Communication publique, communication politique : quels enjeux ?
Cours - 11 pages - Brand management
Depuis toujours, la communication constitue une nécessité dans l'exercice du pouvoir qu'il soit institutionnel ou informel, matériel ou symbolique. A l'ère de "l'explosion de l'information", le maintien de la cohésion sociale, l'organisation de lieux de débats citoyens, la...
La stratégie publicitaire
Cours - 16 pages - Brand management
L'activité marketing ne se limite pas à l'élaboration d'un produit et au choix d'un prix et d'un mode de distribution.
La construction de l'image de l'entreprise
Cours - 9 pages - Brand management
Pour mieux s'intégrer dans son environnement, l'entreprise doit communiquer sur elle-même : les relations publiques, le parrainage (sponsoring et mécénat), la publicité... sont autant de moyens qui permettent à l'entreprise de ou de renforcer son image et de susciter autour d'elle...
Les professions libérales de santé en région PACA
Présentation - 26 pages - Brand management
Phase d'entrée dans l'activité (une préoccupation/un souvenir majeur). Un démarrage difficile si ce n'est laborieux qui a laissé des traces : l'obligation de financement d'études longues, la constitution d'une clientèle, la recherche de la confiance d'une banque pour...
Comportement du consommateur : personnalité et concept de soi
Cours - 32 pages - Brand management
La personnalité et le concept de soi sont deux éléments caractéristiques qui interviennent dans le comportement des consommateurs, au même titre que la perception, les attitudes, etc. Il s'agit donc d'une part de définir correctement chacun de ces deux concepts, et de voir ensuite...
Le commerce électronique
Cours - 6 pages - Brand management
Dans le présent travail il s'agira de la réalisation d'une application de commerce électronique en utilisant l'ASP.NET.
Gestion de la force de vente - publié le 29/09/2008
Cours - 187 pages - Brand management
- Connaître les produits, leur utilisation ou leur application aux activités du client - Connaître le territoire de vente, les clients et leur environnement économique, leurs marchés - Contacter, rencontrer, informer les clients sur les produits et services de l'entreprise - Négocier et...
Fiche E04 de BTS NRC (Négociation et relation client)
Fiche - 4 pages - Brand management
J'ai fait un guide d'entretien téléphonique à l'aide de X, le directeur d'agence. Les premiers appels, je cherchais un peu mes mots et lisais beaucoup, puis plus j'appelai, moins je lisais mes notes et je me sentais de plus en plus à l'aise avec les clients. Les clients...
La stratégie de prix
Cours - 7 pages - Brand management
Cours présentant des schémas sur la stratégie de prix (niveau DUT Techniques de Commercialisation).
Le concept d'attitude en Marketing
Cours - 10 pages - Brand management
- La composante cognitive : un ensemble des informations concernant le produit ou la marque dont l'individu dispose et qui forment ces croyances ; - La composante affective : une orientation globale affective positive ou négative à l'égard d'un produit ou d'une marque ; - La...
Apprentissage : concept et définitions
Cours - 11 pages - Brand management
Synthèse de Marketing au format PowerPoint permettant de mettre en relief le rôle de l'apprentissage dans le choix du consommateur. Comment l'apprentissage peut exercer une influence sur les variables du comportement du consommateur ?
Stratégie commerciale internationale : Le marketing mix international
Cours - 15 pages - Brand management
Qu'il s'agisse d'entreprises qui exportent ou de firmes multinationales, les entreprises qui cherchent à commercialiser leurs produits à l'étranger doivent définir leur politique marketing.
Questionnaire pour le lancement d'une carte de fidélité
Cours - 14 pages - Brand management
Cette enquête est une étude partielle faisant appel aux techniques d'échantillonnage afin de déterminer la taille de l'échantillon ainsi que les modes d'échantillonnages retenus. Nous débuterons par définir la terminologie de l'enquête, poursuivre avec la détermination de la...
La segmentation, le ciblage, la différentiation et le positionnement en Marketing
Cours - 6 pages - Brand management
En élaborant sa stratégie, une entreprise doit réfléchir à la façon dont elle va construite son avantage concurrentiel, comment elle va différencier son offre de celle de ses concurrents. Un avantage concurrentiel doit être substantiel et durable pour orienter la stratégie d'une entreprise...
Technique : force de vente
Cours - 12 pages - Brand management
Au sens étroit la force de vente désigne les personnes qui ont pour mission principale, la vente et la gestion des ventes des produits et de services de l'entreprise. La notion de vendeur est utilisée dans beaucoup de contextes. Ainsi l'attaché de presse, de musées, le chargé de...
International marketing: Vina San Pedro
Étude de marché - 18 pages - Brand management
The following paper is dedicated to design a marketing plan to expand the Chilean wine company "Viña San Pedro" in France. Chilean wine has an image of quality over the world and is now competing against French AOC Wines. The company is the second largest producer in Chile and is represented in...
Enquête de satisfaction pour une entreprise industrielle
Cours - 10 pages - Brand management
Enquête de satisfaction d'une entreprise industrielle envoyée aux clients afin de connaître leurs impressions ainsi que leurs besoins.
Modèle de planning de communication
Fiche - 1 pages - Brand management
Début de la campagne publicitaire : - Lancement du site web - Diffusion des brochures Février 1 semaine Début tournée de prospection chez les prestataires 3 semaines Plan média : - 1ère parution dans le quotidien « le bien Public » - 1ère diffusion publicitaire sur la radio locale Plan hors...
Le lancement de nouveaux produits
Cours - 18 pages - Brand management
Le renouvellement des produits est inévitable du fait de l'évolution de la technologie, des goûts des consommateurs et des initiatives de la concurrence. En marketing, il y a deux manières d'obtenir un nouveau produit. L'acquisition peut revêtir 3 formes: 1-L'entreprise engage un programme...
La force de vente - publié le 10/09/2008
Cours - 12 pages - Brand management
Au sens étroit la force de vente désigne les personnes qui ont pour mission principale, la vente et la gestion des ventes des produits et de services de l'entreprise. La notion de vendeur est utilisée dans beaucoup de contextes. Ainsi l'attaché de presse, de musées, le chargé de...
Simulation et lancement de produit : Extravaganza
Cours - 11 pages - Brand management
Le but de cet exercice est de trouver un produit, de préférence innovant, et de préparer à son lancement sur le marché en respectant certaines étapes qui sont vues dans les différents cours de Master en Management et Stratégie d'entreprise. Ce travail présentera les différentes étapes pour...
Les tactiques de la vente
Fiche - 4 pages - Brand management
Consiste à ne donner aucune information, à laisser planer le doute, pour amener l'interlocuteur à se dévoiler et peut-être à commettre des erreurs. En effet, souvent, ce qu'il imagine est pire que vos intentions (...)
Le contenu d'un audit marketing
Fiche - 7 pages - Brand management
Questionnaire d'audit d'entreprise sous forme de tableau.
Cours de stratégie commerciale et marketing (BTS et DUT)
Cours - 22 pages - Brand management
La stratégie est l'art du positionnement (...)
Le marketing téléphonique
Cours - 7 pages - Brand management
Analyse du Marketing téléphonique et résultat de vente par ce moyen.
Cours de marketing-mix sur la gestion des produits
Cours - 4 pages - Brand management
Cours de marketing-mix traitant le sujet de la gestion des produits. Quelle est la notion de gamme de produit ? Ses avantages et inconvénients ? Notion de cycle de vie du produit ? Quelles sont les différentes phases ? Comment gérer les produit de l'entreprise ?
La stratégie de fixation des prix
Cours - 19 pages - Brand management
Synthèse de marketing sur la stratégie à suivre pour la fixation des prix.
Initiation au marketing et à l'étude de marché
Cours - 9 pages - Brand management
Cette définition repose sur un certain nombre de concepts qu'il y a lieu d'expliciter (...)
Système d'information et marketing
Cours - 8 pages - Brand management
Quand on écoute les responsables d'entreprises, on s'aperçoit qu'ils ont des idées préconçues sur l'information. D'après eux : (...)
Cours de communication
Cours - 7 pages - Brand management
Le plan de communication est un outil de management qui permet à partir des objectifs stratégiques de l'entreprise, de définir les actions de communication à mettre en place pour les atteindre.
