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Management & organisation

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5573 résultats

30 avril 2012
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Corporate - Edmond Tran

Fiche de lecture - 2 pages - Management organisation

Diplômé en droit et en sciences politiques, Edmond Tran travaille tout d'abord dans la publicité puis dans la presse magazine. Actuel directeur général marketing et publicité chez Hersant Média en Polynésie française, il s'inscrit parmi les écrivains contemporains de notre époque. En 2009, son...

30 avril 2012
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Cours de Management stratégique

Cours - 75 pages - Management organisation

[...] 1-La segmentation marketing Elle permet de segmenter la clientèle afin de définir des couples produit/client et on obtient alors des segments de marché, c'est-à-dire une catégorie d'individus présents sur une zone géographique donnée. ...

30 avril 2012
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Operation management

Étude de cas - 17 pages - Management organisation

La Brioche Dorée is owned (and has been created in 1976) by Le Duff group which the trademark for traditional catering is Del Arte since its take-over in 2004. This group had a turnover of more than 1 billion Euros in 2010 and a growth rate of approximately 21 percent. The number of employees is...

27 avril 2012
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Contrôle de gestion et stratégie d'entreprise

Cours - 20 pages - Management organisation

L'objectif est double : - Analyser la relation entre stratégie et le contrôle de gestion ...

27 avril 2012
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Cadres et dirigeants d'entreprises: La méthode Gordon appliquée à la vie professionnelle - Thomas Gordon

Fiche de lecture - 2 pages - Management organisation

Dans cet ouvrage, le docteur Thomas Gordon a voulu montrer les intérêts de l'application de certains principes de base de communication au monde de l'entreprise et plus généralement des cadres et des dirigeants. Dans un premier temps, il explique ce qu'on attend des dirigeants que ce soit de la...

27 avril 2012
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Service quality management

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

John and Judy Bailey have been making renovations in their house for a while. After the renovation of several rooms, the next step was to renovate kitchen. The couple had precise requirements for the design of their future kitchen. After visiting several showrooms and meeting different...

25 avril 2012
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Les fonctions Marketing et Production de l'entreprise

Cours - 13 pages - Management organisation

19ème et moitié de 20ème siècle = L'ère de production: il suffit de produire pour vendre sur le marché non saturé mais dés les années 70 et 80 avec les crises économiques, avant de produire on commence à poser les questions suivantes: à qui? Comment? Par quel produit? Les entreprises s'adressent...

23 avril 2012
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Analyse fonctionnelle descendante (SADT)

Dissertation - 20 pages - Management organisation

Caractéristiques de la méthode Principe de base : Tout système est vu comme une collection de fonctions, dont on construit un modèle. Ceci comprend la représentation des relations existant entre les fonctions et avec le monde extérieur. [...] Syntaxe de base ...

23 avril 2012
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L'audit du point de vente: définition et méthodologie

Fiche - 6 pages - Management organisation

Le contrôle ou l'audit : - A pour mission de mettre en place des mesures de contrôles et vise à l'amélioration des processus internes de l'entreprise afin d'améliorer la rentabilité. - C'est un mariage subtil de méthodes et d'outils qui permettent aux dirigeants de prendre...

19 avril 2012
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Réseaux d'informations et apprentissage collaboratif

Dissertation - 6 pages - Management organisation

Face au développement éminent des systèmes d'information majoré par une évolution de l'action collaborative à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, le concept de réseau prend une dimension de plus en plus prépondérante dans la littérature managériale. Sous cette optique, l'objectif de la...

19 avril 2012
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Les théories de la motivation - publié le 19/04/2012

Cours - 29 pages - Management organisation

La motivation c'est plus de résultats pour moins d'effort et plus de plaisir. Le rôle du manager consiste à canaliser efficacement la motivation des employés vers la réalisation des objectifs de l'organisation. ...

17 avril 2012
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La norme ISO 9001 V 2000 applicable au secteur maritime (société Boluda) et sa déclinaison ISO TS dans le secteur automobile (société Yazaki Maroc)

Étude de cas - 29 pages - Management organisation

Domaine d'application de la norme ISO 9001v 2000: Le domaine d'application du système qualité ISO 9001 : 2000 « système de management de la qualité » est le Remorquage Portuaire. De par la nature de l'activité, le chapitre « conception et...

17 avril 2012
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Descriptif de l'unité commerciale du magasin Darty de Boulogne

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

Darty est une Société par Actions Simplifiées, au capital social de 23 470 382 €, dont le siège social se situe à Bondy (93), qui génère un chiffre d'affaires de 2,921 milliards d'euros, et emploie près de 12 656 salariés en 2011. Créée par les frères Darty en 1957, commerçants à...

17 avril 2012
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Système d'information commerciale chez Darty (SIC)

Fiche - 2 pages - Management organisation

Le S.I.C peut être divisé en 4 étapes qui sont la collecte de l'information, stockage de l'information, traitement de l'information et la diffusion de l'information. Information client: nom, prénom, numéro de téléphone, adresse client, date de naissance, lieu de naissance. Relevés de prix...

17 avril 2012
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Le contrôle dans le processus de gestion

Cours - 4 pages - Management organisation

E.F.L Brech:« Contrôler c'est évaluer la performance actuelle par rapport aux standards prédéterminés dans la planification, et ce, dans le but d'atteindre la performance recherchée » Harold Koontz:« Le contrôle est l'évaluation et la correction de la performance afin de s'assurer que les...

16 avril 2012
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La gestion des commandes

Fiche - 1 pages - Management organisation

Réaliser l'ensemble des taches administratives permet au client de recevoir la marchandise prévue, à l'endroit prévu, dans les délais prévus. Tout non respect engendrera la rupture du courant d'affaire et une perte d'image. Permet de vérifier une dernière fois l'adéquation entre ce que...

16 avril 2012
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Organisation des entreprises: la culture et le projet d'entreprise

Fiche - 2 pages - Management organisation

Interaction entreprise et environnement - Influence de l'environnement sur l'entreprise Opportunité financière : baisse des taux d'intérêt favorable à l'investissement Opportunité culturelle : gens de plus en plus mobiles…ordi, tel… Opportunité écologique :...

16 avril 2012
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Analyse interne et externe d'Adidas

Étude de cas - 15 pages - Management organisation

En 1920, l'allemand Adolf Dassler, fabrique ses premières chaussures de sport. Dès le départ, il adopte les 3 principes de base de l'entreprise qui sont la performance, la protection contre les blessures et la solidité. Par la suite en 1924, il s'associe avec son frère Rudolf. Rapidement,...

16 avril 2012
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3M Leadership

Étude de cas - 13 pages - Management organisation

The company we choose is 3M which is an international company. It produces 40 technology platform and work to improve the lives of individual and society. Their commitment to capturing the needs of customers and communities constitutes the essence of their creativity and enables them to translate...

13 avril 2012
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Structure des entreprises: définition et principaux modèles

Fiche - 5 pages - Management organisation

Toute entreprise cherche à se structurer et à s'organiser. De part ce constat, on peut identifier plusieurs questions: comment le travail est-il réparti dans l'entreprise ? Comment se coordonnent les différents services, fonctions et personnes d'une entreprise ? Qui prend les...

13 avril 2012
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Analyse de la fonction de la dimension productive d'une entreprise

Fiche - 3 pages - Management organisation

Les missions de la fonction production sont l'utilisation des ressources humaines pour transformer des ressources matérielles et financières en biens et services et le fait que cette production doit correspondre aux besoins détectés par la fonction commerciale de l'entreprise.

13 avril 2012
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L'entreprise: caractéristiques et organisation

Fiche - 2 pages - Management organisation

L'organisation naît à partir du moment où se manifeste le double mouvement de division du travail et de coopération. Les caractéristiques d'une organisation: division des tâches, une certaine hiérarchie, des règles et des procédures, une certaine stabilité. ...

13 avril 2012
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Executive management: Automotive industry business

Étude de cas - 11 pages - Management organisation

Our company, Weila, is part of the Lambda group during five trading periods in the car industry. Analysis of the external and internal initial situation in the automobile environment: In order to achieve this analysis we evaluated different tools. This work was done by the whole...

12 avril 2012
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Définition et enjeux de la qualité: la réponse aux attentes des clients

Fiche - 2 pages - Management organisation

La qualité à 3 sens. Le premier est la manière d'être bonne ou mauvaise d'une chose sans jugement de valeur. Le deuxième est la supériorité de quelque chose par rapport à une autre. Le troisième sens c'est un produit ou un service de qualité est un produit ou service qui convient bien, il n'y a...

12 avril 2012
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Le secret des entreprises qui durent

Étude de cas - 5 pages - Management organisation

L'étude de nombreuses entreprises qui perdurent dans le temps, montre que la réussite durable passe par la définition de valeurs centrales et un objectif premier. Des changements sont opérés au niveau de la structure, des méthodes, de la stratégie pour l'adaptation de l'entreprise...

11 avril 2012
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La structure d'entreprise simple

Fiche - 1 pages - Management organisation

La structure simple est vue comme une structure organique, un organe non élaboré. Elaboration, structure, technostructure, développement ne sont pas des mots qui désignent la structure simple, bien au contraire. Au sein de cette structure, il n'y a pas de mécanismes...

11 avril 2012
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La théorie de Henry Mintzberg

Dissertation - 5 pages - Management organisation

Henry Mintzberg est né le 2 septembre 1939 à Montréal au Canada. À l'âge de 25 ans et après de longues années d'étude passées au Canada, il obtient son diplôme de gestion dans l'une des plus prestigieuses universités au monde : l'Université McGill. Il quitte ensuite le Canada pour les...

11 avril 2012
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Quels sont les rôles, les responsabilités et les missions d'un manager?

Dissertation - 15 pages - Management organisation

Le management existe depuis toujours, c'est-à-dire depuis que l'homme vit en société. Cependant, le terme «management» est relativement récent. Le management peut ainsi se définir comme un ensemble de techniques de direction, d'organisme et de gestion de l'entreprise. Il repose également sur...

11 avril 2012
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Le management hospitalier du centre hospitalier de Montluçon

Étude de cas - 35 pages - Management organisation

Exposé sur le management hospitalier du centre hospitalier de Montluçon. L'étude s'est déroulée dans le service de chirurgie viscérale et sur la façon dont l'infirmière responsable du service gère son équipe. ...

10 avril 2012

Fiche partielles : techniques de vente

Fiche - 2 pages - Management organisation

Vendre, c'est s'adapter au mode de fonctionnement du récepteur - Dimension affective - Dimension intellectuelle et professionnelle - Dimension commerciale La dimension affective: séduire et convaincre - Susciter la sympathie et l'antipathie...