Fiche de poste responsable qualité industrialisation
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Modèle de fiche de fonction pour un responsable qualité industrialisation/conception.
Fiche de poste responsable qualité
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Modèle de fiche de fonction pour un responsable qualité.
Tableau de bord stratégique : efficacité / efficience
Fiche - 1 pages - Stratégie
Voici un deuxième exemple d'un tableau de bord illustré d'indicateurs d'efficacité et d'efficience. Ce tableau de bord est un exemple entièrement rempli pour donner des exemples et appréhender la notion efficacité / efficience. Il permet de faire un constat sur les résultats...
Fiche pédagogique : revue de direction
Fiche - 2 pages - Management organisation
Définition des exigences du chapitre 5.6 de la norme ISO 9001 v2000 : revue de direction. Vous trouverez dans cette fiche : - Les explications claires et précises des exigences identifiées. - Les préconisations (à faire / à ne pas faire) pour la mise en place de ces exigences. - Les critères...
Fiche pédagogique : communication interne
Fiche - 2 pages - Communication
Définition des exigences du chapitre 5.5.3 de la norme ISO 9001 v2000 : communication interne. Vous trouverez dans cette fiche : - Les explications claires et précises des exigences identifiées. - Les préconisations (à faire / à ne pas faire) pour la mise en place de ces exigences. - Les...
Les différents moyens de financement pour les entreprises
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Dossier présentant les différents moyens de financement pour les entreprises.
Cours de management sur les concepts d'Innovation et de Protection
Cours - 7 pages - Management organisation
Dossier sur les procédures et concepts d'innovation et de protection.
Fiche pédagogique : représentant de la direction
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Définition des exigences du chapitre 5.5.2 de la norme ISO 9001 v2000 : représentant de la direction. Vous trouverez dans cette fiche : - Les explications claires et précises des exigences identifiées. - Les préconisations (à faire / à ne pas faire) pour la mise en place de ces exigences. - Les...
Fiche pédagogique : responsabilités et autorités
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Définition des exigences du chapitre 5.5.1 de la norme ISO 9001 v2000 : responsabilité de la direction. Vous trouverez dans cette fiche : - Les explications claires et précises des exigences identifiées. - Les préconisations (à faire / à ne pas faire) pour la mise en place de ces exigences. -...
Fiche pédagogique : planification
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Définition des exigences du chapitre 5.4 de la norme ISO 9001 v2000 : planification. Vous trouverez dans cette fiche : - Les explications claires et précises des exigences identifiées. - Les préconisations (à faire / à ne pas faire) pour la mise en place de ces exigences. - Les critères...
Fiche pédagogique : politique qualité
Fiche - 2 pages - Management organisation
Définition des exigences du chapitre 5.3 de la norme ISO 9001 v2000 : politique qualité. Vous trouverez dans cette fiche : - Les explications claires et précises des exigences identifiées. - Les préconisations (à faire / à ne pas faire) pour la mise en place de ces exigences. - Les critères...
Fiche pédagogique : écoute client
Fiche - 2 pages - Management organisation
Définition des exigences du chapitre 5.2 de la norme ISO 9001 v2000 : écoute client. Vous trouverez dans cette fiche : - Les explications claires et précises des exigences identifiées. - Les préconisations (à faire / à ne pas faire) pour la mise en place de ces exigences. - Les critères...
Fiche pédagogique : engagement de la direction
Fiche - 2 pages - Management organisation
Définition des exigences du chapitre 5.1 de la norme ISO 9001 v2000 : responsabilité de la direction. Vous trouverez dans cette fiche : - Les explications claires et précises des exigences identifiées. - Les préconisations (à faire / à ne pas faire) pour la mise en place de ces exigences. - Les...
Définition de fonction d'un pilote de processus
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Dans la mise en place de l'approche processus selon l'ISO 9001 version 2000, le pilote de processus a rôle très important. Ce document décrit les responsabilités du pilote de processus au sein du système de management.
Définition de fonction
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Fiche de fonction modèle : ce document propose un exemple de fiche de fonction. Il permet de prendre en compte : la/les mission(s) principale(s), les missions de tous les jours, les actions de reporting auprès du responsable hiérarchique de la fonction, les compétences nécessaires pour assurer le...
Modèle de planning de communication - publié le 02/09/2007
Fiche - 1 pages - Communication
Modèle de plan de communication interne identifiant toutes les réunions, leurs objectifs, les participants, le pilote de chacune d'entre elles, la fréquence et le mode d'enregistrement. NB : document au format Excel (.xls).
Rapport de revue de direction
Fiche - 10 pages - Management organisation
Modèle de compte-rendu de revue de direction reprenant la liste des points à traiter. Ce document est conforme aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000. Il énumère la liste des données d'entrée pour chacun des points traités. Il permet, à issue de la réunion, l'élaboration d'un...
Modèle de tableau de bord stratégique
Fiche - 1 pages - Stratégie
Modèle de tableau de bord permettant d'avoir une vision globale sur l'efficacité et l'efficience des processus. Ce tableau permet d'effectuer le suivi des objectifs stratégiques mois par mois. Vous trouverez dans ce document des exemples d'objectifs concrets éprouvés dans les...
Modèle de charte de conduite de réunion
Fiche - 1 pages - Communication
Le travail en groupe devient intéressant à partir du moment où il est conduit selon des méthodes rigoureuses. Voici une charte de conduite de réunion fixant les règles à suivre pour le demandeur ainsi que pour les participants, « avant », « pendant » et « après » la réunion.
Modèle de modélisation de processus méthode Crosby
Fiche - 1 pages - Management organisation
Modèle de tortue de Crosby : document destiné à la gestion d'un processus. A l'instar de la fiche processus, il définit les éléments nécessaires à la maîtrise d'un processus.
Procédure : gestion de la documentation et des enregistrements
Fiche - 7 pages - Management organisation
Exemple générique d'une procédure pour la gestion de la documentation, des enregistrements et des données d'un système qualité.
Guide pour l'élaboration d'un manuel qualité
Fiche - 26 pages - Management organisation
Supposons que vous occupiez un poste de responsable qualité et que l'on vous pose la question suivante : « Pourquoi mettre en place un manuel d'assurance qualité ? ».
Document pédagogique : approche processus
Cours - 16 pages - Management organisation
L'approche processus est une méthode de modélisation de l'entreprise qui permet de mieux maîtriser la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Elle a sa place dans le cadre d'une démarche qualité. Il s'agit, sans tout remettre en cause, de rendre les grands...
Document pédagogique : ISO 9001 version 2000
Cours - 29 pages - Management organisation
Cours de formation "ISO 9001 version 2000". Fichier PowerPoint pouvant être directement utilisé en diaporama (29 slides).
Fiche processus direction
Fiche - 2 pages - Management organisation
Ce document permet de piloter le processus direction. Il est destiné au pilote du processus (ici le dirigeant) et définit : les données d'entrée et données de sortie du processus avec le libellé des différentes activités, les activités de reporting à effectuer par le pilote, des critères de...
Fiche processus RH
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document permet de piloter le processus Ressources Humaines. Il est destiné au pilote du processus en question et définit : les données d'entrée et données de sortie du processus avec le libellé des différentes activités, les activités de reporting à effectuer par le pilote, des critères...
Fiche processus achats
Fiche - 2 pages - Achats & Supply Chain
Ce document permet de piloter le processus achats. Il est destiné au pilote du processus en question et définit : les données d'entrée et données de sortie du processus avec le libellé des différentes activités, les activités de reporting à effectuer par le pilote, des critères de performance...
Fiche processus qualité
Fiche - 1 pages - Management organisation
Ce document permet de piloter le processus qualité. Il est destiné au pilote du processus en question et définit : les données d'entrée et données de sortie du processus avec le libellé des différentes activités, les activités de reporting à effectuer par le pilote, des critères de...
Fiche de poste directeur qualité
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Modèle de fiche de fonction pour un directeur qualité.
Modèle générique de manuel qualité
Dissertation - 21 pages - Audit
Modèle générique de manuel qualité conforme aux exigences des référentiels ISO 9001 version 2000 et ISO TS 16949 (document Word 21 pages). Gagnez du temps dans la rédaction astreignante de votre manuel qualité en téléchargeant cette trame pré-remplie et préformatée.
