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Management & organisation

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5556 résultats

02 mai 2011

Sociologie des organisations - Lusin Bagla : l'évolution des organisations, depuis l'apparition de l'industrie au XIXe siècle, jusqu'à nos jours

Fiche de lecture - 10 pages - Management organisation

La sociologie des organisations est à la fois ancienne et récente : ancienne parce que ses origines sont liées à celles de la sociologie ; et récente dans la mesure où elle s'est affirmée en tant que discipline à part entière dans les années 1950. La théorie sociale...

02 mai 2011

Management des opérations logistiques

Cours - 2 pages - Management organisation

La logistique : Gestion des flux physiques Chaine de valeurs : analyse de fonctionnement par processus ; identification les étapes ou la valeur est + ou - importante ou avantage concurrentiel. Rôle de la Logistique dans la chaine de valeurs :...

29 avril 2011

Tout savoir sur la fonction commerciale

Cours - 9 pages - Management organisation

Cours sur la fonction commerciale avec toutes les informations nécessaires sur les politiques d' approvisionnement, le choix des fournisseurs, le contrôle, les méthodes de ventes et les marchés. Objectifs intermédiaires : déterminer les fonctions commerciales. Objectifs...

28 avril 2011

Le courant culturel en entreprise

Présentation - 34 pages - Management organisation

Le concept de culture d'entreprise n'est pas récent. Depuis longtemps les chefs d'entreprise ont cherché à créer un " esprit maison ", caractérisant la spécificité de leur savoir-faire vis-à-vis des entreprises concurrentes. Dans cette première constatation, la culture...

28 avril 2011

Les modes de production et l'organisation de la production au sein de l'entreprise

Cours - 4 pages - Management organisation

Cours sur l'organisation technique de la production, les différents types et modes de production. Objectif intermédiaire : - Identifier les fonctions et l'organisation technique Objectifs opérationnels :...

28 avril 2011

Quelles sont les différentes structures de l'entreprise ?

Cours - 3 pages - Management organisation

Cours sur les différentes structures des entreprises. Objectif intermédiaire : - Définir les différentes structures de l'entreprise. Objectifs opérationnels : - Définir : ...

28 avril 2011

Les différentes approches de l'entreprise, ses caractéristiques et ses finalités

Cours - 3 pages - Management organisation

Cours sur les différentes approches de l'entreprise, ainsi que ses caractéristiques et ses finalités dans chaque approche. Objectif intermédiaire : - Définir les différentes approches de l'entreprise, ses...

27 avril 2011

Les types d'entreprises et les divers critères de leur classification

Cours - 4 pages - Management organisation

Cours sur les différents types d'entreprises et les divers critères de leur classification . Objectif intermédiaire : - Identifier la diversité des entreprises Objectifs opérationnels : ...

27 avril 2011

Le contrôle organisationnel

Fiche - 12 pages - Management organisation

Le contrôle fait l'objet d'un grand intérêt dans la littérature traitant des organisations et des moyens d'améliorer leurs performances. Mais, depuis les définitions classiques stipulant des processus par lesquels une personne (ou groupe ou organisation) affecte ou influence intentionnellement...

27 avril 2011

contrôle de gestion les aspects organisationnels

Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation

Le contrôle de gestion est un système de régulation du comportement de l'homme dans l'exercice de sa profession et, plus particulièrement lorsque celle-ci s'exerce dans le cadre d'une organisation. La littérature en contrôle de gestion de la fin des années 1980 et du début de la...

27 avril 2011

Le rôle social de l'entreprise

Cours - 1 pages - Management organisation

Cours sur les entreprises et leurs rôles sociaux : Objectif intermédiaire : - Définir le rôle de l'entreprise dans la société Objectifs opérationnels : IDENTIFIER : ...

27 avril 2011

Event management in the world of Formula 1

Étude de cas - 13 pages - Management organisation

The client Johnnie Walker is looking for ideas on how to bring about the “Step Inside” campaign to life in a concentrated one month burst of pre-season activity in March 2011, focusing on the European markets of France, Spain, Greece and Poland, and taking men aged between 25-35....

26 avril 2011

Accord entre Yahoo et Bing (2010)

Présentation - 13 pages - Management organisation

Une Alliance est un accord entre deux entreprises concurrentes pour travailler sur un projet commun. Il y a pas de changement de formes juridiques. Signature de l'alliance accordée le 18 février 2010, par le Département Américain et la Commission Européenne de la...

25 avril 2011

Le management de la qualité dans les projets, ISO 10006

Cours - 25 pages - Management organisation

Le management des risques du projet traite des incertitudes tout au long du projet et exige l'adoption d'une approche structurée. Il convient d'identifier aussi bien les risques liés au processus qu'aux produits (historique projets antérieurs). Les processus liés...

23 avril 2011

Structure et processus dans une « Agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux » : des problèmes et un diagnostic

Étude de cas - 3 pages - Management organisation

Il semble avoir dans cette agence de nombreux problèmes de gestion, notamment en ce qui concerne la structure organisationnelle....

22 avril 2011

Les composantes et les styles de management

Présentation - 3 pages - Management organisation

Le management est l'ensemble des techniques d'organisation qui sont mises en oeuvre pour l'administration d'une entité. Il n'est pas seulement un ensemble de recettes pour faire communiquer les...

22 avril 2011

Le plan de rémunération en gestion de la force de vente

Présentation - 16 pages - Management organisation

Comment inciter vos commerciaux à vendre mieux? Quelle doit être la part du fixe dans leur salaire total? Que faut-il prendre en compte dans le calcul du variable? Toutes ces questions prouvent combien la rémunération est au coeur de toute stratégie commerciale. ...

20 avril 2011

Fiche bilan ACRC de BTS MUC : préparation et animation d'une réunion

Fiche - 2 pages - Management organisation

Contexte : Afin de renseigner l'équipe commerciale des différents résultats que j'ai pu obtenir lors des activités réalisées tout au long de ces sept semaines, j'organise une réunion d'information. Degré d'autonomie : seule sous le contrôle de mon tuteur....

20 avril 2011

Fiche bilan ACRC de BTS MUC : étude de concurrence dans le secteur bancaire

Fiche - 2 pages - Management organisation

Contexte : Dans le secteur de la banque, la concurrence est rude... C'est pourquoi il est crucial de faire des études de concurrence afin de pouvoir se situer en fonction des concurrents et ainsi pouvoir être plus performants. Degré d'autonomie : seule sous le...

20 avril 2011

Fiche bilan ACRC de BTS MUC : réalisation du suivi d'activités commerciales dans une banque

Fiche - 2 pages - Management organisation

Contexte : Suite à l'étude de satisfaction client, nous avons pu remarquer que les clients réclamaient un suivi et un contact plus régulier avec leur conseiller. Ainsi, j'ai réalisé un suivi de relation commerciale propre à chaque employé, en période mensuelles, d'avril à août....

20 avril 2011

Fiche bilan ACRC de BTS MUC : action de phoning

Fiche - 2 pages - Management organisation

Contexte : Suite à la directive européenne sur les marchés financiers, entrée en vigueur le 1er novembre 2007, tous les fichiers clients doivent être remis à jour afin de renforcer la protection des clients et l'information qui leur est due. Degré d'autonomie :...

20 avril 2011

Fiche bilan ACRC de BTS MUC : enrichir et exploiter la base de données relatives aux prospects

Fiche - 2 pages - Management organisation

Contexte : Suite à l'opération Graines de Mai, festival organisé par le Crédit Agricole, nous avons obtenu tout un dossier de bulletins complétés par les enfants dans lequel on trouve les noms et prénoms des parents. Ces bulletins ont pour but final d'enrichir la base de données...

20 avril 2011

Fiche bilan ACRC de BTS MUC : étude de satisfaction de la clientéle d'une banque

Fiche - 2 pages - Management organisation

Contexte : L'avis des clients sur l'accueil en agence ? En quoi l'accueil peut-il être amélioré ? L'avis de la clientèle sur le suivi commercial ? En quoi cette communication peut-elle être améliorée ? L'avis sur la qualité des...

17 avril 2011

Diriger : finaliser, animer et contrôler (2011)

Cours - 1 pages - Management organisation

cours de management des organisations qui aborde le thème de la direction de l'organisation (niveau Terminale STG). Il s'agit d' appréhender les trois rôles de l'activité des dirigeants : finaliser l'activité, animer les hommes, et contrôler les résultats obtenus

17 avril 2011

La diversité des dirigeants

Cours - 1 pages - Management organisation

Appréhender la diversité des dirigeants en analysant qui détient le pouvoir selon les caractéristiques de l'entreprise : entreprise familiale, entreprise managériale... Il s'agit d'Identifier les facteurs déterminants la nomination des dirigeants...

15 avril 2011

Porter's five forces contribution to the SWOT model

Thèse - 5 pages - Management organisation

The SWOT model, abbreviation of “strengths, weaknesses, opportunities and threats", is a strategic tool, defined in 1971, for helping a company to analyze its internal context (strengths and weaknesses) and its external context (opportunities and threats), which have an impact on its...

15 avril 2011

Análisis sectorial del grupo L'Oréal (2009)

Étude de marché - 12 pages - Management organisation

La historia del grupo L'Oréal comienza en 1907 con Eugène Schueller, químico francés quien puesta a punto una fórmula de síntesis que permite colorear el cabello. Depositó los estatutos del futuro Grupo L'Oréal en 1909 y siguió inventando fórmulas y comercializando productos teniendo por...

14 avril 2011

Analyse interne de l'organisation achats de PepsiCo

Présentation - 16 pages - Management organisation

* N°2 mondial de l'industrie agro-alimentaire (n°1 Nestlé / n°5 Coca-Cola) - La boisson Pepsi Cola a été formulée en 1898 (Coca-Cola en 1886) - Aujourd'hui les marques du groupe sont présentes dans plus de 200 pays - Le groupe emploie 185 000 salariés...

14 avril 2011

Rationalité limitée

Cours - 3 pages - Management organisation

Un article dense car; l Il recense les phénomènes observés antérieurement venant contredire la théorie normative de la décision. ...

14 avril 2011

Les enjeux et définition du système d'information

Cours - 5 pages - Management organisation

L'information peut être définie de deux façons : au sens objectif, elle désigne un bien (autrement dit une ressource qui constate, détaille voire analyse des faits) et au sens subjectif, elle désigne un processus visant à exploiter ce bien, à lui donner du sens et à se l'approprier. Le...