Les stratégies dans la communication de crise
Cours - 7 pages - Management organisation
La communication de crise rencontre ses limites lorsqu'il y a énormément de morts (type catastrophe de Bhopal, 3-4 décembre 1984, 20 000 morts, va communiquer là-dessus...). La communication de crise ne peut pas être une solution à la crise. De nombreux ouvrages sur ce sujet manquent de recul...
Le plan d'affaires : déroulement du travail des équipes (Tunisie)
Cours - 6 pages - Management organisation
D'abord et avant tout, le plan d'affaires est un document que tout propriétaire d'entreprise, existant ou non, doit préparer pour lui-même. A la fois journal de bord et recueil des orientations et des stratégies pour l'avenir, on y retrouve l'information précise sur...
L'entreprise : activité et cessation d'activité
Cours - 14 pages - Management organisation
L'entreprise est un entité autonome organisée qui dispose des moyens pour son fonctionnement.
L'entrepreneur
Cours - 15 pages - Management organisation
En vertu du principe de la liberté du commerce et de la libre entreprise, toute personne a la liberté d'exercer le commerce. Cette liberté est d'ailleurs une liberté publique. Mais dans la mesure où le commerce comporte des dangers à la fois pour la personne qui l'exerce et pour le...
Cours de Management des organisations 1ère année (BTS CGO, BTS AD, BTS CE...)
Cours - 32 pages - Management organisation
L'entrepreneur est un individu qui investit des moyens (financiers, matériels, humains) pour mener un projet économique dans le but de réaliser des profits et d'assurer la survie de l'entreprise sur le long terme. Les entrepreneurs tels que Bill Gates (Microsoft), Michel-Édouard...
La dynamique de groupe : définition, fonctionnement et performance du groupe
Cours - 8 pages - Management organisation
Réunions, groupes de travail, de réflexion, de musique... Le groupe est l'un des maillons de l'organisation sociale. C'est pourquoi il a intéressé depuis longtemps psychologues sociaux, sociologues mais aussi philosophes, historiens et romanciers. Le groupe est à l'origine...
Développer sa créativité
Cours - 16 pages - Management organisation
La créativité fait dans les entreprises une percée remarquable. Elle n'est pas seulement une collection de trucs efficaces, mais le prolongement du geste immense d'une pensée-action qui part de nos origines et qui sous-tend ce que nous appelons l'évolution. 'Pour atteindre la vérité, il faut...
Management de la relation
Cours - 8 pages - Management organisation
Ledoux a découvert un faisceau de neurones qui relient directement le thalamus à l'amygdale, un faisceau plus petit que celui qui conduit au néocortex. Ce chemin plus étroit et plus court, permet à l'amygdale d'être directement alimentée en informations par les organes des sens et de...
La création d'entreprise - publié le 03/06/2009
Cours - 188 pages - Management organisation
Mesures d'ordre fiscal - Droits de douane (droit d 'importation et le P.F.I) - TVA (exonération des biens d 'équipement, matériels et outillage ouvrant droit à déduction) - Droits d'enregistrement (exonération de certains actes) - P.S.N (supprimée) - I.S (exonération ou...
Communication et relation d'autorité du cadre en entreprise
Cours - 49 pages - Management organisation
CAS PRATIQUE 1 : L'HISTOIRE D'UN HOMME ET DE SES 4 ÉPOUSES Un homme se rendit un jour dans son champ, accompagné de ses quatre épouses. Le groupe avait quitté la maison de très bonne heure le matin et n'avait emporté pour sa nourriture qu'un peu d'attiéké. A la pause de midi,...
Le développement personnel et le coaching
Cours - 29 pages - Management organisation
On appelle symbiose l'arrangement entre deux individus, déterminant tacitement qui va prendre en charge une situation, un problème et qui va rester passif. On dit qu'il y a méconnaissance quand un individu, par une invitation à la symbiose, cherche à faire prendre en charge ses...
La distribution : fonctions et stratégies
Cours - 7 pages - Management organisation
Distribution physique et logistique - Cette fonction permet d'assurer l'écoulement physique des produits c'est-à-dire l'approvisionnement, le stockage, la manutention et le transport. La logistique permet de mettre en place des méthodes d'organisation et de gestion afin de...
Méthode d'analyse de projets de création d'entreprise
Cours - 5 pages - Management organisation
Le but de ce rapport est de définir une Méthodologie d'Analyse de Projet (MAP) de Création d'Entreprises. Elle met en évidence la démarche et l'utilisation d'un outil d'analyse permettant aux investisseurs de s'orienter vers le meilleur choix : aide à la décision. Choix...
Managing international teams
Cours - 22 pages - Management organisation
With an ongoing globalization of activities and companies, heterogeneity in companies' workforce has become a reality. Managing diversity has turned into a major challenge for companies' survival. As a matter of fact, large companies can no longer boast their national affiliation as the workplace...
La segmentation du marché - publié le 23/05/2009
Cours - 48 pages - Management organisation
Document: La segmentation du marché, exposé de 50 slides powerpoint Plan: La demande, le marché et la dynamique de la concurrence Segmentation et positionnement
Organisation de l'entreprise - publié le 22/05/2009
Cours - 4 pages - Management organisation
Document: Organisation interne de l'entreprise, fiche technique de 4 pages Extrait: Une entreprise de par sa définition est une entité socialement organisée regroupant en son sein des facteurs de production mobilisés pour la réalisation d'un objectif : la production d'un bien ou...
Le management des achats : organisation, compétences, etc.
Cours - 17 pages - Management organisation
Le manager coordinateur site est responsable de l'ensemble des décisions à mettre en oeuvre pour l'ensemble des sites de production. - Il décline les axes stratégiques, la politique à mettre en oeuvre et s'assure de leur déploiement. - Il engage les ressources allouées (moyens...
Cours de Distribution - publié le 11/05/2009
Cours - 15 pages - Management organisation
Les entreprises commerciales emploient plus de 3 millions de personnes. Dans une conception juridique, le commerce regroupe toutes les activités économiques. Dans une conception économique, le commerce concerne les opérations de vente, ce qui exclut les activités industrielles et de service. En...
La culture d'entreprise : définitions, fonctions, déterminants, etc.
Cours - 28 pages - Management organisation
Questions préalables - Définir la culture d'entreprise ; - Les fonctions de la culture d'entreprise ; - Lien entre culture d'entreprise et performance ; - Quels sont les déterminants de la culture d'entreprise ? - Quels sont les stades de l'intégration des salariés ? -...
Questions à choix multiples sur l'entrepreneuriat
Cours - 3 pages - Management organisation
Questions à choix multiples, avec leurs réponses, sur l'entrepreneuriat et la création d'entreprise pouvant être utilisées dans le cadre d'un examen contenant des questions relatives au thèmes suivants : - Typologie de création d'entreprise - Plan d'affaire - Profil de...
Présentation du Marketing Bancaire
Cours - 23 pages - Management organisation
Document: Le Marketing Bancaire, présentation powerpoint de 23 slides Extrait: Le marketing stratégique bancaire apporte des solutions dans le but d'éviter que des décisions opérationnelles soient prises hâtivement sans réflexion préalable concernant les conséquences qu'elles risquent...
Les communautés de pratique : processus stratégique de création de connaissances
Cours - 19 pages - Management organisation
Fondements et objectifs selon Wenger : Fondements : 3 principes - Engagement mutuel - Entreprise commune - Répertoire partagé Objectifs : - Relations mutuelles - Vision commune : méthodes, discours, jargon, etc. - Echange formations - Partage des idées et des pratiques (...)
Management opérationnel : être un nouveau manager dans la durée
Cours - 8 pages - Management organisation
Accompagner les évolutions de vos employés, c'est savoir les soutenir et les encourager. Leur dire ce qu'ils doivent faire n'est évidemment pas suffisant. Pourquoi ? Parce que : - Ce que l'on dit : le salarié l'oublie - Ce que l'on montre : le salarié s'en souvient - Ce dans quoi on l'implique...
Management opérationnel : les comportements efficaces du nouveau manager
Cours - 11 pages - Management organisation
Savoir manager, c'est développer sa capacité à faire exécuter un travail par les autres. C'est savoir concrétiser un projet en utilisant les ressources disponibles. Les salariés arrivent au bureau avec des attentes et des engagements qui dépendent en partie de la façon dont leur manager les...
Le tableau de bord - publié le 28/04/2009
Cours - 8 pages - Management organisation
Document: Le tableau de bord, cours de 11 pages en stratégie Extrait: Le tableau de bord forme un système de contrôle rigoureux qui permet d'obtenir une information rapide sur toutes les fonctions clés, de repérer les écarts éventuels et d'engager rapidement les actions correctrices....
La mise en oeuvre du contrôle interne au sein d'une entreprise - publié le 28/04/2009
Cours - 15 pages - Management organisation
Un groupe peut comporter plusieurs métiers, chacun se développant dans sa propre sphère. Exemple d'un grand groupe public : la Poste, et ses différents métiers: courrier, banque, colis, etc. Afin de renforcer la maîtrise des activités de l'ensemble des métiers et des directions d'un...
La business intelligence
Cours - 11 pages - Management organisation
Dans la conjoncture actuelle, les entreprises ont besoin de faire face à une concurrence de plus en plus présente. Elles ont besoin d'avoir une longueur d'avance pour répondre mieux que ses concurrentes aux attentes du marché et anticiper les évolutions économiques. C'est dans ce...
Cours sur la création et la reprise d'une entreprise
Cours - 9 pages - Management organisation
L'entrepreneur a différentes fonctions : -
Manager une équipe transversale
Cours - 3 pages - Management organisation
Qu'est-ce qu'animer ? L'animation a pour objectif de mobiliser l'équipe c'est-à-dire : - de jouer sur les facteurs de la motivation (susciter l'énergie) ; - et focaliser l'énergie du groupe vers les objectifs (canaliser l'énergie). Animer les hommes ou une...
Comment constituer une section syndicale en entreprise ?
Cours - 6 pages - Management organisation
Dès lors qu'ils ont plusieurs adhérents dans l'entreprise ou dans l'établissement, chaque syndicat affilié à une organisation syndicale représentative au niveau national ou interprofessionnel, ou chaque organisation syndicale qui satisfait aux critères de respect des valeurs...
