise de réputation et quels sont les enjeux qui y sont inhérents ?
Dissertation - 3 pages - Brand management
L'opinion publique et l'image de marque sont aujourd'hui fortement corrélées à une idée de l'éthique et de l'irréprochabilité, exigée aux entreprises. Très proche de ses marques préférées, le consommateur se reconnait et s'identifie à travers elles. Un écart est perçu...
Tendances de consommation
Cours - 21 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'individu, dans son identité, son sexe, son idéologie, sa profession et ses rapports familiaux, cherche à se réfugier dans des groupes restreints (des petites niches) qui vont lui apporter une sûreté que ne lui donne plus son identité. Une tribu est un regroupement d'individus aux...
Marketing Cross-Canal
Cours - 9 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing digital est une autre arme commerciale pour l'entreprise, c'est un instrument de conquête qui vise à fédérer des individus, on s'adresse plus à un consommateur, mais à un humain lambda. On constate une évolution d'internet en parallèle du marketing.
Script pour la vente d'une tondeuse
TD - Exercice - 2 pages - Marketing des médias & communication
Ce document propose un modèle de script avec des arguments de vente pouvant être utilisés par un vendeur qui souhaite vendre une tondeuse.
Les fonctions de l'entreprise - Le concept de marketing
Fiche - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Il y a des actions opérationnelles dans 4 directions : Le marketing va travailler le produit, le prix, le placement (la distribution, où va-t-on vendre le produit), la communication (publicité). Il y a une méthode générale de marketing mise en évidence avec Edward BERNAYS : Savoir et définir ce...
