Le Marketing Bancaire, présentation powerpoint de 23 slides
Le marketing stratégique bancaire apporte des solutions dans le but d'éviter que des décisions opérationnelles soient prises hâtivement sans réflexion préalable concernant les conséquences qu'elles risquent d'avoir à court, moyen et long terme au niveau des marchés.
Première partie : Le marketing bancaire stratégique
Le comportement, la satisfaction et la fidélisation
La segmentation en marketing bancaire
Deuxième partie : Les politiques marketing dans le domaine bancaire
La politique de produit
Le politique prix
La politique communication
La politique commercialisation
[...] LA POLITIQUE PRIX La politique des prix joue un rôle très limité en matière de marketing bancaire: Un certain nombre de prix sont fixés par les autorités monétaires. D'autres prix sont fixés à l'échelon de la profession bancaire. La connaissance des coûts des principaux produits bancaires est relativement récente. Les banques n'ont donc jamais assigné un rôle important à la politique des prix, mais des changements pourraient être envisagés dans ce domaine, en distinguant les services et les crédits.
[...] LA SEGMENTATION EN MARKETING BANCAIRE
[...]
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