Communication

La communication d'une entreprise fait partie intégrante de sa stratégie : le comité de lecture a sélectionné pour vous des études de cas dans des domaines variés tels la haute horlogerie, les instituts de beauté, la confiserie... trouvez des analyses concernant la Redoute (VAD), Lego, le magazine Elle, Nestlé et la laitière...

  • L'entretien de vente se déroule selon des règles immuables qui permettent aux deux parties de se comprendre et de parvenir à un accord. Prise de contact : Découverte des besoins : Proposition commerciale et argumentation (C 21.8) > Traiter les objections (C 21.10:Conclusion (C 21.11) La prise de contac a pour objectif de créer un climat de...

    lucie

    jeudi 04 septembre 2014

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  • Le secteur de la communication est un secteur de grande créativité où on a de nouveaux supports de publicité qui se créent régulièrement. Il est structuré d'un nombre considérable de petite entreprise car il y a de nombreux travailleurs indépendants, et assez peu de grandes entreprises. La concurrence est donc très importante. Il est donc...

    lucie

    jeudi 04 septembre 2014

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  • L'annonceur décide de sa propre communication : il est le client puisqu'il est à l'origine des opérations de l'agence de communication pour promouvoir le produit. L'annonceur a trois solutions : agence de conseil en communication, un service de communication intégré dans son entreprise ou une agence spécialisée dans un des domaines de la...

    lucie

    jeudi 04 septembre 2014

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  • SECURITE - CARACTERE Client méfiant A besoin d'être rassuré sur votre entreprise et sur vos produits (en termes de fiabilité, de qualité, de professionnalisme et de notoriété) OBJECTIONS-TYPE "Etes-vous sûr que ce produit est fiable ?" "Il doit forcément y avoir des pannes" "Je ne connais pas du tout votre entreprise" REPONSES POSSIBLES...

    lucie

    jeudi 04 septembre 2014

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  • La voix est le vecteur de l'expression orale, qui peut véhiculer une image positive, mais, aussi du stress, de la fatigue, de la nervosité. Elle a différentes composantes La bonne diction ne demande aucun effort de la part de celui qui nous écoute pour nous comprendre; elle est fluide. Les acteurs utilisent des exercices pour avoir une bonne...

    lucie

    jeudi 04 septembre 2014

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  • Il existe trois étapes : l'échange entre deux personnes ou plus, la compréhension mutuelle c'est à dire comprendre ce qu'on veut donner envi d'acheter, et convaincre pour vendre. Mais, il y a des pièges Faire travailler la mémoire de la personne uniquement est un risque car nous pouvons oublier voire avoir de gros oubli. Donc, il faut se baser...

    lucie

    jeudi 04 septembre 2014

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  • Nuestra realidad diaria, todos los productos existentes y comprados por los consumidores, responden a una necesidad; lo cual le da una razón de ser. Está suele ser centrada en el hecho de influenciar el consumidor hacia un comportamiento de compra. Cada producto tiene su propia personalidad, así como las marcas; y cada uno tiene un público...

    Maxime

    lundi 01 septembre 2014

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  • En el contexto de la realización de campaña publicitaria, la estrategia de comunicación publicitaria juega un papel importante. Como fase de transición del proceso de investigación y de definición al proceso de creación, consiste en la etapa de transformación de los objetivos de la comunicación en un objeto comprensible por el público. Este...

    Maxime

    lundi 01 septembre 2014

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  • La creación publicitaria es un concepto amplio que se fundamento por el autor Henri Joannis, en su libro eLa creación Publicitaria desde la Estrategia de Marketing., en 1996, basado sobre su primera versión de 1986. Los retos del trabajo de la creación publicitaria son acordados a la actualidad y de los aspectos socio-culturales de un mercado...

    Maxime

    lundi 01 septembre 2014

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  • El mundo de hoy se caracteriza por ser globalizado. Ósea, los mercados están establecidos a un nivel internacional, creando una competencia mundial, ofreciendo mayores ventajas a los consumidores, pero generando la ferocidad de las empresas para lograr diferenciarse; para lo cual el papel de la planificación estratégica es clave. Este tiene dos...

    Maxime

    lundi 01 septembre 2014

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  • La comunicación es un elemento característica de intercambio de información entre seres vivos. El hombre se diferencia en cuanto al uso del lenguaje; un código elaborado y compartido que nos permite expresarnos. Los medios de comunicación son instrumentos utilizados en nuestras sociedades para poder llegar a transmitir contenidos, utilizando...

    Maxime

    lundi 01 septembre 2014

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  • La actividad publicitaria en el entorno empresarial se obtiene del proceso comunicativo entre entidades relativas a la empresa y un receptor del mensaje final: el consumidor. El objetivo central de tal actividad es de influenciar e incentivar un comportamiento del receptor hacia el comportamiento esperado y definido por la institución emisora....

    Maxime

    lundi 01 septembre 2014

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  • La publicidad es una herramienta marketing que nació, bajo la forma como la conocemos hoy, en el periodo de post segunda guerra mundial. Desde su inicio, esta llego a cambiar considerablemente para llegar a tener una utilidad y la presencia extensa en nuestras vidas. Como parte esencial e integrante del marketing, la publicidad se inscribe como...

    Maxime

    lundi 01 septembre 2014

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  • Le marketing RH Définition du marketing : Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing...

    Ariane

    vendredi 29 août 2014

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  • A l'heure actuelle, les réseaux et médias sociaux ont une place de plus en plus importante dans le processus de recrutement de la majorité des entreprises à l'échelle mondiale. En effet, ils représentent des outils précieux et efficaces pour les chasseurs de têtes afin de déterminer le profil, la fiabilité et les traits de caractères d'une...

    Alexandre

    lundi 25 août 2014

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  • On s'adresse à tout le monde de 3 à 90 ans, sans exception (pas uniquement, communication de l'État, tout le monde a besoin de s'adresser au grand public). Deux principes : - Principe psychologique : on s'en fiche des tout petits et des très vieux, car ils ont des relais, qui leur retransmette si besoin l'information. - Principe de l'âge mental...

    Eva

    mardi 19 août 2014

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  • Compétence 54 Dynamiser l'offre de produits et de services - Organiser des actions de promotion des ventes - Organiser des animations sur le lieu de vente Contexte professionnel : Insertion de l'outil informatique dans chaque unité commerciale donc passage d'un encaissement manuel à un encaissement informatique. Possibilité de régler un...

    C.

    lundi 18 août 2014

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  • Siglo XIX > la viuda de Fernando VII pone fin a la Inquisición en 1834. Sin embargo, el fin de la Inquisición no marca la vuelta sostenible de las libertades Siglo XX > atentados constantes contra las libertades, los peores períodos que han sido ambas dictaduras militares: el del general En primer lugar el que exilia a número de intelectuales y...

    Aurélie

    lundi 14 juillet 2014

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  • Le téléfilm de Christian Duguay, Coco Chanel, paru en 2008, est une adaptation libre de l'histoire de la célèbre créatrice de mode Gabrielle Chanel (1883-1971), depuis son enfance à l'orphelinat jusqu'à son retour sur le devant de la scène de la haute-couture en 1954, après plus de dix ans d'absence. Les extraits de film choisis mettent en...

    Alexandre

    lundi 14 juillet 2014

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  • Des équipements et des techniciens performantso Plus de soucis pour votre adaptabilité à une technologie, un outil ou une application donnés. Oxygen Technology met à votre disposition une équipe de conseillers technologiques dotés d'une veille technologique sans pareil pour vous aidez à rentabiliser vos appareils, outils, équipements et...

    henri robert

    lundi 30 juin 2014

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  • Différence entre devis et proposition commerciale Un devis est bref, 1à 3 pages, et indique en quelques lignes le produit ou service proposé. Sa signature vaut commande (sauf sur les marchés publics). Une proposition commerciale cherche à convaincre et peut se dérouler sur de nombreuses pages. Elle pourra notamment évoquer les points distinctifs...

    Christian

    mercredi 25 juin 2014

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  • L'entreprise doit choisir ses signes et doit les protéger. On parlera de l'identification de l'entreprise. L'identification passe d'abord par son nom. Pour les entreprise on parle de dénomination commerciale lorsqu'on à a faire à une personne morale, on parle de nom commerciale lorsque le commerçant exploite son activité en utilisant sont nom....

    anais

    mercredi 18 juin 2014

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  • Desde la entrada en el siglo XXI, hemos entrado en una nueva era, donde una economía en red se presenta como paradigma, esencial para el manejo de la economía surgente. Este paradigma se define en una sociedad en constante cambios y bajo la globalización económica. Para dar curso a tanta flexibilidad y cambios, se vio necesario adecuarse a la...

    Maxime

    mercredi 18 juin 2014

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  • Une gamme sportwear. Production en Amérique du Sud. Coton biologique et caoutchouc naturel. Label : « coton équitable » Fairtrade Labelling Organisations. Objectifs ? Faire travailler les producteurs associés aux coopératives. Verser une prime de commerce équitable en fonction du prix d'achat permettant de servir des projets de santé,...

    Stéfan

    jeudi 05 juin 2014

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  • - Qu'est-ce qu'un bon argument ? Un argument est un avantage adapté au besoin du client et prouvé par une caractéristique - Les deux dimensions de l'argument - Caractéristique Tout ce que l'on peut sentir, toucher, voir ou mesurer - Avantage Le service apporté par les caractéristiques - Argument Le service apporté par les caractéristiques...

    Alexandre

    lundi 26 mai 2014

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  • Comme tous les pays qui se réclament de l'Etat de droit, le Maroc reconnaît les droits de l'Homme et les libertés publiques dans la Constitution qui en garantit l'exercice. Conscient des irrégularités qui  pourraient être commises et des atteintes qui pourraient être portées à ces droits et liberté, un système de protection et d'émancipation...

    soufiane

    jeudi 15 mai 2014

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  • PLANETE TECHNOLOGIE est une SARL avec deux associés au capital de 5 millions d'euros situé au 164 rue de Charonne dans le 11e arrondissement. Créée en 1998, cette Centrale d'achat est spécialisée dans les produits Multimédia et Electroménager ainsi que dans le HIFI et le Son. Cible : L'entreprise adopte un marketing B to B et B to C. Politique...

    doria

    lundi 12 mai 2014

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  • PLANETE TECHNOLOGIE est une SARL avec deux associés au capital de 5 millions d'euros situé au 164 rue de Charonne dans le 11e arrondissement. Créée en 1998, cette Centrale d'achat est spécialisée dans les produits Multimédia et Electroménager ainsi que dans le HIFI et le Son. Cible : L'entreprise adopte un marketing B to B et B to C. Politique...

    doria

    lundi 12 mai 2014

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  • PLANETE TECHNOLOGIE est une SARL avec deux associés au capital de 5 millions d'euros situé au 164 rue de Charonne dans le 11e arrondissement. Créée en 1998, cette Centrale d'achat est spécialisée dans les produits Multimédia et Electroménager ainsi que dans le HIFI et le Son. Cible : L'entreprise adopte un marketing B to B et B to C. Politique...

    doria

    lundi 12 mai 2014

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  • Le client eradin. est celui qui objecte sur le prix de manière répétitive. Comment répondre ? A quoi nous comparez-vous ? Reprendre les avantages du produit validés par le client (technique de l'addition). Montrer au client ce qu'il perd s'il n'achète pas (technique de la soustraction). Diviser le prix par le nombre d'utilisations / de paiements...

    Christian

    mercredi 07 mai 2014

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