Théories et stratégies marketing

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961 résultats

29 mai 2012

Le marketing sonore: une composante phare du marketing sensoriel

Fiche - 9 pages - Théories et stratégies marketing

Le marketing sonore regroupe l'ensemble des techniques d'utilisation du son à des fins marketing. Le marketing sonore peut concerner le produit, le point de vente et les supports de communication. Au niveau du produit, le son peut jouer un rôle dans l'appréciation du produit et dans...

29 mai 2012

La servuction au service du marketing d'entreprise

Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing

Les actions marketing : - Marque (branding) - Produit (besoin de base exprimé par le client) + services - Prix - Packaging - Distribution - Promotion (stratégie push) : court terme - Communication (pub,...) :...

24 mai 2012

Relation client: les moyens de fidéliser les clients

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Fidéliser le client c'est nouer avec lui des relations fortes. Il y a plusieurs principes de bases : - Faire participer tout les services de l'entreprise à la gestion de la satisfaction et de la fidélité. - Prendre en compte la voix du client...

23 mai 2012

Développer les contacts clients /prospects

Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing

Maîtriser les techniques d'enquêtes (qualification, fidélisation, …). Mettre en œuvre les techniques de mailing. Prendre des rendez-vous téléphoniques. Maîtriser les techniques de prospection par téléphone et prospection physique sans rendez-vous.

23 mai 2012

Les 7 étapes du processus de vente

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Appliquer des stratégies pour bien gérer votre temps et fixer vos objectifs. Identifier les prospects pour votre entonnoir de prospection. Appliquer les éléments d'un 1er appel efficace, planifier une 1ère visite et obtenez un engagement.

21 mai 2012

Promotion d'entreprise - La politique de distribution

Cours - 29 pages - Théories et stratégies marketing

? Intérêt de ce cours :. On peut être amené à gérer une entreprise ou la vôtre.. Importance de connaitre tous les rouages promotionnels, véhiculer une bonne image de marque, de se distinguer et faire la différence.. Nécessité de promouvoir son entreprise dans un univers...

14 mai 2012

Marketing opérationnel: la conception à orientation du marché

Cours - 93 pages - Théories et stratégies marketing

Le marché est étudié dans un premier temps, afin de guider la création du produit dans un deuxième temps. Le rôle des études du marché est crucial pour la réussite du produit. Le rapport d'étude cerne les attentes du marché et formule une recommandation marketing capable d'orienter...

10 mai 2012

Le diagnostic marketing: analyse des opportunités du marché

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Le diagnostic marketing permet de connaître et de se méfier des concurrents: - Les opportunités du marché - Exploiter les forces de l'entreprise - Corriger les faiblesses Significatif, spécifique, accessible et exploitable. En constante évolution. Contient la...

10 mai 2012

Les objectifs marketing

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

l'enjeu n°1 du plan marketing: - Résultats visés, nécessaires et chiffrés - Guide des motivations - Instruments de contrôle et d'évaluation - Objectifs de rentabilité - Objectifs de part de marché - Objectifs de croissance -...

08 mai 2012

Nature du marketing relationnel: le CRM (customer relationship management)

Fiche - 12 pages - Théories et stratégies marketing

Chaque entreprise doit être en mesure d'analyser ses clients afin de garantir une relation durable. Les logiciels CRM, s'ils sont bien implantés, permettent d'harmoniser les relations entre les 3 services de l'entreprise (commercial, marketing, clientèle) et coordonnent leurs...

08 mai 2012

Marketing relationnel: le futur du relationnel

Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing

Des termes tels que CRM, one to one, fidélisation, Clienting, etc., viennent s'intégrer au Marketing Relationnel, et ne font qu'accentuer et renforcer la notoriété que cette discipline acquiert ces derniers temps, de par les apparitions et espaces réservés de plus en plus fréquents que...

03 mai 2012

Les sources d'information pour l'acte d'achat

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Dans le processus d'achat d'un consommateur, qui se résume dans quatre étapes principales : la reconnaissance du besoin, la recherche d'information, l'évaluation des alternatives, la prise de décision et l'évaluation post-achat, cette dernière étape est manifestée par un sentiment...

03 mai 2012

Marketing fondamental: comportements du consommateur et de l'acheteur professionnel

Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing

Un comportement c'est une action, le fait d'agir. On va se demander pourquoi, le consommateur va être intéressé par tel ou tel produit (le comportement d'achat). On va mesurer l'intention d'achat. On va traiter toutes les variables qui vont expliquer le comportement d'achat. Les comportements...

30 avril 2012

B to B marketing

Étude de marché - 13 pages - Théories et stratégies marketing

In the context of the B to B group project we have chosen to study the company Jean Stalaven. We can justify this choice because it is a company often not very known by the consumers; nevertheless it is an important actor of the mass retail market. Indeed, they are often the producer of the...

20 avril 2012

Social networks and viral marketing

Étude de marché - 6 pages - Théories et stratégies marketing

As the Internet is growing faster every day, this tool allows consumers to use it as not only an information tool but also for interaction and buying process reasons. Indeed with emergence of online social media, social network is becoming place to be for users and companies too. Facebook...

16 avril 2012

La mercatique

Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Qu'est-ce qu'une attente ? « Une attente doit être vue comme une exigence que le consommateur que le consommateur veut satisfaire, c'est une précision. - La notion d'attente - Tient compte du consommateur et du produit - Reconnaît l'influence de la...

12 avril 2012

Qu'est-ce que le Marketing ? - idées reçues, applications et démarches

Fiche - 4 pages - Théories et stratégies marketing

Les premières utilisations du concept marketing datent des années 50 aux USA, où l'on enseigne la matière au Michigan. Dans les années 70, le marketing a intéressé les entreprises, car elles faisaient face à la crise et il semblait être une bonne solution à celle-ci. A partir de là, il devient un...

10 avril 2012

Fiche récapitulative de cours de marketing

Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing

- Techniques individuelles traditionnelles : toutes techniques pour connaitre la motivation d'un prospect (entretiens individuels …) faites par des psychiatres aux USA. Conduite semi directive. Observation simple puis verbalisée. - Techniques de groupe :...

10 avril 2012

Définition des éléments clefs du marketing

Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing

Le marketing est l'ensemble des moyens (études de marché,politique produit,prix,distribution,communication)qu'utilise une entreprise pour vendre ses produits aux consommateurs en réalisant des profits. C'est par ailleurs le résultat de l'évolution de l'économie : contrairement à...

10 avril 2012

Marketing International: buts, enjeux et démarche

Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing

Quelles stratégies de marketing international développer ? Marketing adaptatif : adaptation de la stratégie marketing élaborée sur le marché domestique aux spécificités et contraintes des marchés étrangers. Avantages : - Meilleure prise en compte des goûts et...

10 avril 2012

Dossier marketing: la non-consommation

Dissertation - 6 pages - Théories et stratégies marketing

Depuis les années 1990 se développe en France et dans le monde des mouvements de contestation de la société de consommation qui tend à prit depuis les Trente Glorieuses un tournant de surconsommation. On parle dès lors non-consommation, qui consiste à trouver des alternatives à la...

09 avril 2012

Le marketing mobile : stratégie payante du futur ?

Dissertation - 18 pages - Théories et stratégies marketing

L'annonceur peut effectuer des campagnes de marketing direct mobile, pour les clients en mode opt-in. Ces messages peuvent être des SMS, des MMS (cliquables ou non), des Wap push (message mobile cliquable) ou des e-mails mobiles. Coût d'une campagne de SMS et MMS : environ 80...

04 avril 2012

Synthèse d'un cours de maketing

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

- Marché principal : produits techniquement identiques au produit étudié - Marché générique : produits satisfaisant le même besoin que celui satisfait par le produit du marché principal - Marché des produits substituts : produits de nature différente du...

03 avril 2012

Les sources d'information

Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Identification des différents supports, annuaires pour rechercher des infos sur un marché. Quelles informations ? - Environnement - Concurrence - Demande - Le mix (produit, prix, distribution, communication) Recherche sur les acteurs Pourquoi ces infos...

02 avril 2012

Le marketing direct: faut il ou non une relation, personnalisée, interactive, à distance entre le producteur et le client?

Dissertation - 84 pages - Théories et stratégies marketing

Marketing Direct: « Une forme du marketing qui vise à modifier l'approche classique du marché en la remplaçant partiellement ou totalement par une approche directe, c'est-à-dire personnalisée, interactive, à distance ». ...

28 Mars 2012

Le vin et ses marchés, Annales 2009 - Jean-François Trinquecoste

Fiche de lecture - 3 pages - Théories et stratégies marketing

La stratégie de distribution dépend de la taille du vignoble, la vente exporte est rentable pour les gros propriétaire (plus de 30 ha), alors que les pour petits propriétaires (moins de 5ha) la vente dans les petits magasins, la vente à la propriété, dans les salons et les foires est plus...

23 Mars 2012

Le Marketing stratégique: définition et historique

Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing

Le marketing opérationnel résulte des choix effectués en marketing stratégique (gamme de produit, innovation, la segmentation, le ciblage et le positionnement). Ces choix qui se concrétisent par des couples produits/cible impliquent l'entreprise sur le long terme et au niveau des...

23 Mars 2012

Cours de gestion commerciale

Cours - 25 pages - Théories et stratégies marketing

La logique production: Le consommateur choisit les produits en fonction de leur disponibilité et de leur accessibilité. La tâche prioritaire du gestionnaire est d'accroitre la capacité de production et d'améliorer l'efficacité de la distribution. Il y a un objectif de profit pour...

22 Mars 2012

La synthèse des informations nécessaires à l'analyse stratégique

Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing

1.1 L'analyse externe C'est une opération qui consiste à décrire et à analyser l'environnement et qui tente à le prévoir. Il faut : discerner dans une masse d'information, les éléments susceptibles d'avoir une influence significative sur l'avenir de l'entreprise. ...

22 Mars 2012

Fiche de terminologie marketing

Fiche - 6 pages - Théories et stratégies marketing

Environnement : Ensemble des facteurs internes et externes liés entre eux qui influencent directement ou indirectement l'activité ou les décisions de l'entreprise. La demande : « La demande du marché pour un produit donné est le volume total qui serait acheté...

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