What is the relevance of Michael Porter's 5 forces to modern day business?
Dissertation - 8 pages - Théories et stratégies marketing
The term strategy is a word used by one and all. Companies employ it when they speak about their goals; individuals employ it with their carriers with regard to the strategy that they must follow in order to succeed, and so on. The concept of strategy is large, and it encompasses many goals. Some...
Le marketing des produits de luxe
Présentation - 41 pages - Brand management
Le marché du luxe s'est considérablement démocratisé au cours des 20 dernières années. Jadis réservés aux « happy few » (quelques privilégiés), les produits et services de luxe sont progressivement devenus accessibles pour tous, et pour certains d'entre eux désormais achetés et consommés,...
Le commerce équitable, un marché en plein essor ?
Présentation - 23 pages - Brand management
De nos jours, de nouveaux comportements alimentaires sont observables, caractérisés par la disparition du consommateur passif au profit d'un consommateur « intelligent ». Il tend à prendre conscience de son pouvoir et de sa responsabilité, en ne considérant plus que le produit lui-même, mais...
La communication de l'entreprise
Cours - 43 pages - Brand management
Le modèle stimulus-réponse : - Forme la plus primaire de la publicité : « la réclame » : jeu de mots, de marque - Mode de fonctionnement : le conditionnement - Forte répétition de slogans / visuels très simples - Création des comportements automatiques (réflexes) Objectif : développement de la...
Les magasins d'usine de l'agglomération troyenne : une importance de renommée nationale et une zone de chalandise remarquable
Cours - 6 pages - Marketing distribution
L'agglomération Troyenne offre deux pôles majeurs de magasins d'usine : Saint-Julien-les-Villas au sud et Pont-Sainte-Marie au nord. Ils représentent la plus grande concentration de centres de marques en Europe avec 271 boutiques (hors restauration), soit un total de 83 566 m² de plancher...
Are customer's management softwares and quality customer service key elements to gain customer's satisfaction and build loyalty?
Mémoire - 39 pages - Comportement des consommateurs et clients
Nowadays, companies possess lot of tools in order to gain customer's satisfaction and build loyalty. They understood that they have to focus on customers in order to increase profit more than before. Indeed, by focusing on customer's satisfaction they build loyalty and a long-term relationship....
La promotion
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
La promotion et la communication sont des variables d'action de nature différente. La communication, par le biais de messages, vise à modifier le niveau d'information d'un public donné (spot radio annonçant l'ouverture d'une grande surface) et/ou ses attitudes (campagne publicitaire sur les...
L'âge subjectif, un concept aussi utile pour comprendre le comportement de consommation des adolescentes de Denis Guiot
Fiche de lecture - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
Ce document traite d'une étude sur l'âge subjectif, c'est à dire l'âge « ressenti » ou « perçu » par l'individu. C'est une étude qui a été réalisée sur des adolescentes pour analyser leurs comportements, cible particulièrement intéressante en matière de marketing pour segmenter les marchés...
Synthèse d'économie d'entreprise : présentation de l'entreprise BMW
Fiche - 9 pages - Marketing automobile
Faits importants sur l'entreprise BMW * Raison Sociale : Bayerische Motoren Werke * Date de création : 1916 * Forme juridique : Société par Actions. * PDG: Norbert Reithofer * Activité : Société industrielle allemande constructrice d'automobiles et de motos * Production de véhicules...
Development of the Eraclea brand in Ho-Re-Ca (Hotel-Restaurant-Cafe)
Mémoire - 43 pages - Brand management
We are proud to present you our final report along with a presentation. Through our efforts, we won the opportunity to work and carry out a strategic project concerning Deotto Espresso System business which is on the verge of signing a contract with a famous Italian company Eraclea, which...
La commercialisation d'avocats
Fiche - 10 pages - Brand management
A travers cette étude des consommateurs, des caractéristiques du marché et des canaux de communication sur le produit, nous avons vue les subtilités de ce marché et nous allons désormais mettre en évidence les actions mercatiques à envisager pour favoriser l'adoption de l'avocat sur le...
Les techniques de communication - publié le 20/03/2009
Fiche - 25 pages - Brand management
Si la communication occupe une position privilégiée dans le marketing mix, ne serait ce que pour son appui incontournable pour maintenir le confort de l'entreprise sur son marché. Ainsi, son apport en terme d'efficacité n'est que le fruit d'une éventuelle interactivité avec les...
L'élaboration d'une campagne publicitaire
Fiche - 19 pages - Brand management
En dehors du cas extrême de la vente par correspondance, la publicité, comme l'ensemble des moyens de communication, fait partie de la vente sans être toute la vente. Dès lors, il importe de définir les résultats qui peuvent être raisonnablement attendus de la publicité et d'elle seule,...
Marketing-mix : le prix
Fiche - 5 pages - Brand management
Effet Webler : produit de luxe d'exception : les produits sont d'autant rares qu'ils sont chers. L'élasticité est faible quand elle est comprise entre ?1 et 0 ou 0 et 1. La demande varie dans une proportion plus faible que le prix (on baisse le prix de 20% et la demande augmente...
Introduction à la mercatique directe
Fiche - 10 pages - Brand management
C'est un marketing de contact qui regroupe un ensemble de techniques permettant ainsi d'établir un contact personnalisé et mesurable entre l'entreprise et ses clients potentiels. Ils sont sélectionnés en fonction de certains critères à partir d'une base de données (...)
Un préalable au marketing stratégique : l'audit marketing
Fiche - 46 pages - Brand management
La demande analysée en termes... - de consommations : - volume global de ventes - CA global - volume par segment de produits - CA par segment de produits - volumes et CA par produit selon la phase de leur cycle de vente - tendances (...)
Le marketing direct : Introduction
Cours - 28 pages - Brand management
Le marketing direct est une démarche : - marketing, destinée à établir une relation entre une entreprise et une cible déterminée ; - commerciale, qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance (...)
Les études de marché et les analyses des résultats
Cours - 14 pages - Brand management
Les informations que nous avons pu extraire de ces entretiens successifs nous ont paru incomplètes. Malgré une multitude d'informations que nous avons pu relever dans ces divers entretiens, certains points qui nous paraissent important n'ont pas été abordés. En premier lieu il nous a...
Les études de marketing : méthodes et types d'analyse
Cours - 39 pages - Brand management
L'analyse, l'organisation, la planification et le contrôle, des activités, stratégies et ressources d'une entreprise qui ont une influence directe sur le client en vue de satisfaire les désirs et les besoins de clients sélectionnés de façon rentable, en étant plus efficace que la...
Les stratégies marketing des entreprises internationales
Dissertation - 11 pages - Brand management
Quelles stratégies marketing une entreprise doit-elle mettre en oeuvre pour mener un développement international cohérent : opter pour une approche standardisée ou au contraire adaptée à chacun de ses marchés ?
The Body Shop - publié le 18/03/2009
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
With a turnover of 380 million pounds last year and 10 000 employees in over 50 countries, the body shop is considered as one of the most famous companies in the industry of cosmetics, especially known for its natural products. It is estimated that The Body Shop sells a product every 0.4...
La détermination du prix dans le marketing B to B
Cours - 6 pages - Brand management
Généralement, le prix est la variable la plus importante, ou la plus sollicitée par l'acheteur. En principe, la négociation commerciale se concentre sur la mise en place du prix. Dans le marketing achats, on doit non seulement connaître la structure des coûts des produits achetés, mais aussi...
La publicité et son organisation
Cours - 7 pages - Brand management
Les régies : Sociétés qui vendent de l'espace publicitaire aux agences, centrales ou annonceurs (elles argumentent sur l'intérêt de l'audience des supports), négocient le tarif des espaces et analysent l'audience des supports en concurrence. Ex. Thématiques régies commercialise...
La fidélisation, avenir du marketing ? - publié le 17/03/2009
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fidélisation consiste à la mise en œuvre, par une entreprise, de moyens adaptés permettent d'établir avec le client une relation de confiance et d'amener le client à renouveler ses achats. C'est de ce fait une stratégie qui vise à générer un profit maximum par client. La fidélisation...
Modèle de diagnostic d'une unité commerciale
Fiche - 2 pages - Brand management
Modèle de diagnostic d'une unité commerciale, plus précisément d'une agence bancaire.
La segmentation en marketing
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Une entreprise ne peut pas s'adresser à tous les acheteurs potentiels car ils sont soit trop nombreux, soit trop dispersés. Elle recherchera donc un marché attractif et compatible avec ses objectifs et ressources. Elle va donc découper son marché et développera un marketing ciblé à l'aide de...
Cours sur la politique de communication
Cours - 5 pages - Brand management
Les principaux aspects de la communication d'entreprise sont : - La communication interne - La communication politique - La communication financière - La communication de recrutement - La communication marketing La communication marketing est celle adressée par l'entreprise aux...
Cours de marketing international
Cours - 47 pages - Théories et stratégies marketing
[...] I. GENERALITES 1. Un monde en constante mutation Avec les nouveaux pays émergents, l'augmentation des revenus, les restructurations et l'arrivée de multinationales puissantes, les entreprises d'aujourd'hui doivent être flexibles et compétitives. 1.1. Comparaison générale...
Cours sur le marketing direct et Internet
Cours - 7 pages - Brand management
Caractéristiques du marketing direct transposées à Internet : - Cible : tout participant au processus d'achat. De plus en plus on a une désintermédiation totale, et on va vers un marketing personnalisé (one to one). - Objectifs : déclencher un type de réponse de la cible (réponses...
Les liens entre le marketing et la finance
Fiche - 9 pages - Brand management
Les stratégies - Concurrentielles : tournées vers les concurrents : + Compression des coûts : pour maîtriser les coûts : variabilité des charges : externalisation (ex : fournisseurs d'études de marché). + Maximisation des ventes : (logique plus extensive) : sortir de sa zone géographique...
