Le marketing des ressources humaines et ses effets sur les clients
Dissertation - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Le marché de l'emploi actuel est marqué par un certain nombre d'éléments. On observe à la fois une pénurie de main-d'uvre, plus ou moins forte selon les secteurs et le niveau de qualification, mais également une évolution des attentes des salariés, qui attendent plus qu'un simple salaire de...
Problématiques et enjeux de la communication des représentants du personnel
Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Lorsque l'on parle du milieu des instances représentatives du personnel d'une entreprise, on pense à la défense et aux intérêts des travailleurs, autrement dit, au syndicalisme. On parle de syndicat ouvrier et de syndicat patronal. Le syndicalisme a une histoire et comprend trois grandes...
Fiche de profil de poste - publié le 16/12/2010
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
[...] Légende : (1) Formation générale : 1- Primaire / 2- Secondaire / 3- Bac +2 / 4- Bac +4 (2) Formation professionnelle : 1- CAP/BEP / 2- Bac / 3- BTS/DUT / 4- Grandes écoles (3) Expérience professionnelle : 1- Débutant / 2- 1 à 3 ans / 3- 3 à 5 ans / 4- +de 5 ans (4) Autres critères : 1-...
Les défis de la gestion intergénérationnelle au sein des entreprises
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
La notion de gestion d'une main-d'uvre intergénérationnelle n'est pas nouvelle. De tout temps, les entreprises ont eu à gérer les conflits résultant des différences et incompréhensions mutuelles des diverses générations. Or, ce qui en fait un défi organisationnel majeur actuellement pour...
Gestion des équipements de protection individuelle (EPI)
Fiche - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Tableaux de gestion des équipements de protection individuelle (EPI) d'entreprise permettant de suivre l'approvisionnement, la désignation, le contrôle de conformité et les achats.
Trame de remboursement de frais
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Trame de remboursement de frais au format Excel. Feuille intégrée dans un système de qualité type ISO 9001 avec signatures des diverses parties.
Définition de fonction : Grutier grue télescopique
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Il est responsable de l'engin qui lui est confié ainsi que des accessoires affectés à cet engin, il en assure l'entretien courant (vidange, graissage, lavage...) et veille au bon état de ses apparaux. Il fait connaître au directeur d'exploitation les dysfonctionnements qui peuvent...
Quel intérêt pour l'employeur d'avoir recours à des contrats précaires ?
Dissertation - 7 pages - Ressources humaines - GRH
En 2010, plus de 77 % des salariés français travaillent en contrat à durée indéterminée, CDI. Mais 97,8 % des nouvelles embauches se font via un autre biais. Encore considéré comme la forme normale du contrat de travail, le CDI se fait donc peu à peu rattraper par d'autres formes de contrat de...
Human Resource Management - publié le 10/12/2010
Thèse - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Of all activities counted in Human Resource Management (HRM), appraisal management is one of the most contentious and not accepted among those who are involved: managers don't like doing it and employees see no added point in it. But in recent years, performance appraisal has become a key tool...
Trame d'entretien annuel d'évaluation
Fiche - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Trame d'entretien annuel d'évaluation reprenant les objectifs, les activités, les compétences, etc.
Rapport sur le stress au travail
Dissertation - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui un nouveau phénomène est au centre des préoccupations de bon nombre d'entreprises : le stress au travail. Il apparaît comme l'un des risques majeurs auquel les entreprises doivent faire face. Le stress est un lot quotidien d'une majorité de personnes dans leur travail, il est...
Manager les conflits / motiver l'équipe
Dissertation - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Si nous pouvons retenir pour sa définition l'entité dans laquelle individu(s) et moyen(s) interagissent pour servir la finalité de certains individus dans un environnement concurrentiel, l'entreprise est donc une spécificité humaine Et, en étant humaine, les rivalités et les violences...
Les métiers de la comptabilité-finance
Dissertation - 60 pages - Ressources humaines - GRH
La crise financière qui a frappé l'économie mondiale en 2008, laissait envisager le pire pour les financiers. Pourtant, malgré une légère baisse effective, l'on constate aujourd'hui que le secteur se porte relativement bien, en comparaison avec les baisses enregistrées dans d'autres secteurs...
Le Toyotisme
Cours - 11 pages - Ressources humaines - GRH
La vague de suicides ayant touché les employés de France Télécom ces derniers mois, couplée à la grogne générale des travailleurs dans certains secteurs de l'économie, soulève un certain nombre de questions concernant les méthodes de management et nous amène à nous interroger sur l'organisation...
L'innovation participative : plus qu'un outil de gestion des idées, une nouvelle ère de management ?
Dissertation - 45 pages - Ressources humaines - GRH
Au Royaume-Uni, la Psychological Society a mené une étude sur 150 cadres divisés en deux groupes : ceux qui ne font que donner des ordres à leurs employés et ceux qui en reçoivent également d'eux. Le résultat incite à plus d'aller-retour entre managers et équipes: les employés du deuxième groupe...
Réseaux sociaux et recrutement
Présentation - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Un réseau social est un ensemble d'entités sociales, comme par exemple des individus ou des organisations sociales, reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales (Source : Wikipédia) Les exemples de réseaux sociaux sont nombreux aujourd'hui : Famille Amis Anciens...
La gestion des conflits : causes, résolution des conflits, etc.
Dissertation - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Le conflit existe depuis toujours. Il vient du Latin « conflictus » qui signifie la lutte et le combat : c'est la rencontre de 2 points de vue divergents. Avec le temps, ses causes ont beaucoup évolué, ainsi que sa définition. Selon Herbert Simon et James March (Les Organisations, 1958), un...
La négociation collective dans les entreprises pourvues de syndicats après la loi du 20 août 2008
Dissertation - 12 pages - Ressources humaines - GRH
La négociation collective est l'ensemble des discussions entre les représentants d'employeurs et les organisations syndicales représentatives de salariés dans le but de conclure une convention ou un accord qui adapte, en améliorant, les dispositions du code du travail. C'est l'une des...
La rupture de contrat
Cours - 50 pages - Ressources humaines - GRH
Dans quelles circonstances un salarié peut-il se rétracter après avoir démissionné ? Volonté claire et non équivoque. - La démission est un acte unilatéral par lequel le salarié manifeste de façon claire et non équivoque sa volonté de mettre fin au contrat de travail (cass. soc. 8 mars 2006, n°...
Quelle politique de GRH dans le secteur des télécoms
Dissertation - 18 pages - Ressources humaines - GRH
Ce travail a pour objectif de livrer une première grille de lecture de la politique des Ressources Humaines dans deux entreprises du secteur des Télécoms. Nous avons observé et analysé trois variables de la politique des Ressources Humaines que sont la politique de recrutement, la gestion de la...
Gestion des Relations Sociales en France - Conflit social et dialogue social
Dissertation - 13 pages - Ressources humaines - GRH
À partir des années 1960, les pays développés connaissent de nouveaux types de mouvements sociaux qui ne tournent plus directement autour des conditions de travail et de la production. Le contexte actuel est marqué par un durcissement de l'environnement économique : mondialisation,...
La responsabilité sociale d'entreprise au sein du Crédit Agricole
Dissertation - 15 pages - Ressources humaines - GRH
Dans les années 80, les problèmes environnementaux ont fait émerger de nouvelles préoccupations, liées notamment à la pollution, à la dégradation des ressources énergétiques, à la réduction de la biodiversité et à la nécessité d'introduire une certaine éthique dans l'économie. Dès lors, de plus...
La gestion des compétences dans l'entreprise : formation et recrutement
Commentaire de texte - 5 pages - Ressources humaines - GRH
« Les compétences naissent, se développent, évoluent, vieillissent et disparaissent au contact de la réalité » André Guittet La compétence, selon Michel Authier, est une qualité personnelle ou collective avec laquelle « je peux » ou « nous pouvons » faire quelque chose. Elle est...
Optimisation de la gestion de son temps
Cours - 12 pages - Ressources humaines - GRH
1. Une loi biologique : en 24 heures, l'activité humaine subit toutes sortes de fluctuations et le rendement du travail varie à certaines heures de la journée : Performances intellectuelles maximales jusqu'à midi, puis déclin jusqu'à 16h environ et remontée ensuite, avec un nouveau...
La souffrance au travail et les risques psychosociaux
Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Les Français, premiers consommateurs d'antidépresseurs, le 25e suicide chez France Télécom, les dépressions, ne sont que les simples illustrations du malaise indéniable qui règne aujourd'hui dans la sphère professionnelle. En effet, ces dernières décennies, le milieu de l'entreprise a été le...
Fiche métier : le chargé de recrutement
Fiche - 9 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document présente de façon synthétique le métier de chargé de recrutement : compétences requises, fonctions exercées, situation spécifique du marché de l'emploi. Extraits : "Le responsable du recrutement peut être amené à faire évoluer les processus de recrutement existant au sein de...
Le rapprochement fait par la psychanalyste Monette Vacquin entre Frankenstein et la science moderne est-il fondé?
Dissertation - 2 pages - Ressources humaines - GRH
L'interrogation sur la montée génétique pose énormément de problèmes et de réflexions dans le monde. Bien que les gènes puissent être prélevés et réinsérés dans des éprouvettes, le processus de réinsertion des gènes dans un organisme vivant est très peu précis. Ces manipulations peuvent provoquer...
Techniques de secrétariat
Fiche - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Le métier de la secrétaire a pour but l'organisation des entreprises et sert à faire des liens entre différents services pour bien mener le travail vers le succès et la réussite. En fait, la secrétaire est la deuxième personne de l'entreprise, le directeur ne peut rien faire sans l'aide de cette...
QCM corrigées sur la gestion des Ressources Humaines
Fiche - 4 pages - Ressources humaines - GRH
1- La voiture de fonction représente : a- une indemnité de transport. b- un avantage en nature. c- une prime. d- un complément de salaire. 2- Pour un taux horaire de 11,50 ? et un nombre d'heures de 32 par semaine en moyenne, le salaire de base mensuel est égal à : a- (...)
Les ressources humaines dans l'amélioration des performances de l'entreprise
Présentation - 11 pages - Ressources humaines - GRH
La gestion des ressources humaines (la GRH) couvre l'ensemble des activités et des pratiques programmées en vue de réaliser un développement performant et durable des ressources humaines en soutien de la stratégie adoptée par toute entité ou structure organisationnelle (entreprise,...