Le harcèlement au travail
Dissertation - 21 pages - Ressources humaines - GRH
Dossier sur le harcèlement au travail. Analyse de l'harcèlement moral, d'une part, et sexuel, d'autre part, tout en ne perdant pas de vue que ces deux phénomènes sont étroitement liés. Étude des origines du problème dans une perspective tant individuelle que situationnelle. Le...
Qu'est-ce que le bilan de compétences ?
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis quelques années, les entreprises ont compris que la clé de leur succès est liée à l'investissement de leur salarié. Elles recherchent continuellement à motiver, révéler et optimiser les compétences de ces derniers. C'est dans cette dynamique que l'on a créé le bilan de...
L'occupation des locaux et piquet de grève
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
L'occupation des locaux pendant la grève constitue une certaine forme de radicalisation de la part des salariés grévistes. Or, dans un certain nombre de cas, l'occupation arbitraire des locaux est illicite et peut entraîner des conséquences importantes pour le syndicat (dommages-intérets) ou des...
La politique de formation en ressources humaines
Fiche - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Cours sur la politique de formation. L'un des piliers de la performance de l'entreprise, elle permet de maintenir les compétences des Ressources Humaines pour faire face aux défis et aux aléas de l'environnement de l'entreprise.
Le Curriculum Vitae professionnel (CV Professionnel)
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Modèle de Curriculum Vitae professionnel qui conviendra parfaitement à un jeune diplômé ou étudiant recherchant un stage, tout comme à une personne plus expérimentée. Le CV étant le premier contact avec la personne a qui il est destiné, un soin tout particulier doit être pris pour sa rédaction et...
Pénétration du marché de l'accompagnement des demandeurs d'emploi par les Entreprises de Travail Temporaire (ETT)
Dissertation - 18 pages - Ressources humaines - GRH
Avec la promulgation de la loi de programmation pour la cohésion sociale en janvier 2005, le monopole (théorique) de l'ANPE concernant l'accompagnement et le placement des demandeurs d'emploi est tombé. Ces domaines d'activité se trouvent donc ouverts aux opérateurs externes, y compris les...
L'influence de la culture d'entreprise sur l'individu
Dissertation - 39 pages - Ressources humaines - GRH
La culture d'entreprise participe à la construction de l'image de l'entreprise. L'image que le salarié a de son entreprise, des qualités requises pour y réussir et de son fonctionnement global, conditionne en grande partie la motivation et l'implication de chacun. En...
Le stress au travail dans la grande distribution
Dissertation - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Après de nombreuses recherches documentaires et l'interview des opérateurs concernés, nous sommes en mesure de définir les effets, les causes et enfin les conséquences du stress dans l'organisation.
La place des seniors dans la politique R.H d'une banque
Dissertation - 19 pages - Ressources humaines - GRH
Dossier analysant la place des seniors dans la politique RH d'une banque. L'après guerre est une période qui a connu un taux de fécondité exceptionnel qui bouleverse l'équilibre des générations. Avec un résultat immédiat : le renversement de la pyramide des âges. Lors de l'analyse...
La formation : entre obligations légales et fonctions pour l'entreprise
Dissertation - 21 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui les entreprises françaises forment deux fois plus leurs employés que ne leur impose la loi. Ce processus c'est accéléré depuis la première loi régissant cette formation, en 1971.
L'entretien de recrutement
Dissertation - 42 pages - Ressources humaines - GRH
Qu'est-ce qu'un entretien de recrutement, qu'elles sont les techniques utilisées pour juger les candidats, quels sont les compétences recherchées et comment les mesurer ? Quels sont les objectifs des recruteurs, quels sont leurs outils ?
Quel est le rôle de la gestion des ressources humaines (GRH) dans la mise en oeuvre d'un programme de développement durable ?
Dissertation - 4 pages - Ressources humaines - GRH
De nos jours, le développement durable ne cesse de prendre de l'ampleur car les entreprises réalisent progressivement les enjeux de telles politiques. Cependant, il est important de les guider au cours de ce processus qui peut être désastreux s'il n'est pas correctement mené. Il s'agit, la...
La mise sur agenda à travers l'exemple du CPE
Dissertation - 13 pages - Ressources humaines - GRH
La mise sur agenda, outil conceptuel d'analyse de l'action publique à travers l'exemple du CPE. Les gouvernements, de gauche comme de droite, ont toujours cherché à faciliter la transition entre les études et l'emploi, face à des entreprises qui utilisent les jeunes comme une...
Faut-il promouvoir la transparence salariale dans l'entreprise?
Cours - 18 pages - Ressources humaines - GRH
Les scandales financiers et comptables qui ont éclaté ces dernières années ont ébranlé la confiance du grand public dans l'économie. En effet, certains abus en matière de fixation du salaire des cadres et autres travailleurs existent au profit des personnes chargées de la direction. Prenons pour...
Les seniors, une gestion spécifique?
Dissertation - 9 pages - Ressources humaines - GRH
Le vieillissement démographique touche l'ensemble des pays développés. La pyramide d'âge oblige désormais les entreprises à gérer les seniors d'une nouvelle façon. La perspective à plus ou moins long terme prévoit selon l‘INSEE une augmentation du nombre de seniors actifs, ce qui nous...
L'individualisation des salaires, un retour au salaire aux pièces ?
Dissertation - 31 pages - Ressources humaines - GRH
Une célèbre expression populaire dit « La carotte fait avancer l'âne ». Cette expression est utilisée pour de nombreuses situations et dans de nombreuses circonstances. A t-elle été vérifiée ? Nous pouvons estimer que oui. Effectivement, cette expression appliquée par exemple aux salariés...
Projet professionnel : conseiller en assurance
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Présentation d'un projet professionnel d'un étudiant se rapportant au métier de conseiller en assurance. Dans un premier temps, la description du métier de conseiller en assurance y est traitée avant de poursuivre par le plan de carrière.
Charles-Henri Dumon, Recruter les meilleurs, Editions d'organisation/ Le Figaro
Fiche de lecture - 22 pages - Ressources humaines - GRH
Charles Henri DUMON a créé le premier cabinet de recrutement français, Michael Page. Il a écrit, entre autre, « le guide de l'entretien de recrutement » paru en 2001. Le recrutement étant l'activité principale des entreprises de travail temporaire, où j'effectue mon stage, j'ai ainsi choisi cet...
Comment recruter, gérer et stimuler les télévendeurs ?
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui, nous vivons dans l'ère des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Les canaux de communications directes ont donc étaient élargies ( Internet et téléphonie). Un terme très en vogue actuellement est le télémarketing ; il s'agit de créer, de consolider ou de...
La négociation sociale
Fiche - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Cours de management sur la négociation sociale. La négociation est un processus visant à mettre fin à un conflit ou à parvenir à un accord. Dans chaque situation où une négociation intervient, les motivations des intervenants diffèrent en fonction de leurs intérêts respectifs. C'est pourquoi...
Comment créer des relations professionnelles productives et satisfaisantes ?
Cours - 26 pages - Ressources humaines - GRH
Cours de psychosociologie évoquant la notion de relation humaine et de son importante dans notre vie privée et dans notre travail. Un cours consistant au format PowerPoint, idéal dans le cadre de révisions, ou pour la préparation d'un exposé sur le sujet.
Les méthodes d'observation et de recueil des données
Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Cours présentant un nouvel outil de pilotage du changement à travers l'observation des comportements dans l'organisation. Sont mises en exergue les méthodes directes, indirectes et participantes avec, à chaque fois, une présentation des avantages et des limites de telles approches.
L'e-recrutement en France : la voie vers un marché du travail autorégulé ?
Dissertation - 31 pages - Ressources humaines - GRH
La notion d'e-recrutement peut recouvrir plusieurs domaines d'activité si son sens n'est pas strictement défini. L'e-recrutement tel qu'il est entendu dans cette étude va recouvrir tous les outils, et uniquement ceux-là, qui ont étés crées grâce au réseau Internet pour faciliter les processus de...
Effect of psychological contract forms on employee attitudes toward Affirmative Action
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines - GRH
Psychological contracts are individual beliefs in reciprocal obligations between employees and employers. In a sample of 1377 South African white collar-employees, this study examined the effects of Affirmative Action on psychological contract attributes and how these changes influence employees'...
La rémunération est-elle un élément nodal de motivation pour les salariés ?
Dissertation - 33 pages - Ressources humaines - GRH
Le sujet parait si évident à première vue. On a envie dire simplement oui une fois la question posée. La rémunération est de toute évidence l'élément central de motivation pour les salariés. En effet, les salariés sont par définition des personnes qui au sein d'une entreprise échangent leur force...
Le nouveau rôle de la fonction RH comme partenaire stratégique de l'entreprise
Dissertation - 30 pages - Ressources humaines - GRH
La fonction RH est aujourd'hui en profonde mutation. Au cours des 25 dernières années, elle a connu de nombreux bouleversements ; c'est ainsi qu'on l'on est passé d'une fonction administrative à une nouvelle fonction stratégique, au cœur des problématiques de l'entreprise. Ce nouveau rôle...
Les responsabilités en matière de ressources humaines
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
L'entreprise XXX a fait appel à des consultants afin de régler les différents problèmes existants entre les directions mais aussi pour définir plus précisément les responsabilités de chacune d'entre elles. Or, ces consultants, une fois sur place, ont constaté une situation d'anormalité dans cette...
McDonald's: impact of physical evidence and servicescapes on customer perceptions and employees' behaviour
Dissertation - 7 pages - Ressources humaines - GRH
"Explain the impact of physical evidence and servicescapes on customer perceptions and employees' behavior within the service sector. Provide relevant service sector examples." McDonald's is an interpersonal service company, in Bitner's categorization, which highly resorts to physical...
La gestion des ressources humaines aux Etats-Unis, au Japon et en Allemagne
Dissertation - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Exposé articulé autour de trois grandes questions, et traitant le sujet des modèles nationaux des ressources humaines dans trois pays (USA, Japon, Allemagne), dont les philosophies de vie, les attentes des travailleurs et les besoins des entreprises sont totalement différents.
Les outils/pratiques de mobilisation des équipes dans les entreprises
Dissertation - 11 pages - Ressources humaines - GRH
Les outils et pratiques de la mobilisation des équipes dans les entreprises, complétés par l'étude d'un cas concret sur la motivation de la force de vente chez Darty. Ce document s'appuie d'abord sur les principales théories de motivation avec des auteurs comme Taylor, Maslow ou...
