L'immatériel dans les relations économiques : le contrat électronique
Cours de 2 pages - Management organisation
Le contrat (accord entre deux parties) électronique est encadré par la loi LCEN, la loi pour la confiance dans l'économie numérique de 2004. La loi Hamon de 2014 encadre également le contrat immatériel, et enfin la loi informatique et liberté de 1978. Un contrat électronique correspond à toute...
La réalisation d'un bilan fonctionnel d'une entreprise
Cours de 2 pages - Comptabilité
Le bilan comptable est le reflet du patrimoine et des dettes de l'entreprise à un instant T. Il est composé de l'actif et du passif. L'actif recense le patrimoine d'une entreprise depuis sa création, il est composé de trois grandes masses. Premièrement l'actif immobilisé qui correspond à...
Calcul de la gestion et de la prévision des ventes
Cours de 1 pages - Achats & Supply Chain
La méthode des moindres carrée permet de déterminer l'équation de la droite d'ajustement qui passe le plus près possible de l'ensemble des points de la série. La méthode des points extrêmes consiste à calculer la droite d'ajustements qui passe par le premier et le dernier point de la série. Elle...
Les techniques de financement et de remboursement d'un emprunt
Cours de 2 pages - Finance
Il existe trois méthodes de remboursement d'un emprunt : l'emprunt par amortissement constant, l'emprunt par annuité constante et l'emprunt in fine. Lors d'un emprunt par amortissement constant, un client rembourse son prêt en versant à l'organisme traiteur des annuités de...
Les étapes de la vente : préparation et analyse
Cours de 3 pages - Management organisation
Il faut se préparer avant une vente ou un rendez-vous, en insistant sur quatre axes. Tout d'abord connaître les détails de l'entreprise : son nom, sa raison sociale, son chiffre d'affaires, ses effectifs, ses produits… Puis on doit s'intéresser à sa gamme de produits : services...
Comment augmenter le chiffre d'affaires de l'activité feu du Laboratoire national d'essais (LNE) en 2017 ?
Rapport de stage de 40 pages - Stratégie
Les activités du Laboratoire national d'essais (LNE) reposent sur l'essai, la certification, la formation et la métrologie. Pour citer quelques chiffres, la LNE travaille avec 792 collaborateurs dont 80% d'ingénieurs, chercheurs et techniciens de haut niveau pour un total de 55 00 m2 de...
Communication commerciale : exemple d'une fiche de situation dans le cadre de négociations pour la vente d'une prestation
Étude de cas de 3 pages - Communication
Ce document se présente sous la forme d'un tableau récapitulatif qui détaille les différentes étapes d'une négociation avec un client pour la vente d'une prestation. Cette fiche de situation a été réalisée dans le cadre d'un BTS Négociation et relation client. Le prestataire est...
Méthode et exemples de négociation au sein de la Chambre de commerce et d'industrie de Versailles
Rapport de stage de 8 pages - Stratégie
La Chambre de commerce et d'industrie (CCI) de Versailles est située au 23 avenue de Paris et elle est joignable au 0820 012 112. Sa forme juridique est un établissement public et sa date de création date du XVIIe siècle. Il s'agit d'une entreprise chargée de représenter les intérêts...
Pré-mémoire sur la Société Générale : le financement des professionnels
Étude de cas de 17 pages - Finance
Nous sommes dans un contexte de crise où les activités des banques sont remises en question tout comme le métier de la banque de détail. Les clients sont de plus en plus méfiants, les banques frileuses. On constate une baisse de la demande de crédit par les TPE et des entreprises en difficultés....
Les moyens de prévention et de détection du commissaire aux comptes pour lutter contre les états financiers frauduleux
Mémoire de 63 pages - Audit
Ce mémoire amène à réfléchir sur les moyens de prévention et de détection dont dispose le Commissaire aux Comptes en termes de lutte contre les états financiers frauduleux. Société Générale, Enron, Parmalat, Ahold… Des affaires qui ont fait la une des journaux ces dernières années. Mais la...
La politique de mobilité interne en entreprise
Cours de 37 pages - Ressources humaines - GRH
La mise en oeuvre d'une politique de mobilité interne est la base d'une bonne gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Si l'entreprise met en oeuvre une évaluation des compétences, si elle tient compte des possibilités d'évolution de ses collaborateurs et si elle met...
Rapport de stage au sein de Dubois S.A. : la gestion d'une restructuration
Rapport de stage de 6 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document est un rapport de mission au sein de la société anonyme Dubois. On y analyse le processus détaillé et le planning précis de l'ensemble de l'opération de la restructuration de l'entreprise. Sont traités les reclassements, les aspects juridiques et les risques potentiels. On y fait...
La gestion générationnelle : un enjeu pour les entreprises
Étude de cas de 13 pages - Ressources humaines - GRH
Les auteurs qui nous concernent sont le philosophe Wilhem Dilthey (début XXe siècle), le sociologue Karl Manheim (1923), et Strauss et Howe (1993-2000). Voici une définition de la génération : "en sociologie le terme génération ou cohorte désigne une sous-population composée de membres ayant à...
Comment mettre en place une formation en entreprise dans le cadre des ressources humaines ?
Cours de 65 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document PowerPoint s'intéresse à la formation en entreprise dans le cadre des ressources humaines. Il commence par faire un horizon du secteur et des chiffres de la formation professionnelle continue. On comptabilise environ 1200 heures de stage pour un volume annuel de 27 milliards...
Les fondements de la gestion de la paie dans le cadre des ressources humaines
Cours de 18 pages - Ressources humaines - GRH
L'employeur est tenu d'effectuer le paiement de salaires vis à vis de ses salariés en tant que rémunération de la prestation de travail fourni, de l'administration fiscale et sociale avec un versement aux dates convenues, mais aussi de son entreprise pour l'information et la...
La gestion financière pour les novices
Cours de 100 pages - Comptabilité
Gérer ses finances revient à prévoir en faisant une étude de scénarios, décider en définissant des objectifs, quantifier en planifiant les emplois et les ressources, exécuter l'ensemble des actions coordonnées et contrôler les résultats tout en analysant les écarts. Il faut avoir une vision...
La communication du créateur d'entreprise
Étude de cas de 8 pages - Communication
Lorsque l'on veut créer son entreprise, il existe différentes questions à se poser : quelles sont les clients potentiels de mes produits/services (cibles marketing) ? A qui vais-je m'adresser (cibles de communication) ? Qu'est-ce que je vise par ma communication (notoriété, image, réaction) ?...
Élaboration d'un plan de relations presse
Étude de cas de 10 pages - Communication
L'objectif des relations presse est de délivrer le bon message aux bonnes cibles et au bon moment. Il faut vérifier que personne en interne n'a déjà travaillé sur l'idée, créer un message unique et trouver une audience non ciblée sur le sujet, ainsi que rester en contact avec les supports qui...
Le rôle de la communication dans les différentes situations de travail
Cours de 2 pages - Communication
Lacoste (2001) dit que communiquer dans le travail est une activité complexe, souvent problématique, riche de sens et mettant en jeu des rapports de place, des connaissances, des identités professionnelles, des valeurs, des mondes sociaux et des langages. Pour pouvoir caractériser une situation...
Le problème de location-routage des véhicules
Étude de cas de 38 pages - Logistique
Le routage est un mécanisme par lequel des chemins sont sélectionnés dans un réseau pour acheminer les produits d'un expéditeur jusqu'à un ou plusieurs destinataires. La localisation d'un objet consiste en la détermination de sa position géographique. L'emplacement de...
L'innovation radicale comme adoption d'un changement organisationnel interne : une organisation à repenser ?
Dissertation de 9 pages - Management organisation
Que fait l'organisation lorsqu'elle doit faire face à une innovation radicale ? L'innovation organisationnelle est un des cinq types d'innovations que Schumpeter (1912) a distingué dans ses travaux fondateurs sur l'innovation. Bien que la littérature existante sur...
Technologie et Management
Fiche de 2 pages - Management organisation
Exemple d'applications commerciales des technologies récentes : la biochimie avancée et les nouveaux médicaments. La technologie est un déterminant majeur de la pérennité et du développement des entreprises par la génération de revenus et de profits majeurs. La place des technologies...
Comment communiquer sur son produit en magasin ?
Étude de cas de 8 pages - Communication
50 à 75% des décisions d'achat se font dans le magasin, tandis que 74% se font dans la grande distribution. Le client effectue souvent une recherche préalable sur le net. Il n'hésite pas aussi, dans le magasin, à chercher sur un smartphone ou une tablette une offre meilleure. L'un des outils...
Qu'est-ce que la communication opérationnelle ?
Cours de 16 pages - Communication
La communication opérationnelle regroupe l'ensemble des outils, moyens et méthodes de communication qui permettent de faire parvenir un message de l'entreprise à ses cibles internes et externes. Elle s'oppose en théorie à la communication stratégique, qui, après la phase d'analyse, définit la...
Communication budgétaire municipale : vers des citoyens meilleurs acteurs locaux ?
Fiche de 2 pages - Finances publiques
La communication financière reste une des formes de communication générale; il sera difficile de parler d'une bonne communication, fût-elle financière, si elle n'obéit pas d'abord aux règles précises qui régissent les principes professionnels acquis : méthode, moyens, délais, confiance,...
Analyse de la stratégie digitale de Red Bull
Étude de cas de 5 pages - Communication
Une forte présence digitale avec : Une stratégie multisites : plusieurs sites internet (vitrine, institutionnel, e-commerce). Une forte présence sur les médias sociaux: Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Une incrustation de la marque dans les jeux vidéo, et dans de gros évènements.
Procédure de gestion des paiements fournisseurs
Fiche de 3 pages - Comptabilité
La présente procédure a pour objet de définir les règles, les modalités de gestion et de contrôle des paiements fournisseurs ainsi que les responsabilités des différents intervenants dans son processus. Cette procédure-cadre décrit les principales phases de la...
Procédure de description la comptabilité fournisseurs
Fiche de 5 pages - Comptabilité
Le présent document a pour objectif de décrire le processus comptabilité fournisseur. Réception des pièces justificatives Lors de la réception du courrier externe, l'assistante d'accueil doit impérativement mettre les références de réception sur les pièces justificatives de nature comptable,...
Procédure de description de la comptabilité trésorerie
Fiche de 4 pages - Comptabilité
L'objectif de ce document est de décrire la procédure de la comptabilité de la trésorerie... Lors de la réception des pièces comptables venant du responsable trésorerie, le comptable procède à la vérification et classement des pièces par typologies... Le comptable doit...
Procédure de description des travaux de clôture et de reporting mensuel
Fiche de 4 pages - Comptabilité
Les reportings financiers sont établis par le Financial Controller et validés par le C.F.O. Les reportings financiers sont élaborés à partir du Système MPC. Pour les besoins de reportings financiers, des travaux d'inventaires comptables sont effectués pour déterminer les dotations aux...
