Blanchiment de capitaux et financement du terrorisme dans l'assurance
Thèse - 5 pages - Marketing des services
Le blanchiment d'argent est une technique qui vise à couvrir les capitaux illégaux provenant d'opérations illicites (trafic d'arme, de drogue, activités criminelles, fraude fiscale…)
Comment la régulation publique de la sécurité privée impacte-t-elle les intérêts des clients?
Thèse - 11 pages - Marketing des services
" Depuis les attentats terroristes qui ont touché la France en 2015, et plus largement depuis ces dernières années…"
Comment améliorer les prestations de services de l'entreprise ThyssenKrupp en prenant en compte les évolutions numériques qui entourent ce marché ?
Thèse - 62 pages - Marketing des services
En France comme dans le monde, le marché des ascenseurs est structuré par un nombre relativement limité d'opérateurs.
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ?
Thèse - 41 pages - Marketing des services
D'après l'étude menée par la Fédération européenne des assurances (2015), l'Europe domine le marché de l'assurance dans le monde avec 1 200 milliards d'euros de montant des cotisations, …
La valorisation du patrimoine, un levier économique pour Mayotte
Thèse - 24 pages - Marketing des services
Dans quelles mesures la valorisation du patrimoine peut-il être un levier économique pour l'île de Mayotte? Autrement dit, comment les richesses à la fois naturelles et culturelles de l'île peuvent-ils contribuer à développer l'île tant au niveau de niveau de vie des habitants qu'au niveau de ses...
Dans le contexte actuel, comment les banques fidélisent-elles les clients?
Thèse - 35 pages - Marketing des services
Le secteur bancaire a déjà dû faire face à divers chocs au cours des trois dernières décennies, à savoir une restructuration de l'industrie bancaire, une modification des comportements de la clientèle et des résultats des banques.
Quelles seront les évolutions de l'assurance automobile face à l'arrivée de la voiture autonome, en France?
Thèse - 48 pages - Marketing des services
L'émergence sur le marché automobile des voitures autonomes représentent-elles à la fois une opportunité, des risques et des enjeux majeurs pour les sociétés d'assurance automobiles.
Le rôle des assureurs face à la cybercriminalité
Thèse - 9 pages - Marketing des services
Au cours des années, les assurances se sont adaptées aux risques contemporains : environnementaux, risques financiers et désormais les cyber-risques.
Les assurtech et la relation client : une réinvention totale ou un enjeu mineur ?
Thèse - 12 pages - Marketing des services
Les deux principaux objectifs des entreprises du secteur de l'Assurtech sont d'une part de faciliter la création et l'exécution des contrats d'assurances mais également de rendre plus accessible, plus simple la relation avec le client.
Comment améliorer la GRC et fidéliser la clientèle ?
Thèse - 36 pages - Marketing des services
De nos jours, le marketing s'oriente résolument vers le client, qui devient l'objet de toutes les études, de toutes les convoitises de la part des entreprises, ce qui n'était pas le cas auparavant. Les entreprises mesurent l'importance de leurs clients et le capital inestimable que constituent...
Fidélisation Clientèle et Gestion de la Relation Clients (GRC)
Thèse - 39 pages - Marketing des services
De nos jours, le marketing s'oriente résolument vers le client, qui devient l'objet de toutes les études, de toutes les convoitises de la part des entreprises, ce qui n'était pas le cas auparavant. Les entreprises mesurent l'importance de leurs clients et le capital inestimable que constituent...
La digitalisation de l'économie
Thèse - 10 pages - Marketing des services
La digitalisation de l'économie est un enjeu majeur de notre époque, les entreprises de Fintech sont de plus en plus nombreuses, de la comptabilité à la finance de marché, de la vente à l'agriculture, tous les secteurs se digitalisent.
De Bâle 3 aux dernières réformes (Bâle 4)
Thèse - 11 pages - Marketing des services
Les réponses apportées à la crise financière de 2008 se sont traduites pour le secteur bancaire par une réglementation accrue (à travers les accords de Bâle 3 qui fait suite à Bâle 2 qui avait succédé à Bâle 1).
Aplicación del modelo de franquicias al concepto de cafetería "El café del barrio" (México)
Thèse - 175 pages - Marketing des services
La presente investigación se basa en un problema de obstáculo, que se resume en la aplicación a través de una guía de pasos, del modelo de negocios de franquicia al concepto de negocio El Café del Barrio, el cual está insertado en el contexto de la Ciudad de México, dentro del ramo de las...
