Consulte plus de 200362 documents en illimité sans engagement de durée. nos formules d'abonnement

Management & organisation

Filtrer par :

Voir tous les documents

5567 résultats

01 Mars 2012
pdf

Management des organisations: la coordination

Cours - 16 pages - Management organisation

La société est une entité juridique qui est objet de droit de propriété ; pour une société on parle d'actifs non-humains au contraire de l'entreprise à qui on associe des actifs humains. Corporate governance c'est la structure et l'exercice du pouvoir dans les sociétés.

28 févr. 2012
odt

Gérer le commerce de gros, de détail et la logistique commerciale

Fiche - 1 pages - Management organisation

Sociétes de distribution si puissantes qu'elles imposent leurs lois aux fabricants. - Sociétes de distribution et fabricants doivent segmenter leur marché, travailler leur ciblage et leur positionnement, mettre en place des stratégies d'expension et de diversification. -...

27 févr. 2012
ppt

L'hygiène et le nettoyage dans l'industrie alimentaire

Présentation - 114 pages - Management organisation

Les contaminants peuvent non seulement provoquer l'altération des produits, mais aussi nuire à la santé du consommateur. Le (conditionneur) doit donc faire preuve de rigueur en respectant un certain nombre de règles d'hygiène. Toutes les mesures nécessaires pour garantir l'innocuité, le bon...

27 févr. 2012
ppt

La gestion des réclamations, le cas des produits cosmétiques

Cours - 36 pages - Management organisation

La gestion des réclamations ou gestion des plaintes est systématiquement utilisée dans une organisation pour gérer les insatisfactions transmises, dans notre cas, par les consommateurs. Elle s'inscrit dans une logique de marketing relationnel et est un aspect important de la gestion de la...

26 févr. 2012
pdf

Analysis of LVMH

Étude de cas - 10 pages - Management organisation

The LVMH (Moet Hennessy Louis Vuitton SA) luxury brand has the following shareholder capital structure described in Figure 1-1 below. The main shareholders are the Group Arnault with 47% shares in personal property. 28% of the shares are held by foreign institutional investors and...

26 févr. 2012
ppt

Bilan de l'entreprise FRA, 2008

Étude de cas - 8 pages - Management organisation

Toute cette équipe s'est engagée sur un Objectif commun : gagner plus de visibilité ! Objectif : 1er salon de recrutement d'Europe 200 Exposants. CE record : 15 entreprises. CM mitigé : 19 entreprises. Suppression de l'équipe HPME :...

26 févr. 2012
doc

Hermès

Étude de cas - 35 pages - Management organisation

Hermès est une entreprise très ancienne, créée en 1837. C'est une entreprise à caractère familial, fondée par Thierry Hermès. Au départ, il se concentre sur l'activité cavalière, en confectionnant des harnais ainsi que des équipements pour chevaux. Ensuite, petit à petit l'entreprise...

24 févr. 2012

Formation hôtelière et touristique au Top-Management: vers un programme de développement intégré

Cours - 3 pages - Management organisation

La mise en place du management moderne semble être, chez nous, un processus contre nature ; en Amérique et en Europe, ce sont les besoins d'évolution de l'entreprise qui ont suscité l'évolution du management. Y-a-t-il lieu alors de susciter l'évolution de l'entreprise et y provoquer le...

22 févr. 2012
doc

Analyse PESTEL - le cas Intrawest

Dissertation - 5 pages - Management organisation

[...] Stratégie Directrice : Perspectives d'avenir : Intrawest adopte une stratégie générique de croissance de diversification : Intrawest ne veut pas se limiter au développement et à la gestion des centres de Ski, mais s'étendre à...

22 févr. 2012
ppt

Les parties prenantes et la responsabilité sociale de l'entreprise

Présentation - 15 pages - Management organisation

On va aller au-delà du seul intérêt des actionnaires, et prendre en considération d'autres acteurs en relation avec l'entreprise : Car l'entreprise est en relation avec d'autres partenaires ou acteurs intéressés par ses activités et dépendants de ses décisions Elle...

22 févr. 2012
doc

Le système de management de la qualité

Cours - 2 pages - Management organisation

Le TQM est un mode de management d'un organisme centrer sur la qualité et basé sur la participation de tous ces membres, il vise à satisfaire le client avec des avantages pour tous les membres de l'organisme.

21 févr. 2012
doc

Economie de la firme - publié le 21/02/2012

Cours - 10 pages - Management organisation

Les économistes pensent que le monde entier est géré par la concurrence pure et parfaite, mode de pensé utopique. (Granovetter, 1973 - est à l'origine du terme encastrement social, il est à l'origine des liens faibles et lien fort, il s'intéresse au marché du travail). Tout lien...

21 févr. 2012
doc

Knowledge Management : définition et cas pratiques

Cas Pratique - 15 pages - Management organisation

La perspective historique : - Standardisation : ça n'existe plus (c'est une coordination uniquement verticale et descendante. La prise de décision est centralisée au niveau le plus haut. Distinction entre ceux qui pensent et ceux qui font. Arrivé à l'optimum,...

21 févr. 2012
doc

De la reconnaissance des différentes sources d'informations... à leur exploitation au profit de l'entreprise

Dissertation - 12 pages - Management organisation

L'information est aujourd'hui une ressource indispensable au développement et à la survie de l'entreprise. Cette information présente en quantité abondante dans l'environnement de chaque organisation entraine une "surcharge informationnelle", à laquelle l'entreprise doit...

21 févr. 2012

Présentation de l'entreprise HP France

Étude de cas - 3 pages - Management organisation

Hewlett Packard - HP - est une société de technologie informatique crée en 1939 par Bill Hewlett et David Packard, deux amis ingénieurs diplômés de Stanford. Le siège social de l'entreprise se trouve à Palo Alto en Californie. D.Packard est décédé en 1996 et B.Hewlett en 2001. Depuis août 2010,...

18 févr. 2012
ppt

L'entretien professionnel

Cours - 12 pages - Management organisation

L'accord national interprofessionnel du 5 décembre 2003 instaure l'entretien professionnel obligatoire : - Pour les salariés d'au moins 2 ans d'expérience dans la même entreprise ; -Un entretien professionnel...

18 févr. 2012
doc

Histoire et structure de l'entreprise Fiat

Fiche - 3 pages - Management organisation

Historique des PDG du groupe: - Giovanni Agnelli de 1889 à 1945 est l'un des 30 actionnaires fondateurs et devient le fondateur de FIAT. - Victorrio Alleta à la mort du fondateur, il prend la présidence du groupe de 1945 à 1964. - Gianni Agnelli le petit fils du...

17 févr. 2012
doc

Glossaire : fiche de poste

Fiche - 1 pages - Management organisation

Mission C'est la vocation d'une entité (entreprise, direction, poste). En externe, c'est sa raison d'être, définie, telle qu'elle voudrait que l'environnement la perçoive et la reconnaisse. En interne, c'est l'état d'esprit qui va animer l'Organisation (Effectifs, structure et procédures)....

16 févr. 2012
doc

Gestion de la relation client: outils, stratégie relationnelle et principes d'organisation

Cours - 2 pages - Management organisation

Les outils de l'organisation de la GRC : - NTIC => Téléphone/Web/ CTI-PABX-SVI/ Intranet/ Réseaux sociaux. - Plate-forme téléphonique (émettre & recevoir des appels). - Réclamations/ Prise de commandes/ Informatique. - Ressources humaines. -...

16 févr. 2012
doc

Analysis of General Motors

Étude de cas - 6 pages - Management organisation

General Motors Company incorporated in 1908 is a multinational car manufacturer with headquarters in Detroit, Michigan. In this case study, GM intends to offer products with either less energy consumption or consumption of new fuel, with new design. Actually, General Motors possesses rich...

15 févr. 2012
doc

De l'utilité des ERP (enterprise resource planning) pour les entreprises

Dissertation - 14 pages - Management organisation

À l'heure actuelle, les enjeux de l'information n'ont jamais eu autant de poids dans notre société. L'évolution permanente de l'environnement, l'accroissement des flux inter et intra entreprises obligent ces dernières à disposer des informations les plus fiables possible dans le but de prendre...

15 févr. 2012
doc

Nouveau programme d'incentives "Lead it your Way"

Fiche - 1 pages - Management organisation

Dans l'approche de renouveau du programme LTW, l'idée d'un mapping précis mettant en relation comptes et solutions applicatives était apparue, afin de favoriser l'émulation et donc de générer davantage d'identification d'opportunités sur des clients existants.

15 févr. 2012

L'entreprise Ferrero

Étude de cas - 1 pages - Management organisation

Fondé en 1946 par le pâtissier italien Pietro Ferrero, le groupe Ferrero se présente comme le troisième groupe européen et le quatrième au niveau mondial dans le domaine de la chocolaterie confiserie. Il est numéro 1 en France. ...

15 févr. 2012
doc

Business Intelligence et Performance Management

Dissertation - 2 pages - Management organisation

Le Management du cycle de vie d'un produit est «cette stratégie d'entreprise qui vise à créer, gérer et partager l'ensemble des informations de définition, de fabrication, de maintenance et de recyclage d'un produit industriel, tout au long de son cycle, depuis les études...

14 févr. 2012

Le dialogue social, qu'est-ce-que c'est ?

Cours - 4 pages - Management organisation

Le dialogue social, composante fondamentale des relations sociales, est la négociation qui existe entre l'employeur et les salariés pour rechercher la conciliation des intérêts de chacun. C'est donc la capacité à exprimer un point de vue, le clarifier et le confronter et arriver à un...

14 févr. 2012
doc

Exemple de CV: responsable marketing

Lettre type - 1 pages - Management organisation

- Encadrement des équipes marketing, production. - Recrutement et formation. - Animation de réseau. - Formation des équipes de ventes. - Audit des clients. - Stratégies de prospection et fidélisation. - Stratégie de positionnement...

13 févr. 2012
doc

Les choix opérés au sein des entreprises sont-ils toujours rationnels ?

Dissertation - 2 pages - Management organisation

Tout au long de notre vie que ce soit au niveau professionnel ou privé, il n'existe pas un seul jour où nous ne sommes pas amenés à faire des choix. Ainsi nous pouvons dire que l'organisation est le siège de nombreuses décisions plus ou moins importantes à tous les niveaux hiérarchiques. Selon...

13 févr. 2012
doc

L'innovation et les conséquences organisationnelles pour les entreprises

Dissertation - 1 pages - Management organisation

Afin de renouer avec la croissance, de nombreuses entreprises font le choix de mettre en place un processus de recherche. Débutant par la recherche fondamentale, ce dernier a pour objectif d'aboutir sur une innovation et peut-être donc, sur un nouveau facteur clé de succès pour l'organisation....

12 févr. 2012
doc

Méthode de réunion

Guide pratique - 1 pages - Management organisation

Avant la réunion : - L'animateur prépare et diffuse l'ordre du jour et la convocation. - Il rassemble et diffuse les documents nécessaires prépare les supports (transparents, documents distribués) de qualité. -Il prépare les moyens matériels : salle, tableau de...

11 févr. 2012
doc

Le management du changement : le cas de Johnson and Johnson

Étude de cas - 8 pages - Management organisation

Johnson & Johnson fut fondé en 1886 par les frères Johnson aux Etats-Unis. C'est le développement des premiers pansements chirurgicaux prêts à l'emploi qui marque la naissance de la société. L'entreprise prend de l'ampleur progressivement jusqu'à devenir un groupe mondial bâtissant son...