Théories de la communication : l'implication et la persuasion
Cours - 2 pages - Communication
La société de communication se place du point de vue du consommateur. Cela nécessite de connaitre : L'implication d'un individu lors de la réception d'un message dont il est destinataire. La persuasion que le message dont il est destinataire peut avoir sur lui. Les...
Les médias en France et à travers le monde
Cours - 11 pages - Communication
Le 1er juin 1958, de Gaulle arrive au pouvoir (dernier président du Conseil de la IVe république) et créera la Ve république. Très peu de temps après son arrivée au pouvoir, il passera à la télévision. Ce furent 17 minutes catastrophiques, les yeux rivés sur ses notes, lisant d'un ton...
L'aspect perceptif de la communication d'entreprise
Cours - 2 pages - Communication
Bien que la communication humaine ait toujours été au coeur du fonctionnement de la vie sociale, elle n'est devenue un objet direct d'analyse psychologique et sociopsychologique qu'au XXe siècle. En psychologie, la communication est définie comme l'interaction de deux ou plusieurs...
Les techniques de communication - publié le 10/12/2021
Cours - 14 pages - Communication
Le contenu est constitué des mots employés et la construction logique des idées. Le contenant est la manière dont le message est transmis (voix, intonation, rythme, gestes, regards.) L'émetteur ou initiateur est celui qui émet le message. Le récepteur ou destinataire est l'interlocuteur à...
Communication et relations professionnelles
Cours - 2 pages - Communication
Quand on communique, il y a toujours un émetteur et un récepteur, quel que soit le type du dialogue le but est que l'émetteur soit compris. L'objectif numéro 1 est la compréhension réciproque. La communication est l'art d'adresser un message à un public. On peut communiquer avec...
Psychologie de la communication d'entreprise - La communication en tant qu'interaction entre les personnes
Cours - 2 pages - Communication
L'analyse de la communication en tant qu'interaction présente des défis considérables. En général, la division des trois aspects de la communication - perception, communication et interaction - n'est possible que dans le cadre d'une méthode d'analyse :...
Psychologie de la communication d'entreprise
Cours - 3 pages - Communication
L'objet de la discipline « Psychologie de la communication d'entreprise » est une réalité mentale. Cet aspect concerne principalement les manifestations intellectuelles, émotionnelles et volitives de la conscience des personnes, ainsi que les manifestations subconscientes de...
Tout savoir sur le communiqué de presse
Cours - 3 pages - Communication
Attirer, recruter, promouvoir un nouveau service. Le journaliste recherche des sujets susceptibles d'intéresser son lectorat. Le message va dépendre des objectifs. Le média doit être séduit et avoir le sentiment immédiat de recevoir une information utile/différente qui captera l'attention...
Instructions pour construire le scénario d'une animation
Cours - 5 pages - Communication
Vous allez, par groupes de 5 ou 6 personnes, construire une animation sur le sujet de votre choix. Pour ce faire, et pour que votre animation dispose d'un contenu, vous allez donc écrire votre projet d'animation et le structurer. Votre démarche d'animation doit avant tout être créative,...
Communication, négociation et vente
Cours - 6 pages - Communication
Nous réalisons des actes de vente tous les jours… sans nous en apercevoir, sans en mesurer les enjeux et sans méthode. Je vends des idées, projetées, produits… mais je ne l'appelle pas ainsi. Des exemples de situations de vente : - Pourquoi ne parle-t-on pas de...
La communication publicitaire - publié le 21/11/2019
Cours - 73 pages - Communication
Elle s'inscrit dans une démarche globale de stratégie mercatique. Elle doit être cohérente avec les autres éléments du mix et les autres outils de communication. ...
La gestion de projet - publié le 26/08/2019
Cours - 9 pages - Communication
Un projet consiste à réaliser un produit ou service qui doit satisfaire le besoin du commanditaire. Il va falloir organiser les ressources humaines, financières, matérielles, temporelles..., nécessaire à la réalisation. L'ensemble des actes organisationnels nécessaires à l'accomplissement...
La sémiologie de l'image
Cours - 7 pages - Communication
Stimulation sensorielle : Énergie captée par un ou plusieurs organes sensoriels. Rapport spatial et temporel : La perception est immédiate, mais peut avoir des conséquences différées (souvenir, mémoire) stimulées décalées dans le temps ou l'espace peut être envoyé. Saine de sens...
Connaissance et communication
Cours - 30 pages - Communication
Communiquer signifie être en relation, communiquer quelque chose à quelqu'un. Communication est un polysémique : il a plusieurs sens. C'est aussi un mot fourre-tout : on l'utilise partout. On peut communiquer des idées, communiquer un message, communiquer une émotion,...
La communication de la nouvelle entreprise
Cours - 17 pages - Communication
Structurer son entreprise est une affaire complexe, structurer son image aussi. une image, c'est une représentation, un sentiment, un jugement que se fait une personne sur une marque, une entreprise, sur la base d'éléments tangibles ou immatériels. La phase de segmentation permet d'identifier...
Cours de communication - Le résumé
Cours - 2 pages - Communication
Souvent, dans la vie sociale ou professionnelle, il faut transmettre une information résumée. Les destinataires sont variés. Fournir le résumé d'un document c'est dégager ce qui importe au destinataire, lui paver un passage rapide vers l'essentiel et l'aider ainsi dans sa prise de...
L'agencement de l'unité commerciale - publié le 07/04/2019
Cours - 4 pages - Communication
Il faut dans la logique actuelle proposer l'offre qui correspond au besoin de chaque type de client. Il faut non seulement avoir le meilleur contact avec nos clients et savoir les fidéliser, mais aussi savoir détecter les clients potentiels. Le marchandisage est un ensemble...
Communication intercommunale - Mutualisation des infrastructures: communication globale ou somme de communication?
Cours - 2 pages - Communication
Délégués ou non, les infrastructures et services publics intercommunaux sont utilisés au quotidien par les habitants. Cependant, ces services ne sont pas clairement attribués à la collectivité. Par qui et comment doit être assurée la communication des services délégués? Éléments de réponse...
Communication commerciale : organiser une campagne de publicité
Cours - 1 pages - Communication
Les fonctions d'une affiche sont les suivantes : elle accroche le regard et capte l'attention par l'image ; elle est porteuse d'un message, elle vise à informer, séduire, convaincre ; sa compréhension doit être immédiate et sa mémorisation facile ; elle ...
Monter une stratégie de communication commerciale
Cours - 3 pages - Communication
Il faut savoir adopter une démarche rationnelle. Cette stratégie de communication est composée d'un diagnostic, d'un positionnement, de cibles, d'objectifs, de la stratégie de création et de la stratégie des moyens. Communiquer c'est se bâtir un capital confiance et un capital sympathie...
Initiation à la communication sociale - Comment évaluer une campagne de communication sociale ?
Cours - 8 pages - Communication
L'objectif des campagnes de communication sociale est de susciter un changement d'attitude et l'adoption d'un comportement socialement souhaitable chez le public cible. Les campagnes de prévention et de sensibilisation parviennent-elles vraiment à produire les effets escomptés...
Initiation à la communication sociale - La communication sociale en Amérique Latine
Cours - 10 pages - Communication
En 2009, le 13e Colloque international de communication latino-américaine faisait le point sur 50 ans de Journalisme et de Communication en Amérique latine et dans les Caraïbes. En Amérique latine, depuis la fin des années 1960, les chercheurs attentifs aux relations entre sciences de...
Initiation à la communication sociale - Comment faire de la communication sociale ?
Cours - 14 pages - Communication
Pour rendre visible un problème, il faut articuler une campagne médiatique, une proximité avec les personnes concernées, une action par la relation et le dialogue et le facteur temps. Deux théories de la réception sont utiles pour faire de la communication sociale. Celle du "public actif" et des...
Initiation à la communication sociale - Qu'est-ce que la communication sociale ?
Cours - 13 pages - Communication
La communication, c'est l'action de communiquer quelque chose (avis, message, renseignement) (Petit Larousse), c'est une transmission d'informations qui suppose une interactivité, un échange, un dialogue. C'est le processus par lequel les idées ou les données transitent...
Initiation à la communication sociale - Introduction, plan de cours et bibliographie
Cours - 8 pages - Communication
La communication, c'est l'action d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un, elle permet des interactions au sein d'un groupe donné. C'est l'étude du système complexe concernant ce qui se passe quand des individus échangent...
Le rôle de la communication dans les différentes situations de travail
Cours - 2 pages - Communication
Lacoste (2001) dit que communiquer dans le travail est une activité complexe, souvent problématique, riche de sens et mettant en jeu des rapports de place, des connaissances, des identités professionnelles, des valeurs, des mondes sociaux et des langages. Pour pouvoir caractériser une situation...
Qu'est-ce que la communication opérationnelle ?
Cours - 16 pages - Communication
La communication opérationnelle regroupe l'ensemble des outils, moyens et méthodes de communication qui permettent de faire parvenir un message de l'entreprise à ses cibles internes et externes. Elle s'oppose en théorie à la communication stratégique, qui, après la phase d'analyse, définit la...
Comment concevoir et mettre en oeuvre une communication commerciale performante
Cours - 10 pages - Communication
La communication commerciale tend de plus en plus vers la fidélisation, la spécialisation et la segmentation. Peu à peu, d'autres formes de communication se sont développées. Depuis quelques années, la communication commerciale hors média représente la majorité des dépenses des annonceurs en...
Communication (le langage) et techniques de vente
Cours - 150 pages - Communication
Il faut laisser le moins de place possible à l'interprétation. Les problèmes commencent avec les mots, car pour chacun deux nous associons des sentiments en fonction de notre vécu qui est différent d'un individu à l'autre. De plus, certains mots peuvent avoir plusieurs interprétation notamment...
La communication financière : définition et enjeux
Cours - 12 pages - Communication
L'information financière c'est : - Communiquer : donner connaissance de, transmettre - Informer : avertir, instruire, renseigner = Il y a une nuance, informer fait référence au contenu du message - On communique financière dans l'intérêt de...
