Théories et stratégies marketing

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26 mai 2015

Les « Nouveaux Marketing » et la postmodernité

Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing

- Les techniques des « chasseurs de tendances » : La veille : l'écoute active La société envoie des signes (signaux faibles) = phénomène d'inspiration = renifleurs sociaux L'observation : Observation participante (observer et participer) Media-screening...

21 mai 2015

La matrice SWOT - publié le 21/05/2015

Étude de cas - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Analyse SWOT est une analyse de l'environnement interne et externe est une partie importante du processus de planification stratégique. Les facteurs environnementaux internes à l'entreprise peuvent généralement être classés comme des forces (S) ou faiblesses (W), et ceux externes à...

18 mai 2015

Etude de faisabilité

Guide pratique - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Dans la gestion de projet, l'étude de faisabilité a pour but de vérifier la faisabilité économique, organisationnelle, technique et financière d'un projet donné. Selon les secteurs, la structure, la présentation et le contenu peuvent varier ou nécessiter des adaptations. L'étude de faisabilité...

18 mai 2015

Contenu de marque - exercice pédagogique

Étude de cas - 1 pages - Théories et stratégies marketing

A réaliser par groupes de 4 personnes. Durée : 5h00 (après un cours global sur la gestion de marque et les contenus de marques). Principe : Chaque groupe choisit librement un secteur d'activité « grand public » ou BtoC dans lequel il va devoir imaginer une marque support d'une gamme...

11 mai 2015

Benchmarking : vers l'excellence et la créativité

Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Le benchmarking est une idée ancienne : au VIe siècle les moines japonais partirent en Chine étudier ce qui faisait la force du pays: la religion dominante, les arts, l'écriture (idéogrammes), le système d'organisation sociale et les philosophies dominantes (Ch'an / confucianisme)...

28 avril 2015

La fonction commerciale

Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing

La fct marketing de l'ent est créatrice de valeur car elle a un impact direct sur la réalisation du CA. - Le marketing (mercatique) est l'ens des act déployées par l'ent en vue d'anticiper les besoins des clients, d'en susciter de nouveaux, et de les satisfaire au mieux par la...

21 avril 2015

Etude de paysage publicitaire urbain : un parcours pédagogique

TD - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Vous allez réaliser une étude de paysage publicitaire urbain par groupes de 3 personnes. L'objectif : analyser les formes et les contenus que revêtent dans votre ville les publicités sous forme d'affichage, quartier par quartier ou arrondissement par arrondissement, et les rapprocher...

25 févr. 2015

Contexte des études de marché

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

3 outils pour réaliser une étude de marché: - étude documentaire = synthèse d'informations existantes. -études qualitatives ou exploratoires = entretiens individuels ou de groupes pour comprendre pourquoi et comment (plus long) - études quantitatives ou confirmatoires =...

25 févr. 2015

Les études exploratoires en marketing « Les ad hoc qualitatives »

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Études qualitatives (Paul Pellemans, Recherche qualitative en marketing) : « Etudes à caractère intensif utilisant au niveau de la récolte des données, une approche relativement ouverte, non directive, permissive et indirect des personnes interrogées. » Intensif = Profondeur...

19 févr. 2015

Le Marketing Relationnel

Cours - 8 pages - Théories et stratégies marketing

Le marketing relationnel est tout d'abord une politique, mais aussi un ensemble d'outils ayant pour but de créer des relations individuelles et interactives, l'entreprise et les clients. Grâce à cela, les clients auront donc des attitudes plus positives et durables avec l'entreprise ou la marque....

13 févr. 2015

L'analyse clientèle

Étude de cas - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Les clients (apport de chiffre d'affaires) font vivre l'Entreprise. Développer la clientèle est donc un phénomène naturel pour l'Entreprise. Pour bien développer la clientèle, il faut bien la connaître, pour fidéliser les clients actuels et en conquérir de nouveaux. ...

13 févr. 2015

Robotique et Systèmes en restauration

Étude de cas - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Les points critiques du processus de restauration 1. ARRIVEE: Information tardive, présentation du menu uniquement à l'entrée du restaurant 2. SELF SERVICE: Système linéaire: contraint de faire la queue jusqu'à la fin du parcours Plateau encombré dès le début (pain,...

13 févr. 2015

Le marketing viral

Étude de cas - 4 pages - Théories et stratégies marketing

De nouvelles orientations marketing sont apparues avec le développement d'internet: - La personnalisation de la relation avec le client c'est le marketing one to one - L'intégration de l'émergence de nouveaux liens sociaux ou tribus, c'est...

11 févr. 2015

En quoi une gestion efficace de son e-réputation peut être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?

Dissertation - 4 pages - Théories et stratégies marketing

Développement d'un nouveau concept : l'e-réputation 58 % des dirigeants se préoccupent de l'e-réputation de leur entreprise ! Crise d'e-réputation devient le risque numéro 1 pour 40 % des dirigeants de sociétés ! Avec internet, un client satisfait informera 3...

09 févr. 2015

Qu'est ce que tomber amoureux ? (exposé à but marketing)

TD - 5 pages - Théories et stratégies marketing

Les émotions s'expriment brusquement et échappent à notre contrôle. Elles nous rendent vivants, elles donnent des couleurs à la vie. Ne dit-on pas « Entrer dans une colère noire », « Etre vert de jalousie »? Elles sont ainsi la clé de notre adaptation au monde. Les...

09 févr. 2015

Processus, rôle et applications marketing de la mémoire de travail

TD - 5 pages - Théories et stratégies marketing

Mémoire à court terme, stocke et manipule des informations pendant de courtes périodes lors de la réalisation d'une activité. Présent dans le quotidien : Recherche d'information Raisonnement Compréhension à la lecture L'administrateur central supervise le...

05 févr. 2015

Every day low price - New deal marketing

Étude de cas - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Le prix occupe aujourd'hui une importance accrue dans les stratégies marketing. De nouvelles stratégies s'avèrent nécessaires. Aujourd'hui, au cœur des débats, le prix a souvent été le paramètre du mix un peu oublié. Renforcement du rôle du prix dans la prise de décision marketing car:...

23 Janv. 2015

La veille commerciale d'un concessionnaire automobile

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Il n'existe pas de définition à proprement parler de vielle commerciale, donc pour la définir, on peut utiliser des comparaisons et son utilité. De manière générale, la veille commerciale rassemble toutes les informations, les activités d'observation et les analyses d'un produit, d'un marché pris...

23 Janv. 2015

La démarche Benchmarking

Étude de cas - 5 pages - Théories et stratégies marketing

Une méthode en six étapes Identifier les processus-clefs où l'entreprise doit exceller, à partir de trois séries de critères (importance stratégique / impact économique / réceptivité au changement) Choisir des indicateurs permettant d'évaluer le processus (benchmarks), notamment en...

19 Janv. 2015

Mise en place d'une opération de benchmarking pour Toyoko (Japon)

Étude de cas - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Vous êtes chargé de la mise en place d'une opération de benchmarking pour la chaîne d'hôtels Sakura-inn qui développe depuis une dizaine d'années sur l'ensemble du territoire japonais des auberges de type traditionnel ou « ryokan ». Il s'agit d'immeubles sous formes de tours de 10 à...

19 Janv. 2015

Le Benchmarking - Pourquoi le pratiquer ?

Étude de cas - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Le Benchmarking permet de se fixer des objectifs ambitieux et réalistes Définir ou ajuster une stratégie Fixer des objectifs Elaborer une planification Améliorer l'efficacité opérationnelle Conduire une opération de re-engineering Améliorer la productivité Comprendre la position relative en terme...

19 Janv. 2015

Comment améliorer les ventes d'un supermarché ?

TD - 3 pages - Théories et stratégies marketing

-Les Parts De Marché : -Les Parts de marché des supermarchés sont de 36.9% réparties de la façon suivante : -En alimentaire : 33.1% de PDM. -En non alimentaire : 3.8% de PDM. -Les Parts de marché des supermarchés sont globalement 1% supérieures à celles...

30 déc. 2014

Les études qualitatives et quantitatives de marché

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

• Identifier attentes, besoins du client, motivation d'achat, frein éventuels dans le cadre d'un achat • Comprendre le pourquoi et le comment • Conduit à interroger un nombre restreint de personnes (10 ou 15) • Rédiger un guide d'entretien, différents thèmes à aborder...

16 déc. 2014

Comportements et motivations des donateurs en crowdfunding

Étude de cas - 12 pages - Théories et stratégies marketing

Question 1 : comment la règle du retour influence la décision de don des individus qui visite un site de crowdfunding ?  Question 2: quelles conséquences à la règle du retour d'argent quand celle-ci sont validé pour les sites de crowdfunding ? Et en quoi la règle du retour aide le site à...

16 déc. 2014

L'outil marketing Lifetime value (LTV)

Étude de cas - 12 pages - Théories et stratégies marketing

La Lifetime Value peut être définie par le profit apporté par un client à l'entreprise tout au long de la période durant laquelle il a été en relation avec cette dernière. Du point de vue de l'entreprise, la relation avec un client est perçue comme un investissement. Elle permet de lier les...

15 déc. 2014

La fixation des prix : comprendre et capter la valeur client et la distribution

Cours - 43 pages - Théories et stratégies marketing

La stratégie de l'entreprise et le positionnement du produit - Alternatives d'objectifs stratégiques . Survie . Optimisation du profit . Quête du leadership . Conservation ou renforcement de la relation client . Attirer des nouveaux clients ou retenir une...

31 Oct. 2014

Méthode de recherche en marketing et projet

Guide pratique - 10 pages - Théories et stratégies marketing

Marketing : C‘est prévoir, constater, stimuler, renouveler les besoins des consommateurs. « C'est être dans le marché » : connaître le marché en faisant de la recherche. Réaliser une recherche sur le marché, l'objectif pour une entreprise est de :...

21 Oct. 2014

Les fondements du marketing : qu'est-ce que le marketing ?

Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Il y a deux concepts importants : l'OFFRE (produit qu'une entreprise fabrique et commercialise) et la DEMANDE (ensemble des clients potentiel susceptible de consommer le produit) --> fondamentaux dans le processus du marketing car c'est eux deux qui ont donnés...

29 Sept. 2014

Les facteurs clés de succès d'une entreprise

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Les facteurs clés de succès d'une entreprise sont les avantages concurrentiels dont elle dispose. Il s'agit des éléments qui vont permettre à l'entreprise de se distinguer vis-à-vis de la concurrence, alors même qu'aujourd'hui la mondialisation a introduit une multitude de concurrents sur...

26 Sept. 2014

La stratégie coût/volume

Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing

La détermination de la chaîne de valeur pour l'analyse des coûts : ( 2) Aux fins d'une analyse des coûts , la décomposition ...

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