Oral expression communication
Fiche - 3 pages - Communication
Maeva : Madame, Monsieur Bonjour ! Bonjour Lorine ! Lorine : Bonjour Maeva ! Maeva : Aujourd'hui dans notre émission Comment c'est fait : « Les feux d'artifices » ! Lorine: Le jour de l'an approche et les illuminations décorent votre sapin mais aussi le ciel ! En effet, en France, + de 10 000...
La communication d'entreprise - Valeurs, évènements et gestion de projets
Cours - 6 pages - Communication
La communication d'entreprise: c'est l'ensemble d'actions visant à transmettre des messages à différentes cibles dans le but de les informer, de modifier, d'améliorer leurs niveaux de connaissances, leurs attitudes ou comportements. Au delà de la promotion de ses produits de services...
La gestion des émotions: L'exemple de la communication non violente (CNV)
Présentation - 29 pages - Communication
Comprendre nos émotions: Tout individus a des besoins émotionnels, Les besoins sont à l'origine même de nos sentiments, Les émotions dites «négatives». L'agressivité: Un moyen de défense, Une rébellion, Une affirmation de soi qui peut conduire à la violence, peut devenir indispensable à la...
L'E-Communication
Présentation - 40 pages - Communication
L'évolution conjointe du consommateur et l'apparition des nouvelles technologies de l'information. Un intérêt soudain pour la communication électronique avec ses nouvelles formes ; d'où l'apparition de l'E-communication. L'e-communication utilise plusieurs outils parmi lesquels on peut...
Livres et magazines de cuisine : les recettes d'un succès
Dissertation - 33 pages - Communication
Alors que l'on a coutume de parler de « crise du livre et de la lecture », certains secteurs de l'édition affichent une insolente vitalité. Le secteur du livre pratique est ainsi l'un des secteurs les plus florissants de ces dernières années. Son chiffre d'affaires est passé de 213 111 millions...
Montage de projets, Lobbying et communication : la création d'une nouvelle chaîne
Dissertation - 8 pages - Communication
Contexte : LCM « La Chaine de Marseille » rencontre de nombreuses difficultés : - Perte d'audimat constant avec une ligne éditoriale ne correspondant pas aux attentes des Marseillais et des régions autours. - Rachat récent par Cityvox, limite de budget et des possibilités. Conséquences :...
La création d'un réseau social sportif
Étude de cas - 8 pages - Communication
Une composante fondamentale du marketing management consiste à élaborer des stratégies et des plans marketing créatifs qui guideront l'ensemble des activités marketing. Cette tâche exige à la fois de la souplesse et de la discipline. L'organisation doit suivre la stratégie définie, mais aussi...
Histoire des médias, de la communication
Cours - 19 pages - Communication
Le terme médias jusqu'au début du 20e siècle était très très peu employer. Par contre en France ou en Angleterre ce terme va commencer à se généraliser à partir des années 50/60 , ce mot va connaitre un changement énorme a la suite des travaux de McLuhan « Interstang Médias », le terme va...
La psychologie de la communication
Cours - 20 pages - Communication
Il s'agit d'un domaine longtemps ignoré. La psychologie ne s'est pas intéressée à la communication dès le début. Les sciences cognitives : comportement + organes qui produisent ce processus (maths, psycho, neurologie, biologie, etc.). Dans la culture commune, on pense que la psychologie traite...
La communication locale
Cours - 3 pages - Communication
Dans un environnement concurrentiel fort, les choix en matière de communication sont primordiaux. Les UC qui appartiennent à un réseau bénéficient généralement d'une communication nationale gérée par la tête de réseau. La stratégie de communication, les objectifs sont alors fixés par cette...
La communication de crise, John Galliano / Dior
Dissertation - 1 pages - Communication
- 24 février 2011 : Après une altercation dans un café parisien, John Galliano fait l'objet d'une plainte pour violences légères et injures à caractère raciste et antisémite. - 25 février 2011 : John Galliano est suspendu par la Maison Dior en attendant la fin de l'enquête. - 26 février 2011 :...
Le système d'information - publié le 25/02/2013
Fiche - 2 pages - Communication
C'est un ensemble organisé de ressources matérielles, logicielles personnalisées, données et procédures permettant d'acquérir, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, images,…) au sien d'une organisation.
La communication d'entreprise en temps de crise
Dissertation - 4 pages - Communication
Les récentes crises ont démontré que l'image de l'entreprise est l'un des atouts les plus importants de la valeur de celle-ci. Pour atténuer les effets négatifs de ces événements, les consultants en communication devraient faire en sorte que la direction s'engage à la préparation...
Plan de communication de la marque Oasis
Étude de cas - 2 pages - Communication
Pour la santé, il faut boire 1,5L d'eau par jour, et consommer 5 fruits et légumes par jour . Oasis c'est de l'eau de source, des fruits et du Fun !! Oasis= eau de source, et il y a minimum 20 % de pur jus de fruit garanti dans chaque bouteille d'Oasis !! Les nouveaux formats sans...
La communication commerciale - publié le 11/02/2013
TD - Exercice - 7 pages - Communication
Nous allons voir la stratégie de communication qui va viser à répondre à l'évolution de l'entreprise. La communication commerciale cherche à répondre à l'évolution de l'entreprise, à accroitre sa position sur son ou ses marché. La communication commerciale va aider à être en phase avec sont...
La dimension stratégique de la communication financière
Cours - 7 pages - Communication
La communication financière : une obligation pour les sociétés cotées ? L'obligation née dès l'ouverture du capital et introduction en bourse ; 2 manières de procéder pour le dirigeant : - soit il se limite aux obligations légales en matière d'information financière ; - soit il poursuit des...
Fondements de la communication financière
Cours - 4 pages - Communication
Idée initiale : séparation entre la direction et la propriété de la firme. Berle et Means (1982) : constat d'une séparation entre propriété du capital de gestion et management de l'entreprise. Motif : la croissance nécessite de nouveaux investissements, recours à l'ouverture du capital. La...
Les cibles de la communication financière
Cours - 6 pages - Communication
Jusqu'en 1970 : communication faible, ou inexistante ; De 1970 à 1990 : intérêt croissant du public pour l'information financière ; Après 1990 : l'image de l'entreprise passe par la communication financière (publication des compte, recours aux nombreux moyens de diffusion : internet,…). La...
Résumé d'information et communication
Cours - 25 pages - Communication
La communication de masse est le fait d'une entreprise médiatique. Complexe de par une chaîne d'activité spécialisée et d'une division du travail très poussée. Elle s'adresse à des publics de masse anonyme par rapport au communicateur, il faut effectuer une « moyenne » des...
Améliorer la communication par la compréhension, les questions et la visualisation
Cours - 15 pages - Communication
L'une des conditions requises de la gestion est la capacité de communiquer de façon plus professionnelle que dans la vie de tous les jours. Un bon communicateur-directeur doit pouvoir : - Instruire son public, c'est-à-dire donner une conférence, présenter un document (avec des supports...
La communication média: les concepts fondamentaux
Cours - 2 pages - Communication
Régies : service internes qui gère les espaces publicitaires de l'entreprise et qui vend en général soit aux annonceurs directement (cas très rares), soit aux agents publicitaires, soit aux centrales d'achats d'espaces. Centrales d'achats d'espaces : grossistes qui achètent principalement aux...
Approche générale de la communication
Cours - 3 pages - Communication
Dans un environnement concurrentiel les entreprises se doivent de communiquer afin de se différencier et de faire connaitre leurs produits et leurs services. - Conquérir le marché - Maintenir sa position - Etendre son influence sur le marché - De façon générale, la communication c'est...
Analyse d'une communication médiatique: Orangina Schweppes France
Fiche - 1 pages - Communication
Communication corporate sur la marque Orangina : communication marque-produits. Relancer la marque sur le marché des boissons. Boisson de qualité, pas suffisamment commercialisé. Reprendre des parts de marché, redynamiser ses ventes auprès des distributeurs, retrouver une place prépondérante dans...
China Zhejiang Xinya Pump Industry Co., Ltd. : Entry into the French
Dissertation - 2 pages - Communication
L'entreprise China Zhejiang Xinya Pump Industry est une entreprise moderne qui se spécialise dans la fabrication de diverses pompes à eau, compresseur d'air, machine à souder et à moteur, etc… Cette étude de marché consiste à définir les possibilités d'implantation sur le marché...
Gestion Relation Client: Disneyland Resort Paris
Dissertation - 2 pages - Communication
•Créateur de Disney: Walter Elias Disney. •Invention du concept du parc à thèmes. •Choix stratégiques des implantations. •31 mars 1992: ouverture du Parc Eurodisney. •1er mars 2002: ouverture du second parc. Superficie totale: 22, 30 km². Superficie des parcs: 82...
Les Attitudes et le Comportement
Fiche - 1 pages - Communication
L'attitude, c'est un état d'esprit à l'égard d'une chose, d'une personne ou d'une situation constituant l'« objet » de l'attitude. Elle n'est pas directement observable, car elle est simplement la prédisposition mentale à porter un jugement ou à adopter un comportement particulier. Elle...
L'Enquête
Fiche - 1 pages - Communication
L'enquête par questionnaire est une technique particulière de recueil d'information. Elle consiste à interroger des personnes sur un sujet déterminé à l'aide d'une liste de questions structurée et logique et de tirer de l'ensemble des réponses obtenues des résultats chiffrés fiables. Son objectif...
La communication, notions de base
Fiche - 1 pages - Communication
La communication, c'est la transmission de donner pour réduire l'incertitude d'un individu sans provoquer de réactions immédiates. C'est échanger des informations entre 2 interlocuteurs, opinions, idées… Dans une communication, il y a un rapport affectif. C'est un ensemble d'interactions...
La communication interne et externe - publié le 24/01/2013
Fiche - 5 pages - Communication
La communication interne et la communication externe se définissent essentiellement par leurs cibles, c'est-à-dire la ou les personnes que la communication cherche à toucher.
La démarche a suivre pour négocier avec un client
Présentation - 7 pages - Communication
La conception c'est l'avant-vente, 90% de la réussite d'une vente réside dans la préparation. Si on est près à tout, les questions à poser, l'argumentation, la préparation de sa stratégie, la réponse objection: on ne risque rien.
