Cours en Théories et stratégies marketing 31 à 60

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390 résultats

28 Mars 2017

Comment construire une offre cohérente grâce à une stratégie marketing ?

Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing

Comment construire une offre cohérente ? Comment inscrire cette offre dans une stratégie marketing ? Comment cette offre peut être communiquée au réseau ? Comment mesurer les résultats de cette offre et pérenniser la performance ? Un marché est la rencontre entre une...

18 Mars 2017

Vendre et négocier : principes et techniques

Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing

On peut décrire l'entonnoir de la communication ainsi : l'émetteur représente ce que je sais dire, ce que je veux dire, ce que je dis, tandis que le récepteur représente ce que j'entends, ce que j'écoute, ce que je comprends, ce que je retiens. En terme de management, la personnalité...

27 févr. 2017

Les différentes étapes de la négociation lors d'une vente

Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing

50% de la négociation est liée à sa préparation. Si une négociation est bien préparée alors on aura une bonne direction, on sera plus crédible et plus efficace. Il s'agit d'abord de réfléchir à la stratégie à mettre en place (intégrante/mixte), penser aux tactiques qui...

22 mai 2016

Techniques commerciales et de force de vente - Maitriser le téléphone

Cours - 27 pages - Théories et stratégies marketing

Le téléphone est devenu un outil incontournable dans la vie d'une entreprise, il nous suit partout toute la journée, offre une force de réactivité que l'on ne peut ignorer et qui n'a pas encore été égalée. Il intervient notamment dans le cycle de production et d'exploitation de l'entreprise, plus...

22 mai 2016

Techniques commerciales et de force de vente - La réfutation aux objections client

Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing

L'art de vendre consiste à rendre un prix acceptable au moyen d'une argumentation convaincante. Il faut donc ignorer l'objection sauf si le client insiste en disant qu'il connaît le produit. Là, nous devons nous en assurer. « Vous connaissez donc toutes les caractéristiques de notre...

22 mai 2016

Techniques commerciales et de force de vente - Vaincre les objections clients au téléphone

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Au téléphone, cette formule polie se révèle idéale pour éconduire rapidement un vendeur. ...

01 févr. 2016

Marketing - L'étude du marché

Cours - 40 pages - Théories et stratégies marketing

Fabriquer ce que vous pouvez vendre plutôt que d'essayer de vendre ce que vous pouvez fabriquer (Peter Drucker.) Les produits sont fabriqués en fonction des clients et non pu fabriquer puis vendu, il faut faire des études marketing avant de fabriquer. Il faut donc savoir ce qu'on veut vendre en...

31 Janv. 2016

Les principes fondamentaux du marketing, de l'étude du marché et des consommateurs

Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing

Le marketing consiste à identifier les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. Une des définitions les plus courtes consiste à dire « qu'il ne répond aux besoins de manière rentable ». Objectif du marketing : Satisfaire les besoins du client en lui proposant une...

01 Oct. 2015

Comment réaliser une étude de marché (méthodologie complète et conseils pratiques)

Cours - 25 pages - Théories et stratégies marketing

Vous avez certainement déjà entendu parler de l'offre et de la demande. Quand on parle d'étude de marché dans l'entreprise, on fait généralement référence à l'étude de l'offre ou de l'environnement (concurrents, réglementations... pour nouveaux entrants). C'est plus simple à réaliser comme étude...

30 Sept. 2015

Cours synthétisé du Géomarketing

Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing

Le Marketing à long terme: Etudier les besoins future du marché -> Joue un rôle primordial dans l'évolution de la société -> Exemples de ratage : Nokia, Kodac,… Le Marketing à court terme : Rendre le produit accessible au vendeur -> Pour qu'il puisse à son tour le...

30 Sept. 2015

Les principales techniques du marketing

Cours - 8 pages - Théories et stratégies marketing

L'analyse ou matrice SWOT est une méthode ou outil d'analyse stratégique de l'entreprise pouvant être utilisé dans le domaine du marketing pour une entreprise ou un produit. Elle est utilisée dans le but d'aider à la compréhension des marchés et prise de décision. SWOT constitue les initiales...

28 Sept. 2015

Laboratoire de techniques de négociation

Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing

- Pourquoi négocier ? Un résultat gagnant-gagnant débouche sur des solutions durables et de meilleures relations avec les parties - Quand négocie-t-on ? On négocie lors des affaires commerciales : Ventes ; contrats internationaux ; reprises des sociétés...

11 août 2015

Audit marketing : fonction, stratégie et analyse de l'environnement

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

L'audit est l'examen d'une information par un professionnel indépendant et compétent en vue d'exprimer une opinion par référence à un critère. L'audit est une mission ponctuelle, qui s'exerce à posteriori. ...

06 juil. 2015

Le marketing durable des entreprises

Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing

D'après plusieurs ouvrages, le marketing serait né dans les années 1950 aux États-Unis accompagnant la période des Trente Glorieuses. Or, de nombreux historiens et spécialistes pensent que cette information est totalement fausse et qu'il faut remonter bien auparavant pour trouver les origines...

28 avril 2015

La fonction commerciale

Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing

La fct marketing de l'ent est créatrice de valeur car elle a un impact direct sur la réalisation du CA. - Le marketing (mercatique) est l'ens des act déployées par l'ent en vue d'anticiper les besoins des clients, d'en susciter de nouveaux, et de les satisfaire au mieux par la vente de...

25 févr. 2015

Les études exploratoires en marketing « Les ad hoc qualitatives »

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Études qualitatives (Paul Pellemans, Recherche qualitative en marketing) : « Etudes à caractère intensif utilisant au niveau de la récolte des données, une approche relativement ouverte, non directive, permissive et indirect des personnes interrogées. » Intensif = Profondeur...

19 févr. 2015

Le Marketing Relationnel

Cours - 8 pages - Théories et stratégies marketing

Le marketing relationnel est tout d'abord une politique, mais aussi un ensemble d'outils ayant pour but de créer des relations individuelles et interactives, l'entreprise et les clients. Grâce à cela, les clients auront donc des attitudes plus positives et durables avec l'entreprise ou la marque....

30 déc. 2014

Les études qualitatives et quantitatives de marché

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

• Identifier attentes, besoins du client, motivation d'achat, frein éventuels dans le cadre d'un achat • Comprendre le pourquoi et le comment • Conduit à interroger un nombre restreint de personnes (10 ou 15) • Rédiger un guide d'entretien, différents thèmes à aborder...

15 déc. 2014

La fixation des prix : comprendre et capter la valeur client et la distribution

Cours - 43 pages - Théories et stratégies marketing

La stratégie de l'entreprise et le positionnement du produit - Alternatives d'objectifs stratégiques . Survie . Optimisation du profit . Quête du leadership . Conservation ou renforcement de la relation client . Attirer des nouveaux clients ou retenir une...

21 Oct. 2014

Les fondements du marketing : qu'est-ce que le marketing ?

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Il y a deux concepts importants : l'OFFRE (produit qu'une entreprise fabrique et commercialise) et la DEMANDE (ensemble des clients potentiel susceptible de consommer le produit) --> fondamentaux dans le processus du marketing car c'est eux deux qui ont donnés naissance...

26 Sept. 2014

La stratégie coût/volume

Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing

La détermination de la chaîne de valeur pour l'analyse des coûts : ( 2) Aux fins d'une analyse des coûts , la décomposition ...

08 mai 2014

Cours de marketing industriel

Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing

Tout le secteur des matières premières, matières transformées (ex : fabrication de ciment, cuir…), les consommables (ex : papier, carburant…), les pièces détachées (ex : marché de l'automobile) et composants, les machines outils, les grands équipements (aéroports...

07 mai 2014

Les catalogues et le marketing direct

Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing

Les catalogues suivent l'évolution de la société. Ex : Femme avec pantalons, jouets faisant référence à l'histoire, premier pas sur la lune etc. Ils ont une étonnante faculté d'adaptation aux courants porteurs de leur époque (Ex : Passage du catalogue papier au catalogue en ligne)....

07 mai 2014

Les études qualitatives

Cours - 20 pages - Théories et stratégies marketing

Processus de la recherche qualitative -La description: toute analyse qualitative repose sur des données“riches” -sinon on ne peut pas correctement interpréter le sens d'une observation -Des données riches peuvent être de natures différentes (déclaratives,observées, recueillies, …)...

07 mai 2014

Développement et gestion des réseaux de vente (plan de l'exposé)

Cours - 35 pages - Théories et stratégies marketing

Le réseau de vente : La fonction transverse -Objectif : La performance Commerciale… La Performance Commerciale c'est quoi? -La fonction commerciale permet d'assurer l'Efficacité de l'Entreprise. -Les fonctions supports permettent de développer l'Efficience de l'Entreprise....

26 avril 2014

Les fondamentaux du marketing - publié le 26/04/2014

Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing

Encyclopédie du marketing : « science qui consiste à concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse des attentes des consommateurs et en tenant compte des capacités de l'entreprise (budget…) ainsi que de toutes les contraintes de l'environnement (socio-démographique,...

26 avril 2014

Les étapes du processus d'achat: le comportement du consommateur

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Que peut-on se demander sur comportement du consommateur ? - Qui ? caractéristiques des individus: cible :homme, femme, jeunes… - Quoi ? qu'est- ce qu'ils achètent ? (produit, prix) - Pourquoi ? bénéfice recherché par le consommateur - Où ? point de...

24 avril 2014

Innovation et statégie

Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing

Définition & Objectif: avantage concurrentiel (CA, part de marché) différent de invention (plaisir nouvelle idée: concours Lépine) Une innovation: idée nouvelle qui trouve son marché générant CA et profit. Différent d'une invention. Quand? -Produit en déclin (anticiper) et nécessite...

18 avril 2014

Le multicanal

Cours - 9 pages - Théories et stratégies marketing

Le multicanal désigne le phénomène d'utilisation simultanée ou alternée des différents canaux de contact pour la commercialisation des produits et/ou la relation clients Le marketing multicanal: démarche globale et intégrée qui met le client au centre de la stratégie et des tactiques...

16 avril 2014

La stratégie marketing (diagnostic, options, plan de marchéage)

Cours - 30 pages - Théories et stratégies marketing

Schéma d'ensemble de la stratégie Objectifs généraux Diagnostic (interne et externe ) Choix d'une stratégie Objectif commercial Mise en place de la stratégie : Marketing mix Contrôle résultats Mise en place de mesures de correction Stratégie Principe de...

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