Analyse stratégique de l'entreprise Netflix

Thèmes abordés

Analyse stratégique, entreprise Netflix, entreprise, dvd par correspondance, clientèle de Netflix

Résumé du document

Dans cette analyse de l'entreprise Netflix, nous allons commencer par une présentation de l'entreprise ainsi que son secteur d'activité. Puis nous continuerons avec diverses analyses afin de bien situer l'entreprise sur son marché et dans son environnement macro-économique, ainsi qu'une idée plus approfondie des points forts et des points faibles de l'entreprise. Ce qui nous permettra par la suite de faire des propositions pour que l'entreprise continue d'avoir de bon résultat par la suite. Netflix est une société américaine, qui loue des dvd par correspondance, via un site internet, elle a été fondée en 1997 et elle est aujourd'hui leader sur le marché américain de location de dvd. Pour devenir le leader du marché, l'entreprise depuis 1997 à adopter comme recette miracle de toujours distribuer le bon contenu de la manière la plus rapide et économique possible. Elle se base également sur un très large choix de films, séries et autres documentaires, afin de toucher tout le monde et ainsi de répondre pleinement à la demande de ses clients.

Extraits

[...] Une fois que quelqu'un a accordé sa confiance, d'autres le feront plus facilement, c'est d'ailleurs le cas pour Warner avec qui Netflix est en discussion. Un délai de mise à disposition du film en streaming 28 jours après sa sortie en DVD ressemble aux compromis qui mèneront à l'entente. Avec la menace que représente l'arrivée de nouveaux concurrents sur le marché, il est indispensable pour Netflix de continuer à être innovateur et diversifié. Ayant par ailleurs un taux de résiliation non-négligeable ( par mois en 2008) une action marketing telle que la pénétration du marché ou le développement de produit serait bénéfique. [...]

[...] Passons maintenant aux opportunités de Netflix. L'émergence de nouvelles méthodes de visionnement et de téléchargement permet à Netflix de se rapprocher de son objectif d'être rapide et économique. Ce nouveau marché de distribution numérique permet la suppression des frais de stockage et la réduction de coûts de distribution. La transmission par internet permet l'internationalisation du marché qui n'était pas possible avec le DVD-by- mail à cause des services postaux de qualité insuffisante en dehors du territoire américain. Pour sa distribution sur les supports ayant accès à internet, Netflix crée des partenariats offrant l'accès au streaming sur la Xbox de Microsoft, Windows Media center, les téléviseurs Sony, Panasonic, LG, Vizio, les lecteurs Blu-Ray de Samsung, la PS3 de Sony, la Wii de Nitendo, des logiciels Mac et PC Tout ceci permettant d'accéder à une nouvelle clientèle. [...]

[...] Les produits de substitutions au service de streaming en ligne sont donc nombreux. Cependant, Netflix dispose d'un avantage pour contrer la substituabilité de son service. En effet, l'entreprise ne propose pas uniquement de visionner des films en ligne. Elle vend également un service de location par correspondance. Cela atténue grandement le manque à gagner engendré par la substituabilité du service de streaming en ligne. Un client qui souhaite regarder un film mais qui ne veut pas avoir recours au streaming reste donc un client potentiel pour Netflix. [...]

[...] Comme expliqué dans la donnée, les entreprises comme Netflix se basent sur des modèles économiques précaires. Netflix a choisi de se focaliser sur les films et renonce ainsi à d'autres marchés comme par exemple celui de la musique. Avec l'échec de l'internationalisation (entre autre à cause des charges et autres frais) Netflix a perdu près de 10 millions de dollars. Il s'agit maintenant de procéder à une réflexion autour des critères objectifs posés. Comment les forces peuvent-elles maîtriser les faiblesses, réduire les menaces et tirer le meilleur parti des opportunités, comment les opportunités peuvent-elles corriger les faiblesses et minimiser les menaces pour arriver à la meilleure situation possible pour Netflix. [...]

[...] En effet, le streaming n'est disponible que sur internet. Or internet est une surface de vente qui se révèle être très peu onéreuse pour les entreprises. En effet, elle ne demande pas de mobilier, ni de vendeur, ni de loyer (lié à la location de locaux). Les frais de distribution sont très faibles dans cette situation. Lorsque l'on vend des produits sur internet, les seules charges sont ceux (celles) liées à l'entretien informatique du site de l'entreprise. Ces coûts sont relativement faibles. [...]