Les impacts d'Internet sur la distribution immobilière
Dissertation - 2 pages - Digital & e-marketing
Depuis les années 1990, le monde connait une révolution numérique. En effet, Internet est devenu incontournable de par son utilisation massive. Le secteur du commerce, et notamment celui de l'immobilier, a succombé à la vague Internet obligeant les agents immobiliers à modifier leurs pratiques de...
Techniques commerciales et de force de vente - Maitriser le téléphone
Cours - 27 pages - Théories et stratégies marketing
Le téléphone est devenu un outil incontournable dans la vie d'une entreprise, il nous suit partout toute la journée, offre une force de réactivité que l'on ne peut ignorer et qui n'a pas encore été égalée. Il intervient notamment dans le cycle de production et d'exploitation de l'entreprise, plus...
Techniques commerciales et de force de vente - La réfutation aux objections client
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
L'art de vendre consiste à rendre un prix acceptable au moyen d'une argumentation convaincante. Il faut donc ignorer l'objection sauf si le client insiste en disant qu'il connaît le produit. Là, nous devons nous en assurer. « Vous connaissez donc toutes les caractéristiques de notre services ? »...
Techniques commerciales et de force de vente - Vaincre les objections clients au téléphone
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Au téléphone, cette formule polie se révèle idéale pour éconduire rapidement un vendeur. Il s'agit d'un véritable piège car neuf fois sur dix, le courrier atterrira dans la corbeille à papier par le chemin le plus court....
Marketing mix - Samsung Navibot sr8855
Fiche - 22 pages - Marketing distribution
« Le Navibot SR8855 de Samsung fait partie de cette nouvelle génération de robots aspirateurs avec caméra embarquée, système de navigation et capteurs multiples. 38 capteurs permettent de le préserver des chutes, des collisions… » http://www.gizmodo.fr
Présentation de H&M
Fiche - 15 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Fondée en 1947 par Erling Persson Hennes & Mauritz Mauritz Widforss H&M, COS, Monki, Weekday, Cheap Monday et & Other Stories H&M emploie 116 000 personnes à travers le monde pour un...
L'écriture créative au service d'une « cause »
Présentation - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Vous allez rédiger une fiction brève (nouvelle) dont l'objectif sera de faire passer un message, soutenir une cause, toucher un public. Dans un premier temps, votre groupe doit se mettre d'accord sur une cause (un sujet, une idée), un objectif et un message principal à faire passer, par exemple :...
L'élaboration d'une stratégie de communication e-marketing - L'Hôtel de la Poste, Saint-Louis, Sénégal
Mémoire - 90 pages - Digital & e-marketing
Trouver plus de clients chaque jour et fidéliser ceux existant sont les objectifs de toute entreprise commerciale en général et de l'entreprise hôtelière en particulier. Plusieurs stratégies et techniques sont mises en place par les entreprises pour atteindre ces objectifs. A travers les spots...
Integrated Marketing Communication in tourism in Australia
Dissertation - 6 pages - Marketing international
Today, Australia is ranked 42nd in term of global tourism with 5.9 million of arrivals . However, it ranks eighth overall for average spend per visitors which indicates Australia's goods and services are positioning as premium tourism offerings. Around 70% of visitors come to Australia for...
La stratégie cross canal
TD - Exercice - 23 pages - Théories et stratégies marketing
Le début du XXIème siècle est marqué par le développement d'internet et des NTIC. On assiste à la création de plusieurs sites internet par de nombreuses sociétés traditionnelle, qu'elles ont développées en parallèle de leurs points de vente. Le e-commerce représenté en 2013 un marché de 51,1...
Le Marketing sportif - publié le 03/03/2016
TD - Exercice - 142 pages - Marketing sportif
Le monde du sport est très attractif car très médiatique, mais c'est une niche. On ne peut pas s'engager dans cette voie sans une formation spécialisée. Plus de 1 000 étudiants niveau bac + 4 ou 5 sortent chaque année de la filière STAPS ou d'écoles de commerce (ESSEC, ISC, ESG, Audencia, Kedge,...
Modèle d'élaboration d'un plan de web communication
Guide pratique - 2 pages - Digital & e-marketing
- Rapide description de l'entreprise (activité, clients, historique, produits, projets), - Eléments de marché (offre, demande, environnement), - Stratégie générale, - Stratégie marketing, - Stratégie de communication globale (ou offline), - Nature et limites de la demande principale et des...
Small is Beautiful - The Mini case study
Étude de cas - 2 pages - Marketing international
Mini Cooper from its inception has quickly made its way on the automotive market. The first release was in 1961 and the Mini Cooper S in 1963 has propelled the brand to the top. What distinguishes this brand from others is this strong and loyal community that was created around this car. In 1969,...
Le neuromarketing pose-t-il un problème d'ordre éthique, tant dans les méthodes utilisées que dans les solutions qu'il apporte ?
Dissertation - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Depuis le développement du marketing au sein de notre société dans les années 60, celui-ci s'est avéré être un bon moyen de promouvoir des produits mais surtout de comprendre les consommateurs tout au long du processus d'achat. Cependant, une multitude de produits et services sont lancés à...
Marketing - L'étude du marché
Cours - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Fabriquer ce que vous pouvez vendre plutôt que d'essayer de vendre ce que vous pouvez fabriquer (Peter Drucker.) Les produits sont fabriqués en fonction des clients et non pu fabriquer puis vendu, il faut faire des études marketing avant de fabriquer. Il faut donc savoir ce qu'on veut vendre en...
Les principes fondamentaux du marketing, de l'étude du marché et des consommateurs
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing consiste à identifier les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. Une des définitions les plus courtes consiste à dire « qu'il ne répond aux besoins de manière rentable ». Objectif du marketing : Satisfaire les besoins du client en lui proposant une solution qui va le...
Préparer et conduire une négociation
Dissertation - 15 pages - Théories et stratégies marketing
La négociation se présente comme un jeu aux règles complexes, une valse à mille temps… le nec plus ultra du processus commercial, son point d'orgue, qui peut consacrer - ou défaire - une carrière. Pour s'en convaincre, il suffit de comparer les deux appréciations suivantes et se demander...
Théorie des organisations : L'organisation des entreprises
Cours - 10 pages - Digital & e-marketing
Objectif : Découvrir le fonctionnement des entreprise et le vocabulaire et comprendre les interactions de l'entreprise avec son environnement. Programme : - Structure de l'entreprise; - La fonction managériale; - L'entreprise et son environnement. Une organisation, ce sont des personnes qui...
La stratégie de BMW
Étude de cas - 12 pages - Marketing automobile
Le secteur de l'automobile a connu un grand mou lors de la crise économique de 2008, mais depuis la plupart des marques d'automobile se portent mieux surtout celles spécialisés dans le haut de gamme. Dans cet expos é on s'intéressera à l'un des premiers constructeur du vieux continent (BMW).
La stratégie d'Adidas
Étude de cas - 12 pages - Marketing sportif
Le marché des habillements de sport connait ces dernières années une croissance très importante, une explosion en terme technologique et de performance techniques, ce qui a vu l'émergence de nouveaux fabricants. Et dans cet exposé on s'intéressera à la position des fabricants historiques (dans...
Tout ce qu'il faut savoir pour l'ouverture d'un point de vente
Fiche - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Un excellent concept peut échouer dans un lieu mal adapté. Ainsi le créateur doit être vigilant et définir ses critères d'implantation avant toutes prises de décision. Des études sont réalisées (quantitatives, qualitatives) et les commerçants ont de plus en plus recours au géomarketing pour...
Kimpton Hotels & Restaurants
Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme
The hotel chain "Kimpton Hotel" was created in 1981 by William Bill Kimpton with the first hotel in San Francisco. That year he invented the concept of boutique hotel in order to provide an unique and exceptional customer experience. Each hotel reflects the energy and personality of each...
Benchmarking du site internet de Mac Donald
TD - Exercice - 10 pages - Marketing des services
Quelques chiffres www.macdonald.fr 1er Fast food au monde 67 millions de repas vendus par jour dans le monde. Cible : grand public Coeur de cible : familles et enfants
Analyse marketing de VDI Group
Étude de cas - 1 pages - Brand management
VDI Group spécialiste de la distribution de produits d'énergie autonome. Présence dans 8 pays (+Tunisie et Chine) Deux secteurs d'activité principale: division batterie et division Health & Safety Arrêt d'activité prévue de Health & Safety suite à des difficultés économiques récurrentes Grande...
Analyse du rayon puériculture de Leclerc Champfleury
Étude de cas - 2 pages - Marketing distribution
Le prix: Leclerc bénéficie d'une image prix assez bonne notamment grâce à son comparateur de prix sur le site: quiestlemoinscher.com De nombreuses promotions sont réalisées sur les produits et signalées aux clients par des affiches ou directement sur l'étiquette du prix Sur tous les...
Marketing mix Innocent
Étude de cas - 3 pages - Brand management
Caractéristiques: Matérielles : 300g de fruits frais mixés, brique cartonnée rectangulaire Italpack 750ml, bouchon refermable en plastique, totalement recyclable. Fonctionnelles : réponse au besoin primaire de boire, réponse à la campagne 5 portions de fruits par jour, et notion de plaisir....
Programmation neurolinguistique et achats
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
D'un point de vue empirique, le concept de programmation neurolinguistique sous entend que les réactions, le comportement, le langage, les attitudes d'une personne par rapport à une situation donnée sont la résultante de programme élaborés et enregistrés par l'individu au long de sa vie....
Communiquer sur un événement
Fiche - 1 pages - Marketing des médias & communication
La communication sur un événement quel qu'il soit : Sportif Culturel Politique Etc. Rend nécessaire l'instauration d'un véritable plan de communication sur l'événement. Nous allons voir quels sont les éléments essentiels à prendre en compte dans l'organisation de cette communication.
Les 4 types de structures du paragraphe: a priori, a posteriori, a contrario et par analogie
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
La structure par analogie consiste à utiliser un univers connu pour faire comprendre un phénomène dans un univers inconnu. Le rapprochement ainsi opéré, ou analogie, favoriser une meilleure compréhension. C'est alors une approche pédagogique. Ce peut aussi être un outil de manipulation qui tente...
Comment construire les bases d'une politique marketing pour son entreprise en phase de création ?
Présentation - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Il s'agit ensuite de définir le marketing mix de son entreprise, c'est-à-dire de déterminer les plans d'action des « 4 ou 7 P », à savoir les « 4 P » classiques : - Politique de produit - Politique de prix - Politique de distribution (place) - Politique de communication (promotion) Auxquels...
