Cours en Management organisation 211 à 240

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1291 résultats

01 août 2012

L'organisation managériale et les ressources humaines

Cours de 3 pages - Management organisation

L'organisation managériale répartit des ressources humaines au sein de l'entreprise grâce à un type de structure défini. Elle découpe l'UC par fonctions, qui se définissent essentiellement par des missions différentes. Chaque service a une mission spécialisée....

01 août 2012

Les décisions et le processus de décision

Cours de 2 pages - Management organisation

Tous les jours, des décisions sont prises et cela dépend de la taille de l'entreprise. On peut les classer de différentes façons selon leur degré de risques, c'est-à-dire que le risque qui est rattaché à la décision. - Une décision certaine : c'est une décision sûre, le risque est quasi nul,...

01 août 2012

L'organisation du travail de l'équipe - publié le 01/08/2012

Cours de 9 pages - Management organisation

L'équipe ne sera efficace que si elle est bien organisée. Pour cela, il faut : - Définir les tâches. - Répartir les tâches entre les membres en tenant compte de leurs compétences. - Planifier le travail et faire un suivi (contrôler). « Plus on dispose de temps pour faire un travail, plus ce...

31 juil. 2012

Le contexte règlementaire de l'équipe

Cours de 6 pages - Management organisation

Discutées et votées à l'Assemblée Nationale et au Sénat, elles deviennent applicables quand elles ont été publiées au Journal officiel. Les lois suivent les évolutions européennes et internationales ainsi que la politique gouvernementale. La loi n 2006-396 du 31 mars 2006 « pour...

31 juil. 2012

La composition et l'organisation de l'équipe commerciale

Cours de 2 pages - Management organisation

Le profil poste est un document qui indique les opérations (missions, activités) à réaliser sur un poste. Sur ce document, on précise le titre du poste (ex : vendeur). Ce document peut être présenté sur une feuille complète. Si des informations ne sont pas mentionnées, ne pas les inventer. Un...

31 juil. 2012

L'individu dans l'organisation

Cours de 1 pages - Management organisation

Elle peut être dans le travail (poste occupé, salaire...). Le manager doit repérer ces motivations pour essayer de les satisfaire et empêcher la démotivation. Il peut aussi y avoir une démotivation hors du travail. Ex : une mère de famille souhaitera avoir son mercredi après-midi pour...

31 juil. 2012

Les structures de l'unité commerciale

Cours de 3 pages - Management organisation

Le manageur est celui qui dirige. Organisation = ensemble d'individus organisé pour atteindre des objectifs. L'UC est une organisation particulière. L'extérieur agit sur l'organisation, on dit qu'elle est ouverte à l'environnement (ex : la concurrence). Cette organisation est donc structurée....

31 juil. 2012

Le manager, la prise de décision et le pouvoir

Cours de 3 pages - Management organisation

Elles sont prises par le manager stratégique (siège social dans un réseau intégré, sinon directeur du point de vente). Ce sont des décisions importantes qui engagent tout le réseau, toute l'UC qui produisent des effets à long terme, difficilement réversibles ou très coûteuses. Ex : diversifier...

31 juil. 2012

Les enjeux, les composantes et le calcul de la rémunération

Cours de 3 pages - Management organisation

La rémunération est : - Un outil de motivation. - Fixée par la DRH ou la direction générale. - Rôle du manager opérationnel : évaluation salarié, donc impact sur la rémunération, et intermédiaire avec le manageur stratégique ou DRH. La rémunération est calculée en fonction des ventes du...

31 juil. 2012

La valorisation du potentiel de l'équipe

Cours de 4 pages - Management organisation

L'équipe ne peut être performante que si le travail et les efforts accomplis par ses membres sont reconnus. L'évaluation et la reconnaissance qui en découlent est un outil de motivation et de progrès car elle permet de définir les actions de formation requises. C'est un moyen de développer le...

31 juil. 2012

L'animation de l'équipe

Cours de 2 pages - Management organisation

Il faut que chaque membre de l'équipe se sente bien dans l'équipe, appartiennent à l'équipe. L'objectif est de motiver les salariés, ce qui rejaillit sur les performances. Elles vont avoir une culture commune, elle partage les mêmes valeurs. Comment le développer? En provoquant des rencontres...

31 juil. 2012

La logique entrepreneuriale et managériale

Cours de 2 pages - Management organisation

Exercer une activité salariée avec un lien de subordination c'est-à-dire avec un supérieur, c'est entreprendre avec un subordinateur et un subordonné. Le salarié est la personne qui reçoit des ordres. Être entrepreneur, c'est être à son compte, créer son entreprise....

31 juil. 2012

Les styles de direction

Cours de 3 pages - Management organisation

Selon l'école classique, le pouvoir dépend essentiellement de : - La compétence du chef (début des années 1900), avec organisation du travail (usine, travail à la chaine, notamment le taylorisme, le salarié travaille et est payé selon son rendement, salaire aux pièces), c'est commander et...

31 juil. 2012

La constitution et l'évolution de l'équipe

Cours de 3 pages - Management organisation

Dans une UC, on peut recruter pour un besoin permanent ou temporaire (selon le type de besoin, on n'utilise pas le même contrat de travail et surtout pas de stagiaire). Quand on recrute, on parle d'investissement. Le besoin de compétences et de qualifications diverses varie selon le poste à...

31 juil. 2012

La gestion des flux d'entrée et de sortie dans l'unité commerciale

Cours de 4 pages - Management organisation

Il est important de gérer les stocks pour que la marchandise soit livrée au bon moment, au bon endroit, dans les bonnes quantités. Les flux sont liés au fonctionnement du cycle d'exploitation de l'UC : on fait des achats (entrées), on stocke et on gère les sorties (=ventes). D'un point de vue...

31 juil. 2012

Les situations managériales

Cours de 4 pages - Management organisation

Comment lui communiquer ce qui est positif ? N'hésitez pas à lui dire : « dans ce domaine tu es vraiment excellent ! », « là je n'aurais pas fait mieux », « ce que j'admire chez toi c'est … » Les erreurs commises par les manageurs sont les suivantes : - Ne pas dire ce qui va bien. - Le dire...

23 juil. 2012

Finance et gouvernance : enjeux des entreprises à l'aune de l'actualité financière

Cours de 55 pages - Management organisation

La performance est indissociable de la gouvernance aujourd'hui. Les défauts de performances sont liés à des défauts de gouvernance. On peut récapituler cette idée par le schéma suivant : Family Evolution of Business Governance Literature… Les stakeholders sont les parties prenantes de...

19 juil. 2012

Le management international

Cours de 23 pages - Management organisation

Les changements environnementaux conduisent aussi à des changements au sein de l'entreprise. Sur le plan économique, les grands changements qui ont eu lieu ces 30-40 dernières années sont la mondialisation de l'économie - selon certains économistes vers le choc pétrolier - où l'on prend...

16 juil. 2012

Les principaux outils de qualité: définitions et exemples

Cours de 10 pages - Management organisation

La démarche qualité dépasse de loin dans l'entreprise le seul angle de la gestion de production. Mais elle influe tellement sur celle-ci. La qualité est définie dans la norme ISO 8402 comme l'« ensemble des caractéristiques d'une entité (service ou produit) qui lui confèrent l'aptitude à...

14 juil. 2012

Management public - publié le 14/07/2012

Cours de 16 pages - Management organisation

Les entreprises privées ont découvert peu à peu qu'il y a une ressource majeure à valoriser : la RH est un élément moteur de la performance de l'organisation. Le public est resté dans la même période saisi par le droit, public en particulier. Quelques exemples : -Pour les fonctionnaires...

10 juil. 2012

Histoire des entreprises: entente et concurrence, les relations entre les entreprises

Cours de 4 pages - Management organisation

Il existe des compétitions entre les entreprises et plus particulièrement entre les PME et les grandes entreprises. Mais à part cette concurrence, on voit aussi apparaître des ententes entre les entreprises pour améliorer leur compétitivité sur le plan international. On crée donc des associations...

10 juil. 2012

Histoire des entreprises: un libéralisme triomphant depuis le XIXe siècle?

Cours de 3 pages - Management organisation

Le problème de la fermeture d'un site de Mittal en France, à la mesure de cela, l'État est intervenu dans ce problème. Deux types de réactions par conséquent: libérales ou non. Ce sujet pose le sujet ainsi que la question au sujet des rapports entre l'État et les entreprises. Cette question se...

10 juil. 2012

Histoire des entreprises: la direction et l'organisation des entreprises

Cours de 5 pages - Management organisation

L'activité de l'entreprise est diverse, il y a une multitude de fonctions (marketing, achat, ventes…) et chacune de ces fonctions a un champ d'action bien défini avec des objectifs et des moyens mis en place. Et cet ensemble est fédéré par la stratégie globale de l'entreprise. Donc il faut...

10 juil. 2012

L'évolution du fonctionnement des entreprises: le capital et la production

Cours de 4 pages - Management organisation

La fonction essentielle d'une entreprise est la production de biens et ou de services, l'autre fonction étant la commercialisation. Pour se faire, elle a besoin d'un capital. Il existe deux types de capitaux : - Le capital fixe (Locaux). - Le capital circulant (main d'œuvre, matière...

10 juil. 2012

La gouvernance d'entreprise - publié le 10/07/2012

Cours de 6 pages - Management organisation

Théorie des droits de propriété de Berle et Means (1932) : il existe une divergence d'intérêts entre les gestionnaires et les managers. Il faut donc mettre en place des mesures d'incitation et de contrôle. L'actionnaire n'a pas toujours le temps de gérer son entreprise, il va donc déléguer la...

09 juil. 2012

Le Management de projet

Cours de 28 pages - Management organisation

Un projet se décline en trois catégories d'objectifs, largement contradictoires, mais qu'il faut pourtant concilier :- Un objectif de performances techniques : respect du cahier des charges et des caractéristiques du produit, fiabilité... qui définit un niveau de qualité du produit fini.-...

09 juil. 2012

Management public

Cours de 40 pages - Management organisation

Histoire du management, comment cette notion a impacté le management public. Alors que les entreprises privées découvraient qu'il y avait en leur sein de nouvelles ressources à exploiter : les hommes, et que ces ressources si on savait bien les manager étaient une partie majeure de la...

22 juin 2012

Comment résoudre les problèmes de communication interne de l'entreprise ?

Cours de 57 pages - Management organisation

[...] La communication est au centre de toutes les controverses, de tous les débats. Rappelons d'abord ce qui devrait être une évidence, une communication externe ne peut pas être réalisée correctement si la communication interne n'est pas convenable. Dans les entreprises qui sont...

20 juin 2012

Les théories traditionnelles du management

Cours de 20 pages - Management organisation

Elle recherche la rationalité. Son objectif est d'améliorer la productivité. Les premières réflexions sur l'organisation (théories) portent sur la rationalisation du travail, des structures, de la direction. Dans les années 1960, George Friedmann considère que le travail est dépersonnalisé :...

20 juin 2012

La théorie de Giddens

Cours de 4 pages - Management organisation

En quoi la théorie de Giddens contribue à la mise en oeuvre d'un projet d'entreprise? Le projet c'est un courant de pensée épistémologique constructiviste, en rapport avec l'artefact. Caractéristique d'un projet: - Un projet a un début et une fin. - Un projet est novateur,...

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