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Management & organisation

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6144 résultats

29 Oct. 2012
odt

La répartition du prix d'un CD

Fiche - 1 pages - Management organisation

Le prix d'un CD Audio vendu en grande surface ou dans un magasin est en moyenne de 20 euros, un prix devenu actuellement trop élevé pour une dizaine de titres. Ce tarif excessif est la première cause du piratage des créations musicales sur Internet. C'est pourquoi on se demande comment et entre...

27 Oct. 2012
doc

Psychologie des organisations, structure organisationnelle

Fiche - 1 pages - Management organisation

« Une organisation consiste en la collaboration stable d'acteurs, en vue d'atteindre des objectifs généraux communs par une division de travail et des fonctions, et par des modalités de coordination prédéfinies. » (de Frery et Broustail, 1998). En comparaison à cette définition nous citons une...

26 Oct. 2012
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Analyse du marché du café: le cas Nespresso

Étude de cas - 20 pages - Management organisation

- Marché mature, - Première tendance et vraie révolution, les dosettes poursuivent leur essor depuis le succès de Nespresso, qui reste l'un des leaders du marché, - Dosettes : 20 % du marché du café, - France : 4ème marché européen pour les machines Expresso utilisant ce procédé, - 91,6% des...

25 Oct. 2012
doc

Management et diversité

Fiche - 3 pages - Management organisation

Chaire Management et diversité, hébergé par une fondation partenariale. Il s'agit d'un projet, un mécénat, par des entreprises. Financé par EADS, GDF suez, la macif, et SFR. Chacune donne 50 000 euros par an pendant 3 ans. La diversité est fondamentale pour la production en commun, il faut de...

25 Oct. 2012
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Quels sont les enjeux du Fan Relationship Management (FRM) pour un club sportif professionnel ?

Dissertation - 42 pages - Management organisation

Le Fan Relationship Management (FRM) est une approche stratégique pour créer, maintenir et étendre la relation avec le fan. C'est une stratégie qui a pour but de traiter les fans de différentes manières selon leurs préférences et leurs attentes. Le FRM est lié au CRM. Le CRM est considéré...

23 Oct. 2012
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Fiche descriptive d'action professionnelle - publié le 23/10/2012

Fiche - 2 pages - Management organisation

C2 Innovativ'Systems est une société de service en informatique de type PME fondée en 1998, située à Rennes avec des locaux à Paris et à Cannes. Elle est de type SARL au capital de 300 000 € comprenant environ 30 employés, dont une équipe spécialisée dans la réponse aux appels d'offres....

23 Oct. 2012
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Le groupe hôtelier américain Hilton

Étude de cas - 2 pages - Management organisation

Le groupe hôtelier américain Hilton a été fondé par CONRAD HILTON au début du XXème siècle. Celui de Lyon a été créé en 1999 et rénové en 2006. Actuellement, ils sont en train de le rénover et il y a pour l'instant 130 chambres qui ont été rénovées. Grâce à ces nombreuses rénovations, ils...

22 Oct. 2012

Présentation de la société Fudix: expertise comptable, audit et commissariat aux comptes, conseil fiscal, juridique, comptable et social

Étude de cas - 2 pages - Management organisation

- Chaque comptable est caractérisé par; un numéro comptable, nom et prénom du comptable, et le nombre des dossiers traités. - Chaque dossier est caractérisé par désignation du dossier, date et heure de dépôt du dossier. - Chaque comptable traite un ou plusieurs dossiers du client. - Chaque...

22 Oct. 2012

Informatisation d'un système: cas d'une compagnie d'assurance

Étude de cas - 1 pages - Management organisation

- Pour bénéficier d'une assurance le client qui se présente à l'agence doit conclure un contrat qui lui est spécifique. - Chaque contrat signé correspond à un type de contrat permettant de déterminer la garantie à prévoir. - Chaque contrat permet de couvrir un risque bien déterminé. - Le client...

22 Oct. 2012

La direction de l'organisation: finaliser, animer, contrôler

Fiche - 1 pages - Management organisation

On distingue 3 niveaux de décisions : - Stratégique - Tactique - Opérationnelle - Les niveaux de la décision se font en fonction de l'échelon hiérarchique, de son degré de répétition, de la programmation, de son impact et de son horizon temporel: - Chef d'entreprise : décision stratégique -...

22 Oct. 2012

Management des projets industriels: gestion du cabinet médical

Étude de cas - 2 pages - Management organisation

Lorsqu'un client arrive la première fois chez un cabinet médical, la secrétaire crée une fiche contenant les informations sur le patient ( nom, prénom, âge, profession situation familiale, adresse, affiliation mutuelle, téléphone…) Si le patient est déjâ client du cabinet, la secrétaire lui...

22 Oct. 2012

Présentation de l'agence de location de voitures

Étude de cas - 1 pages - Management organisation

Il s'agit de la collecte des informations concernant une agence de location de voitures Cette agence comporte quatre cellules : - Cellule accueil client - Cellule vente de service - Cellule remise de véhicule - Cellule suivi de véhicule Client = ( Num-client, Nom-client, CIN, Adresse, Tél,...

22 Oct. 2012
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La théorie de contingence et la création d'entreprise

Cours - 41 pages - Management organisation

La théorie de la contingence (contengency theory) est une classe de théorie comportementale qui affirme qu'il n'y a aucune autre meilleure manière d'organiser une entreprise, d'être un leader d'entreprise, ou de prendre des décisions. Une des principales limites des théories de la contingence,...

22 Oct. 2012
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La gestion d'un hôpital

Étude de cas - 20 pages - Management organisation

Un service se compose d'un médecin chef, un médecin et un infirmier. Le patient doit tout d'abord passer par les admissions pour remplir le dossier médical. Chaque patient possède un DMA (dossier médical administratif). Chaque dossier concerne le numéro du patient, les analyses effectuées, les...

22 Oct. 2012
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The schizophrenia of luxury: ambivalence between democratization and elitism. Definition of new communication strategies to put the luxury back in its jewel box

Étude de cas - 4 pages - Management organisation

With the expansion of consumption, the luxury took new proportions in our societies. It is no longer a marginal phenomenon limited to a thin elite. It has become a significant sector of the economy. Through brands, it is ubiquitous in the world of communication. Welcome to the society with...

19 Oct. 2012
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Organisation et comportement : le cas de Bob Knowlton

Étude de cas - 1 pages - Management organisation

Bob Knowlton Récemment nommé chef de projet, Très compétent dans son travail et respecté par son groupe. Fester Homme confiant, agressif, mais très brillant, Jerrold en fait des louanges, Obtient une marge de manoeuvre pour participer aux projets en cours. Bob sent sa position de plus en plus...

18 Oct. 2012
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L'individu et l'organisation projet: quelles difficultés pour quelles réponses ?

Présentation - 17 pages - Management organisation

La gestion par projet est onnue pour ses avantages économiques et organisationnels : qualité, coût et délais. Caractéristiques : ingénierie concourante, transversalité, plateau projet. Quelles sont les difficultés rencontrées par les participants aux projets ? « gestion par projet » : -Au coeur...

18 Oct. 2012
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Théories management

Cours - 3 pages - Management organisation

Igor Ansoff : •La stratégie repose sur la délimitation d'un couple produit-marché et la protection d'un avantage comparatif. •Deux directions possibles : expansion et diversification (risquée mais nécessaire pour se développer: horizontale, verticale ou concentrique)....

18 Oct. 2012
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L'entreprise cellule sociale: cas de Google

Fiche - 2 pages - Management organisation

On va travailler sur le cadre de Google, leur but et de stimuler la créativité : -Première idée, la religion Google -Deuxième idée, l'intraprenariat pour entretenir la start-up, laisser de la liberté aux individus pour favoriser leurs créativités. Essayer d'attirer des gens pour qu'ils viennent...

18 Oct. 2012
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Organisation de l'entreprise - publié le 18/10/2012

Fiche - 2 pages - Management organisation

L'entreprise est un élément clef de l'organisation. La manifestation c'est l'intermédiaire, en elle-même ce n'est pas une organisation à proprement parler. Mais les manifestes sont là car derrière il y a une organisation. Pour créer une entreprise, il faut quelqu'un qui est à l'origine un...

12 Oct. 2012
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Présentation de l'entreprise: caractéristiques, fonctions clés et les nouvelles approches économiques

Cours - 4 pages - Management organisation

Alfred Chandler distingue 2 types de structures : La forme unitaire U : Système centralisé au niveau des décisions. Les décisions du sommet concernent l'ensemble de l'organisation, ce sommet est séparé en départements fonctionnels (service comptabilité). Lui-même est séparé en unités...

08 Oct. 2012
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La gestion d'un parc virtuel en bibliothèque universitaire

Guide pratique - 20 pages - Management organisation

Il est nécessaire d'adopter une méthode pour la gestion d'un parc informatique et de logiciels. Le parc informatique sous entend gestion de plusieurs parcs informatiques et de plusieurs types de logiciels. Il faut tout d'abord cibler les utilisateurs que l'on peut catégoriser en personnel et...

05 Oct. 2012
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Le rapport journalier en hôtellerie

Dissertation - 4 pages - Management organisation

L'environnement hôtelier est caractérisé par une concurrence très vive, eu égard au nombre incessant de créations d'unités hôtelières. L'hôtelier est amené plus que jamais à suivre au mieux son environnement, dans le but de le contrecarrer et essayer de trouver le meilleur chemin aboutissant à...

05 Oct. 2012
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Structure budgétaire et performance sportive des clubs de football

Étude de cas - 6 pages - Management organisation

Les sciences de gestion peuvent s'appréhender comme un ensemble de disciplines en interaction (marketing, stratégie, finance …) qui empruntent les méthodes d'autres sciences (psychologie, sociologie, droit …) pour comprendre et expliquer le fonctionnement des organisations et contribuer...

05 Oct. 2012
doc

Etude empirique : Sanofi­Aventis ­ comment réussir une fusion internationale par l'intégration des différences culturelles ?

Étude de cas - 12 pages - Management organisation

Avec un chiffre d'affaires de 28,1 milliards d'euros en 2007 et près de 100 000 salariés à travers le monde, Sanofi?Aventis se place aujourd'hui parmi les principaux opérateurs mondiaux de l'industrie pharmaceutique. Comment le groupe a?t?il réussi l'intégration de deux sociétés concurrentes,...

05 Oct. 2012
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Réorganisation et mise en place d'outils de gestion informatisés pour le suivi mensuel des performances à la SNCF

Fiche - 4 pages - Management organisation

Constat: chaque responsable réalise ses propres tableaux de bords mais l'entreprise a remarqué qu'aucun lien ne réunissait tous ces indicateurs. Donc, elle a voulu créer des moyens de communication. La SNCF est une entreprise de service de transport qui transporte aussi bien les hommes que...

04 Oct. 2012
doc

Gestion des cas difficiles et des conflits

Cours - 4 pages - Management organisation

3 phases : 1° L'émotion domine : un ou les deux intervenants réagissent. Ecoute inexistante, pas de dialogue. Il faut attendre et laisser les émotions s'exprimer. Il faut PRESERVER, évacuer les tensions, séparer les protagonistes et gagner du temps. Il faut de la REACTIVITE : analyse à...

04 Oct. 2012
doc

Transnational business and culture

Cours - 9 pages - Management organisation

Nowadays industrial democracy is increasingly used by companies because real benefits have been noted following its implementation. This technique is common in the Anglo-Saxon countries but also in Francophone countries but with another name. Industrial democracy is an extremely important issue...

03 Oct. 2012
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Technique de management: le serious game

Guide pratique - 2 pages - Management organisation

Depuis plusieurs années, nous entendons parler de Serious Game. Mais qu'est-ce qu'un jeu sérieux ? Il s'agit d'un jeu vidéo à vocation ludique, pédagogique et interactive, un véritable support de formation comme le e-learning mais à la différence qu'il permet à l'apprenant d'être acteur face à...

03 Oct. 2012
doc

Le droit à la vulnérabilité

Dissertation - 3 pages - Management organisation

Thierry Calvat et Serge Guérin se sont demandés si, après le droit de vote et le droit au travail, il ne serait pas temps de reconnaître un droit à la vulnérabilité. Le sens de leur réflexion a été de traiter la vulnérabilité dans l'entreprise selon l'angle économique plutôt que moral; le...