Ethique/morale et communication commerciale en situation professionnelle
Cours - 3 pages - Communication
L'éthique est de nos jours un sujet incontournable pour toute activité confondue. Nous vivons dans une société dans laquelle les personnes adoptent différentes attitudes à plusieurs facettes. La vie en société nous impose des contraintes, c'est-à-dire des règles et des normes qui guident...
Les campagnes de publicité orientées vers les Seniors
Cours - 6 pages - Communication
Baisse de la fécondité, augmentation de l'espérance de vie et arrivée du côté de la première génération du baby-boom sont autant de facteurs qui se combinent pour expliquer le vieillissent de la population française. La part des séniors dans la population française devrait atteindre 35% en 2010...
L'art est-il bon vendeur ?
Cours - 5 pages - Communication
L'art permet à l'annonceur de sublimer le produit qu'il souhaite promouvoir. Associer un produit à une œuvre d'art offre à l'annonceur une certaine originalité et celle-ci rend souvent la publicité attractive pour le consommateur. L'art faisant appel à notre inconscient collectif, il est...
Comment la marque Dove a-t-elle fait évoluer le marketing de la cosmétique ? Analyse en trois points
Fiche - 5 pages - Communication
Fiche 1 : Les femmes et les critères de beauté. A travers les siècles, l'image et le rôle de la femme ont pris plusieurs formes, néanmoins la femme a toujours été confrontée à des stéréotypes de la beauté très étroits. Depuis toujours, la société et les médias définissent les critères de beauté...
Objectifs de la communication interne
Fiche - 10 pages - Communication
Document: Objectifs de la communication interne, exposé de 13 pages Extrait: 1954 une études BRUNS démontrait que 80% de temps de travail des responsables étaient consacrer a la communication : informer, être informe être en relation et ceux par les différents canaux de communications existant...
Techniques de communication commerciale
Cours - 45 pages - Communication
Document: Techniques de communication commerciale, cours de 60 pages Extrait: La communication consiste à transmettre des messages aux différents publics de l'entreprise afin de modifier leurs niveaux d'information, leurs attitudes et leurs comportements. Toutes les décisions et tous...
La publicité comparative en France n'est-elle pas une forme de publicité gratuite pour le concurrent ?
Cours - 3 pages - Communication
L'année 1984 marque l'adoption de la directive sur la publicité mensongère mais il n'y a encore aucune référence à la publicité comparative. Avant l'article 10 de la loi du 18 janvier 1992, la publicité comparative était purement interdite » ; en cas de recours à ce type de publicité, la justice...
La communication interne : objectifs, processus, et outils
Dissertation - 12 pages - Communication
L'entreprise, quels que soient sa taille ou son secteur d'activité, ne vit pas isolée. Elle entretient des relations très développées avec son environnement interne (personnel, actionnaires…) et externe (fournisseurs, clients, pouvoirs publics, opinion…). Du coup, la communication est...
Les moyens de la communication commerciale
Fiche - 5 pages - Communication
Ce travail synthétise d'une manière pratique et sous forme de tableau les différents médias de masse, l'évaluation et l'efficacité des campagnes de communication médias et hors-média en analysant leurs contenus, leurs supports, leurs avantages, leurs inconvénients, etc.
La démarche stratégique de la communication
Fiche - 8 pages - Communication
Le terme de stratégie est apparu d'abord dans le milieu militaire (année 50) puis dans le monde de la communication… L'objectif d'une stratégie est de déterminer les plans d'action que l'entreprise doit mettre en œuvre pour s'assurer un avantage concurrentiel défendable sur une longue...
Les composantes de l'image de marque de l'entreprise
Fiche - 4 pages - Communication
C'est l'identité visuelle de l'entreprise qui constitue l'image de l'entreprise, c'est-à-dire : - le logotype - la signature (baseline) : elle traduit de manière synthétique la vocation, les valeurs de l'entreprise. A travers la signature de l'entreprise, on retrouve le positionnement....
La communication persuasive
Fiche - 6 pages - Communication
L'exposition sélective : l'individu sélectionne les informations auxquelles il va se soumettre en fonction de la relation personnelle qu'il peut établir avec ses informations. Il s'expose davantage aux informations qu'elle souhaite ou qui font appel à ses intérêts personnels. La perception...
La mala publicidad
Fiche - 2 pages - Communication
Mi exposición va a tratar de la publicidad y evidenciar su índole pérfida, fruto de un capitalismo desbocado. Empecemos con algunas cifras. En Francia el mercado de la publicidad ha aumentado de un 38% desde 1996. En 2007, los gastos publicitarios fueron de 10.700 millones de euros en este país....
Les matrices servant à la mise en oeuvre du marketing-mix
Cours - 4 pages - Communication
Document: Les matrices servant à la mise en oeuvre du marketing-mix, fiche de 10 pages Extrait: Spécialisation -------------------- - réponse à un besoin spécifique - non satisfait par l'offre de référence - ex : Land Rover Epuration -------------- - offre 'épurée' par...
Les matrices servant à l'analyse de marché
Fiche - 5 pages - Communication
Document: Les matrices servant à l'analyse de marché, fiche de 10 pages Extrait: ANALYSE DU PORTEFEUILLE DE PRODUITS, Matrice du Boston Consulting Group (= BCG)
Le portefeuile de vente - exemple scolaire de l'Iphone
Fiche - 25 pages - Communication
Document: Le portefeuile de vente - exemple scolaire de l'Iphone, présentation powerpoint de 25 slides
Développement personnel : les principes de base de la communication, l'écoute active et la reformulation, la communication professionnelle écrite, etc.
Cours - 167 pages - Communication
"Depuis 1945, le monde connaît une évolution culturelle capitale. Les modèles traditionnels sur lesquels reposaient stabilité et compréhension ont été bouleversés. Les grandes figures de l'autorité traditionnelle - l'armée, l'église, l'état, la famille, l'école - sont...
L'apport d'Habermas dans les SIC
Fiche - 3 pages - Communication
Document: L'apport d'Habermas dans les SIC, fiche de 4 pages en communication Extrait: Dans la philosophie communicationnelle de Jürgen Habermas, éthique, modernité et droit s'entremêlent?Le projet habermassien est en effet aussi plurivalent que le sont les Sciences et Techniques...
Advertising on search engines
Dissertation - 14 pages - Communication
Today, advertising is everywhere. We always think that there are some conventional media that we should use to promote products, services, brands or companies but, there is no real law to do that way. Moreover, some advertisers don't hesitate to use walls, poles, cars, wagons, and even tube...
Pyramide des besoins de Maslow au travers d'exemples publicitaires
Présentation - 30 pages - Communication
Document: Pyramide des besoins de Maslow au travers d'exemples publicitaires. 30 slides powerpoint en publicité et marketing Extrait: Sécurité d'un abri: logement, maison Sécurité des revenus et des ressources Sécurité physique contre la violence Sécurité morale et...
Cours de BTS MUC sur le Marketing Bancaire
Cours - 9 pages - Communication
Document: Le Marketing Bancaire, exposé de 16 pages réalisé en BTS marketing Extrait: Il apparaît difficile de placer le client au c?ur de l'action des banques, celui ci n'étant pas en mesure d'exprimer fidèlement ses besoins, faute de connaissance suffisante sur le détail des...
Le combat Red Bull vs Burn
Fiche - 33 pages - Communication
Document: Le combat Red Bull vs Burn, exposé de 30 slides powerpoint. Niveau lycée
Stratégie : Portefeuille d'activités
Fiche - 27 pages - Communication
Document: Stratégie : Portefeuille d'activités, exposé de 27 slides powerpoint Extrait: Suite aux modèles dérivés du modèle LCAG (analyses SWOT : approche universelle), certains cabinets de conseils développent une autre approche (instrumentale) afin de faciliter les choix stratégiques des...
La collecte des information client
Fiche - 38 pages - Communication
Document: La collecte des information client, exposé de 40 slides powerpoint Extrait: Les information à collectés Client et information: des pyramides inverses Les niveaux et types d'informations clients Les sources de l'information client Les points de contacts Les études...
L'utilisation des genres et des procédés littéraires dans la publicité
Dissertation - 9 pages - Communication
La publicité est un phénomène très présent dans notre vie quotidienne. En effet, qu'elle soit télévisée, écrite ou diffusée à la radio, elle est présente à chaque instant de notre existence. La publicité nous incite à acheter. Celle-ci utilise différents moyens pour persuader les consommateurs....
La communication interne dans le management des Hommes au travail.
Étude de cas - 7 pages - Communication
Document: La communication interne dans le management des Hommes au travail. Exposé de 30 pages en communication Extrait: L'intérêt de cette étude s'inscrit tant sur le plan du management que sur le plan d'actualité : Sur le plan du management : cette étude nous permet de montrer...
Business plan marketing - modèle à remplir en anglais
Business plan - 17 pages - Communication
Document: Business plan marketing, modèle, en anglais, prêt à remplir sous powerpoint. 18 slides pour vous guider
Droit du marketing : Publicité et promotion des ventes
Fiche - 82 pages - Communication
Document: Droit du marketing : Publicité et promotion des ventes, cours de 76 pages Extrait: Promotion des ventes = série d'actions limitées dans le temps et dans l'espace, destinées à atteindre des objectifs commerciaux spécifiques, c'est-à-dire à développer les ventes auprès...
Définir la gamme de produits ou de services
Fiche - 1 pages - Communication
Document: Définir la gamme de produits ou de services, fiche de 2 pages en marketing Extrait: o Produits de consommation finale (utilisés par un individu pour satisfaire un besoin) o Produits de consommation intermédiaire (transformés par des entreprises pour fabriquer d'autres biens)...
Marketing bancaire - les 4P marketing de la banque
Fiche - 2 pages - Communication
Document: Exposition du marketing bancaire en France selon la régle des 4 P, fiche de 2 pages Extrait: Les idées clés de l'élaboration d'une planification marketing dans une banque sont diverses. On retiendra l'orientation de l'institution vers l'action, la préparation de...
