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Cours en management organisation 211 à 240

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1297 résultats

12 Oct. 2012
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Présentation de l'entreprise: caractéristiques, fonctions clés et les nouvelles approches économiques

Cours - 4 pages - Management organisation

Alfred Chandler distingue 2 types de structures : La forme unitaire U : Système centralisé au niveau des décisions. Les décisions du sommet concernent l'ensemble de l'organisation, ce sommet est séparé en départements fonctionnels (service comptabilité). Lui-même est séparé en...

04 Oct. 2012
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Gestion des cas difficiles et des conflits

Cours - 4 pages - Management organisation

3 phases : 1° L'émotion domine : un ou les deux intervenants réagissent. Ecoute inexistante, pas de dialogue. Il faut attendre et laisser les émotions s'exprimer. Il faut PRESERVER, évacuer les tensions, séparer les protagonistes et gagner du temps. Il faut de la...

04 Oct. 2012
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Transnational business and culture

Cours - 9 pages - Management organisation

Nowadays industrial democracy is increasingly used by companies because real benefits have been noted following its implementation. This technique is common in the Anglo-Saxon countries but also in Francophone countries but with another name. Industrial democracy is an extremely important issue...

27 Sept. 2012
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Supply chain management : performances et outils, méthodes de résolution, etc.

Cours - 7 pages - Management organisation

[...] Comment agir dans l'entreprise ? - Il faut plus de performance en qualité. - Il faut plus de performance en coûts. - Il faut plus de performance en vitesse d'écoulement. Parler de chaîne logistique ? C'est appréhender et...

05 Sept. 2012
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L'organisation du travail

Cours - 2 pages - Management organisation

[...] L'organisation scientifique du travail est aussi appelée « taylorisme », en référence à F.W. Taylor, son fondateur. Elle repose sur 3 grands principes : - La parcellisation des tâches consiste à découper chaque opération en gestes très simples....

31 août 2012
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Le management des ressources humaines

Cours - 17 pages - Management organisation

Le management est une discipline véritablement née ver la fin du 19e siècle avec les travaux de Taylor (1856 - 1915) père fondateur de l'OST (Organisation Scientifique du Travail). L'OST repose sur la décomposition du travail en gestes élémentaires chronométrés et organisés rationnellement pour...

18 août 2012
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Les sept meilleurs pratiques du centrage

Cours - 9 pages - Management organisation

Un centrage doit se dérouler sur une période courte, il doit donc être centré sur sa finalité : fournir aux décideurs les éléments de décision pour un premier « Go ou No Go » sur le projet. De quoi a besoin un décideur pour décider ? Des éléments essentiels...

15 août 2012
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Les structures de l'entreprise

Cours - 4 pages - Management organisation

Toutes organisations respectent deux principes fondamentaux : la division du travail (spécialisation) et la coordination des activités. H. Mintzberg (canadien) est un des premiers à décrire clairement ces fondements de l'organisation. Son ouvrage « structure et...

14 août 2012
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La démarche qualité - publié le 14/08/2012

Cours - 1 pages - Management organisation

•Qualité maitrisée : la spécification du produit et la réalisation technique correspondent aux besoins de la demande. •Sur qualité : la spécificité du produit et la réalisation technique sont supérieures aux besoins. •Tromperie : la spécification du produit ne...

07 août 2012
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La théorie des ressources: théorie du management par les ressources

Cours - 24 pages - Management organisation

La théorie du management par les ressources (ou Resource based View Theory) est une approche qui est apparue au milieu des années 1980 dans la gestion stratégique des entreprises grâce à des auteurs comme Birger Wernerfelt et Jay Barney. Cette analyse est fondée sur les travaux initiaux...

01 août 2012
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L'organisation managériale et les ressources humaines

Cours - 3 pages - Management organisation

L'organisation managériale répartit des ressources humaines au sein de l'entreprise grâce à un type de structure défini. Elle découpe l'UC par fonctions, qui se définissent essentiellement par des missions différentes. Chaque service a une mission spécialisée. ...

01 août 2012
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Les décisions et le processus de décision

Cours - 2 pages - Management organisation

Tous les jours, des décisions sont prises et cela dépend de la taille de l'entreprise. On peut les classer de différentes façons selon leur degré de risques, c'est-à-dire que le risque qui est rattaché à la décision. - Une décision certaine : c'est une décision sûre, le risque...

01 août 2012
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L'organisation du travail de l'équipe - publié le 01/08/2012

Cours - 9 pages - Management organisation

L'équipe ne sera efficace que si elle est bien organisée. Pour cela, il faut : - Définir les tâches. - Répartir les tâches entre les membres en tenant compte de leurs compétences. - Planifier le travail et faire un suivi (contrôler). « Plus on dispose de...

31 juil. 2012
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Le contexte règlementaire de l'équipe

Cours - 6 pages - Management organisation

Discutées et votées à l'Assemblée Nationale et au Sénat, elles deviennent applicables quand elles ont été publiées au Journal officiel. Les lois suivent les évolutions européennes et internationales ainsi que la politique gouvernementale. La loi n° 2006-396 du 31 mars 2006 « pour...

31 juil. 2012
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La composition et l'organisation de l'équipe commerciale

Cours - 2 pages - Management organisation

Le profil poste est un document qui indique les opérations (missions, activités) à réaliser sur un poste. Sur ce document, on précise le titre du poste (ex : vendeur). Ce document peut être présenté sur une feuille complète. Si des informations ne sont pas mentionnées, ne pas les inventer....

31 juil. 2012
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L'individu dans l'organisation

Cours - 1 pages - Management organisation

Elle peut être dans le travail (poste occupé, salaire...). Le manager doit repérer ces motivations pour essayer de les satisfaire et empêcher la démotivation. Il peut aussi y avoir une démotivation hors du travail. Ex : une mère de famille souhaitera avoir son mercredi après-midi pour...

31 juil. 2012
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Les structures de l'unité commerciale

Cours - 3 pages - Management organisation

Le manageur est celui qui dirige. Organisation = ensemble d'individus organisé pour atteindre des objectifs. L'UC est une organisation particulière. L'extérieur agit sur l'organisation, on dit qu'elle est ouverte à l'environnement (ex : la concurrence). Cette organisation...

31 juil. 2012
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Le manager, la prise de décision et le pouvoir

Cours - 3 pages - Management organisation

Elles sont prises par le manager stratégique (siège social dans un réseau intégré, sinon directeur du point de vente). Ce sont des décisions importantes qui engagent tout le réseau, toute l'UC qui produisent des effets à long terme, difficilement réversibles ou très coûteuses. Ex :...

31 juil. 2012
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Les enjeux, les composantes et le calcul de la rémunération

Cours - 3 pages - Management organisation

La rémunération est : - Un outil de motivation. - Fixée par la DRH ou la direction générale. - Rôle du manager opérationnel : évaluation salarié, donc impact sur la rémunération, et intermédiaire avec le manageur stratégique ou DRH. La...

31 juil. 2012
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La valorisation du potentiel de l'équipe

Cours - 4 pages - Management organisation

L'équipe ne peut être performante que si le travail et les efforts accomplis par ses membres sont reconnus. L'évaluation et la reconnaissance qui en découlent est un outil de motivation et de progrès car elle permet de définir les actions de formation requises. C'est un moyen de développer le...

31 juil. 2012
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L'animation de l'équipe

Cours - 2 pages - Management organisation

Il faut que chaque membre de l'équipe se sente bien dans l'équipe, appartiennent à l'équipe. L'objectif est de motiver les salariés, ce qui rejaillit sur les performances. Elles vont avoir une culture commune, elle partage les mêmes valeurs. Comment le développer? En provoquant des rencontres...

31 juil. 2012
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La logique entrepreneuriale et managériale

Cours - 2 pages - Management organisation

Exercer une activité salariée avec un lien de subordination c'est-à-dire avec un supérieur, c'est entreprendre avec un subordinateur et un subordonné. Le salarié est la personne qui reçoit des ordres. Être entrepreneur, c'est être à son compte, créer son entreprise. ...

31 juil. 2012
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Les styles de direction

Cours - 3 pages - Management organisation

Selon l'école classique, le pouvoir dépend essentiellement de : - La compétence du chef (début des années 1900), avec organisation du travail (usine, travail à la chaine, notamment le taylorisme, le salarié travaille et est payé selon son rendement, salaire aux pièces), c'est...

31 juil. 2012
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La constitution et l'évolution de l'équipe

Cours - 3 pages - Management organisation

Dans une UC, on peut recruter pour un besoin permanent ou temporaire (selon le type de besoin, on n'utilise pas le même contrat de travail et surtout pas de stagiaire). Quand on recrute, on parle d'investissement. Le besoin de compétences et de qualifications diverses varie selon le poste à...

31 juil. 2012
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La gestion des flux d'entrée et de sortie dans l'unité commerciale

Cours - 4 pages - Management organisation

Il est important de gérer les stocks pour que la marchandise soit livrée au bon moment, au bon endroit, dans les bonnes quantités. Les flux sont liés au fonctionnement du cycle d'exploitation de l'UC : on fait des achats (entrées), on stocke et on gère les sorties (=ventes). D'un point de...

31 juil. 2012
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Les situations managériales

Cours - 4 pages - Management organisation

Comment lui communiquer ce qui est positif ? N'hésitez pas à lui dire : « dans ce domaine tu es vraiment excellent ! », « là je n'aurais pas fait mieux », « ce que j'admire chez toi c'est … » Les erreurs commises par les...

23 juil. 2012
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Finance et gouvernance : enjeux des entreprises à l'aune de l'actualité financière

Cours - 55 pages - Management organisation

La performance est indissociable de la gouvernance aujourd'hui. Les défauts de performances sont liés à des défauts de gouvernance. On peut récapituler cette idée par le schéma suivant : Family Evolution of Business Governance Literature… Les stakeholders sont les parties...

19 juil. 2012
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Le management international

Cours - 23 pages - Management organisation

Les changements environnementaux conduisent aussi à des changements au sein de l'entreprise. Sur le plan économique, les grands changements qui ont eu lieu ces 30-40 dernières années sont la mondialisation de l'économie - selon certains économistes vers le choc pétrolier - où l'on...

16 juil. 2012
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Les principaux outils de qualité: définitions et exemples

Cours - 10 pages - Management organisation

La démarche qualité dépasse de loin dans l'entreprise le seul angle de la gestion de production. Mais elle influe tellement sur celle-ci. La qualité est définie dans la norme ISO 8402 comme l'« ensemble des caractéristiques d'une entité (service ou produit) qui lui confèrent l'aptitude à...

14 juil. 2012
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Management public - publié le 14/07/2012

Cours - 16 pages - Management organisation

Les entreprises privées ont découvert peu à peu qu'il y a une ressource majeure à valoriser : la RH est un élément moteur de la performance de l'organisation. Le public est resté dans la même période saisi par le droit, public en particulier. Quelques exemples : -Pour les...