La connaissance du consommateur
Fiche - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Un besoin est un sentiment de manque, il s'agit d'une sensation de privation, d'un état de tension qui résulte de la prise de conscience d'un écart à combler entre ce que l'on a et ce que l'on aimerai avoir, ou entre ce que l'on est et ce que l'aimerai être....
L'information mercatique
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
L'information mercatique est un terme généraliste qui porte sur le recueil de tout types d'informations sur notre marché : L'offre, la demande, l'environnement. L'Etude de marché porte également sur l'offre, la demande et l'environnement mais dans son utilisation habituelle sert à prendre une...
Les variables mercatiques opérationnelles : le produit
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Le produit est un ensemble de caractéristiques décrites dans la politique de produit qui dans l'optique de l'hôtelier restaurateur découle de ses choix stratégiques (positionnement et cible) : Le choix d'une marque, l'architecture, la décoration, les matériaux utilisés, le type de service, la...
Les variables mercatiques opérationnelles : le service
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Trois spécificités sont à considérés en HR : • Le lieux de consommation est la plupart du temps le même que celui de production ; • Lorsqu'une enseigne est présente dans plusieurs endroits, le service doit être le même quelque soit l'endroit et également quelque soit le moment (lorsque...
Les techniques d'étude de marché
Fiche - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Le sondage repose sur une enquête par questionnaire posé à un échantillon représentatif de la population que l'on cherche à sonder (appeler « base de sondage » ou « population mère »). La représentativité de l'échantillon conditionne l'extrapolation des résultats à notre population mère....
Stratégie publicitaire de Pepsi
Étude de cas - 19 pages - Brand management
- Pepsi est une boisson non alcoolisée produite et fabriquée par PepsiCo . Elle est vendue dans de nombreux endroits tels que les magasins, les restaurants, les écoles , les cinémas et les distributeurs automatiques . La boisson a été créée dans les années 1890 par le pharmacien Caleb Bradham à...
Maybelline en Inde
Étude de cas - 10 pages - Marketing international
- T.L. Williams a fondé la compagnie Maybelline en 1915 et introduit en premier le mascara Maybelline. - En 1996, Maybelline a été acquise par L'Oréal USA, Inc, un leader en cosmétiques de masse sur le marché. - Maybelline crée des histoires avec les saisons avec des produits dans les tons...
Business plan d'un fast food diététique : Dbreak
Business plan - 22 pages - Brand management
1. Opportunités du marché - Simplicité du Fast Food - Garder la ligne et se faire plaisir - Commande en ligne - Livraison à domicile - Menu personnalisé - Suivi & Conseils minceur 2. Attentes des consommateurs - Manger rapidement et équilibré - Bien manger sans se sentir « lourd » - Besoin de...
La conciergerie d'entreprise: étude d'un marché en pleine expansion
Étude de marché - 17 pages - Marketing des services
Avantages Fiscaux prévus dans le dispositif Boorlo - Exonération des charges sociales - Crédit d'impôt « Pour 100 euros de cofinancement d'une conciergerie, l'entreprise économisera 33 euros d'impôt sur les bénéfices et bénéficiera de 25 euros de crédit d'impôt. »
Normes et définitions de base en marketing
Fiche - 18 pages - Théories et stratégies marketing
- Marketing de masse (1900-1970) : il y a une offre unique que l'on cherche à écouler en plus grand nombre. = Production de masse + consommation de masse + standardisation extrême. - Marketing segmenté (1970-1990) : adaptation des produits aux besoins du marché. a. Le client « moyen » n'existe...
Le Self Ckeckout : Le concept de caisses automatiques
Étude de marché - 15 pages - Marketing NTIC
- Le système a été inventé par le Dr Howard SCHNEIDER. - 1ère installation en 1992 dans les supermarchés Price Chopper à Clifton Park, New York. - Août 2005, mise en place au sein des supermarchés Casino Saint Etienne de Ratarieux et Paris Italie, une 1ère en France. Son principe : Automate...
Les entreprises à la conquête des hommes : le cas Axe
Étude de cas - 28 pages - Brand management
- Leader sur le marché des déodorants pour homme - Axe fait partie du groupe UNILEVER - Marque lancée en 1983 - Présente dans plus de 60 pays - Une offre variée : déodorants billes sticks déodorants gels douche…
La gestion de la relation client - publié le 16/10/2013
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Objectifs de la GRC ? - Fidéliser ses clients 35% - Développer la connaissance client 27% - Mieux répondre aux besoins des clients 14% - Accroitre la valeur client 12% - Acquérir de nouveaux clients 3% - Cibler les clients les + rentables 2% - Réduire les coûts de structure 1%
Le marketing et l'imagerie populaire
Fiche - 2 pages - Marketing des services
Les images populaires ont été tolérées par la monarchie malgré leur caractère parfois contestataire. Elles ont été libres pendant les Républiques, mais elles ont encouru les foudres des régimes autoritaires comme le Second Empire qui en réglemente la diffusion et la production. Elle est mise sous...
L'email marketing
Fiche - 3 pages - Marketing NTIC
Les coûts de réalisation d'une campagne d'email sont très nettement inférieurs à ceux des autres canaux du marketing direct. La baisse des barrières technologiques et l'arrivée de nombreux prestataires sur le marché ont provoqué une baisse des prix. L'importance des coûts de...
Le marketing stratégique - publié le 16/10/2013
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
C'est un espace très difficile à déterminer. Il existe différents marchés : principal, environnant, générique, … Pour l'analyse, les gestionnaires ne doivent pas se limiter à la vision de leur marché. Une étude de la population permet de distinguer au sein du marché principal, plusieurs...
Analyse merchandising de SFR et Orange
Étude de marché - 1 pages - Marketing sensoriel
• Vue : Le ton du magasin sobre, les portables et tablettes tactiles visibles, rayon accessoires situé derrière la caisse difficile à voir, surface de vente pas très grande et agencement du magasins assez serré. • Toucher : Nouveauté manipulable, accessoires pas accessibles, portable...
L'influence de la culture dans la communication interpersonnelle
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Influence de la structure du langage, les relations de complémentarité entre les mots, ou encore les oppositions possibles entre les mots. Développement de la sémiometrie : science qui permet d'identifier la connotation des mots et leurs oppositions. C'est un outil important pour éviter les...
Les fondements du marketing direct
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
C'est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé vers une cible d'individu ou une entreprise nominativement identifié, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable grâce à un moyen de réponse fourni dans le message.
Distribution : le contexte juridique
Cours - 5 pages - Marketing distribution
Elle vient renforcer la loi Royer qui datait de 1973. On était dans une situation particulière : en 1993, Balladur avait gelé la formation des grandes surfaces. La loi raffarin avait donc pour but de limiter la création de moyennes et grandes surfaces. Cela vise donc les hypermarchés, les...
Les fonctions de la distribution
Cours - 5 pages - Marketing distribution
On entend par "distribution" l'ensemble des opérations nécessaires pour que les biens et/ou produits soient mis à la disposition des consommateurs, et que ceux-ci aient envie de les acheter. Une des opérations est la mise à disposition des produits dans un lieu donné ( c'est la dimension...
Historique de la distribution
Cours - 5 pages - Marketing distribution
Les plus grandes entreprises de distribution sont aux Etats-Unis, en Allemagne, en France et au Japon. La plus grande est Wal-mart, la deuxième est Carrefour. La France est bien placée dans le domaine de l'alimentaire : Carrefour, Intermarché et Auchan. Jusqu'à al fin des années 50, la...
Etude de la marque de cosmétiques Maybelline New-York
Étude de cas - 6 pages - Brand management
D'une petite entreprise familiale au numéro 1 de la cosmétique en Amérique, Maybelline New York s'inspire des tendances à l'extérieur, de l'autonomisation des femmes, explorer de nouveaux looks, et faire étalage de leur propre créativité et d'individualité. Inspiré par desfemmes...
Les évolutions marketing remarquables de Renault
Étude de cas - 2 pages - Marketing automobile
Objectifs de Renault ? 1. Comment qualifier le rapprochement de R et N ? 2. Quels sont les risques éventuels pour R ? Evaluation secteur - Forte intensité concurrentielle. - Nouveaux concurrents (Corée du Sud, Chine, Inde). - Mouvement de concentration fort. Stratégie : couts très bas,...
Critique et analyse de la marque Adidas
Étude de cas - 6 pages - Marketing sportif
- Rassembler, donner le courage d'atteindre la perfection, la victoire. - Dynamique. - Adidas met en avant son coeur de métier: sport. - Fait appel a des stars admirés de tous et des sportifs. - Touche le sport, la musique, la mode. - Ciblage est plus centré sur les jeunes.
Principes du Marketing sur Internet
Présentation - 21 pages - Théories et stratégies marketing
E-Marketing différent ventes. Le plan marketing différent plan e-marketing. La plupart des organisations n'ont pas: - La stratégie de marketing - Le plan marketing - Le plan e-marketing - Stratégie de promotion de la marque Bonne nouvelle: Internet ne cesse de croître. Mauvaise nouvelle: Plus...
L'Oréal : une expérience passionnante, une culture d'excellence
Étude de cas - 23 pages - Brand management
Avec une croissance soutenue, L'Oréal est toujours en avance sur la tendance du marché de la beauté et génère un bénéfice en croissance saine UNIVERSAL Est à l'opposé de l'uniformisation. Cela signifie que les marques sont mondialisées, mais modifiées selon les pays afin de créer des...
L'éthique du marketing
Présentation - 21 pages - Théories et stratégies marketing
L'éthique du marketing est l'étude systématique de la façon dont les normes morales sont appliquées aux décisions de marketing, les comportements et les institutions. Les marketeurs doivent pas sciemment faire du mal à s'acquitter de leurs responsabilités de vente. Ils doivent adhérer...
Analyse marketing de la marque Coco Chanel
Étude de cas - 17 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
"La mode est faite pour devenir démodé." "La mode n'est pas quelque chose qui existe dans les robes seulement. La mode est dans le ciel, dans la rue, la mode a à voir avec les idées, la façon dont nous vivons, ce qui se passe ". Né le 19 Août 1883. Parents : Albert Chanel et Jeanne Devolle....
Étude de la stratégie marketing de la Vodka Polar Ice
Étude de cas - 24 pages - Brand management
Comme la scène de la musique live à l'Est, la scène de cocktail cosmopolite en Occident, Polar Ice est une vraie vodka canadienne contemporaine. Quadruplement distillée et filtrée trois fois pour un goût légendaire et doux, Polar Ice est la marque la plus vendue de vodka canadienne. Médaille...
