Communication et dynamique de groupe
Cours - 2 pages - Management organisation
La communication est un sujet qui ne cesse de revêtir une importance particulière dans tous les domaines de la vie. Il est impossible de vivre sans communiquer. Un manager, dans une organisation, doit communiquer à ses collaborateurs les objectifs de l'organisation, ses attentes, sa manière de...
Une GPEC pour développer les compétences et pour motiver les salariés
Cours - 6 pages - Management organisation
Formation : Ensemble des activités visant à assurer l'acquisition des capacités pratiques, des connaissances et des attitudes requises pour occuper un emploi. Elle permet aux employés d'être plus compétents, plus impliqués, mieux informés ; également de se réorienter professionnellement....
La gestion de la qualité en entreprise : un avantage concurrentiel
Cours - 20 pages - Management organisation
Un produit ou un service de qualité n'est pas nécessairement un produit ou service haut de gamme avec des hautes performances et ayant un prix élevé. Ce sera un produit ou un service qui va satisfaire le client. (Qualité/Satisfaction) La satisfaction vient de la promesse du produit....
Les joint-ventures ou coentreprises
Cours - 3 pages - Management organisation
La coentreprise, ou joint-venture est un accord entre deux partenaires issus de pays différents et qui consiste en la création ou l'acquisition conjointe d'une filiale commune sur le marché du partenaire étranger. Cette coopération est envisagée sur le long terme. La création d'une...
Les notions d'erreur et de risque en management
Cours - 16 pages - Management organisation
Danielle-Claude Bélanger (1997), nous exprime ce qu'est selon elle l'erreur : « …une erreur c'est une faute ; c'est le fait de se tromper ; c'est grave, déshonorant, honteux ! Ça nous fait rêver d'être six pieds sous terre ; ça nous empêche de dormir après coup ; ça décourage ; c'est moche,...
Business performance and RIOS
Cours - 4 pages - Management organisation
The concept of business performance is based on the torque value / cost, the goal being to optimize the ratio between the two (Minimizing costs, maximizing the value produced). The goal is to ultimately increase production and lower costs. (A financial value is not sufficient by itself to account...
La complexité de l'environnement
Cours - 15 pages - Management organisation
La dynamique et la complexité croissantes de notre environnement général ne permettent plus de concevoir des organisations finies et immuables. L'entreprise, au plan organisationnel, comporte une partie formalisée et une partie flexible, adaptative et sujette à l'évolution. En effet,...
Le rôle des réseaux formels
Cours - 17 pages - Management organisation
Certains réseaux formels jouent un rôle important dans le processus de légitimation du manager. En effet, dans le management de son environnement ce dernier doit établir une vraie démarche de dialogue. La négociation devient incontournable pour les grandes décisions qui concernent la pérennité de...
Management : diagnostics, internationalisation, etc.
Cours - 21 pages - Management organisation
L'entreprise évolue dans un environnement de plus en plus complexe et incertain du fait de la mondialisation, des évolutions technologiques... L'analyse de l'environnement est nécessaire pour mieux cerné les opportunités et menaces qui concernent l'entreprise c'est donc une...
Entrepreneuriat : logique entrepreneuriale, managériale, etc.
Cours - 16 pages - Management organisation
La conception qui domine est celle de Schumpeter : à savoir qu'un entrepreneur doit surtout être un innovateur. Il est important en effet d'avoir une idée nouvelle pour réussir. L'entrepreneur peut créer de nouveaux produits, les améliorer ou apporter des service annexes ou créer de...
La documentation qualité
Cours - 9 pages - Management organisation
La mise en place d'un système qualité permet de répondre aux attentes des clients, mais de nombreux autres avantages peuvent en découler, à savoir : - l'amélioration des résultats, de la coordination et de la productivité ; - la satisfaction des exigences des clients ; - la confiance de la...
Exercice corrigé de Gestion - niveau Terminale Bac PRO AMA
Cours - 3 pages - Management organisation
L'entreprise « E-medi@ » est une SAS (société par actions simplifiée, sans minimum d'associé, avec un capital minimum de 37 000 euros). Elle a un capital de 37 000 euros et un chiffre d'affaires de 387 000 euros (données 12-2009), immatriculée au registre du commerce de Paris le 2 aout 1999. Son...
La démarche qualité : objectifs, lancement, etc.
Cours - 8 pages - Management organisation
Une démarche qualité est un outil de changement créant une dynamique de progrès continue dans le fonctionnement de l'entreprise (qualité interne) et la satisfaction de ses clients (qualité externe). Cela favorise la pérennité et le développement de l'entreprise. Une démarche qualité est...
Le tableau de bord de gestion et le balanced scorecard
Cours - 16 pages - Management organisation
Tout manager a besoin d'informations pour prévoir l'avenir et le préparer, faire le point de la situation présente, motiver ses collaborateurs, les évaluer et appréhender les conséquences potentielles de ses décisions et de leurs alternatives. De nombreux décideurs utilisent ainsi tout un...
La gestion des risques en mode projet
Cours - 26 pages - Management organisation
Présentation de Management sur la gestion des risques en mode de projet.
Le pouvoir managérial et le pouvoir actionnarial dans l'entreprise
Cours - 48 pages - Management organisation
Postulat de base : - tout comportement humain comporte des coûts et des bénéfices et l'individu cherche à maximiser le résultat net de son comportement ; - le détenteur du pouvoir exerce une influence sur son subordonné parce qu'il a la possibilité d'affecter le résultat net du...
La fixation des prix
Cours - 4 pages - Management organisation
Pour fixer ses prix, le manageur doit identifier ses coûts en tenant compte des contraintes suivantes : - une entreprise ne peut survivre longtemps si elle est en perte ; - en tant que responsable d'un centre de profit, il doit réaliser des profits ; - la revente à perte est interdite en...
Typologie des systèmes productifs et étude du temps de travail
Cours - 8 pages - Management organisation
Gérer une production consiste à organiser les flux physiques par rapport aux moyens de production. Une typologie de production est fondamentale car elle conditionne le choix des méthodes les plus adaptées. 3 grilles d'analyse (c.à.d. 3 classifications) (...) Sommaire Introduction I)...
La notion de veille : information, renseignement, etc.
Cours - 23 pages - Management organisation
On peut définir l'information comme étant un « élément de connaissance susceptible d'être codé pour être conservé, traité ou communiqué ». Pour l'entreprise, le terme d'information fait référence à un ensemble de connaissance de nature différente dont le rôle est essentiel à...
La notion d'investissement : ressources internes et externes
Cours - 16 pages - Management organisation
Fiche de révision de Management sur le chapitre "L'investissement" du BTS MUC.
Douze des plus grands gourous du management
Cours - 13 pages - Management organisation
Fiche de Management sur douze des plus grands gourous du management. Qu'ont-ils accompli ? Quels types de management ont-ils développé ? Comment diriger son équipe ou son organisation ?
Gestion de projet : GANTT et PERT
Cours - 9 pages - Management organisation
Une école demande à tous ses élèves d'acheter un ordinateur portable afin de pouvoir travailler efficacement en cours. Pour cela, certains étudiants demandent un prêt à leur banque afin de pouvoir le financer. Ils étudient différentes brochures et collectent des informations sur les...
Introduction au management des Ressources Humaines
Cours - 15 pages - Management organisation
La famille constitue le premier groupe dans lequel l'individu se trouve inséré, puis l'école, les amis et le milieu professionnel. On peut rejoindre un groupe pour des motifs affectifs, sociaux, économique. 4 étapes dans la formation d'un groupe : ? « Le forming » ? (...)
Le management des opérations
Cours - 12 pages - Management organisation
La méthode MRP (Material Requirements Planning) a pour but de fixer le plan de production globalement réalisable, compte tenu de la demande prévisionnelle et de la capacité. Pour chaque plan développé, il faut vérifier que la charge induite par le plan correspond à la capacité dont dispose...
Le coaching : concepts de base
Cours - 17 pages - Management organisation
Tout le monde n'est sans savoir que chacun de nous recouvre en lui un réservoir de ressources et de points forts acquis et oubliés mais toujours disponibles. La difficulté de les exploiter est souvent liée à aux apprentissages passés, à la façon dont on se perçoit et dont on voit le monde....
Méthodologie en entreprise : logique de l'entreprise, circulation de l'information, etc.
Cours - 6 pages - Management organisation
Cours de Management niveau Licence sur la méthodologie en entreprise synthétisant la logique de l'entreprise : quelles sont les raisons de leurs créations, comment fonctionnent-elles ?
Exportation d'une entreprise
Cours - 12 pages - Management organisation
Double but : - évaluer les forces et faiblesses de l'entreprise, dans l'optique d'un développement à l'international. - proposer des axes de développement compatibles avec les résultats de l'analyse précédente. Pour cela, il est nécessaire d'utiliser les indicateurs...
Les stocks (BTS MUC)
Cours - 5 pages - Management organisation
Les stocks d'une unité commerciale comprennent essentiellement des marchandises et aussi d'autres approvisionnements tels les matières et fournitures consommables ou les emballages. Les différentes notions de stocks : Stock initial (SI): stock au début de la période (année, mois,...
La gestion de la qualité : enjeux, résolutions des problèmes, etc.
Cours - 22 pages - Management organisation
Un produit ou un service de qualité n'est pas nécessairement un produit ou service haut de gamme avec des hautes performances et ayant un prix élevé. Ce sera un produit ou un service qui va satisfaire le client. (Qualité/Satisfaction) La satisfaction vient de la promesse du produit....
Reprise d'entreprise : spa Brigitte 2000
Cours - 9 pages - Management organisation
Nous sommes dans une situation où Brigitte 2000 n'est plus en réponse aux attentes de savoir faire, de qualité, d'organisation et de notoriété c'est-à-dire une conjoncture défavorable.
