Consultez plus de 219355 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

Management & organisation

Filtrer par :

Filtrer par :
 
Voir tous les documents

6113 résultats

02 juin 2009
rtf

Savoir argumenter au téléphone

Guide pratique - 2 pages - Management organisation

Document: Savoir argumenter au téléphone, fiche méthodologique de 2 pages : les principes à suivre pour mieux argumenter et convaincre. Extrait: Par nombre d'appels argumentés, les téléacteurs de métier obtiennent jusqu'à 15 % de taux de réponses positives ! Soyez comme eux des as de...

02 juin 2009
doc

Cultural Profiles for Effective Workplace Communication in New Zealand

Étude de cas - 6 pages - Management organisation

Since time immemorial, human beings have been communicating through a multitude of channels, expressing themselves in different languages, sharing ideas and discovering faraway foreign cultures. However it seems that, despite all these new developments and technologies wherein, communication is...

02 juin 2009
doc

Fiche E4 BTS NRC de Négociation/Vente - France Télécom/Orange

Fiche - 3 pages - Management organisation

France Télécom commercialise Orange depuis 2000, et ses produits sous un seul et même logo. Spécialisé dans la vente de produits et services de télécommunications. Orange est le leader en France sur son marché mobile et ADSL Triple Play (Internet+TV+Tél). Ses produits sont destinés à toutes...

01 juin 2009
doc

Le développement personnel et le coaching

Cours - 29 pages - Management organisation

On appelle symbiose l'arrangement entre deux individus, déterminant tacitement qui va prendre en charge une situation, un problème et qui va rester passif. On dit qu'il y a méconnaissance quand un individu, par une invitation à la symbiose, cherche à faire prendre en charge ses...

29 mai 2009
doc

La gestion de l'innovation - compétitivité et incertitudes

Fiche - 18 pages - Management organisation

Document: La gestion de l'innovation, exposé de 20 pages Extrait: L'innovation n'est pas l'apanage des sociétés modernes. En effet celle-ci est ancrée dans l'être humain, à son insu, depuis la nuit des temps. Elle est au c?ur même de la nature humaine, mise à part la...

29 mai 2009
doc

La distribution : fonctions et stratégies

Cours - 7 pages - Management organisation

Distribution physique et logistique - Cette fonction permet d'assurer l'écoulement physique des produits c'est-à-dire l'approvisionnement, le stockage, la manutention et le transport. La logistique permet de mettre en place des méthodes d'organisation et de gestion afin de...

28 mai 2009
doc

Méthode d'analyse de projets de création d'entreprise

Cours - 5 pages - Management organisation

Le but de ce rapport est de définir une Méthodologie d'Analyse de Projet (MAP) de Création d'Entreprises. Elle met en évidence la démarche et l'utilisation d'un outil d'analyse permettant aux investisseurs de s'orienter vers le meilleur choix : aide à la décision. Choix...

28 mai 2009
xls

Fiche de suivi de l'entretien et des réparations des véhicules

Fiche - 1 pages - Management organisation

Modèle de grille au format Excel permettant le suivi du véhicule par rapport à son entretien et à ses réparations effectuées par l'entreprise ou à l'extérieur.

28 mai 2009
doc

Fiche de suivi annuel des consommations de carburants

Fiche - 1 pages - Management organisation

Fiche qui décrit les consommations annuelles de chaque chauffeur et permet une traçabilité des consommations de chacun.

28 mai 2009
doc

Fiche de vérification avant le départ des véhicules

Fiche - 1 pages - Management organisation

Fiche décrivant les éléments à vérifier avant le départ d'un véhicule.

27 mai 2009
pdf

Intercultural management : role play

Étude de cas - 22 pages - Management organisation

Role-playing, like any good inquiry approach, transforms the content of education from information into experience. It gives life and immediacy to academically descriptive material. The learning process here is not comfortable, safe, and passive, it is dynamic, challenging, and active. Students...

27 mai 2009
doc

Supply chain management

Mémoire - 26 pages - Management organisation

Every organization with a service or manufacturing entity needs a robust supply chain management in order to gain and maintain a competitive advantage within supply chain alliances and partnerships. An independent firm on its own may not have all the resources to match its competitors. But by...

26 mai 2009
doc

Managing international teams

Cours - 22 pages - Management organisation

With an ongoing globalization of activities and companies, heterogeneity in companies' workforce has become a reality. Managing diversity has turned into a major challenge for companies' survival. As a matter of fact, large companies can no longer boast their national affiliation as the workplace...

24 mai 2009
doc

Burton Case

Étude de cas - 11 pages - Management organisation

The changes braved out by Burton since its set up in the beginning of 1900 came up in the context of globalization and the Industrial Revolution angle. Within this perspective, clashes for ideals changes are common; especially in the way information and know-how are considered and exercised as...

24 mai 2009
doc

Intercultural management: BMW

Étude de cas - 11 pages - Management organisation

In this document, I deal with companies' inter-cultural management processes for which cultural differences have been a barrier or source of competitive advantage, affecting their success in international business environment. In choosing the BMW Company, an international one, we will see that...

24 mai 2009
doc

Management decision making: the Nestle Nespresso case

Étude de cas - 6 pages - Management organisation

Nestle Nespresso is one of the fastest growing subsidiaries of the Nestlé group. The group includes many different brands producing coffee. Among them, there are two very profitable entities: Nespresso and Nescafé. Although they are not the same company, they are owned by the same group, and...

24 mai 2009
doc

Dubai Land: would the pharaons have dared?

Étude de cas - 9 pages - Management organisation

Dubai Land' is a huge entertainment and leisure complex, in terms of investment, size and attractions. More ambitious than any entertainment destination in the world, it intends to become one of the most visited places in Middle East and worldwide. The objective is clear, become a new leisure...

24 mai 2009
doc

Financial Statement Analysis: Nintendo ltd

Analyse financière - 7 pages - Management organisation

Nintendo manages its financial features efficiently. This is not surprising from a big international company which has big experience. The video game industry is in a growth phase and Nintendo, in its war against Microsoft and Sony, has to be very vigilant to keep in its hands its recent place as...

24 mai 2009
doc

Strategic management : Credit Agricole - publié le 24/05/2009

Étude de cas - 10 pages - Management organisation

Credit Agricole is the first bank group in France owning 28% of the household market. This group is also the first in Europe regarding revenues of retailing banks and the fourth group in the world concerning the equity level. Leader of the proximity banks in France with 39 local funds or region...

23 mai 2009
ppt

La segmentation du marché - publié le 23/05/2009

Cours - 48 pages - Management organisation

Document: La segmentation du marché, exposé de 50 slides powerpoint Plan: La demande, le marché et la dynamique de la concurrence Segmentation et positionnement

22 mai 2009
doc

Organisation de l'entreprise - publié le 22/05/2009

Cours - 4 pages - Management organisation

Document: Organisation interne de l'entreprise, fiche technique de 4 pages Extrait: Une entreprise de par sa définition est une entité socialement organisée regroupant en son sein des facteurs de production mobilisés pour la réalisation d'un objectif : la production d'un bien ou...

20 mai 2009
doc

Leadership et pouvoir

Dissertation - 7 pages - Management organisation

Leadership et pouvoir : ces deux notions ont structuré et construit nos sociétés actuelles, elles sont donc logiquement au cœur des relations entre les individus, les organisations, etc. Afin de comprendre comment fonctionnent les mécanismes mettant en jeu ces deux concepts nous commencerons...

20 mai 2009
doc

Strategic management: Yahoo!

Étude de cas - 11 pages - Management organisation

Yahoo! was founded in 1994 by David Filo and Jerry Yan who were students of the Stanford University. Being fanatics over new technologies, they created an internet website which became a portal, which allowed searches on the internet, and which also could help in businesses. The front page of the...

20 mai 2009
doc

General Electric Medical Systems

Étude de cas - 6 pages - Management organisation

General Electric Medical Systems (GEMS), became General Electric Healthcare (GE Healthcare) in 2004. It is the leader in the imaging equipment market. GE Healthcare is a subsidiary of the conglomerate General Electric, the second largest company in terms of market capitalization right behind...

16 mai 2009
doc

Lettre type pour proposer à des entreprises de devenir sponsor d'une association.

Lettre type - 1 pages - Management organisation

Cher entrepreneur, L'[Nom de l'association] a la plaisir de vous annoncer que cette année encore, elle organisera un XXX qui se déroulera le XXX à XXX (...)

15 mai 2009
doc

La théorie comportementale de la firme

Dissertation - 7 pages - Management organisation

La théorie comportementale de la firme, élaborée par Cyert et March (1963), avait pour ambition de décrire le processus de décision organisationnel. Leur hypothèse se base sur le fait que les membres des organisations opèrent des choix et prennent des décisions, déterminés par la performance et...

15 mai 2009
ppt

Les enjeux des alliances dyadiques

Présentation - 15 pages - Management organisation

Une alliance dyadique est une alliance horizontale donc les concurrents deviennent des partenaires. Les alliances dyadiques peuvent aussi être appelées joint-venture. Pour l'alliance verticale les partenaires sont soit les fournisseurs soit les clients. (...)

15 mai 2009
doc

Le projet de service: un instrument de management efficace pour l'organisation publique

Dissertation - 7 pages - Management organisation

"Lorsque les temps sont incertains, la sagesse recommande d'afficher quelques certitudes." Cette citation de Pierre Morin paraît tout à fait révélatrice d'un certain état d'esprit managérial. Afficher des certitudes, établir un projet sont souvent les leviers de l'action publique en temps de...

13 mai 2009
doc

"A nouvelle gouvernance, nouvelles compétences : les compétences clés des gestionnaires publics de demain", de Daniel Maltais et Bachir Mazouz

Fiche de lecture - 2 pages - Management organisation

Ce papier traite de la modernisation de l'administration et plus particulièrement des compétences clés que devront posséder les gestionnaires publics afin de pouvoir gérer au mieux les divers enjeux liés à cette modernisation. Je me suis orientée vers ce thème car j'étais curieuse de voir...

13 mai 2009
ppt

L'environnement dans l'entreprise

Présentation - 23 pages - Management organisation

L'entreprise peut être influencée par son environnement de manière positive (opportunités environnementales) ou de manière négative (contraintes environnementales). L'entreprise doit surveiller de manière permanente l'évolution des marchés, l'évolution de la concurrence et des...