Analyse d'une publicité « J'adore » de Christian Dior
Dissertation - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Dior lança en 1999 le parfum « J'ADORE » qui remporta un énorme succès et représenta un chiffre d'affaires de 130 millions d'euros l'année de son lancement. Ce parfum est l'émotion unique d'un bouquet floral fruité. Sa composition :...
Le marketing éthique : véritable prise de conscience ou simple étiquette ?
Dissertation - 29 pages - Théories et stratégies marketing
L'ancien directeur de Greenpeace France, Bruno REBELLE, a dit sous sa présidence : « L'engagement « citoyen », « éthique », « pour le développement durable » des entreprises ne sera crédible que s'il est concret, visible et contrôlable, en...
La politique de prix et de distribution
Cours - 15 pages - Théories et stratégies marketing
On fixe un prix quand : - On lance un nouveau produit - On lance un nouveau canal de distribution - Le produit a atteint une nouvelle étape dans son cycle de vie - Quand on veut attaquer la concurrence - Quand la structure des coûts se modifie...
Les unités commerciales physiques et leurs spécificités
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
La distribution de produits et de services connaît de profondes évolutions. En effet, les produits qui permettent la rencontre entre commerçants et clients ne cessent de se multiplier mais surtout de se diversifier. A ce titre, le client potentiel peut accéder à l'offre de produits...
La communication persuasive et le changement d'attitude - analyse de publicités
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
« La persuasion est un acte communicationnel qui vise à modifier les opinions, attitudes et à terme le comportement d'individus à travers une adoption de la position défendue et une intériorisation de celle-ci. » (Dictionnaire de Psychologie, PUF, 2007). C'est une action exercée sur...
Le marketing territorial : les outils d'attractivité d'un territoire
Cours - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Afin de se démarquer par rapport aux autres et ainsi faire face à une sorte de concurrence, les villes et les territoires en général ont de plus en plus recours au marketing territorial. Cette notion dérivée du marketing est adaptée directement aux territoires dans le but d'améliorer...
Comment suivre et fidéliser la clientèle existante ?
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Selon Didier Noyé , « la fidélité est un attachement, une constance de la relation dans le temps. Un client fidèle renouvelle son achat de façon périodique. Non seulement il a une relation continue avec son fournisseur, mais en plus il en dit du bien ». A travers cette...
Revue de littérature de marketing responsable - bonheur, consommation et travail (2010)
Dissertation - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Le bonheur peut se définir comme étant un état où « le plaisir l'emporte sur la douleur. » Pour évaluer si elle est heureuse, une personne va mettre en place des processus cognitifs. Elle va faire un bilan de sa situation dans le temps (suis-je plus souvent heureuse que malheureuse ?) et dans...
Le questionnaire - publié le 21/07/2010
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
De plus, il faudra le tester sur un échantillon pilote. Cela permettra de découvrir un certain nombre de questions auxquelles on ne peut pas répondre. Les questions ouvertes sont celles auxquelles on peut répondre comme on le veut, avec ses propres mots. Exemple : «...
L'étude de marché - publié le 19/07/2010
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
L'étude de marché est l'étape préliminaire incontournable pour tout projet d'entreprise, qu'il s'agisse d'une création ou d'une reprise. Elle doit impérativement être réalisée afin de déterminer la pertinence du projet et de convaincre les investisseurs, notamment les banques. Ses objectifs et...
La stratégie concurrentielle en marketing
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Sur chaque marché, l'analyse de la pression concurrentielle combinée à celle de ses avantages concurrentiels permet à l'entreprise de choisir une stratégie adaptée qui constitue le socle de la stratégie marketing. Pour établir un diagnostic de la situation concurrentielle d'une...
L'entreprise et son environnement de marché en marketing
Fiche - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Un marché se définit comme un lieu de rencontre entre une offre et une demande. Il est constitué des clients actuels, des clients potentiels et des concurrents. L'évolution du marché dépend de son environnement politique, économique, socioculturel, technologique, écologique et légal. Sur le...
Formation aux techniques de vente
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Traitement de l'objection - Écouter: dimension essentielle du vendeur. - Accepter: rassurer et prendre en considération. - Répéter: montrer qu'on a bien compris. - Faire qualifier: transformer une impression, une opinion en un fait précis. -...
Ethical issues in Marketing Strategy
Dissertation - 7 pages - Théories et stratégies marketing
A large part of the human race has understood that the future of the world can depend on what we do now with it. If we want our future generations to live in good conditions, we have to begin straightaway to change our everyday habits. Ethics is becoming highly important. Each person answers...
Marketing et éthique - publié le 28/06/2010
Dissertation - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Kotler relève les critiques sociales adressées à la fonction marketing, d'un point de vue éthique. Certaines sont fondées, d'autres non. Ces critiques sociales visent un certain nombre de pratiques qui heurtent les consommateurs individuels, la société dans son ensemble ainsi que l'ensemble des...
Les bases de la mercatique
Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing
La mercatique est un ensemble d'actions évoluant dans un cadre : marché (échange) en tenant compte de la connaissance de l'environnement et des besoins. On observe la volonté d'agir sur l'environnement et d'exercer une influence vers des cibles différentes (consommateurs, presse…). Une place...
Le marketing industriel - dimensions horizontales et verticales, comportements d'achats et orientation client
Dissertation - 11 pages - Théories et stratégies marketing
L'originalité du marketing industriel réside dans la dimension "verticale". Ce phénomène, dit de "filière'', provient du fait que l'entreprise vendant des biens industriels est placée au sein d'une chaîne verticale d'opérations allant de l'extraction des matières...
La théorie marketing dans le monde industriel - la diversification des activités
Commentaire de texte - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Ce travail consiste en une réflexion stratégique sur la diversification des activités. Les différents points abordés sont basés sur mes connaissances propres ainsi que sur deux articles principalement. Ces articles correspondent particulièrement bien à la problématique qui m'a intéressée,...
Le self-stockage
Cours - 10 pages - Théories et stratégies marketing
[...] Le meilleur moyen de se différencier des concurrents et de répondre à des besoins insatisfaits est de proposer une offre de service innovante et qui dépasse les limites du self-stockage. Autrement dit, le PREMIUM STOCKAGE. A. Cible On assiste à l'émergence...
Le changement du nom de marque
Dissertation - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Commençons par deux citations. La première de Aaker & Joachimsthaler rappelle que « de toutes les modifications possibles d'éléments d'identité du produit, le changement de nom [du produit] est le plus fondamental, celui qui touche le plus à son essence ». Ce que confirme...
La démarche commerciale et les formes du marketing direct
Dissertation - 9 pages - Théories et stratégies marketing
La force de vente d'une entreprise se compose de l'ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits ou services de l'entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces produits. Toutes...
Les fonctions remplies par les produits et évolution des besoins
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Que ce soit une entreprise, un organisme public ou une association, les organisations offrent différents produits pour remplir leur finalité. Un produit est un bien ou un service qui satisfait des besoins. Un produit peut cumuler un ensemble de biens et de services. Le produit peut être proposé...
Communication commerciale : les canaux et formes de communication, les acteurs dans l'entreprise
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Du produit à l'image de l'entreprise... Ce passage du produit à l'image de l'entreprise date des années 60. Au début des années 60 on utilisé le terme de « réclame », aujourd'hui appelé « publicité ». On faisait de la réclame pour venter les...
Les stratégies selon M. Porter
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le document est une fiche qui résume trois stratégies marketing, soit: la domination par les coûts, la différenciation et la concentration. Extrait : "La domination par les coûts consiste à vendre plus ou moins cher que ces concurrents. L'objectif est ici de diminuer le coût de revient du...
L'unité commerciale
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Une unité commerciale est un lieu physique (magasin, super, hyper, agence commerciale) ou virtuel (site internet marchand) permettant à un consommateur d'accéder à une offre de produits et/ou services. Elle se compose toujours d'un espace de contact au client, et d'une équipe pour...
Le marketing fondamental
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Une des difficultés propres à toutes politiques marketing consiste à définir les publics, autrement dit les marchés, auxquels on s'adresse. Le marché n'est jamais composé d'un public homogène, c'est-à-dire que les clients sont différents les uns des autres. Ses clients peuvent différer...
La force de vente - publié le 02/05/2010
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
De nombreuses études montrent que le contrôle de la force de vente est un élément clef dans la performance. D'une part, les commerciaux ont un grand rôle en ce qui concerne le chiffre d'affaire et la rentabilité. D'autre part, des éléments plus psychologiques sont à prendre en compte ; la...
Existe-t-il une différence entre l'approche commerciale réalisée par une femme ou un homme ?
Dissertation - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Les différences actuelles dans la société sont le reflet de plusieurs facteurs. On peut voir au niveau de la mentalité que les hommes et les femmes sont très différents. L'homme possède un vécu et sa situation dominante l'a amené à développer un mode de pensée à la limite du machisme, avec...
Syndicated Services
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
A Syndicated Sources of Secondary Data is information from a common data base offered by a marketing research organization to different firms and organizations which suscribe to the service offered by the marketing research company. As many organizations subscribe to a service, the cost for each...
Experiments in Marketing Research
Dissertation - 6 pages - Théories et stratégies marketing
An experiment involves manipulating or changing a variable or variables to see how the changes affect some other variable or variables, while eliminating or controlling the effects of other extraneous or confounding variables. The variable manipulated is called the independent variable. The...
