La communication internationale
Présentation - 31 pages - Communication
Phénomène de mondialisation croissant Environnement concurrentiel et saturation des marchés locaux Développement international vital pour les grandes enseignes Commercialisation de produits à l'internationale non suffisante Faire aimer, Faire connaitre, Faire agir Politique de communication...
La communication publique et sociale du musée du Louvre
Fiche - 1 pages - Communication
D'abord château fort puis palais royal, le Louvre, maintes fois restructuré, devint rapidement l'un des édifices favoris des rois français. Avec le projet « Grand Louvre » de F. Mitterrand, la République n'a pas voulu être en reste avec les rois de France qui, étape par étape, ont oeuvré pour...
Définition des relations publiques : histoire, publicité, organisation scientifique et humaine du travail, image de l'entreprise et outils des relations publiques
Cours - 25 pages - Communication
Les relations publiques sont l'ensemble des procédés qui sont utilisés par les entrepreneurs pour s'assurer la sympathie et la bonne volonté du monde extérieur. Les RP n'ont pas pour but de vendre directement un produit, donc, contrairement à la publicité, le rendement n'est pas immédiat. La...
La communication des produits interdits à la télévision
Dissertation - 7 pages - Communication
Publicité « Tabac » : toute propagande ou publicité, directe ou indirecte, en faveur du tabac constitue, quel qu'en soit le support, une infraction continue qui se poursuit tant que le message litigieux reste accessible au public.
La communication de McDonald's France
Étude de cas - 5 pages - Communication
1979 : ouverture du 1er restaurant à Strasbourg ? 3,3 Mds d'euros de ventes totales 2008, sous enseigne ? + 11,2% de progression des ventes 2007/2008 ? 1 141 restaurants, dont 29 ouvertures en 2008 ? 55 000 salariés sous enseigne ? 1 million de repas servis par jour ? 282 franchisés gèrent 80 %...
Evolution des techniques de publicité sur lieu de vente
Cours - 1 pages - Communication
Technique de communication directe, présente sur le lieu de vente du produit, à l'attention du consommateur. Forme de communication commerciale omniprésente dans les grandes comme dans les petites surfaces. Toutes les manifestations publicitaires visibles, directement, sur le lieu de vente....
Communication publicitaire : l'annonceur
Cours - 4 pages - Communication
L'annonceur est l'émetteur du message. Tout le monde peut l'être (un particulier, une entreprise, une association publique ou privée, les ONG, les ministères). En face, il y a le récepteur du message: le client (ou consommateur ou cible).
La communication - publié le 20/11/2011
Fiche - 1 pages - Communication
Émetteur : il est l'annonceur, il transmet le message à sa cible. Récepteur : celui qui reçoit le message, cible du message, destinataire Codage : manière de transmettre ou véhiculer le message à une cible pr l'entrprise Décodage : manière d'interpréter, de comprendre et de percevoir le...
Présentation R.C Courtier, cours de communication d'entreprise
Cours - 18 pages - Communication
Trois entreprises se partagent le marché de l'assurance des courtiers. Soit un marché de 20 000 courtiers en Belgique. 12 000 en Flandres et 8000 en Wallonie. Notre entreprise dispose d'une clientèle de 2700 courtiers. 2000 en Flandres et 700 en Wallonie. Notre budget de communication est...
La démarche publicitaire de la gamme pro âge chez Dove
Étude de marché - 6 pages - Communication
91% des femmes âgées de 50 à 64 ans estime qu'il faut parler du vieillissement positivement. Une campagne publicitaire provocatrice Les cibles sont les femmes qui assument leur âge Le message: s'accepter soi même, l'estime de soi...
Savoir communiquer
Guide pratique - 26 pages - Communication
LES TICS DE LANGAGE : LE JARGON Ben, heu, voilà, quoi Prende au lieu de prendre Déj'ner au lieu de déjeuner C'teu au lieu de cette Les acronymes, que vous seuls connaissez PARLER CLAIR
La communication dans l'entreprise: les types, les objectifs, l'importance, les problèmes, solutions
Fiche - 3 pages - Communication
Dans les entreprises comme dans les organisations, l'on communique aussi bien pour l'exécution du travail que pour les échanges d'informations. On constate alors que la communication devient indispensable dans la vie de chaque individu....
Tableau comparatif des conditions générales des contrats automobiles
Étude de marché - 1 pages - Communication
Les + de AXA Les + de la Société Générale Tiers Tiers + Tout Risque En cas de décès du conducteur 10 000€ Indemnisation aménagements et accessoires 35 000€ Valeur neuf (+15% en option) Assistance 0 km Indemnisation crevaisons, accessoires 200€ TTC sans franchise Assistance...
Théorie de l'info- com
Cours - 15 pages - Communication
Les théories de la réception se focalisent sur récepteur et condition de la réception (= modalité de réception et pratiques qu'elle engendre chez le récepteur). Idée des relations entre public et producteur ; public et médias ; où se situent tous les usages des médias ? Le public cible tout le cour.
Les principes de base pour une bonne conduite de réunion
Dissertation - 3 pages - Communication
La réunion est le vecteur privilégié de communication des organisations. Les entreprises usent et abusent des réunions, tant et si bien que l'on a le sentiment qu'elles sont atteintes de « réunionite aigüe ». Les participants de ces réunions ont souvent le sentiment de ne pas savoir « ce qu'ils...
La prise de contact lors de négociations
Fiche - 1 pages - Communication
Cette phase correspond a la mise en situation de la négociation Il s'agit d'entrer en relation avec son interlocuteur et installer un climat de confiance des les premières minutes Dans un contexte interculturel, la connaissance et la maitrise des codes de chacun s'avère indispensable
Les indicateurs en suivi
Fiche - 1 pages - Communication
Les changements occasionnés par les activités mises en place pour l'atteinte des objectifs doivent être appréhendés par des indicateurs Les Indicateurs sont tout simplement des variables, des mesures utilisées pour vérifier si ces changements se sont effectivement produits et avec quelle amplitude
Epreuve d'analyse et conduite de la relation commerciale dans une biscuiterie
Fiche - 3 pages - Communication
Je me suis entretenu une semaine avant l'animation avec le commercial de la Biscuiterie de l'Abbaye, en présence de mon chef de rayon, pour déterminer l'assortiment qui serait proposé lors de l'animation. Le choix s'est finalement porté sur les chocoladises par lot de 2, les sablés d'Antan par...
Négociation Stylo PUB
Étude de cas - 4 pages - Communication
Notre entreprise « Stylo PUB » est actuellement l'un des leaders régionaux sur le marché de la publicité auprès des petites et moyennes entreprises comme la vôtre. Suite à la réception de vos coupons-réponse, nous avons donc pu nous entretenir au téléphone il y a quelques jours afin de fixer...
Marketing : Etude de cas des piscines Secteur bleu
Cours - 11 pages - Communication
M. Charly Ménoire a fondé sa première société d'installation de piscines sur le marché régional en 1973. Avec ce succès, il crée une deuxième société en 1999 spécialisée dans la vente d'abris de piscine et de piscines en kit : Secteur Bleu. Notre société est située à Toulouse. La société Secteur...
Le non-dit: un silence assourdissant?
Cours - 13 pages - Communication
Alors que le XIXème siècle a permis aux hommes et aux marchandises de se déplacer plus aisément grâce à la révolution industrielle, le XXème siècle a apporté des technologies (Internet entre autres), nous permettant de démultiplier nos moyens de communication. Tout est affaire de communication,...
Comportements humains dans les organisations
Cours - 14 pages - Communication
L'objectif est d'aborder les relations sociales entre les individus dans le cadre de l'entreprise. Le comportement est la réponse que l'on apporte à un problème. Par exemple : on se sent menacé donc on contre-attaque. L'individu vit une situation comme un problème et va apporter la solution qui...
Conception d'un plan d'évaluation
Cours - 14 pages - Communication
On cherche à savoir si le programme a eu l'impact désiré sur les individus et si ces effets sont attribuable à l'intervention du programme.
LES 4 ENTITÉS : L'annonceur, l'agence, la régie, le support
Fiche - 2 pages - Communication
L'ANNONCEUR : Entreprise publique, associations, organisation, particulier Pour crée une entreprise : Aller au CFE (centre de formalité des entreprises) pour faire une déclaration d'existence. Attribution d'un code NAF (numéro d'affiliation). Le numéro APE détermine le secteur d'activité (1000...
Pourquoi l'assurfinance a plus de difficultés à se développer que la bancassurance?
Cours - 1 pages - Communication
Rapprochement de deux secteurs différents: Le succès pour la bancassurance Le retard de l'assurbanque Quels en sont les véritables raisons ? L'agence Gan : un bon exemple Général Les banquiers ont eu plus de facilités Les assurfinanceurs ont pris trop de retard Réticence Le Gan Méthodes...
cmbh: Chamonix Mont-Blanc Hélico
Étude de cas - 3 pages - Communication
La société CMBH est une société basée en Haute Savoie qui offre 3 principaux services sur son marché qui sont les vols panoramiques; des séminaires/ vols taxis et des travaux aériens; et vends quelques produits dérivés (DVD, textile et posters). Elle emploi 4 personnes en CDI : un pilote...
Révision CGRH
Cours - 2 pages - Communication
Révision du premier chapitre de 1ère, sous forme de petites définitions qu'il faut bien sure apprendre pour le Bac. - Comportement : Ensemble des réactions observables d'un invidu dans une situation donnée. - Famille : ensemble de personnes formé par le père, la mère, les enfants. Au...
Négociation et Relation Clients
Fiche - 3 pages - Communication
Les assurances Carrefour ont ouvert en 1984, le premier stand se trouvant à Ecully, depuis, elles se sont étendues sur toute la France, le service de Francheville étant la centième ouverture d'agence en juin 2008. Désormais celle-ci peut offrir une gamme de produits telle que l'automobile,...
Exemple de Curicullum Vitae (CV)
Lettre type - 1 pages - Communication
Exemple de CV idéal pour un étudiant demandant un emploi, stage, job d'été. Les 4 catégories sont distinctes et très bien organisées pour celui qui va lire et examiner le CV. Les informations les plus importantes sont vite vues: diplome et experiences. Il faut surtout bien préciser toutes les...
L'impact de la communication interne sur l'image de marque de l'entreprise
Mémoire - 20 pages - Communication
La communication interne est aujourd'hui un point très important dans l'entreprise, car elle permet d'évoluer les rapports entre le salarié et la direction qui sont souvent très éloignés, donc cela permet de renforcer la culture d'entreprise, et donne aux salariés cette sensation d'appartenir à...
