Marketing des services

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261 résultats

12 avril 2011

Marketing Case Study: DELO

Étude de cas - 19 pages - Marketing des services

This project was our first practical step in the world of brand marketing. We have been working on an idea which has come from the only woman of the group. Offering new products and answering needs with a brand is the aim and we try to challenge it. We intend in the report to show you how a new...

11 avril 2011

Die Herausforderungen des Event-Marketings - Alle Erschwerungen von Konzeptierung bis Durchführung einer Veranstaltung

Mémoire - 35 pages - Marketing des services

Die Veranstaltungen sind Motoren im Bereich der Kaufförderung und der Einführung neuen Produkte. Sie haben auch, innerhalb von Unternehmen, mit Motivation, Weiterbildung, Darstellung oder Austausch zu tun. Ihre wichtige Rolle soll aber nicht die Tatsache vernebeln, dass sie nicht etwas...

07 avril 2011

Etude du marché du conseil

Fiche - 8 pages - Marketing des services

Etude de marché du conseil, au format PowerPoint : la concurrence, le marché et son profil, les coûts et les différents risques de ce marché si particulier.

06 avril 2011

Étude de la qualité de service du Musée Carnavalet

Étude de cas - 4 pages - Marketing des services

Le Musée Carnavalet est consacré à l'Histoire de Paris de la préhistoire à nos jours. Il a été créé par le préfet Haussman en 1880. Situé en plein coeur du quartier du Marais dans le 3ème arrondissement de Paris, le musée est réparti en deux bâtiments : l'ancien hôtel de Carnavalet...

06 avril 2011

Marketing des services - La Poste

Commentaire de texte - 2 pages - Marketing des services

(....) - Internet : - L'activité du courrier est un marché en déclin. En effet, avec l'explosion d'Internet dans les années 2000, le mail remplace peu à peu le courrier. - Avec l'explosion des sites internet marchand, La...

27 févr. 2011

Dossier création d'un produit innovant

TD - 1 pages - Marketing des services

Ce dossier est un powerpoint réalisé en cours de communication. Le but étant de trouver un produit innovant et d'imaginer son lancement sur le marché.

01 févr. 2011

Mesurer et manager - B. Averous

Fiche de lecture - 2 pages - Marketing des services

Mesurer les différents champs d'actions de la qualité est, en soit, un premier pas en avant selon B. Averous car cela permet de focaliser l'attention des acteurs sur les améliorations souhaitées. Si cette affirmation constitue un « point de départ » son caractère lacunaire ne fait...

31 Janv. 2011

Les caractéristiques des services

Fiche - 4 pages - Marketing des services

Présentation écrite des différentes caractéristiques des services (marketing des services).

16 déc. 2010

Le marché du crédit à la consommation

Dissertation - 5 pages - Marketing des services

En 2004, selon les chiffres publiés par le Sénat, les crédits à la consommation représentaient pour le marché économique français 114 milliards d'euros, plaçant ainsi la France en troisième position des pays européens ayant le plus souvent recours au crédit à la consommation. Considéré...

15 déc. 2010

Le marché de l'assurance

Cours - 5 pages - Marketing des services

Le marché de l'Assurance comporte traditionnellement deux grands segments. Le premier est l'Assurance de personnes qui couvre les personnes physiques et le second l'Assurance de biens et de responsabilité qui couvre des biens essentiellement matériels . Le marché global de...

10 déc. 2010

Vendeur d'élite - Michael Aguilar

Fiche de lecture - 9 pages - Marketing des services

Cet ouvrage a pour principal rôle de répondre à un certains nombre de questions concernant les techniques et le savoir-faire des meilleurs vendeurs. Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre davantage que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils vraiment en situation de...

30 Nov. 2010

Projet création d'entreprise : une entreprise de service à la personne

Cours - 30 pages - Marketing des services

Idée : Créer une entreprise de services à la personne et de services aux entreprises. Cette société aura donc 2 pôles métiers : le premier pôle sera un service de livraisons colis inter entreprises que nous assurerons en moto. Le second pôle sera un service chauffeur qui proposera...

30 Nov. 2010

La mise en place d'une structure commerciale au sein de l'entreprise Eneria-Cat

Dissertation - 8 pages - Marketing des services

Faire face à la rude concurrence est devenu de plus en plus dur. Les entreprises cherchent à acquérir des avantages concurrentiels pour se différentier, que ça soit à l'échelle interne ou externe à l'entreprise. Avoir une force de vente efficace, performante et motivée, est considéré...

25 Oct. 2010

Le matériel médical et la santé à domicile

Cours - 14 pages - Marketing des services

Le marché de la santé à domicile en France se porte bien. En 2008, le marché des dispositifs médicaux pour le maintien à domicile était de 4.2 milliards d'euros (1.6 milliards pour l'HAD, soins à domicile et 2.6 milliards pour la location ou vente d'équipements médico-techniques). Plus de 50% des...

15 Sept. 2010

Web services in France

Analyse sectorielle - 5 pages - Marketing des services

The French websites speaking about restaurant are very completed. www.aurestaurant.com/ is the leader for this service, we can have a repertory of all the restaurants in France (more than 100 000 restaurant). There is a ranking system on the website to evaluate the restaurant. The...

09 Sept. 2010

PME: Faire face à la crise en développant des équipements pour les collectivités locales ? Exemple de l'entreprise Capchiche.

Dissertation - 24 pages - Marketing des services

La Recherche et Développement est essentielle, voire vitale même pour la survie de l'entreprise sur le marché, qui est en constante évolution. De par les caractéristiques même de ses produits, la réactivité de l'entreprise à toute modification technologique est le gage de sa survie et de son...

30 août 2010

Dans quelle mesure les campagnes marketing et la communication terrain peuvent aider à développer le marché du service à la personne

Dissertation - 30 pages - Marketing des services

Ce mémoire a pour but de relater mon parcours au sein de l'entreprise Home Alliance et d'analyser une problématique concernant les services à la personne. Ce stage à but pédagogique, est la finalité de mon Master 2 Administration d'Entreprise réalisée pendant l'année scolaire 2009-2010 au sein de...

13 juil. 2010

Internship report in Locatel France (2009)

Étude de cas - 11 pages - Marketing des services

As a second year student of the INSEEC business school, I had to do an internship during the three months of my summer period. I chose the company Locatel, located in Nanterre Prefecture in France. Locatel is the French and European leader in the integration of interactive multimedia solutions,...

08 juin 2010

Creación de empresa - proyecto de restaurante

Étude de marché - 22 pages - Marketing des services

Desde el Pacífico hacia su plato… los mejores productos; ese es nuestro objetivo. Satisfacer los exigentes paladares de cada uno de nuestros clientes. Para esto nos hemos esmerado en crear una gran variedad de menús con exquisitas alternativas que deleiten a nuestros clientes. Además...

03 juin 2010

The Importance of business travellers for Airlines

Dissertation - 11 pages - Marketing des services

We can say that business travellers are people who need to travel as a part of their job to increase their company's revenue or to represent their company in another place. As they travel many times in a year (ten times the leisure traveller in average), they have a high expectancy of the...

26 mai 2010

Proposal for Integrated Communication (IMC) for Aer Lingus - recovering a lost market

Étude de cas - 10 pages - Marketing des services

In order to implement our IMC campaign, we decided to divide the market into 3 types of targets, which are frequent travelers (general target), businessmen (main target) and families (secondary target). More precisely, we will focus on businessmen from both genders, aged between 25 to 50 years...

21 mai 2010

Aplicación del modelo de franquicias al concepto de cafetería "El café del barrio" (México)

Thèse - 175 pages - Marketing des services

La presente investigación se basa en un problema de obstáculo, que se resume en la aplicación a través de una guía de pasos, del modelo de negocios de franquicia al concepto de negocio El Café del Barrio, el cual está insertado en el contexto de la Ciudad de México, dentro del ramo de las...

12 mai 2010

La Macif - stratégies et perspectives de croissance

Dissertation - 7 pages - Marketing des services

La Macif fut fondée en 1960 par des commerçants et industriels. Cette mutuelle était destinée uniquement aux artisans et commerçants puis elle s'est ouverte à de nouvelles catégories socioprofessionnelles. Elle a pour caractéristique de ne pas avoir de capital social et donc de ne pas avoir...

11 mai 2010

Group Project - Oakland Food Connection

Étude de cas - 7 pages - Marketing des services

Much of Oakland is considered a "food desert" as the entire community area lacks access to supermarkets and access to affordable, fresh healthy food. Instead, low income communities in west and east Oakland are filled with fast food restaurants and liquor stores that disempowered the community,...

08 mai 2010

T-Mobile - marketing strategy and communication plan

Étude de cas - 16 pages - Marketing des services

Networking market is a huge market in UK. We talk about 74 million mobile connections that permitted to make 99 billion outbound calls in 2007. And the market grows by an interesting proportion, as shows the 91% rise of the number of minutes between 2002 and 2007…but these features imply a...

08 mai 2010

Business Plan Lyon Party Bus

Étude de cas - 8 pages - Marketing des services

This project deals with an old London double Decker bus, totally fitted out to receive and host persons in Lyon (France) and its suburbs. We will organize parties (birthdays, retirement, New Year, stag parties, etc) firm seminars and tours, as the bus will be travelling around the most beautiful...

30 avril 2010

La démarche qualité de la SNCF

Dissertation - 3 pages - Marketing des services

Dans ce commentaire nous parlerons de l'application de la qualité sur un domaine particulier de la SNCF : au sein du domaine matériel en charge de la maintenance du matériel roulant (locomotives, automotrices, rames réversibles, voitures voyageurs, wagons de fret). Le premier service à...

25 avril 2010

Creating a chain of kitchens to prepare meals in a jiffy

Étude de cas - 2 pages - Marketing des services

The concept I want to put in order concerns the opening of a chain of kitchens to prepare meals in advance. The concept is to propose to customers an innovative way to prepare their meals and a good trick for managing the time they spend making dinner. The idea is to do the shopping, to order and...

21 avril 2010

Sector Analysis for the establishment of diet restaurant in San Diego (California)

Étude de marché - 10 pages - Marketing des services

My business idea is to make a health restaurant which will propose a large offer of menus with a great health aspect. Indeed, the concept of this restaurant is to propose different menus elaborated with ingredients known to be good for health and which help a good health development. The...

02 avril 2010

Marketing services

Fiche - 4 pages - Marketing des services

We noticed that the appreciation of the service is more difficult than manufacturing products. The buying decision will be realized which comes with the service. For example, motor insurance may have a certificate, but the financial service itself cannot be touched. One important thing in...

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