Management & organisation

Le comité de lecture a ici sélectionné pour vous aider des mémoires, dissertations et études de cas, concernant des entreprises comme PPR, MapleSoft, Hewlett Packard, EADS, mais aussi sur la gestion des conflits, le management au féminin et autres problématiques au sujet de la gestion et du management.

  • Tout d'abord mon travail consiste à accueillir le client dès son entrée dans notre point de vente par la prise de contact.Puis il est nécessaire de savoir détecter ses besoins à travers notamment plusieurs questions, en l'écoutant, en reformulant, en établissant un réel dialogue avec...

    Sarah

    mercredi 09 décembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • Le contenu de la mission : Ma mission consistait en premier temps à prospecter des affichettes annonçant l'événement chez les commerçants environnants. Puis après avoir installer tout le matériel nécessaire, mon travail consistait à attirer le consommateur et le transformer en...

    Sarah

    mardi 08 décembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • Exemple de fiche de communication commerciale E4 pour l'épreuve de BTS NRC.

    Tatiana

    mardi 08 décembre 2009

    Fiche de 3 pages - Management organisation

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  • La problématique : comment tirer partie de l'observation de la concurrence afin de renforcer les atouts au sein de mon point de vente et remédier au mieux aux faiblesses ?L'objectif : le principal objectif qualitatif est d'adapter notre offre par rapport aux besoins de notre clientèle pour ainsi la fidéliser.Notre...

    Sarah

    vendredi 04 décembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • Mots-clés : comptabilité et finances, fiche, structure Arkopharma, structure Arkopharma management, structure Arkopharma organisation, structure Arkopharma entreprise Notre avis : Cette fiche nous apporte les éléments nous permettant de mieux comprendre pourquoi Arkopharma a mis en place une nouvelle structure Arkopharma entreprise. Cette...

    Roxane

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • C'est un modèle tridimensionnel de l'entretien articulé autour des Compétences Relationnelles et des Compétences théoriques du Psychologue en lien avec les différentes phases du processus de changement chez le client.

    Michel

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 3 pages - Management organisation

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  • - spécialisation du travail : elle définit la manière dont sont découpées les activités et la division des tâches au sein de l'entreprise. Elle peut être horizontale ou verticale.- décentralisation : répartition du pouvoir de décision au sein de l'entreprise par...

    HELENE

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 3 pages - Management organisation

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  • Fiche de processus M 11.

    André

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Fiche de processus M 10.

    André

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Fiche de processus R12.

    André

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Fiche de processus R 11.

    André

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Fiche de processus R 10.

    André

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Fiche de processus R9.

    André

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Fiche de processus S 6.

    André

    mardi 01 décembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Au début des années 70, beaucoup d'entreprises comme Toyota ou Volvo ont introduit le fonctionnement par équipes. Cela a fait couler beaucoup d'encres car la technique était totalement pionnière, mais aujourd'hui c'est tout le contraire, si une entreprise ne travaille pas en équipe, elle est...

    Julie

    lundi 30 novembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • Tout d'abord, il faut dire que le texte que nous allons étudier est un article de recherche publié dans : Harvard Business Review en 2000. Ce texte s'intitule : « Leadership that gets results » où le manager qui obtient des résultats et a été écrit par Daniel Goleman. Ce dernier est un psychologue américain né en 1946, diplômé de Harvard en...

    Damien

    dimanche 29 novembre 2009

    Commentaire de texte de 6 pages - Management organisation

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  • 1. La problématique commerciale :Cette période de l'année a été difficile pour l'élaboration des plannings. En effet, plusieurs employés libre-service étaient en vacances (4) et seulement deux recrutements ont été faits.Le 13 septembre, tout le monde était de retour...

    Nadia

    mardi 24 novembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • La communication non verbale : silences, gestes, postures, expressions faciales, ton de la voix, rythme de l'élocution, vêtements... complètent le message auditif. Elle exprime les émotions, les sentiments, les valeurs. Cette communication renforce et crédibilise le message verbal lorsque elle est adaptée...

    Didier

    mardi 24 novembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Modèle de fiche de renseignement Fournisseur. Celle-ci est utilisée pour demander au fournisseur de vous communiquer les informations à propos de sa société, son activité et ses dirigeants.

    Hafid

    lundi 23 novembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Parmi les fournitures de bureau, les achats de papier ont progressé énormément. Quant aux achats consommables informatiques, ils ont atteint 809 millions d'euros en 2001. Le fantasme du « zéro papier » ne risque pas de ressurgir ; en effet, la feuille blanche reste notre meilleur support de communication. Chacun a une relation particulière avec...

    Céline

    vendredi 20 novembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Le texte d'Henri Fayol sur les principes généraux d'administration n'est en fait qu'une partie de son ouvrage intitulé Administration industrielle et générale. Il fut publié pour la première fois en 1916. Le but de cet ouvrage est de montrer le rôle important que joue l'administration dans le gouvernement des affaires commerciales, politiques,...

    Aurélie

    lundi 16 novembre 2009

    Commentaire de texte de 1 pages - Management organisation

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  • Explications :- Simple : l'objectif doit pouvoir être défini facilement.- Mesurable : Pour savoir si l'objectif a été atteint, il faut pouvoir observer un changement mesurable. Sinon, on ne saura pas quand l'objectif aura été atteint.- Ambitieux : si le projet n'est pas assez ambitieux, il y aura un...

    Aurélien

    vendredi 13 novembre 2009

    Fiche de 3 pages - Management organisation

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  • 1. Le diagnostic publicChristine Lagarde : ministre de l'économie et des finances- La DGTPE : Direction Générale du Trésor et de la Politique Économique: assure la promotion des exportations françaises.- Le ministre délégué au commerce extérieur fixe des priorités :-...

    Nacira

    mardi 10 novembre 2009

    Fiche de 3 pages - Management organisation

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  • La problématique commercialeA l'approche des soldes, nous devions recruter 3 employés libre-service afin de nous aider pendant cette période de forte affluence et pour pouvoir également remplacer les employés du magasin qui partaient en congés payés (...)

    Nadia

    mardi 10 novembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • La problématique commercialeLes soldes représentent une période importante dans le chiffre d'affaires annuel d'une unité commerciale. Elles permettent de vendre tous les invendus, de faire de la place dans les stocks et de limiter la perte financière. Mon tuteur m'a chargé de préparer cette...

    Nadia

    mardi 10 novembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • La problématique commerciale :Les soldes d'hiver nous ont permis de libérer de l'espace pour implanter la nouvelle collection automne/été 2009. J'ai été chargée d'implanter celle-ci dans le rayon enfants.Nous avons reçu de nombreuses références, ce qui a posé un...

    Nadia

    mardi 10 novembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • L'éthique est ce qui guide les choix des individus afin de les orienter de façon conforme aux règles morales qui sont à la base de toute vie sociale. La déontologie découle de l'éthique. C'est le respect des clients et des autres personnes qui avec l'entreprise est en relation. En formalisant ces règles, l'entreprise se donne les moyens...

    ROY

    mardi 03 novembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • Note interne à l'entreprise ou à l'organisationC'est une note c'est-à-dire un message court voire bref qui s'adresse à tous et a valeur de règlement interne, de normes à respecter (...)

    Djvgb2

    mardi 03 novembre 2009

    Fiche de 1 pages - Management organisation

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  • Tout d'abord, nous tenons à remercier les membres du jury d'avoir accepté d'évaluer ce mémoire de fin d'études intitulé .............................................. élaboré sous la direction de M./ Mme ..................Ce mémoire porte sur le thème de...

    Wajdi

    lundi 02 novembre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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  • Document: Fiche de management: Le fonctionnement du conseil de la concurrence Extrait: Certaines étapes sont communes et incontournables dans toute méthode relative à la veille stratégique et à d'autres outils méthodologiques. La base de ces méthodes est un processus continu dans le temps et concernant la recherche d'informations...

    mardi 27 octobre 2009

    Fiche de 2 pages - Management organisation

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