Méthode d'élaboration d'un cahier des charges
Cours - 19 pages - Management organisation
Pour garantir le maximum de résultats et de satisfaction dans les projets et les mandats d'intervention confiés à des conseillers en gestion, le dirigeant de PME doit présenter un cahier des charges ou une demande de service d'une façon précise et complète. Le cahier des charges fait...
Mintzberg et la théorie des organisations
Cours - 29 pages - Management organisation
Contrairement aux "tayloriens" qui s'engagent dans la recherche normative de la bonne organisation "en soi", Henry Mintzberg affirme que la structure est liée à la nature de l'environnement, bien qu'elle ne le soit pas de manière mécanique ou déterministe. Ainsi, nous pouvons nous...
Le phénomène bureaucratique, Crozier Michel
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Michel Crozier, né en 1922, est le fondateur et l'ancien directeur du Centre de Sociologie des Organisations. Il est l'auteur de nombreux ouvrages dont Le phénomène bureaucratique que nous étudierons ici (1964), La société bloquée (1970), L'entreprise à l'écoute (1989). Il a également créé et...
Le rôle des NTIC dans le développement des firmes
Dissertation - 20 pages - Management organisation
Les Nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) désignent généralement ce qui relève des nouvelles technologies utilisées dans le traitement et la transmission des informations. Ils peuvent être regroupés par les secteurs de télécommunications et les réseaux...
Management de l'entreprise numérique
Dissertation - 27 pages - Management organisation
L'entreprise fonctionne sur le principe du contrat de travail incomplet, mais elle n'est pas à l'abri de difficultés informationnelles. Le management représente l'exercice de l'autorité prenant acte de ces difficultés et s'appuyant sur les leviers de commandement,...
L'AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité)
Cours - 3 pages - Management organisation
Utilisé pour la première fois au cours des années 1950 dans l'aérospatiale aux Etats-Unis, l'AMDEC est un travail de prévention, qui se fait avant la mise en place d'un produit ou d'un process. Effectivement, les équipes de lancement de la base américaine de Cap Canaveral ne pouvaient se...
Management des organisations : la mesure et la prise en compte des résultats
Fiche - 2 pages - Management organisation
Cours complet sur "la mesure et la prise en compte des résultats" illustré d'exemples sur les notions importantes du chapitre. Il conclut sur le vocabulaire à savoir et à utiliser lors des examens.
Management des organisations : l'organisation et son environnement
Dissertation - 2 pages - Management organisation
Cours complet sur "la finalité des organisations" illustré d'exemples sur les notions importantes du cours. Il aborde les objectifs des organisations et leurs relations avec leur environnement. Il se termine par le vocabulaire à savoir et à utiliser lors des examens.
Management des organisations : la diversité des organisations
Fiche - 3 pages - Management organisation
Cours de management des organisations complet sur "la diversité des organisations", illustré d'exemples sur les notions du cours. Il reprend les différentes formes d'organisation et les classe et se termine par le vocabulaire nécessaire à sa compréhension et à utiliser lors des examens.
La conduite de réunion - publié le 22/11/2007
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les règles à suivre pour réussir une réunion.
Les techniques liées au commerce international
Cours - 72 pages - Management organisation
Attention : Il ne faut pas se contenter de travailler sur des marchés secondaires, mais également lancer de nouveaux produits sur le marché principal, si l'entreprise veut pouvoir rester compétitive (...)
La fonction commerciale dans l'entreprise : focus sur la force de vente
Cours - 46 pages - Management organisation
Cours de commerce international décrivant le rôle de la fonction commerciale dans une entreprise et plus spécifiquement celui de la force de vente.
La création du produit par l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
I) La définition du produit A. Quel rôle pour la demande dans la définition du produit ? B. Quel rôle pour l'offre dans la création du produit ? II) La vie du produit A. Comment étudier la vie du produit ? B. Quelle importance pour l'innovation ? Conclusion
Coût partiel: méthode du coût marginal
Cours - 7 pages - Management organisation
Dans n'importe quelle entreprise quelque soit sa taille, chaque changement du niveau d'activité entraîne une modification du montant des charges variables et parfois fixes que l'on appelle coût marginal. La connaissance du coût marginal permet de déterminer dans le cadre d'une structure donnée,...
The Alliance Theater : A case study
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
Team Alliance initial objective is to focus on the key points that would help us gain more knowledge regarding the motivations and decision-making processes of the Alliance Theatre's 18-35 year old target market. Currently, Alliance Theatre's patrons are composed of 35-50 years old, more females...
La conduite de projets de changement
Cours - 6 pages - Management organisation
Document définissant de façon concrète, la gestion du changement de nos jours et les méthodes en 10 points pour conduire ce changement en groupe de projets.
Théorie des organisations
Cours - 23 pages - Management organisation
Les économistes considèrent l'entreprise, ou plutôt l'entrepreneur, comme un agent économique simple prenant des décisions d'optimisation rationnelle compte tenu d'une vision simplifiée du marché qui ne comprend que les quantités, les prix, le taux d'intérêt, et le coût des...
La gestion d'une entreprise en phase de démarrage
Cours - 18 pages - Management organisation
Objectifs du cours:
La Démarche Global Compact : comparaison avec l'ISO 14001
Cours - 30 pages - Management organisation
Présentation de la Démarche Global Compact : les principes, les principales pratiques des entreprises (principalement entreprises des service) ; propositions pour une société d'assurances, et une comparaison entre le Global Compact et l'ISO 14001.
Les causes d'échecs des ERP
Cours - 10 pages - Management organisation
Les progiciels de gestion intégrés (PGI) désignés souvent par le terme anglais ERP acronyme pour "Enterprise Resource Planning" connaissent un véritable succès auprès des entreprises. Leur mise en oeuvre constitue une refonte du système d'information, mais surtout une remise à plat des procédures...
Les communautés de pratiques (CoP)
Cours - 23 pages - Management organisation
Exposé sur les communautés de pratiques. Qu'est-ce qu'une communauté de pratiques ? Typologie. Impact des CoP sur la performance organisationnel. Quelques difficultés majeures à gérer les CoP.
Management des organisations : la finalité des organisations
Cours - 3 pages - Management organisation
Cours complet sur "la finalité des organisations" illustré d'exemples sur les notions importantes du cours. Il aborde les sujets des entreprises privées, des organisations publiques et des associations et se termine par le vocabulaire à savoir et à utiliser lors des examens.
Strategic management - publié le 09/11/2007
Cours - 140 pages - Management organisation
This document presents and explains how to use the various tools of strategy.
Méthode de réalisation d'une monographie d'entreprise
Cours - 16 pages - Management organisation
Quelles sont les différentes étapes de construction d'un cas. Quelles sont les meilleures sources documentaires ? Comment correctement réaliser le diagnostic de l'entreprise ?
L'analyse décisionnelle
Cours - 22 pages - Management organisation
Résumé de cours sur l'analyse décisionnelle fournissant de manière générale les notions de problème et de la décision et ses caractéristiques en différentes situations, tout cela pour la prise des décisions.
Le Management et la conduite du changement
Cours - 10 pages - Management organisation
Le Management et la conduite du changement d'origine internes et externes, conduisent l'entreprise à adopter d'autres comportements et à adapter son cadre de référence. Le changement désigne la démarche qui accompagne la vie de toute entité face à l'instabilité et au développement...
Approche sociologique des organisations - publié le 05/11/2007
Cours - 16 pages - Management organisation
Cours sous forme de notes (semi-rédigé) sur l'approche sociologique des organisations. Quelles sont les différentes formes d'organisation d'une entreprise ? Quelle est le concept de la différenciation et de l'intégration ? Qu'est-ce que la théorie de la firme ? L'évolution...
L'implantation de l'unité commerciale (cours de Gestion Relation Client)
Cours - 8 pages - Management organisation
Cours complet de GRC (Gestion Relation Client) du programme BTS. Le titre du chapitre est : l'implantation de l'unité commerciale. Ce chapitre fait partie du thème de l'influence du marché sur la relation commerciale.
Le cadre de la relation commerciale (cours de Gestion Relation Client)
Cours - 6 pages - Management organisation
Cours complet de GRC (Gestion Relation Client) du programme BTS. Le titre du chapitre est : le cadre de la relation commerciale. Ce chapitre fait partie du thème du contexte de la relation commerciale.
La relation commerciale (cours de Gestion Relation Client)
Cours - 3 pages - Management organisation
Cours complet de GRC (Gestion Relation Client) programme BTS. Le titre du chapitre est : la relation commerciale. Ce chapitre fait partie du thème du contexte de la relation commerciale.
