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Ressources humaines - GRH

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3530 résultats

26 Oct. 2011
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L'écoute active

Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH

Une pratique utile sans être une attitude constante L'écoute active ne peut être une attitude systématique de notre part. Bon nombre de nos échanges visent essentiellement le maintien de relations courantes (Ex. ; je ne suis pas obligé de questionner longuement mon collègue sur son week-end....

26 Oct. 2011
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La gestion électronique des documents - publié le 26/10/2011

Fiche - 4 pages - Ressources humaines - GRH

LA GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS (GED) La GED a pour fonction de favoriser le stockage, l'archivage, la recherche, la consultation et la diffusion de l'information. La gestion électronique des documents, ou la gestion électronique d'informations et de documents existants...

26 Oct. 2011
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L'argumentation

Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH

Dans les situations de communication, un bon nombre d'échanges entre acteurs visent à convaincre les autres. CONVAINCRE, MANIPULER, ARGUMENTER Convaincre ; Toute communication est une tentative d'influence dans la mesure où elle vise le partage du sens avec autrui. La recherche de...

25 Oct. 2011
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La gestion des conflits au sein des groupes de travail

Cours - 3 pages - Ressources humaines - GRH

On part du principe ici que l'agressivité est naturelle chez l'homme au même titre que l'instinct de survie, elle est donc indépendante de sa culture et du contexte. La frustration est liée à la non réalisation d'un besoin ou la non possibilité d'atteindre un objectif. Souvent on fait le lien...

25 Oct. 2011
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La notion de dynamique de groupe

Cours - 3 pages - Ressources humaines - GRH

Un groupe existe à partir du moment où plusieurs personnes (au moins 2 personnes) qu'elles ont besoin des autres pour réaliser un projet. La dynamique de groupe commence à partir de 3 individus : l'effet de synergie. La famille est le premier groupe dans lequel l'individu se trouve inséré, puis...

24 Oct. 2011
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Henri Bouquin, "Théorie des organisations et contrôle" : résumé

Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH

Henri Bouquin, spécialiste du contrôle de gestion, cherche à relier la théorie des organisations au contrôle. Au même titre qu'Ouchi, il cherche à maximiser la performance du contrôle dans les entreprises en mettant en avant d'une part, que le contrôle et son mode d'application sont...

20 Oct. 2011
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Le changement sans stress - Jean Paul Lugan

Fiche de lecture - 4 pages - Ressources humaines - GRH

La réalité économique contraint les entreprises à conduire des restructurations. Le changement est trop souvent imposé, sans annonce ni préparation, sans ménagement ni management. Il est normal de résister au changement. Les managers doivent accepter et gérer les résistances, car elles jouent un...

20 Oct. 2011
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Lettre de départ à la retraite

Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH

Madame, Monsieur, Je vous informe de ma décision de faire valoir mes droits à la retraite remplissant désormais les conditions légales pour en bénéficier, à savoir l'âge et le nombre d'années de cotisations. A ce titre en application des articles L. 1237-5, L. 1237-5-1 et L. 1237-7 à L....

20 Oct. 2011
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La notion de motivation en ressources humaines

Cours - 6 pages - Ressources humaines - GRH

Définition : la motivation est Force qui pousse un individu à agir, c'est une force intérieure sans l'intervention de quelqu'un d'autre. Puisque c'est une force intérieure, on ne peut pas motiver quelqu'un, mais le manager ne peut pas créer la motivation de toutes pièces.

20 Oct. 2011
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La notion de personnalité en matière de recrutement

Cours - 4 pages - Ressources humaines - GRH

L'intérêt du concept de personnalité : pour le manager, pour composer une equipe, il est intéressant d'observer les personnalités : leader, réactifs, … Si on met que des réactifs par ex, ça va poser pb. Intérêt de recrutement : recherche de compétences techniques, compétences...

05 Oct. 2011
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Lettre de motivation - publié le 05/10/2011

Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH

Vous trouverez dans ce document une lettre de motivation pour postuler à une offre de Responsable Commercial en ayant une connaissance dans le commerce. La mise en page est déjà faite, il n'y a plus qu'à y intégrer vos données personnelles. Cette lettre est aussi valide pour tous les...

21 Sept. 2011
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STG CGRH : Informatique et travail coopératif

Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH

I) LES SPECIFICITES DU TRAVAIL COOPERATIF 3 Dimensions du travail coopératif ; -La communication ; pour accomplir une mission : échanges d'infos et de docs. -La production ; chaque acteurs doit réaliser une ou plusieurs tâches pour un objectif commun. -La coordination ; s'effectue à la...

21 Sept. 2011
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Les conflits dans les groupes restreints

Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH

Le conflit est une situation d'antagonisme, d'opposition dans les relations entre les individus ou entre groupes. Il est le résultat de la rencontre de sentiments ou d'intérêts contradictoires. Le conflit est en général précédé d'une situation de crise. Le passage de la crise au...

21 Sept. 2011
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Les conditions de travail: principaux éléments

Cours - 10 pages - Ressources humaines - GRH

Les lois AUBRY ont fixé à 35 heures la durée légale du temps plein hebdomadaire. Cette limite a pour seule fonction de fixer le point de départ des heures supplémentaires qui obéissent à des règles spécifiques. Les textes opèrent une distinction au sein des cadres : - les cadres dirigeants : ils...

21 Sept. 2011

Le comportement individuel et de groupe au sein de l'organisation

Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH

Le rôle est défini comme ce que l'on attend d'autrui (comportement/modèle de conduite) en fonction de la position occupée, dans l'organisation. Un statut commande un ou plusieurs rôles et le rôle correspond à l'ensemble de conduite normale requise par un individu lorsqu'il possède un statut...

21 Sept. 2011
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Le vocabulaire de la formation

Cours - 11 pages - Ressources humaines - GRH

Les concepts évoluent au fil du temps, les réalités auxquelles ils renvoient changent de forme et de contenu, plus ou moins vite selon les époques, selon l'adéquation des concepts avec la réalité, selon l'utilisation qui est faite des mots. Les mots ne sont pas seulement des étiquettes qui...

20 Sept. 2011
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La gestion des ressources humaines: le recrutement

Cours - 1 pages - Ressources humaines - GRH

L'étude des processus de fonctionnement du marché du travail ne doit plus se focaliser seulement sur l'analyse du capital humain, mais prendre aussi en compte l'importance des réseaux sociaux dans l'accès à l'emploi, et plus généralement le rôle du capital social dans le fonctionnement du marché...

20 Sept. 2011
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La gestion des ressources humaines: historique et importance, recrutement, rémunération, formation et promotion

Cours - 26 pages - Ressources humaines - GRH

Avant les années 50: «  L'intelligence est chassée des ateliers et des usines. Il ne reste plus que des bras sans cerveau » P. Fridenson Avec la montée en puissance du taylorisme: la gestion du personnel: une fonction support des autres fonctions de l'organisation (production, ventes,...

15 Sept. 2011
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Epreuve de spécialité Bac STG : Le recrutement dans les entreprises : L'importance des signes non-verbaux

Fiche - 8 pages - Ressources humaines - GRH

Un entretien de recrutement repose bien sûr sur votre discours mais pas uniquement. Nous allons, à travers l'analyse d'articles de journaux et de documents extraits d'Internet, démontrer l'importance des signes non-verbaux au cours d'un recrutement. Le non-verbal étant...

14 Sept. 2011
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Modèle : lettres de réclamation

Lettre type - 2 pages - Ressources humaines - GRH

Je mets à votre disposition 4 modèles types de Réclamation de toutes sortes et dont on a toujours envie de garder sur notre boite de messagerie pour en profiter au moment opportun sans perdre le temps de les rédiger ou les chercher sur internet. Réclamation sur Prime d'emploi Réclamation sur...

01 Sept. 2011
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Stress et productivité : la détérioration des conditions de travail

Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH

I. Introduction Le contexte économique dans lequel évolue le salarié est de plus en plus complexe. Les entreprises ont du mal à faire face à la crise et s'y adaptent en procédant à de nombreux changements, ceux-ci se faisant au détriment du salarié. Une demande de performance en constante...

30 août 2011
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Cours d'organisation et gestion des entreprises: le tableau de bord social

Cours - 13 pages - Ressources humaines - GRH

Pour analyser, évaluer et décider, les dirigeants de l'entreprise, logés au sein de la Direction Générale et des Directions opérationnelles ont besoin d'informations fiables, suffisantes et disponibles en temps réel. De ce fait, ces informations qui revêtent une importance capitale dans la...

29 août 2011
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Vie de cadres: vers un nouveau rapport au travail - Eric Roussel

Fiche de lecture - 5 pages - Ressources humaines - GRH

Aujourd'hui, la vie d'un cadre au travail semble beaucoup plus mouvementée et difficile qu'il y a quelques années. L'auteur va nous démontrer dans ce livre comment la position des cadres dans l'entreprise a évolué dans le temps, quelles perceptions ont-ils d'eux-mêmes et...

22 août 2011
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Les aspects humains de la gestion

Cours - 11 pages - Ressources humaines - GRH

"Les aspects humains de la gestion" est une notion émergente qui est apparue en vertu des multiples changements qui se sont survenus dans les environnements de l'entreprise. En effet, dans un environnement tout à fait stable ; caractérisé par une pénurie de l'offre ; dans lequel...

19 août 2011
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Les techniques de conduite de réunions

Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH

Description des différents types de réunions : de créativité, de débat, de travail, d'information et les techniques pour les rendre efficaces : la préparation, le déroulement, la durée, le nombre de participants idéal, la morphologie des salles à utiliser.

17 août 2011
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La gestion des emplois et des compétences (GEC)

Cours - 8 pages - Ressources humaines - GRH

La SE (suppression des emplois) s'est généralisée depuis le début des 1980's. Le modèle de gestion apporte une performance supplémentaire. Ce modèle est entendu comme susceptible de générer une performance supérieure (la recherche de cette performance étant la finalité de...

17 août 2011
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Développement des RH : Quel style de management pour quel type de mobilité ?

Dissertation - 21 pages - Ressources humaines - GRH

Il y a bien longtemps, les hommes étaient perçus comme une simple main d'oeuvre, un capital humain, voué à réaliser une tâche en « laissant son cerveau au vestiaire ». Cette époque, baptisée taylorisme, qui a connu son heure de gloire n'a aujourd'hui pas totalement disparue. Mais des...

17 août 2011
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Gestion de carrière : Les cadres à haut potentiel

Présentation - 26 pages - Ressources humaines - GRH

1er niveau : l'entretien annuel (ou détection latine) Bilan de l'année écoulée (résultats, difficultés ressenties) Point sur besoins et souhaits de carrière 2ème niveau : le comité de carrière Réunion dirigeants + RH Passage en revue des HP potentiels Etablissement d'une liste +...

17 août 2011
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Support de préparation à l'entretien annuel d'évaluation des salariés

Lettre type - 7 pages - Ressources humaines - GRH

- Qu'est-ce qui vous motive le plus dans votre travail, quelles sont vos activités préférées ? - Dans quels domaines vous sentiriez-vous éventuellement capable d'une plus grande autonomie, et la souhaiteriez-vous ? - Aujourd'hui, qu'est-ce qui est pour vous le plus difficile...

17 août 2011
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Relations sociales : le système syndical français

Cours - 11 pages - Ressources humaines - GRH

L'entreprise est un lieu politique. C'est un des lieux de création de la richesse. C'est le lieu dans lequel se définit la place des individus au travail. C'est là qu'on décide qui donne des ordres à qui, quels sont les périmètres des différents intervenants, etc. Elle définit...