Tendance de la mobilité : optimisation du temps de transport
Fiche - 2 pages - Brand management
Des transports en communs aux trajets de longues distances en France ou à l'étranger, nous nous déplaçons toujours plus. Il est donc normal que le temps que représentent les déplacements physiques dans nos vies ne cesse d'augmenter. L'augmentation du prix de l'immobilier a conduit...
La démarche marketing - publié le 30/12/2010
Cours - 38 pages - Brand management
Pour prendre une bonne décision, pour vendre plus, pour vendre mieux, il n'y a pas de recette miracle, mais le marketing est un facteur de réussite important. Empruntant à diverses disciplines ce qui peut servir ses intérêts, il structure et organise la pensée pour recueillir, traiter les...
La démarche du créateur d'entreprise
Cours - 11 pages - Brand management
Madame Abla Emigan, employée dans la mercerie « Tous pour Un » à Lomé, décide de s'installer à son propre compte. Soucieuse de créer une entreprise qui entre dans le cadre des compétences qu'elle a acquises au cours des cinq années qu'elle a passées dans la boutique ni très chic ni...
Le marketing stratégique de Zara
Présentation - 34 pages - Brand management
LES RAISONS DE SUCCÈS DE ZARA : LIÉES AUX RESSOURCES FINANCIÈRES - Un budget conséquent grâce à la non-communication ou plutôt à la communication centralisée (en Espagne) - Ressources financières importantes - Une forte maîtrise des coûts grâce à la centralisation des fonctions à la Corogne...
Exemple de questionnaire de satisfaction client
Lettre type - 2 pages - Brand management
Dans le cadre de nos activités commerciales, chaque unité commerciale en tant que centre de profit doit s'interroger à un moment donné sur l'image qu'elle renvoie à ses clients. Ainsi, il est judicieux de façon régulière d'opérer des enquêtes de satisfaction. Néanmoins, comment...
La stratégie des médias sociaux
Présentation - 40 pages - Brand management
- Les gens se regroupent sur les sites communautaires. - Le bouche-à-bouche est un plus. - Les gens lisent les blogs et consomment plus de contenu généré par les utilisateurs. - Les gens ont tendance à prendre part à des conversations en ligne et sont heureux de communiquer avec les marques. (...)
Analyse de publicité : E. Leclerc
Dissertation - 3 pages - Brand management
E. Leclerc, enseigne de grande distribution française à prédominance alimentaire, a toujours gardé la même politique, celle d'avoir les prix les plus bas sur du marché. A ce jour elle n'a toujours pas dérogé à cette règle, et cela n'a pu être possible que par une approche différente...
L'entreprise doit-elle gérer ses marques à l'échelle locale ou globale ?
Dissertation - 11 pages - Brand management
Depuis quelques années, le monde des affaires et du marketing ne cesse de louanger les bienfaits de la globalisation. Une entreprise à l'heure actuelle se doit souvent de globaliser ses activités pour survivre dans un monde de plus en plus concurrentiel.
Méthodologie de l'étude de cas marketing
Cours - 19 pages - Brand management
Il s'agit de mettre en évidence les capacités et incapacités d'adaptation de l'entreprise, au cours des 3 ou 4 dernières années. Quels sont les 2 ou 3 éléments-clés de l'environnement ou de la situation interne les plus sensibles pour l'entreprise ? Comment l'entreprise...
Enquête en ligne : questionnaire sur les services et le site d'une compagnie de bus
Fiche - 9 pages - Brand management
Questionnaire en ligne de satisfaction client pour SQYBUS, société de service de transport en commun. Il a pour objectif d'enquêter sur la satisfaction des usagers de la compagnie de bus et sur leur satisfaction quant au site Internet d'informations de l'entreprise. Les critères...
Les bases de la mercatique dans l'unité commerciale
Cours - 33 pages - Brand management
- L'acheteur est plus intéressé par le service que par le produit. Il faut suivre le marché de référence, identifier les couples produits-marchés actuels et potentiels à partir de l'analyse de la diversité des besoins à rencontrer. - Evaluer l'attractivité des marchés en tant...
Simulation de lancement d'un nouveau produit en Algérie : un plat surgelé
Dissertation - 20 pages - Brand management
Dans le cadre de l'élaboration de notre plan marketing, il nous parait important de justifier le choix de notre étude à savoir le secteur de l'agro-alimentaire et plus précisément le domaine des surgelés. En effet, nous avons pu remarquer à travers la société et la culture algérienne que...
Lancement de produit : cahier des charges et analyse fonctionnelle
Cours - 20 pages - Brand management
Norme NF X50-151 - La Norme Française X50-151 est une norme de management par la valeur. - Elle traduit l'expression fonctionnelle du besoin par le biais d'un cahier des charges fonctionnel. - Elle détermine les exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire,...
Le marché du petfood
Dissertation - 47 pages - Brand management
Dans le cadre de ma formation de responsable de secteur en distribution option animalerie, j'ai intégré le 26 octobre 2009, en qualité de vendeuse spécialisée en animalerie, la jardinerie X. Au sein de cette entreprise, j'ai été amenée à réaliser un dossier filière sur un secteur...
Le changement de nom de marque
Dissertation - 24 pages - Brand management
Depuis une vingtaine d'années, nous assistons à un véritable phénomène de changement de nom de marque. En effet, il est de plus en plus fréquent de voir des marques changer leur nom. Nous pouvons également penser qu'avec la crise économique ce phénomène va en s'accentuant. Nous le...
Comportement du consommateur : la tendance cosmédicale
Dissertation - 42 pages - Brand management
Afin de bien comprendre le positionnement des produits « cosmédicaux », il nous semblait indispensable d'étudier les définitions officielles des produits cosmétiques et des médicaments. Les produits cosmétiques sont définis de la manière suivante : « Un cosmétique est une substance ou une...
Stratégie : analyse stratégique, politique de gestion de gamme, etc.
Cours - 23 pages - Brand management
Stratégie : orientation des activités d'une entreprise à long terme dans le but d'obtenir un avantage concurrentiel en allouant des ressources afin de se maintenir et de se développer sur le marché. Trois niveaux de stratégies : 1. Stratégie d'entreprise : concerne l'organisation...
La prise de décision du consommateur
Cours - 11 pages - Brand management
Rôle capital des couleurs dans la conception des packagings : - Couleurs saturées (vert, jaune, orange, cyan) = les plus efficaces pour capter l'attention, mais attention si abus = fatigue des yeux. - La couleur aide à imaginer le contenu de l'emballage. - Une rupture de code couleur peut...
Le contrat de renégociation commerciale chez Totalgaz
Dissertation - 19 pages - Brand management
Cette deuxième année d'apprentissage effectuée dans le cadre de mon DUT Gestion Des Entreprises et Des Administrations s'est déroulé chez Totalgaz, au sein du service relation clientèle de la Direction Régionale de Paris. Ma mission a consisté en la réalisation d'une procédure parmi...
Le tourisme de remise en forme en France
Dissertation - 51 pages - Brand management
L'ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME (OMT) a défini, en 1991, à Ottawa, le tourisme comme étant l'ensemble des activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans des lieux situés en dehors de leur environnement habituel pour une période consécutive qui...
Le Pastis
Dissertation - 6 pages - Brand management
Le Pastis est né en 1920. Il est une alternative à l'interdiction de la commercialisation de l'absinthe survenue en 1915. En effet, la majorité des entreprises produisaient à l'origine d'importantes quantités de ce produit, devenu une boisson nationale. Au moment de son interdiction fut élaboré...
Les normes pour les produits
Dissertation - 16 pages - Brand management
La normalisation constitue alors un outil de communication avec les différents acteurs (les utilisateurs, les concepteurs produit, les concepteurs méthode, les fabricants, les pouvoirs publics et tous les autres partenaires). Les différentes normes sont élaborées, par consensus, par l'ensemble...
Fiche de Négociation BTS NRC : situation de vente entre un vendeur et un client
Fiche - 3 pages - Brand management
France Télécom commercialise Orange depuis 2000. Ses produits sont présentés sous le logo connu de tous : le carré Orange. Spécialisé dans la vente de produits et services de télécommunications. Orange est le leader en France sur son marché mobile mais aussi fixe comme internet et téléphonie sur...
La stratégie de Coca-Cola Zero
Cours - 50 pages - Brand management
Cette boisson gazeuse et sucrée est née aux Etats-Unis, en 1886. Grâce aux feuilles de coca et à l'utilisation de noix de coca, le soda trouve son nom. Son inventeur fut le docteur John S. Pemberton qui la vendit comme remède miraculeux. Sa recette était en fait une reprise du vin Mariani...
Le prix joue-t-il toujours son rôle dans l'appréciation de la qualité d'un produit/service ?
Dissertation - 8 pages - Brand management
Un produit et un service sont deux biens qui s'échangent sur des marchés, mais dont la nature est totalement différente. Il convient donc dans un premier temps de leur donner une définition. Un produit est un bien de consommation. Il possède un cycle de vie variable selon sa nature avec quatre...
Football et image de marque : de la nécessité de savoir communiquer sur son produit
Dissertation - 11 pages - Brand management
La Fédération française de Football et son sélectionneur, Raymond Domenech n'ont pas qu'un rôle sportif à jouer. Ils sont effet les garants de l'image même de l'équipe de France et de l'image d'une nation dans son ensemble au travers des valeurs qu'inculque le sport. Depuis que l'actuel...
La découverte du marketing : besoins, notions de marché, etc.
Cours - 37 pages - Brand management
La mercatique c'est à la fois : Un état d'esprit qui consiste à se placer systématiquement du point de vue du consommateur de façon à mieux répondre à ses besoins. Ce qu'on appelle état d'esprit est également appelé attitude marketing : il s'agit d'une logique de besoins,...
L'essentiel du marketing fondamental
Cours - 8 pages - Brand management
L'optique production correspond à la conception traditionnelle de l'entreprise centrée avant tout sur le produit. La préoccupation majeure des dirigeants est alors la fabrication. Les efforts portent donc sur l'accroissement des possibilités de production ; la baisse des coûts et la...
Etude macro-économique de Toyota-Lexus
Dissertation - 17 pages - Brand management
Les transports sont une nécessité pour nous tous et cela depuis de nombreuses années. Nous connaissons plusieurs modes de transports, terrestres avec ses transports en commun tel que les tramways, les métros, les bus, les trains, mais aussi aérien avec une immense couverture aérienne mondiale...
Les bases de la décision marketing
Cours - 23 pages - Brand management
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, l'information est devenue un élément très pertinent pour la prise de décision. Les exigences et les attentes des consommateurs évoluent rapidement, les concurrents se voient alors menacer par la violence du marché. Pour rester compétitif,...
