Revue de presse : la PLV (publicité sur le lieu de vente)
Fiche - 11 pages - Marketing des médias & communication
Dans leur article « Sales effects of in-store advertising » (1975), Arch G. Woodside & Gerald L. Waddle traitent de l'effet direct de la PLV sur les volumes de ventes d'un produit choisi. Les auteurs ont ici opté pour un café instantané pour comparer de manière chiffrée l'efficacité d'une simple...
Le secteur des ventes privées en ligne en phase de mutation
Dissertation - 8 pages - Digital & e-marketing
Synthèse sur la mutation des ventes privées face aux ventes traditionnelles sur Internet. Cours de système d'information. Le rôle de la gestion de l'information et les répercussions du succès des ventes privées en ligne.
Les ventes privées sur Internet : un nouveau modèle économique et leur devenir ?
Cours - 15 pages - Brand management
Quel devenir pour les sites Internet de ventes privées ?
Étude des adaptations du mix marketing des supermarchés Match (marchés français et belge)
Dissertation - 11 pages - Marketing distribution
Les supermarchés Match appartiennent au Groupe Delhaize, distributeur alimentaire international belge, actif dans 8 pays. Le Groupe Delhaize a été fondé en Belgique en 1867. Son activité principale est l'exploitation de supermarchés alimentaires en Amérique du Nord (Etats-Unis), Europe...
Les stratégies spécifiques au marketing mobile
Cours - 9 pages - Marketing NTIC
Le produit constitue l'offre de l'entreprise ayant pour finalité de répondre à la demande des consommateurs. En termes de marketing-mix, la stratégie produit est l'élément le plus important. Elle doit permettre en particulier de différencier le produit par rapport à ses concurrents. Les secteurs...
Cahier des spécifications : création et réalisation d'un site Internet de e-commerce
Cours - 8 pages - Brand management
Cahier des spécifications dans le cadre de la création et de la réalisation d'un site Internet type reprenant les problématiques essentielles avant toute création d'un site Internet de vente en ligne.
La pub coûte cher: Vraiment ? (2003)
Dissertation - 10 pages - Marketing des médias & communication
Depuis la fin des années 1940, de grands groupes ont vu le jour, et se sont développés partout dans le monde. Après les 30 glorieuses, quand l'offre est devenue supérieure à la demande, ces groupes ont dû, pour continuer à vendre de nombreux volumes de produits, chercher des moyens de...
Marketing des Services : Le Yield Management
Dissertation - 11 pages - Marketing des services
Le Yield Management a vu le jour aux Etats-Unis au début des années 1980 avec la déréglementation du transport aérien. Les grandes compagnies aériennes américaines ont en effet dû faire face à un nouvel environnement fortement concurrentiel engendré par les possibilités de distribution offertes...
Etude sectorielle des industries du luxe
Analyse sectorielle - 4 pages - Marketing luxe
Les produits de luxe sont des articles de haute qualité, à marché très ciblé et de faible diffusion comme certains segments de la mode, maroquinerie, joaillerie, lunetterie, parfum, orfèvrerie, vins et spiritueux...L'achat d'un produit de luxe ne vise pas à répondre à un besoin immédiat mais à...
Buyer interview
Étude de cas - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients
To conduct my buyer interview, I have contacted a French company named Alimentation Fine de France (AFF), which means French Fine Food. My contact was Marie-Dominique X, the key buyer of the company. I asked her a few questions about her company, the general buying process, and the people who...
Biometrics
Cours - 9 pages - Marketing NTIC
Increasing international communications in volume and diversity (physical or virtual) as well as increasing threats (terrorism, piracy...) appeal for a need to identify individuals. Indeed, important issues raise the numbers of terrorists, criminals and so on. People can prove their identity...
Le modèle des dimensions culturelles
Cours - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Depuis des décennies, la recherche tente de définir la culture. L'objectif des travaux de Geert HOFSTEDE est d'aider à la prise en compte des différences dans la façon de penser, de réagir et d'agir entre les habitants de notre planète. Le monde est plein d'affrontements entre...
Les tâches du directeur de ventes
Fiche - 2 pages - Brand management
On définit souvent la gestion des équipes de vente comme le déploiement, la motivation, la formation et le contrôle des équipes de représentants. La recherche concernant ce thème est relativement récente. Peu d'études ont étudié le directeur des ventes, de manière précise et générale, car la...
Les facteurs explicatifs de la performance d'un directeur de ventes : revue de littérature
Cours - 6 pages - Brand management
Un certain nombre de variables expliquent le modèle de rendement. Il devient intéressant de les définir afin de mieux comprendre comment elles peuvent influencer la performance de chaque individu (...)
Le rôle du marketing dans la stratégie
Cours - 3 pages - Brand management
Selon le concept de marketing, la réussite de l'entreprise passe par :
Le marketing relationnel - points de vue, objectifs et contreparties de la fidélité
Cours - 4 pages - Brand management
L'entreprise a d'abord une approche transactionnelle dans laquelle elle propose une offre valorisée par le client. Elle peut aller loin en établissant avec lui, moyennant un investissement de part et d'autre, une relation mutuellement satisfaisante.
Le cycle de vie d'une relation client
Cours - 3 pages - Brand management
Tout comme le cycle de vie familial est un critère de segmentation pertinent pour expliquer la structure du budget des ménages, on cherche ici à segmenter la population selon différentes étapes de la relation commerciale entre l'entreprise et ses clients : de la transformation d'un...
La segmentation opérationnelle de la clientèle
Cours - 5 pages - Brand management
La segmentation consiste à découper le marché en groupes de clients selon leurs attentes et leur rentabilité et à proposer des offres spécifiques et cohérentes, souvent associées à des marques-enseignes exclusives. En ce qui concerne la segmentation opérationnelle, elle permet de classifier la...
La décision d'achat et les programmes de fidélisation
Cours - 3 pages - Brand management
La décision est prise après une évaluation de la situation. La valeur de la relation n'est pas le premier critère qui reste la valeur objective de l'offre. Il est donc important de comprendre le processus et les déterminants de la valeur attribuée par le client à la relation.
L'évolution de l'approche du marketing direct
Cours - 4 pages - Brand management
Le marketing consiste à gérer une relation d'échange entre une entreprise et un marché. De même, il a pour mission d'optimiser les coûts liés à la vente par le choix des clients cibles et par l'adaptation de l'offre aux attentes.
Cours sur le marketing mix - produit, prix, communication et distribution
Cours - 17 pages - Brand management
Réalisé par un professeur, ce document précis et complet est un cours sur le marketing mix.
Cours sur l'élaboration de la stratégie marketing
Cours - 4 pages - Brand management
Réalisé par un professeur, ce document précis et complet est une fiche sur l'élaboration de la stratégie marketing, destinée aux études supérieures.
Cours sur le comportement des consommateurs
Cours - 4 pages - Brand management
Réalisé par un professeur, ce document précis et complet est un cours de marketing sur le comportement des consommateurs.
Résumé de l'ensemble des cours de marketing de niveau Licence 2
Cours - 31 pages - Brand management
Ce document précis et complet est un résumé de l'ensemble des cours de marketing de niveau Licence 2, destiné aux publics suivants : MSG, DCG, DUT GEA, Economie-Gestion, Sciences Economiques et Ecole de commerce.
Widgets et webdesktops pour maintenir la relation client
Fiche - 19 pages - Brand management
De nombreux responsables du marketing s'interrogent quant au potentiel technique et commercial des nouvelles formes de présence sur le Net. De nombreuses opportunités se présentent avec l'émergence des techniques liées au Web 2.0. Nous avions déjà publié un ouvrage couvrant les usages des...
Les menaces et attaques informatiques
Dissertation - 15 pages - Marketing NTIC
Jusqu'à 2001, on pensait que les conflits opposaient des Etats sur des territoires. Or l'attaques sur les Twins Towers en septembre 2001 a rendu évident que ces attaques se déroulaient en réalité entre des Etats et des réseaux (intégristes religieux, politiques et cyber-mafias). Cette tragédie a...
Le micro-paiement
Cours - 16 pages - Marketing NTIC
Signe du déploiement d'Internet, il était possible de dénombrer, en mars 2005, plus de 60 millions de sites Internet dans le monde (rapport Netcraft - mars 2005). Depuis, ces sites internet ne cessent d'afficher la volonté d'augmenter leurs revenus liés à ce nouveau média, non seulement en...
Crossroads: The process of internationalization
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
La première partie de ce cas présente pas à pas le processus de d?implantation de Carrefour à Taiwan de l?étude de faisabilité à l?ouverture du dernier magasin en 1994. Entre 1986 et 1994, Carrefour a adapté son modèle au marché taiwanais et a ouvert avec succès 7 hypermarchés. Nous allons donc...
Présentation de Flunch
Présentation - 37 pages - Brand management
Présentation PowerPoint analysant la communication commerciale de Flunch.
Les différentes stratégies en marketing : mix et image de marque
Cours - 15 pages - Brand management
Cours de stratégie marketing sous forme de fiches (première année de master) reprenant en détail les principales variables du mix ainsi que de la politique de marque.
