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Études de cas en marketing des services

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108 résultats

10 déc. 2022

La gestion du risque de crédit dans le développement commercial de la clientèle

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

Ce document est benchmark externe complet sur les établissements de crédit de type bancaire, une fintech et une IMF. Comment ces banques gèrent leurs côtés risque de crédit dans la démarche de conquête satisfaction et fidélisation et dans le but d'éviter des défauts de remboursements des prêts...

13 Sept. 2022

Mise en oeuvre du contrôle interne - opportunité ou contrainte pour les établissements de crédit ?

Étude de cas - 2 pages - Marketing des services

Il s'agit de la partie écrite de ma présentation. Consignes : Objectif : Agir dans un environnement en transformation contrôle continu. · Vous positionner en tant que manager, · Tenir compte de votre environnement de travail (force de vente, traitement des opérations, fonctions supports),...

23 juil. 2020

Techniques de financement des particuliers

Étude de cas - 8 pages - Marketing des services

Étude de cas portant sur les biens immobiliers communs, apports et crédits, projet de remboursement...

03 juil. 2020

Fonds souverains et stabilité financière

Étude de cas - 18 pages - Marketing des services

Extrait "Sujet : Les fonds souverains, instruments financier ou politique ? Dans cette entreprise, au-delà d'un simple exposé plus ou moins exhaustif des fonds souverains nous tenterons de savoir s'ils sont de simples institutions à but lucratif ou des instruments de politique étrangère. "Rapport...

03 juil. 2020

Finance Islamique

Étude de cas - 13 pages - Marketing des services

Rapport rendu à gestionnaire de patrimoine sur la Finance islamique qui sert depuis de base pour un cours de Finance Islamique (introduction). 13 pages avec des schémas inédits pour expliquer chaque type de montage. Idéal pour un exposé.

06 juin 2020
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Étude de faisabilité d'un projet de société de courses à Casablanca

Étude de cas - 51 pages - Marketing des services

Il est devenu difficile voire impossible pour certain de se libérer ou de trouver un petit temps libre pour faire les courses, prendre un McDo, aller récupère son linge. Maintenant avec "votre coursier" c'est devenu possible, un simple appel de 2 min et vous serez livré dans les plus brefs...

01 juin 2020
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La FoodTech en France

Étude de cas - 19 pages - Marketing des services

La FoodTech est un écosystème d'entreprises innovantes (start-ups) se développant dans le domaine de l'alimentaire au niveau de la production et de la distribution. Il y a : - les marketplaces (ou agrégateurs) qui s'occupent de la mise en relation entre les restaurateurs et le client -...

31 mai 2020
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Les mutuelles - Les 9 M et la chaîne de Porter

Étude de cas - 14 pages - Marketing des services

Bonjour, Voici un document réalisé lors de ma licence professionnelle banque finance assurance.Le sujet porte sur les mutuelles : les 9 M et la chaîne de Porter.

31 mai 2020
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DIGITALISATION BANCAIRE - En quoi la digitalisation bancaire risque de marginaliser une clientèle fragile ?

Étude de cas - 28 pages - Marketing des services

Bonjour, voici mon mémoire universitaire réalisé dans le cadre de ma licence professionnelle Banque Finance Assurance.La problématique est : En quoi la digitalisation bancaire risque de marginaliser une clientèle fragile ?PLANSOMMAIRE2INTRODUCTION3I.LA DIGITALISATION BANCAIRE5Qu'est-ce que la...

30 mai 2020

Stratégie de la Banque Populaire face à la concurrence d'aujourd'hui

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Bonjour,Ce document détaillera la stratégie concurrentielle de la Banque Populaire.PLAN1. LA STRATÉGIE DES BANQUES POPULAIRE FACE A CELLES DES PRINCIPALES BANQUES FRANÇAISES1.1.LA POLITIQUE TARIFAIRE1.2.LA STRATÉGIE DE PRIX1.3.LES NOUVEAUX DÉBOUCHÉS : LA DIGITALISATION1.4.LE DÉVELOPPEMENT A...

30 mai 2020

La politique du groupe BPCE

Étude de cas - 22 pages - Marketing des services

Bonjour,Ce document est une étude de cas sur le groupe BPCE détaillée (données chiffrées, graphiques, histoire etc).PLANHistoriqueLa société aujourd'hui La stratégie de la sociétéLa politique commercialeLa politique financièreLa concurrenceBilanSources

29 mai 2020
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Les enjeux que doit relever le système bancaire français

Étude de cas - 14 pages - Marketing des services

Bonjour,Ce document présente les enjeux que doit relever le système bancaire français.PLANQuelques chiffres Différents enjeux :1. Enjeux sécuritaires 2. Enjeux face à la digitalisation 3. Enjeux concurrentiels (banques en ligne etc.)4. Enjeux légaux 5. Enjeux sociaux Conclusion

29 mai 2020

Système bancaire Espagnol et Italien

Étude de cas - 19 pages - Marketing des services

Présentation document systèmes bancaires étrangers (italien et espagnole)Problématique : Quel est le fonctionnement du système bancaire espagnol et italien?PLANSystème bancaire espagnol :Histoire FonctionnementQuelques banques et chiffresSystème bancaire italien :HistoireFonctionnementQuelques...

29 mai 2020

Marketing des services financiers

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

Bonjour, Ce document présente le détail du marketing des produits financiers en banque.PLANI - Etude du marché des seniors et de leurs comportements en matièred'acquisition de produits et de services financiersII - Identification de la segmentation de la demande le plus porteurs pour uneoffre de...

29 mai 2020

Les enjeux pour réussir la transformation du secteur bancaire

Étude de cas - 14 pages - Marketing des services

Bonjour,Ce document porte sur les enjeux de réussite de la transformation du secteur bancaire.PLAN Banque et fintech La relation client au coeur de la transformation digitale La question de la sécurité de la banque en ligne L'identification de clients à risques L'intelligence artificielle comme...

23 juil. 2019

Etude de cas : Analyse financière du Crédit Agricole Ile-de-France

Étude de cas - 12 pages - Marketing des services

Le but est de déterminer s'il faut ou non faire un prêt à cette entreprise. Il faut se mettre dans la peau d'un banquier.

23 juil. 2019

Le 'Level Playing Field' : Quels gaps entre les BFI Européennes et Américaines ?

Étude de cas - 16 pages - Marketing des services

Peu après avoir accédé au célèbre salon ovale de la Maison Blanche, Ronald Reagan déclare en 1981 que…

19 juin 2019
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Projet de création d'entreprise - CourseMinute.com

Étude de cas - 42 pages - Marketing des services

CourseMinute.com propose aux consommateurs un site internet et une application smartphone pour faire ses courses en ligne avec un service de livraison à domicile. Jusqu'à là rien d'innovant. Cependant, cette entreprise proposerait des produits des producteurs des alentours ainsi que tous...

18 mai 2019
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Comment maintenir, voir augmenter son chiffre d'affaire en France et en Europe ? Le cas de McDonald's avec son offre McBaguette

Étude de cas - 2 pages - Marketing des services

Dans l'article "Des tartines chez McDo" paru sur e-marketing.fr, écrit par Armelle NEBIA, nous prenons connaissance de la mise en place d'une démarche marketing chez McDo pour proposer une nouvelle offre de petits déjeuners des Mccafés de France : Le McBaguette. Cette volonté est due au...

30 avril 2019
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Recommandations stratégiques pour l'entreprise Colis Privé

Étude de cas - 24 pages - Marketing des services

Comment optimiser la portée de Colis Privé ? Utiliser des actions précises pour améliorer la notoriété, mais également la réputation de Colis Privé. Améliorer la visibilité globale de la marque grâce à l'utilisation d'une communication multi-canal. Faire preuve d'une réelle maîtrise de l'image de...

30 Janv. 2017
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Projet merchandising : analyse d'un point de vente - Bar à vin

Étude de cas - 3 pages - Marketing des services

Ce bar s'appelle « au P'tit quart d'heure », c'est un bar à vin qui a été ouvert par cinq associés dont deux se nommant Guillaume R. et Sébastien J. Ce bar ouvert à l'origine à Aix en Provence sur le concept d'un bar privilégiant les produits locaux à un prix moindre n'a...

07 juil. 2016
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Étude stratégique de La Poste

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

FORCES - Entreprise historique (XVème siècle) - Politique RSE de La Poste - Réseau de point de contact (+ de 17 000) - 260 000 collaborateurs - 10,8 millions de clients actifs (La Banque Postale) - Présent dans 40 pays sur 4 continents - 1er employeur français après l'Etat - Politique prix...

02 juin 2015
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SWOT de l'industrie Aéronautique - Exemple du cas Airbus group

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Importance majeure car rôle économique et stratégique - Diversifié: transport de passagers, avions de combats, hélicoptères , lanceurs… - Industrie de haute technologie - Activités cycliques - Forte implication des états - Avec un impact positif sur la balance des échanges extérieurs des...

17 févr. 2015
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Le marché du soutien scolaire en France

Étude de cas - 8 pages - Marketing des services

Le marché du soutien scolaire s'inscrit en France, dans celui du service à la personne et représente à lui seul plus de 34% de ce type de marché. La France est sans conteste le champion européen du soutien scolaire privé, a ainsi révélé une récente étude de la commission européenne : « Le défi...

19 Janv. 2015
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Etude marché pour des caveaux préfabriqués

Étude de cas - 1 pages - Marketing des services

Sur le marché de la mort, et malgré la hausse du taux de personnes qui choisissent l'incinération, l'un des marchés dominants est celui des caveaux. Comme vous l'explique Bernard Pizzetta, dont la culture est originaire d'Italie du sud : « Vous comprenez, le nombre de familles qui se font faire...

09 déc. 2014
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"IT Bar" the nails' bar - étude marketing complète pour un "bar à ongles"

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

On peut constater que l'esthétique, le bien être et le plaisir hédhoniste constituent des valeurs de plus en plus importantes dans notre société. C'est pourquoi j'ai voulu créer "Nail's Bar", un bar à ongles moderne et dynamique qui associe des soins ongulaires et la dégustation...

19 Sept. 2014
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Diagnostique marketing et plan d'actions commerciales d'URBAPAV (BTP)

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

Ciblage : le marché résidentiel est un marché inconnu pour Urbapav. Positionnement : Urbapav est la seule entreprise sur le marché à proposer des pavés à base de ciment blanc. Produit : large gamme de pavés disponible en deux matières premières (CB et CG) et sept coloris. L'entreprise dispose...

25 août 2014
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Projet Résiliance

Étude de cas - 10 pages - Marketing des services

L'entreprise : Résiliance - Groupe expert en conception, réalisation et pilotages de projets immobiliers en zone franche - Au service du bien être et de l'efficacité au travail et dans la vie -Optimisation des synergies -Constructions de qualité à dimension humaine

23 juil. 2014
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Le marketing des services de Orange

Étude de cas - 1 pages - Marketing des services

- 226 millions de clients dans le monde - 3 univers de services: - Mobile : 167 millions de clients - Internet et fixes: 59 million de clients - Entreprise: 3700 multinationales clientes

09 juil. 2014
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Etude pour le lancement de "Exki", votre agence pour des projets hors normes...

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

Pourquoi nous choisir pour votre étude de marché… … Simplement parce que nous avons vos solutions. Votre objectif : Valoriser votre chiffre d'affaire Votre projet…Implantation d'un nouveau restaurant Exki à Reims (France) -Les réponses que vont vous apporter notre étude… Où...