Comment le rêve américain est-il présenté dans la communication des offices du tourisme ?
TD - 5 pages - Communication
Selon l'expression d'André Malraux, l'Amérique est le « lieu mythique par excellence, à la fois utopie et lieu de tous les possibles. C'est cette Amérique qui habite l'inconscient collectif américain et que déclinent, sous toutes ses formes, la littérature, les médias...
Devoir de communication corrigé - Les coûts
TD - 3 pages - Communication
Ce document propose un devoir corrigé sur les différents coûts, tels que le coût d'achat ou encore le coût de production.
Théories de la communication : l'implication et la persuasion
Cours - 2 pages - Communication
La société de communication se place du point de vue du consommateur. Cela nécessite de connaitre : L'implication d'un individu lors de la réception d'un message dont il est destinataire. La persuasion que le message dont il est destinataire peut avoir sur lui. Les...
Les médias en France et à travers le monde
Cours - 11 pages - Communication
Le 1er juin 1958, de Gaulle arrive au pouvoir (dernier président du Conseil de la IVe république) et créera la Ve république. Très peu de temps après son arrivée au pouvoir, il passera à la télévision. Ce furent 17 minutes catastrophiques, les yeux rivés sur ses notes, lisant d'un ton...
Penser la communication - Pierre de Saint-Georges (2012) - Résumé
Fiche de lecture - 2 pages - Communication
Dans son ouvrage intitulé Penser la communication, l'auteur Pierre de Saint-Georges traite de la communication interne des organisations. Ainsi, il va définir la communication interne des organisations en s'appuyant d'une part sur la sociologie des organisations, et d'autre part...
L'aspect perceptif de la communication d'entreprise
Cours - 2 pages - Communication
Bien que la communication humaine ait toujours été au coeur du fonctionnement de la vie sociale, elle n'est devenue un objet direct d'analyse psychologique et sociopsychologique qu'au XXe siècle. En psychologie, la communication est définie comme l'interaction de deux ou plusieurs...
Exercice en Communication politique
TD - 3 pages - Communication
Ce document comprend un exercice de réflexion sur la communication politique, présenté sous forme de deux questions : 1. Si vous étiez chargé.e de la stratégie de communication d'Emmanuel Macron, mobiliseriez-vous les conseils que Jacques Pilhan donnait à François Mitterrand,...
Création d'un logo pour une entreprise de recrutement
Présentation - 9 pages - Communication
La fondatrice de Be As You Are s'est lancée à son compte en 2020 après avoir passé les 7 dernières années au sein de l'entreprise Lobster. Elle désire créer une entreprise de recrutement qui lui ressemble, en mettant l'accent sur la proximité et la confiance avec ses clients. La...
Les techniques de communication - publié le 10/12/2021
Cours - 14 pages - Communication
Le contenu est constitué des mots employés et la construction logique des idées. Le contenant est la manière dont le message est transmis (voix, intonation, rythme, gestes, regards.) L'émetteur ou initiateur est celui qui émet le message. Le récepteur ou destinataire est l'interlocuteur à...
Communication et relations professionnelles
Cours - 2 pages - Communication
Quand on communique, il y a toujours un émetteur et un récepteur, quel que soit le type du dialogue le but est que l'émetteur soit compris. L'objectif numéro 1 est la compréhension réciproque. La communication est l'art d'adresser un message à un public. On peut communiquer avec...
Psychologie de la communication d'entreprise - La communication en tant qu'interaction entre les personnes
Cours - 2 pages - Communication
L'analyse de la communication en tant qu'interaction présente des défis considérables. En général, la division des trois aspects de la communication - perception, communication et interaction - n'est possible que dans le cadre d'une méthode d'analyse :...
Psychologie de la communication d'entreprise
Cours - 3 pages - Communication
L'objet de la discipline « Psychologie de la communication d'entreprise » est une réalité mentale. Cet aspect concerne principalement les manifestations intellectuelles, émotionnelles et volitives de la conscience des personnes, ainsi que les manifestations subconscientes de...
La communication de masse
Présentation - 14 pages - Communication
L'audience correspond à une masse d'individus ciblés par une communication. Elle est dispersée dans l'espace. Les individus sont séparés les uns des autres et ont un accès massif à l'information. Il y a donc un caractère immédiat et éphémère de la communication.
Peut-on apprendre à communiquer ?
Dissertation - 2 pages - Communication
L'apprentissage de la communication interpersonnelle ne peut, s'il s'avère, que passer par la compréhension des mécanismes de transmission des messages. Ainsi il conviendra d'envisager ce sur quoi nous renseignent les différentes théories, sur une démarche historique, et également...
Tout savoir sur le communiqué de presse
Cours - 3 pages - Communication
Attirer, recruter, promouvoir un nouveau service. Le journaliste recherche des sujets susceptibles d'intéresser son lectorat. Le message va dépendre des objectifs. Le média doit être séduit et avoir le sentiment immédiat de recevoir une information utile/différente qui captera l'attention...
Fondation 30 millions d'amis - Non à l'abandon - Campagnes 2017, 2018 et 2019
Dissertation - 7 pages - Communication
Depuis 2006, la fondation 30 millions d'amis lance une campagne annuelle, en juin, avec le hashtag nonalabandon, afin de sensibiliser les Français sur l'abandon des animaux. L'analyse va porter sur trois campagnes, de 2017 à 2019.
Comment contrecarrer la méfiance des consommateurs envers les arômes alimentaires en mobilisant la confiance dans la communication ?
Mémoire - 74 pages - Communication
En France, c'est après guerre et jusqu'aux années 2000 que l'image du secteur agroalimentaire est à son meilleur point. Grâce aux recherches et au progrès de la science, l'agriculture est de plus en plus productive et met fin aux peurs de famine et de contamination. Face à la croissance de la...
Présenter une opération de relations publiques dans l'étude de cas
Fiche - 10 pages - Communication
Les éléments de l'opération - Nom et justification - Objectif(s) de l'opération - Cibles de l'opération - Principe ou concept de l'opération : on doit comprendre de quel type de relations publiques il s'agit - Étapes explicitées et calendrier de...
Concepts clefs de la stratégie de communication
Guide pratique - 32 pages - Communication
La stratégie générale d'entreprise peut viser la sécurité (stabilité sans risque), le développement (croissance par réinvestissement) ou le profit maximal des actionnaires. La stratégie marketing vise des objectifs en termes de CA, de PDM, de position sur le marché, de nombre de clients ou de...
Instructions pour construire le scénario d'une animation
Cours - 5 pages - Communication
Vous allez, par groupes de 5 ou 6 personnes, construire une animation sur le sujet de votre choix. Pour ce faire, et pour que votre animation dispose d'un contenu, vous allez donc écrire votre projet d'animation et le structurer. Votre démarche d'animation doit avant tout être créative,...
Communication, négociation et vente
Cours - 6 pages - Communication
Nous réalisons des actes de vente tous les jours… sans nous en apercevoir, sans en mesurer les enjeux et sans méthode. Je vends des idées, projetées, produits… mais je ne l'appelle pas ainsi. Des exemples de situations de vente : - Pourquoi ne parle-t-on pas de...
User Experience Design - Les théories de Gestalt appliquées à la communication digitale
Dissertation - 2 pages - Communication
Gestalt (forme en allemand) traite des lois sur la perception humaine. Au XXe siècle, trois chercheurs en psychologie cognitive de l'école de Berlin, Wertheimer, Köhler et Koffka se sont penchés sur la façon dont l'Homme appréhende les formes. Ils en ont déduit plusieurs lois, qu'ils ont appelées...
La communication publicitaire - publié le 21/11/2019
Cours - 73 pages - Communication
Elle s'inscrit dans une démarche globale de stratégie mercatique. Elle doit être cohérente avec les autres éléments du mix et les autres outils de communication. ...
La gestion de projet - publié le 26/08/2019
Cours - 9 pages - Communication
Un projet consiste à réaliser un produit ou service qui doit satisfaire le besoin du commanditaire. Il va falloir organiser les ressources humaines, financières, matérielles, temporelles..., nécessaire à la réalisation. L'ensemble des actes organisationnels nécessaires à l'accomplissement...
La sémiologie de l'image
Cours - 7 pages - Communication
Stimulation sensorielle : Énergie captée par un ou plusieurs organes sensoriels. Rapport spatial et temporel : La perception est immédiate, mais peut avoir des conséquences différées (souvenir, mémoire) stimulées décalées dans le temps ou l'espace peut être envoyé. Saine de sens...
Connaissance et communication
Cours - 30 pages - Communication
Communiquer signifie être en relation, communiquer quelque chose à quelqu'un. Communication est un polysémique : il a plusieurs sens. C'est aussi un mot fourre-tout : on l'utilise partout. On peut communiquer des idées, communiquer un message, communiquer une émotion,...
La communication de la nouvelle entreprise
Cours - 17 pages - Communication
Structurer son entreprise est une affaire complexe, structurer son image aussi. une image, c'est une représentation, un sentiment, un jugement que se fait une personne sur une marque, une entreprise, sur la base d'éléments tangibles ou immatériels. La phase de segmentation permet d'identifier...
Cours de communication - Le résumé
Cours - 2 pages - Communication
Souvent, dans la vie sociale ou professionnelle, il faut transmettre une information résumée. Les destinataires sont variés. Fournir le résumé d'un document c'est dégager ce qui importe au destinataire, lui paver un passage rapide vers l'essentiel et l'aider ainsi dans sa prise de...
La relation client par téléphone
Fiche - 3 pages - Communication
Phoning : appels en nombre. Le point de départ de la négociation, rendez-vous client. Comment obtenir ce rendez-vous ? L'utilisation de l'outil téléphone en prospection, en fidélisation, en entretien de vente, en service après-vente, en prise de commande, en relation B To B et B To...
L'agencement de l'unité commerciale - publié le 07/04/2019
Cours - 4 pages - Communication
Il faut dans la logique actuelle proposer l'offre qui correspond au besoin de chaque type de client. Il faut non seulement avoir le meilleur contact avec nos clients et savoir les fidéliser, mais aussi savoir détecter les clients potentiels. Le marchandisage est un ensemble...
