Cours de marketing sur la segmentation
Cours - 18 pages - Brand management
Cours de marketing portant sur la segmentation de clients définissant les concepts de base de la segmentation, les mots clés. Quels sont les critères de segmentation, comment segmenter un marché ?
Le comportement du consommateur
Cours - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
Cours de marketing portant sur le comportement du consommateur. En quoi consiste l'étude comportementale, comment influence t-elle les différents modèles de processus d'achat ? Quelles sont les motivations des consommateurs ? Leurs besoins ?
Question d'éthique publicitaire: Les enfants de la télé
Dissertation - 15 pages - Brand management
Dossier de marketing dans le domaine de la communication, plus particulièrement celui de la publicité télévisée destinée aux enfants. Certains parents confrontés aux demandes d'achats exprimées par leurs enfants craignent que ceux-ci soient sans défense face aux techniques publicitaires....
Les fondements du marketing
Cours - 32 pages - Théories et stratégies marketing
Cours sur les fondements du marketing pour des étudiants ayant aucune ou peu de bases académiques dans le domaine (format PDF type présentation PowerPoint). Les objectifs sont de comprendre les bases du marketing, d'acquérir les outils de base et d'établir des liens avec les principales...
The online dating market
Étude de marché - 7 pages - Marketing NTIC
Dating is a form of human courtship consisting of social activities done by two persons with the aim of each assessing the other's suitability as a partner in an intimate relationship or as a spouse. It is a specialized meeting system where the objective of the meeting, be it live or phone or...
Mobile marketing
Dissertation - 12 pages - Marketing NTIC
Tout d'abord présenté comme le petit frère du WAP, le SMS (ou Short Message Service) prend aujourd'hui un ascendant significatif en terme d'utilisation sur son "aîné". En effet selon une étude menée conjointement par Kiwee et Ipsos, 31% des personnes interrogées ne connaissent pas ce qu'est le...
Le marketing participatif
Dissertation - 7 pages - Marketing des médias & communication
Le marketing collaboratif ou participatif a pour principe de faire participer les consommateurs à l'élaboration de la politique produit ou de la politique de communication. On peut par exemple demander aux consommateurs de voter pour un nouveau parfum de produit alimentaire, pour une nouvelle...
Inkacola
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Inca Kola es una bebida muy famosa en el Perù. Esta producida por la empresa de la familia Lindley. A partir del año 1972, Inca Kola se encuentra en la totalidad del territorio nacional imponiendo su sabor y calidad ; la planta embotelladora emplea más de 20,000 metros cuadrados para sus...
La promotion des ventes
Cours - 9 pages - Brand management
Support de cours sur la promotion des ventes, réalisé au profit des étudiants d'une école de commerce. Ce document a été conçu dans un souci pédagogique avec un language clair et concis et une succession logique des idées. Bref, un document à vous conseiller pour s'initer à cette...
L'analyse du marché
Cours - 52 pages - Brand management
Exposé définissant le marché et la demande, avec les agents du marché et l'élasticité de la demande. Étude du comportement du consommateur et le système d'information marketing ainsi que les études de marché.
Les fondements du marketing - publié le 25/03/2007
Cours - 32 pages - Théories et stratégies marketing
Cours (format PDF type présentation PowerPoint) portant sur les fondements du Marketing. Les objectifs sont de comprendre les bases du Marketing, d'acquérir les outils de base et d'établir des liens avec les principales disciplines et fonctions de l'entreprise.
La qualité de service dans les entreprises
Fiche - 11 pages - Brand management
Cours sur la qualité de service dans les entreprises. Trop souvent, le produit est placé au centre de la politique marketing de l'entreprise. Cette position est toujours exacte, mais elle ne suffit plus non seulement pour satisfaire la demande du client, mais surtout pour se différencier de...
Promotion online
Cours - 65 pages - Marketing NTIC
Document Power Point présentant différents aspects de la promotion online : l'E-mailing - Référencement - Liens sponsorisés - Publicité online - Affiliation - Partenariats - Marketing viral. Pour chaque technique les éléments suivants seront abordés : Définition, approches, enjeux, formats,...
Gestion de la relation client
Présentation - 46 pages - Comportement des consommateurs et clients
Document Power Point traitant de la gestion de la relation avec le client. Il aborde les thématiques des stratégies relationnelles - Techniques marketing "one to one" - Communication interactive - L'e-mail marketing... Objectifs: Acquérir une culture générale web. Maîtriser de manière globale les...
Droit appliqué aux TIC (technologies de l'information et de la communication)
Cours - 47 pages - Marketing NTIC
Document Power Point traitant du droit appliqué aux TIC et de l'actualité juridique : Loi sur l'économie numérique - Nom de domaine - Droits d'auteurs - Confidentialité - Paiement en ligne - E-mailing - Spam... Objectifs : Acquérir une culture générale web. Maîtriser de manière globale les...
Les Blues du Consommateur, Georges Chétochine
Fiche de lecture - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans cet essai tant économique que sociologique, Georges Chétochine pose les questions qui hantent nos sociétés occidentales sans pour autant qu'on en parle ouvertement : en effet, en Europe la consommation a baissé de façon plus significative que jamais…Devrait-on s'en inquiéter ? L'auteur...
Betwixt and be Tween: age ambiguity and the sexualization of the female consuming', Journal of Consumer Culture 4(2): 203-207, Cook, D. T. et Kaiser S. (2004)
Fiche de lecture - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
The article entitled 'Betwixt and Be Tween' looks at the subject of Tween girls as a dream of marketers. Cook depicts the Tween girls as a commercially constructed market persona. A lot of questions are raised by the premise evoked above. Who are the Tweens? How children construct their...
Viral marketing: targeting at children
Dissertation - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Nowadays, companies are getting more and more involved on the Internet. Indeed, Harridge and March (2004) confirm this statement. There are in fact several reasons why companies are increasingly using the Internet. It is possible for them to introduce their company through a website, to present...
Ericsson and the creation of the mobile telephony systems business
Étude de cas - 7 pages - Marketing NTIC
In 1980, SRA was a small and autonomous subsidiary of Ericsson whose president was Ake Lundqvist. Ericsson was one of the biggest public telecommunications company at that time when Bjorn Lundvall was the CEO. The text focuses on the entry of Ericsson in the mobile telephone market. Indeed, it...
Analyse de l'impact de la publicité sur les consommateurs à l'aide d'outils spécifiques (analyse notoriété, pré test, post test, impact sur les ventes)
Dissertation - 9 pages - Marketing des médias & communication
Une étude d'impact publicitaire pourrait se définir comme l'analyse des retombées d'une publicité chez les consommateurs cibles à partir de critères variés qui insistent sur le degré de perception du message et sur l'apport à l'annonceur en terme d'image de marque, de notoriété et de progression...
Launching of the Evian bottle water in India
Étude de cas - 38 pages - Marketing international
The objective of this report is to elaborate a marketing strategy for the launching of the Evian bottle water in India. Evian is today the best selling brand of mineral water in the world, with 1.5 billion bottles sold every year. It was acquired by the Danone Group in 1991. The company is...
Le placement de produits
Dissertation - 33 pages - Marketing des médias & communication
Le placement de produits est un terme directement traduit de l'anglais « product placement ». Jean Marc Lehu nous donne une définition complète de la technique du placement de produit. Le placement de produit au cinéma est une technique de communication qui consiste à insérer un produit (ou son...
Comparing two advertisements for the brand "Got milk?"
Étude de cas - 4 pages - Marketing des médias & communication
First, this report discusses projected images by comparing and contrasting two different advertisements and the brand themselves. Second, it analyze the techniques employed by the marketer to project those images. And finally, it analyzes and assesses the positioning strategy of both the brands...
Cross cultural marketing
Présentation - 15 pages - Marketing international
What is cross cultural analysis? Cross cultural analysis is defined as, 'The effort to determine to what extent the consumers of two or more nations are similar or different'. The research is to determine the extent to which consumers of two or more nations are similar in relation to...
Les programmes de fidélisation en grande consommation
Dissertation - 33 pages - Marketing distribution
La fidélisation et la gestion de la relation client sont devenues, pour moults entreprises des priorités afin d'être compétitives. Elles s'inscrivent dans des démarches visant à conserver les meilleurs consommateurs et justifient des investissements importants. Malheureusement, et trop...
Nestlé: Zwischen Globalisation und Localisation, eine erfolgreiche internationale Marketingstrategie
Étude de cas - 11 pages - Brand management
"Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating, and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders." (AMA-Definition von 2004). Diese Definition ist die gleiche für alle...
La procrastination
Fiche - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
La procrastination est tout d'abord un phénomène étudié en psychologie, directement lié au caractère des individus. Les enjeux économiques face au comportement du consommateur pousse le marketing à étudier ce dysfonctionnement du consommateur lors de son processus d'achat. En psychologie, la...
The Polish market
Étude de marché - 7 pages - Marketing international
Poland is the sixth-largest country in Europe. After 15 years of courageous economic and political reforms, Poland has strengthened its position as one of the fastest growing countries of central and Eastern Europe. As a member of the EU, NATO and OECD, Poland is a trustworthy and reliable...
Identité visuelle et logotype
Dissertation - 22 pages - Marketing sensoriel
De nos jours, l'entreprise évolue dans un milieu où il est de plus en plus difficile de se forger une identité visuelle propre et son succès ne dépend plus aujourd'hui uniquement de son savoir-faire, de la qualité de ses produits, de ses hommes ou de l'excellence de sa gestion mais son...
Tobacco industry
Étude de marché - 14 pages - Brand management
Today, tobacco is the second major cause of death in the world. It is currently responsible for the death of one in ten adults worldwide (about 5 million deaths each year). If the current smoking pattern continues, it will cause about 10 million deaths each year by 2020. All companies of tobacco...
