Les stratégies d'influence à l'usage de la vente
Cours - 7 pages - Brand management
Face à la constatation de ces phénomènes, les communicateurs, les publicitaires, les hommes de marketing ont mis au point des techniques qui vont tenter d'influencer cette prise de décision, en amenant le client sur une pente ascendante de décision (...)
Introduction au marketing - publié le 22/10/2008
Cours - 57 pages - Théories et stratégies marketing
Document: Cours très complet d'introduction au marketing. 9 pages. Extrait: C'EST LE MÉCANISME ÉCONOMIQUE ET SOCIAL PAR LEQUEL INDIVIDUS ET GROUPES SATISFONT LEURS BESOINS ET DÉSIRS AU MOYEN DE L'ÉCHANGE DE PRODUITS ET AUTRES ENTITÉS DE VALEUR POUR AUTRUI. Plan: I - LES DE...
L'optimisation de l'envoi des catalogues
Dissertation - 11 pages - Marketing des services
« Le marketing direct est une démarche marketing qui consiste à collecter et exploiter systématiquement dans une base de données des informations individuelles sur une cible, et à gérer une transaction personnalisée.» Dans une perspective d'amélioration de l'efficacité des campagnes de...
Grille d'évaluation d'un sketch de vente
Fiche - 1 pages - Brand management
Grille permettant d'évaluer le candidat lors d'un sketch de vente. Elle est adaptée autant pour un étudiant technico-commercial, NRC (Négociation et Relation Client) que pour un concours de négociation ou le coaching professionnel.
La stratégie de communication - publié le 21/10/2008
Cours - 63 pages - Brand management
Communication d'une entreprise : ensemble des informations, messages et signaux que l'entreprise émet volontairement ou non en direction de tous les publics (...)
Services funéraires : le marché de l'ombre
Dissertation - 10 pages - Marketing des services
En l'espace de quelques décennies, l'activité funéraire s'est fortement réorganisée, notamment en raison de la libéralisation du secteur et de la professionnalisation croissante des acteurs. Changements législatifs, évolutions démographiques et sociologiques en matière de rites funéraires ont été...
Marketing to children, can it be globalized?
Dissertation - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
"Children are our future" say parents, teachers, governments and big corporations. The utterance of this sentence has a slightly different meaning in the context of the organizations. Children from 0-14 years old represent about 20 % of the world's consumers and early commercial messages...
La publicité : approche psychosociologique, plan et stratégie de communication,...
Cours - 16 pages - Brand management
4 niveaux de communication - la communication produit : caractéristiques objectives, techniques du produit, ses avantages, sa valeur ajoutée - la communication de marque : s'appuyer sur la personnalité de la marque, sur un terrain imaginaire - le discours de l'entreprise : dégager les...
La planification et l'analyse marketing
Cours - 30 pages - Brand management
Analyse de la concurrence Ici on se recentre sur la branche économique et sur nos concurrents directs. Les principaux moyens d'information sont le bilan de l'entreprise, le compte de résultat, les rapports du conseil d'administration, la presse et les médias, les enquêtes, les...
Les politiques CRM (Customer Relationship Management) des banques
Fiche - 16 pages - Brand management
Aujourd'hui, conquérir et fidéliser les clients sont des enjeux primordiaux pour les banques. Elles doivent être en mesure d'établir et d'entretenir une relation personnalisée avec chaque client mais aussi de proposer des produits et des services sur mesure pour des milliers, voire...
La création d'entreprises en PACA et Corse
Présentation - 127 pages - Brand management
Etude de marché détaillée sur les régions PACA et Corse (au format PowerPoint), ainsi qu'un guide complet sur la création et reprise d'Entreprise selon le projet du créateur/repreneur, avec les aides appropriées pour chacun, les financements existants et les concours pour les jeunes...
Strategic marketing for Constellation Wine
Étude de cas - 12 pages - Brand management
Constellation Corporation has a very specific business. They import wine in barrel, and then they bottle it by using their big brand portfolio. They also produce wine but it's a minor part of their business. The major part is to market and sell a broad portfolio of wines throughout the world. The...
Comment rechercher de l'information pour des études de marché
Cours - 34 pages - Théories et stratégies marketing
Document: Avec ce Document powerpoint, vous apprendrez à rechercher de l'information sur internet et différents moteurs de recherches pour des études de marché.
Qu'est-ce que le masstige et quelles distinctions peut-on faire avec le co-branding ?
Fiche - 1 pages - Brand management
Le terme de masstige désigne l'union d'une marque de prestige avec une marque de grande consommation. Les plus récentes opérations sont celle de Karl Lagerfeld avec H&M, Paul Smith avec Habitat ou encore Jean-Paul Gauthier avec La Redoute.
Comment un annonceur comme Pepsi a donné naissance à une boisson en adéquation parfaite avec la vie des femmes
Fiche - 1 pages - Brand management
Le nouveau « Pepsi Light » a été adapté à une consommation moindre. En effet, la cannette est passée des 33 cl habituels à 25 cl. Le directeur marketing PepsiCo, François Bazini explique : « Comparées aux hommes, elles consomment à chaque prise des quantités moindres de Cola et sont...
Merchandising, marketing associé et gestion par catégorie
Fiche - 5 pages - Brand management
Le marketing au sein d'un point de vente implique trois fonctions principales qui sont: le merchandising, le trade marketing et le category management. Chacune de ces fonctions est importante et permet de satisfaire le client final. Ainsi, nous présenterons ces trois nouvelles fonctions qui...
Lettre de candidature pour un stage en Amérique Latine
Lettre type - 1 pages - Marketing international
Estimada señora, Estimado señor, Actualmente, estoy cursando el tercero año de estudios en la Universidad de Tolosa, especializado en Gestión de empresas e Ingeniería de las Industrias del Turismo. En el marco de mi formación, tengo que realizar un periodo de prácticas por lo menos de ocho...
Lettre de motivation pour un stage dans le tourisme en Amérique latine
Lettre type - 1 pages - Marketing tourisme
Madame, Monsieur, J'ai connu votre entreprise suite aux recherches touristiques menées en Amérique du Sud. En effet, ma quête de stage s'accentue sur cette zone géographique, pour ses attraits culturels et historiques.
Marketing Opérationnel : analyse de la consommation suite à la hausse du prix du tabac
Dissertation - 18 pages - Comportement des consommateurs et clients
Un fumeur peut désigner une personne ou un objet émettant de la fumée. Une personne peut consommer du tabac sous la forme de cigarette, de cigare ou de pipe. Depuis quelques années le prix du tabac ne cesse d'augmenter tandis que le nombre de fumeurs ne diminue pas. En effet, le prix du tabac a...
Communication publique, communication politique : quels enjeux ?
Cours - 11 pages - Brand management
Depuis toujours, la communication constitue une nécessité dans l'exercice du pouvoir qu'il soit institutionnel ou informel, matériel ou symbolique. A l'ère de "l'explosion de l'information", le maintien de la cohésion sociale, l'organisation de lieux de débats citoyens, la...
La stratégie publicitaire
Cours - 16 pages - Brand management
L'activité marketing ne se limite pas à l'élaboration d'un produit et au choix d'un prix et d'un mode de distribution.
The building of customer loyalty and retention strategies in sports marketing
Étude de cas - 41 pages - Marketing sportif
The research in this dissertation focuses on the building of customer loyalty and retention strategies in sports marketing with the Chinese Professional Baseball League (CPBL) as an example. This research aims to provide the factors which influence customer loyalty from a sports customer...
La construction de l'image de l'entreprise
Cours - 9 pages - Brand management
Pour mieux s'intégrer dans son environnement, l'entreprise doit communiquer sur elle-même : les relations publiques, le parrainage (sponsoring et mécénat), la publicité... sont autant de moyens qui permettent à l'entreprise de ou de renforcer son image et de susciter autour d'elle...
Les professions libérales de santé en région PACA
Présentation - 26 pages - Brand management
Phase d'entrée dans l'activité (une préoccupation/un souvenir majeur). Un démarrage difficile si ce n'est laborieux qui a laissé des traces : l'obligation de financement d'études longues, la constitution d'une clientèle, la recherche de la confiance d'une banque pour...
Comportement du consommateur : personnalité et concept de soi
Cours - 32 pages - Brand management
La personnalité et le concept de soi sont deux éléments caractéristiques qui interviennent dans le comportement des consommateurs, au même titre que la perception, les attitudes, etc. Il s'agit donc d'une part de définir correctement chacun de ces deux concepts, et de voir ensuite...
Stratégie et politique de distribution
Cours - 8 pages - Marketing distribution
Distribution c'est : - Une variable obligatoire pour la vente d'un produit. - Un variable peu souple. - « une variable difficile à maîtriser ». (...)
Le commerce électronique
Cours - 6 pages - Brand management
Dans le présent travail il s'agira de la réalisation d'une application de commerce électronique en utilisant l'ASP.NET.
Retail marketing: Carrefour private labels
Étude de cas - 14 pages - Marketing distribution
Given the surge of discounting in France, various chains are keen to develop their own brand stores (retailers). What is a cause of concern for hypermarkets is that private labels are becoming increasingly important, especially with the declining purchasing power of households. In some cases...
Comportements des consommateurs et communication
Cours - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le stimuli marketing est un produit, une publicité. En marketing on ne crée pas de besoin. Le besoin peut-être à l'état latent - dans ce cas le marketing éveille un besoin. Le désir est un moyen de satisfaire un besoin. Manger un Twix est un moyen de satisfaire le besoin de manger. Le besoin...
Gestion de la force de vente - publié le 29/09/2008
Cours - 187 pages - Brand management
- Connaître les produits, leur utilisation ou leur application aux activités du client - Connaître le territoire de vente, les clients et leur environnement économique, leurs marchés - Contacter, rencontrer, informer les clients sur les produits et services de l'entreprise - Négocier et...
