Communication

La communication d'une entreprise fait partie intégrante de sa stratégie : le comité de lecture a sélectionné pour vous des études de cas dans des domaines variés tels la haute horlogerie, les instituts de beauté, la confiserie... trouvez des analyses concernant la Redoute (VAD), Lego, le magazine Elle, Nestlé et la laitière...

  • Document: La collecte des information client, exposé de 40 slides powerpoint Extrait: Les information à collectés Client et information: des pyramides inverses Les niveaux et types d'informations clients Les sources de l'information client Les points de contacts Les études L'intérêt de la connaissance des client une segmentation...

    vendredi 15 mai 2009

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  • Document: La communication interne dans le management des Hommes au travail. Exposé de 30 pages en communication Extrait: L'intérêt de cette étude s'inscrit tant sur le plan du management que sur le plan d'actualité : Sur le plan du management : cette étude nous permet de montrer l'importance de la fonction de la communication interne dans le...

    lundi 11 mai 2009

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  • Document: Business plan marketing, modèle, en anglais, prêt à remplir sous powerpoint. 18 slides pour vous guider

    james

    lundi 11 mai 2009

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  • Document: Droit du marketing : Publicité et promotion des ventes, cours de 76 pages Extrait: Promotion des ventes = série d'actions limitées dans le temps et dans l'espace, destinées à atteindre des objectifs commerciaux spécifiques, c'est-à-dire à développer les ventes auprès d'une clientèle déterminées en lui fournissant des informations...

    dimanche 10 mai 2009

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  • Document: Définir la gamme de produits ou de services, fiche de 2 pages en marketing Extrait: o Produits de consommation finale (utilisés par un individu pour satisfaire un besoin) o Produits de consommation intermédiaire (transformés par des entreprises pour fabriquer d'autres biens) o Biens d'investissement (destinés à fabriquer des...

    vendredi 08 mai 2009

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  • Document: Exposition du marketing bancaire en France selon la régle des 4 P, fiche de 2 pages Extrait: Les idées clés de l'élaboration d'une planification marketing dans une banque sont diverses. On retiendra l'orientation de l'institution vers l'action, la préparation de l'entreprise à affronter l'avenir, la liaison des décisions aux moyens,...

    Cécile

    mercredi 06 mai 2009

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  • Document: Le marketing écologique, exposé de 11 pages Plan: # > Le consommateur Vert # > Le Marketing Ecologique et sa perpective sociale # > Le Marketing Ecologique et sa perspective 'corporate' # > Les fonctions du Marketing Ecologique # > Redriger les choix du consommateur # > Réorienter le marketing mix # > Réorganiser le...

    Maxime

    mardi 28 avril 2009

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  • Document: Exposé sur les 5 forces de Porter, 7 pages, en marketing Extrait: Exposé sur les 5 forces de porter. La rivalité dans un secteur résulte de l'interaction de 7 facteurs structurels : -Des concurrents nombreux et proche de l'équilibre ( absence de leader, PdM proche, ? ) - Une croissance lente du secteur - Des coûts fixes élevés (...

    Maxime

    mardi 28 avril 2009

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  • Document: Schéma régional de développement du tourisme et des loisirs de la Réunion, exposé de 45 slides powerpoint en marketing touristique

    lundi 27 avril 2009

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  • Document: TD sur le Marketing stratégique, 17 slides powerpoint: Segmentation-Ciblage-Positionnement Extrait: Impossible de satisfaire l'ensemble du marché => Nécessité de le découper/segmenter: identifier les groupes de clients qui réagiront de façon identique à l'offre de l'entreprise à partir de critères de segmentation.

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: Merchandising, fiche mémo de 7 pages en marketing Extrait: C'est l'ensemble des méthodes et des techniques ayant trait à la présentation et à la mise en valeur des produits sur les lieux de vente.

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La segmentation des ventes, fiche mémo de 4 pages en marketing Extrait: La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d'individus ayant des caractéristiques et comportements communs.

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La promotion des ventes, fiche mémo de 5 pages en marketing Extrait: La promotion des ventes comporte une vaste gamme de techniques destinées à stimuler à court terme la demande du marché. Parmi les plus courantes, on peut citer les bons de réduction, offres spéciales, primes et échantillons (promotion consommateurs) ; les remises...

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La publicité par les médias, fiche mémo de 3 pages en marketing Extrait: La publicité est l'ensemble de la communication à caractère commercial de l'entreprise au travers des mass média qui permet d'accroître à plus ou moins long terme les ventes de l'entreprise.

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La communication grands médias, fiche mémo de 7 pages en marketing Extrait: La publicité est l'instrument privilégié de la communication. Par ses excès même ou simplement par sa nature de moyen de pression, elle s'accompagne de critiques acerbes formulées par les uns, tandis qu'elle entraîne la ferveur des autres. En un mot, la...

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La politique de communication, fiche mémo de 7 pages en marketing Extrait: De même que l'entreprise doit choisir un mix de produits, elle doit adopter un dosage de communication. Entre tous les moyens de communication qui sont à sa disposition, elle doit définir la meilleure combinaison, celle qui a le plus de chances de lui...

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La politique de distribution, fiche mémo de 7 pages en marketing Extrait: Distribuer les produits c'est les amener au bon endroit, en quantité suffisants, avec le choix requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation, et le cas échéant, à leur entretien. De ces exigences découle une...

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La politique du prix, fiche mémo de 4 pages en marketing Extrait: Le prix est élément important d'action sur le marché, il doit être en cohérence avec les autres variables marketing. Il a une incidence forte pour l'entreprise : il procure des revenus, il influe aussi sur la demande et sur la concurrence. De nombreuses méthodes de...

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La politique du produit, fiche mémo de 12 pages en marketing Extrait: C'est toute chose offerte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin. Cela inclus des objets physiques, les services, les endroits, les personnes, les organisations et les idées. On peut remplacer le mot produit...

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: Les études de marché, fiche mémo de 2 pages en marketing Extrait: Une étude de marché dite complète : l'étude de l'environnement, l'étude des consommateurs, l'étude de l'image de l'entreprise, l'étude de la concurrence, l'étude de la distribution.

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: Le comportement du consommateur, fiche mémo de 3 pages en marketing Extrait: L'acte d'achat est l'aboutissement d'un processus propre à chaque individu. Comprendre le consommateur, connaître et analyser les mécanismes qui lui conduisent à l'achat final est tâche essentielle en marketing.

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La classification des besoins, fiche mémo de 2 pages en marketing Extrait: De nombreux auteurs ont cherché à classer de différentes catégories de besoins, cette classification propose des pistes pour expliquer la consommation d'un produit ou analyser la structure d'un marché, nous retiendrons deux classifications :

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: Approche d'un marché par l'offre et par la demande, fiche mémo de 2 pages en marketing Extrait: L'offre se caractérise par des producteurs qui proposent aux consommateurs un ensemble de produits sur un marché donné. Les marchés se classent selon différents paramètre : le type de produit, le type de concurrence et le nombre de marque.

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La connaissance du marché, fiche mémo de 2 pages en marketing Extrait: L'environnement décisionnel peut être définit comme l'ensemble des forces internes et externes qui ont un effet potentiel ou réel sur la gestion des activités du marketing, et sur la capacité de l'entreprise à bâtir et à maintenir avec son marché des relations...

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: Le concept marketing, fiche mémo d'une page en marketing Extrait: Le concept du marketing est une façon de gérer les échanges qui s'établissent entre l'entreprise et son environnement plus précisément le marché. En recherchant : la satisfaction celle du client, et celle de l'entreprise exprimé par le produit.

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: Les principes fondamentaux du marketing, fiche mémo d'une page en marketing

    Arnaud

    samedi 25 avril 2009

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  • Document: La publicité et le commerce électronique, exposé de 7 pages Extrait: La publicité joue un rôle essentiel dans la commercialisation d'une multitude de produits. L'importance de ce rôle que prend la publicité ne fait qu'augmenter au fur et à mesure que s'accroît le nombre de commerçants auxquels un consommateur a accès. D'ailleurs, ce...

    vendredi 24 avril 2009

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  • Exemple de fiche E4 de communication commerciale réalisée en BTS Négociation Relation Client (NRC).

    NICOLAS

    mercredi 22 avril 2009

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  • Document: La Téléprésidente, résumé d'1 page de l'ouvrage Extrait: Ce livre traite de l'influence de la télévision sur la victoire de Nicolas Sarkozy lors des dernières élections présidentielles. A partir de cet exemple, quels sont les facteurs qui expliquent l'impact aussi important de la TV lors d'une campagne présidentielle?

    vendredi 17 avril 2009

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  • Quelle que soit sa forme, quelle que soit son importance, quels que soient ses objectifs, une organisation a besoin d'élaborer une stratégie de communication, pour échanger des informations, pour lui permettre de fonctionner, pour se faire connaître, voire pour affirmer son identité. Mais une organisation ne va...

    Didier

    jeudi 16 avril 2009

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