Marketing fondamental
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Qu'est-ce que la valeur (cdv) : ce que le client est prêt à payer (point de vue du client) (m.Porteur). Elle permet de répondre à la question: quelle fonction va-t-on privilégier pour construire notre avantage concurrentiel? Des données chiffrées générales sur les ventes d'une catégorie de...
Le marché des Soft Drinks
TD - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Le marché des soft-drinks est un marché très variable où les opportunités sont nombreuses et diverses. Ce marché occupe une place prépondérante dans le marché de l'alimentaire. Ce secteur est régit par des juridictions qui structurent le marché ce qui permet d'avoir une concurrence saine et un...
La valorisation de l'offre de produits et de services
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
En moyenne le client d'un supermarché fait ses courses en 35 min, ce qui représente pour une surface de vente de 1000m2 qui propose 10 000 références, moins d'une demi seconde en moyenne par produit. On comprend donc que le merchandising soit un outil privilégié de la valorisation de l'offre de...
Le marketing: définition et démarche générale - publié le 08/11/2012
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Qu'est-ce que le marketing ? La notion est apparue aux Etats-Unis dans les années 1950, parallèlement à la production de masse et à l'émergence de la concurrence et où il a donc fallut se démarquer, influencer les consommateurs (plus de pouvoir d'achat). Les entreprises emploient alors de...
Tryg business marketing issues
Fiche de lecture - 2 pages - Théories et stratégies marketing
After getting to know the issues that Tryg is undergoing, we came up with two ways of approaching the case. One of them is how they can retain the existing customers. The other one is how they can gain new ones and therefore, gain more profit. There are some methods and theories we found...
Techniques de ventes : la vente en forums et salons
Cours - 8 pages - Théories et stratégies marketing
Le couple qui s'arrête sur le stand est un bon client qui connait l'entreprise depuis de nombreuses années : - Prise de contact aimable, - L'appeler par son nom, - Récompenser sa fidélité, - Lui faire découvrir un nouveau produit....
La concurrence parasitaire
Mémoire - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Un parasite au sens biologique du terme se définit comme étant “un organisme vivant qui se nourrit et s'abrite au dépend d'un autre”. Or, le parallèle peut naturellement être fait avec un agent économique “qui s'immisce dans le sillage d'un autre afin de tirer profit sans rien...
Les outils de portefeuilles stratégiques: les stratégies de portefeuilles d'activités
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le portefeuille d'activité d'une entreprise peut être défini comme l'ensemble de ses DAS. L'objectif est ainsi de faire une analyse globale des DAS détenus par l'entreprise et ainsi d'aider les entreprises multi produits à allouer leurs ressources entre les différents produits?marchés dans...
Etudes et recherches commerciales - approches qualitatives et quantitatives
Cours - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Une enquête c'est une photo instantanée du marché. Le problème c'est qu'un marché change sans arrêt. Certaines études permettent de prendre des photos successives: c'est la technique des panels (échantillon d'individus que l'on va interroger tous les mois), cela permet de voir les évolutions...
Qu'est-ce que le marketing direct?
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Mercatique de contact (relation de one to one). Il est croisé avec le marketing, le commercial et la communication. C'est une relation personnalisée avec les clients. Il existe depuis longtemps. Pour créer une relation : - Personnalisée, - Durable, - Mesurable. Toucher au plus près une cible de...
Le processus de décision du consommateur en marketing
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Un consommateur va évaluer des alternatives. Il veut acheter un ordinateur, il a plusieurs ordinateurs face à lui. Il sélectionne des critères (taille, marque, prix, puissance). À partir de ces critères, un consommateur va évaluer les produits. Il aura alors une attitude envers les produits (on...
Marketing controversies: Music industry
Étude de cas - 25 pages - Théories et stratégies marketing
In order to apply marketing analysis tools in a different way, we decided to choose the Music Industry. It is one very different market regarding classic FMCG goods market, but in some ways, it is also not so far. We tried here to capture the essence of this market by differentiating artistic...
Coca-Cola and Pepsi
Étude de cas - 9 pages - Théories et stratégies marketing
In order to make a developed competitive analysis of two big multinational, I choose an industry which involves us directly; I speak about the industry of cola. I found interesting to take two actors of cola's market, two companies who have different strategies, for an almost equal notoriety....
Le marketing stratégique: la segmentation
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
La segmentation: on parle d'un ensemble confus qu'il faut organiser suivant des critères confus. Les segments doivent avoir certaines caractéristiques. Ils doivent être : - homogènes, - distinctifs (différents des autres), - significatif (taille suffisante pour justifier une politique marketing...
Explication du comportement du consommateur
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Ce n'est pas le produit qui est au cœur du marketing, mais le consommateur. Ce sont ses attentes, ses besoins, ses attitudes et son comportement d'achat qui détermineront la politique à mettre en œuvre.
Qu'est-ce que le marketing ? - satisfaire l'entreprise, ses clients et ses partenaires
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
C'est une fonction de l'entreprise et un ensemble de techniques qui visent à : - créer, communiquer et livrer de la valeur au client, - gérer les relations avec ce dernier (proposer services et avoir une proximité avec l'entreprise et le client), - satisfaire les objectifs de l'entreprise, les...
Techniques quantitatives : la construction du questionnaire
Fiche - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Il faut absolument montrer, mettre en évidence les apports du qualitatif pour le quantitatif : lister les variables que le qualitatif a permis de découvrir : 30% à 50% du questionnaire vient du qualitatif; le reste porte sur des variables typiques du quantitatif : des variables comportementales...
Les études de marché - publié le 30/08/2012
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Les études de marché sont apparues dans les années 20 aux Etats-Unis : la société GALOP (conseil pour les entreprises, politiciens...). Après la Seconde Guerre mondiale, la société IFOP est créée en France en 1947. Il ne s'agit que d'études quantitatives. Dans les années 60 apparaissent...
Les stratégies d'entreprises
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Chacun des principes constitutifs de la CPP (Concurrence Pure et Parfaite) pouvait être invalidé. Fondamentalement, le problème se situe au niveau d'une information qui est imparfaite car le vendeur peut dissimuler des informations à l'acheteur pour vendre son produit au meilleur prix :...
Market analysis on Le Sushiman, Montreal
Étude de cas - 14 pages - Théories et stratégies marketing
The quick service restaurant category is the most vibrant, fastest-growing segment of the restaurant industry regardless of what the economy is doing. Because of the choices available to consumers, they have to go through a complex thinking process when it comes to where and what to eat. This is...
Le guerilla marketing
Mémoire - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Le guérilla markéting est une notion très moderne pour désigner ce que l'on appelle une méthode de marketing non conventionnelle à petit budget. Plus communément, ceux qui utilisent ce concept ne sont pas dans les normes, ne respectent pas les lois. Il est non seulement inspiré du marketing...
Technique de marketing opérationnel: marketing des activités tertiaires, l'apprentissage par l'exemple
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Les stratégies de marque: La gestion des portefeuilles de marque : les fondamentaux de la marque, l'optimisation des couples marques/produits, la gestion d'un portefeuille de marques, le « prisme » de la marque. Les stratégies de distribution: - Situation de la distribution en France et...
Le merchandising de la grande distribution
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le merchandising est l'ensemble des techniques destinées à mettre en valeur les produits en situation de vente et à optimiser la rentabilité. Il répond aux différentes manières de faire ses courses: - Courses dépannage. - Courses d'obligation. - Courses plaisir. - Shopping. - Flânerie,...
Is ethno marketing both moral and useful?
Étude de cas - 29 pages - Théories et stratégies marketing
I.1.A What is an ethnic group? The expression “Ethno-marketing” is frequently perceived bad. The term “ethnic” only refers to a racial concept and to skin color for a lot of people. This conception is clearly not neutral in the European market. So, it is essential to give a...
L'innovation et les produits nouveaux
Cours - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Les tests de produit: - Les tests de qualité : essais en laboratoire. - Les tests sensoriels, de dégustation : blind tests. - Les tests d'utilisation : on laisse à un groupe de consommateurs le produit à l'essai. - Les tests de résistance "torture tests", "crash tests".
L'agencement de l'espace
Cours - 1 pages - Théories et stratégies marketing
En hypermarché: - 50mn pour faire ses courses (en baisse). - 50% des clients font une liste. - 13% des parents accompagnés d'enfants. - Déplacement à 3km/h. - 20 secondes par produit (entre 8s et 1mn30). - 50% d'achats directs. - Dépense moyenne : 53€ (en baisse : hausse des achats...
La politique de prix - acteurs, contraintes, méthodes et tarifications
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
C'est la variable du mix la plus visible, cela permet donc la comparaison immédiate. Ce n'est pourtant qu'un élément commercial parmi d'autres. La politique de prix consiste à fixer les prix des nouveaux produits et services et à modifier le prix des produits anciens déjà offerts...
La promotion des ventes - publié le 21/08/2012
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
La promotion des ventes est différente de la publicité. Elle appartient au "P" Communication du marketing mix. - Il s'agit de techniques qui visent à stimuler le consommateur sur le lieu de vente, le "forcer à acheter". ? Son rôle est prépondérant : - La fidélité au produit est faible. - En...
Marketing et communication des organisations : définition et démarche générale
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
C'est un concept récent né dans les années 50, apparu après la 2GM avec l'augmentation du pouvoir d'achat et de la demande de biens et services. Cette technique de distribution (libre service) se développe aux USA. Qu'est-ce que la démarche marketing ? C'est se mettre du...
Comment analyser un marché ?
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Qu'est ce qu'un marché ? Définition économiste: Confrontation d'une offre: des entreprises concurrentes, et d'une demande : des acheteurs (consommateurs finals ou entreprises) Définition marketing: Mais aussi d'autres intervenants et acteurs (Etat, distributeurs...). L'évolution d'un marché...
