Conception et méthode d'enquête

Conception et méthode d'enquête

Résumé du document

La réalisation d'une enquête par questionnaire est un projet d'envergure qui mobilise des moyens humains et financiers avec des enjeux souvent stratégiques. Humain, car cela mobilise du personnel. Financier, car on ampute un salaire. Une enquête, car on a besoin de savoir si tel produit va bien être reçu sur le marché. C'est donc un enjeu stratégique au niveau marketing communication, etc. La démarche de l'enquête est un outil d'aide à la décision qui fournit des éclairages fiables à l'organisation en vue d'agir plus efficacement.

Sommaire

I. La conception du questionnaire
A. La structuration du questionnaire
B. Les grands thèmes
C. Les formats des questions

II. La rédaction du questionnaire
A. La nature du contact avec la population cible
B. La rétribution
C. La formulation des questions

III. La collecte des données
A. La précision de la population interrogée
B. Taux de retour

Informations sur le cours

Nicolas
  • Nombre de pages : 7 pages
  • Publié le : 25/06/2019
  • Langue : français
  • Date de mise à jour : 25/06/2019
  • Consulté : 0 fois
  • Format : .doc

Extraits

[...] Les questions ouvertes sont proche des Comment optimiser ce taux ? En paramétrant toutes les questions obligatoire (mais risque baisser le taux d'achèvement). IV.L'abondance des textes. Cet indicateur permet d'évaluer la longueur en nbre de mots des questions en réponses ouvertes au texte, d'un moyenne de 50 caractères environ 8 mots est un résultat montrant une bonne implication du répondant * Comment optimiser ce taux ? Espaces assez grand, pas plus de 25% du questionnaire. pour le projet 3 tri croisés et le reste en tri normal champ d'investigation et arborescence plus tout les taux. [...]


[...] Variable EXEMPLE : profession INDICATEUR =nomenclature de l'INSEE (class pro) QUESTION quel est votre profession Agriculteur*- employées-retraité Cadres professions libérales La phase suivante va être de définir les indicateurs pertinents pour me mesurer les variables que l'on a choisis et formuler correctement les questions. Une variable résume le sujet de la question en un Seul mot. Un indicateur : outil de mesure de la variable. Concernant les indicateurs il est important d'utiliser des indicateurs déjà existant : ex classe sociaux. II LES GRANDS THEMES. Les questionnaires répondent à 4 grands thèmes qui répondent à la technique de l'entonnoir. [...]


[...] Reste à préciser ce que l'on entend par réponses de bonne qualités. Certains indicateur permettent d'apprécier cette notion I.Le taux de retour Le taux de retour mesure le pourcentage d'individus ayant répondu au questionnaire par rapport à l'ensemble des individus contactés. En fonction de la méthode de collecte utilisé, les moyennes des taux de réponses sont différentes : Enquetes en face à face : taux de rep moyen : Enquetes par tel : taux de rep moyen : Enquete par courrier ou mail : tx de rep : ou 50% lors d'enquete entre collaborateurs Comment optimiser son taux de retour ? [...]


[...] : Quels est votre mode de consommation ? (fréquence de consommation, consommateur ou non, groupe sociaux professionnels visées, prix, image de marque, quantité consommée, habitude consommée, attentes des consommateurs). Cette enquête portera sur la marque equatoria et le lancement d'un nouveau produit : le jus d'orange PUR JUS , sur la consommation et le non consommation de ce produit au petit déjeuner, sur les freins et les attentes des consommateurs. Elle portera également sur l'image de la marque et le prix du produit. [...]


[...] M2108 Conception et méthode d'enquête. Objectifs . Répondre à un besoin d'informations . Construire des outils de recueil de données quantitatives et qualitatives . Utiliser des outils de traitement d'enquête . Réaliser des traitements élémentaires des données. Organisation et évaluation cours magistraux + 11h30 de TD . Une enquête de terrain avec un rapport à rendre. Introduction : La réalisation d'une enquête par questionnaire est un projet d'envergure qui mobilise des moyens humains et financiers avec des enjeux souvent stratégique. [...]

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